Es una sucursal pequeña, pero tiene área de juguetería, electrónica, venden perfumes, termos para café, dulces, relojes, algunos electrodomésticos y también libros de diversa índole, venden poca joyería y prendas accesorias. Amplia variedad aún con poco espacio 👌🏻

Excelente sazón. Excelente servicio, con todas las medidas de seguridad, alcohol gel en cada mesa, distancia entre mesas, aforo parcial etc. Como siempre hay menu para los que tenemos dieta (por ejemplo en el desayuno claras de huevo con queso panela) o para los que preferimos algo mas fuerte como una arrachera con chilaquiles que hay desde el desayuno en paquete y que puedes también pedirlo en las tardes.

Está muy bien ubicado y el servicio es bueno

Muy bueno, definitivamente hace la diferencia entre otras sucursales, te atienden como en casa y está muy limpio.

Agradable para un desayuno

Pues realmente fui al restaurante y estuvo muy rico, la verdad , soy una persona de bastante apetito, lo que se sirve en comparación de lo que se ve en las fotos nada que ver , es igual que todos los restaurantes y demás cosas de los alimentos, entonces los precios no son los apropiados para lo que sirven, sin embargo bien, todo bien! Se come bien , si lo recomendaría para quien quiera quedar bien y sentirse algo fuera de lo normal, y quizás alrededor en las fondas se comería mejor y ligeramente más económico sin embargo repito , vale la pena sentarse a disfrutar de las muestras que venden! Buen provecho! 👍🏼

Es un lugar limpio y con medidas de seguridad adecuadas, el espacio de tienda es muy angosto al caminar por los pasillos. En el área de comida, me parece un lugar asombroso, la precaución es la adecuada, la atención al cliente es muy bueno. Me complace informarles que es un lugar seguro y con ambiente agradable. En definitiva volvería a ese lugar. Se los recomiendo 👌

Muy buena atención y buena comida

Buena atención desayunos exquisitos y ambiente agradable un buen lugar para celebrar

Rico, servicio falta un poco de amabilidad , buen lugar para estar tranquilo

Buen sanborns como todos los demas con buen surtido en todo, este algo pequeño pero con buena ubicación y buena zona comercial 👌🏻

Sucursal tienda-restaurante amplia, atención algo lenta pero amable y atenta. Recomendable para desayunar o el café ocasional. Se encuentra dentro de la plaza. Recomendable, pues la sucursal de Hospital General ya desapareció.

Se mantiene vigente, es bueno, la atención es buena la comida del restaurante está bien, la atención en el es muy buena y agradable. Gran sitio. Comodo para trabajar o platicar.

Platillos con sabor y porciones grandes, tienen buena atención por parte de las meseras, te dan acompañamiento de pan en los desayunos.

Excelente servicio!! Muy rico todo!! Muy limpio, con todas las medidas sanitarias.

+3

Todo el personal es atento y amable. El servicio es rápido. Las roscas de reyes tienen descuento del 10%, con 3 tipos de relleno o sola.

Clásico desayuno rico. Molletes y club sandwich no fallan. Amplio menú y también los pepitos están muy buenos. Ampliamente recomendable. Los molletes están chiquitos pero deliciosos.

Es un buen punto cuando tienes que visitar el Centro Médico Siglo XXI, cuentan con el sabor de siempre y los precios son muy buenos para disfrutar una buena comida

Como casi siempre 10 a su servicio. Una pequeña isla en el ajetreado ir y venir médico.

Verduras chuys lo mejor en productos De primera necesidad Fresco y calidad Buen precio 👍👍👍

+6

Variedad de productos, restaurante, buen sazón. Ambiente familiar.

Mucha variedad de productos , lo unico malo es que no hay servicio de optica :)

Buena comida Buen servicio No pidan cerca de la cocina porque el ruido de los carritos es muy molesto

Las meseras hacen mucho ruido con los cubiertos. En todo lo demás, excelente servicio.

Ricardo Vázquez

Nice store, just like all the Sanborns in the city. Good attention. Greetings! 👍

Eduardo Montalva

I just passed by, but looks they have good products

Sergio Mendoza

It's another Sanborns. Nice for a food coffee, a good meal, a good place to browse magazines and books, a pharmacy, etc. Solo solo Sanborns.

Jo Ner

It was sunday after 5pm and I needed with urgency a travel adapter(electrical plug), I was planning to go to Radioshack but it was closed, so I went to Sanborns and got what I needed. It must be said that Sanborns staff was extremely helpful.

Victor Alonso Altamirano Izquierdo

All what you want in one place

Rod T.S.

Very nice place to eat and shopping

rafahell0

Small but it is not crowded

Abuso de Autoridad Ministerios Publicos

Very good

Buena variedad de platillos, pero el menú digital podría ser mejorado, está muy revuelto. Y solo pocas personas del personal te dan el menú físico. La comida estuvo buena, las tostadas muy bien surtidas.

Muy bien el restaurante y la comida también me gustó. Todos los Sanborns son muy parecidos y este no es la excepción. Se encuentra dentro de la Plaza Pabellon Cuauhtémoc

Desayunar en Sanborns casi siempre es buena experiencia. Limpio el lugar. Buen servicio, aunque un poco lento. Los huevos motuleños buenísimos. La trenza suave y fresca. El café a mi gusto, muy ácido. El jugo es natural y eso ahora, con tanto jugo artificial de caja, se agradece.

Regularmente está bien, sin embargo la última vez que fui por un pastel, desconozco si la persona estaba haciendo corte o algo por el estilo, se llegó a tardar un poco para atenderme... Sin embargo en general todo bien

Cómodo y rápido, me parece que las porciones son generosas sabrosas, pero normales nada exquisito, lugar para comer tranquilo, plus sobremesa con todo el café que quieras, obvio un poco caro por eso no le puse cinco estrellas.

Muy agradable sucursal , esta ubicada en la parte baja de la plaza Pabellón, es una tienda muy tranquila para lo necesario que necesites comprar en ella pues cuenta con lo necesario dentro de ella , en todas sus áreas, en su servicio de restaurante igualmente es muy ameno y tranquilo, solo que a veces a poco personal para que te atiendan rápido algunos días pero en lo general todo bien.

Es un lugar bastante acogedor. El menú es muy completo. El café y el pan saben muy frescos. Podrían mejorar bastante en la actualización de la decoración y dar mantenimiento a las instalaciones en general. En general es un buen lugar para cenar o solo beber un café.

La atención es muy buena, el personal servicial, ya es un poco más costoso y, si se analiza hay otras opciones de igual calidad a menos costo. Agradable lugar, no hay mucho ruido, la música ambiental suave. Descuento en el estacionamiento.

Pastel con buen sabor, precio accesible

Lugar accesible, económico y agradable, con platillos en buena porción y un rico sazón. En cuanto a la atención me parece que si bien es buena y servicial, siento que hay favoritismo hacia ciertos clientes por parte de las meseras, pues no son del todo atentas con todos.

El restaurante es un lugar cómodo, las camareras son un poco distraídas pero en lo personal me agrado que no me presionaran preguntándome cada 5 min si quiero algo más, son muy amables al atender y no esta tan lleno. El café tiene un buen precio y es muy rico, el precio de un capuchino es de $45 y el precio del pan varia yo compré uno de $35 era una rebanada de pan con azúcar, mantequilla y granillo de chocolate. La comida va entre $100-300

Me encanta sanborns. Ya soy fanático, para mi gusto es como estar en casa. Y tienen tortillas de trigo que me encantan. Siempre vuelvo. Los felicito.

+4

El lugar es bonito, con mucha luz, la atención es buena, los precios, en mi opinión, son como en todos los restaurantes del mismo estilo.

C HS

Nice, easy and clean. Was able to buy a poncho to cover up from the rain.

Alexochitl Garcia

It is a great place to eat, is clean, is comfortable waiters and waitress so kind and with a wide variety of meals. My complain is, the kitchen was a little slow and waitress so bussy I saw my waitress in a hurry, she was excellent bit too busy.

Miriam Izq Abraham

Need a coffee station :)

Hugo Cesar Martinez Juarez

Acceptable cómida

JORGE HERNANDEZ

Ok'✌️

Ivette Rizo

A reunion place and find something useful

Los alimentos estuvieron ricos y bastos 💜. Pedimos huevos divorciados y jugos verdes. Lo malo: tardaron en atendernos. Cuando llegamos nos asignaron una mesa rápidamente pero no nos dieron menú. Esperamos 10 minutos y, como nunca nos trajeron el menú, lo pedimos. Después tardaron otros 15 en pedirnos la orden y otros 20 en traer la comida😳. Estábamos a punto de irnos cuando nos empezaron a traer la comida. Y, todavía, la mesera se molestó porque le dimos poquitas propina. 👆La comida estuvo rica pero mal servicio.

Bueno pues q le digo ya todos conocemos esta gran cadena de restaurantes con su variedad de alimentos y bebidas en su menú ✅ lo q me gusta en lo personal es su menú ligero y saludable 👍

Visité el Sanborns de Pabellón Cuauhtémoc y, en general, mi experiencia fue agridulce. Lo bueno: La comida es cumplidora; tiene ese sabor clásico de la cadena que ya conocemos. No diría que es la mejor gastronomía de la zona, pero es relativamente buena para un desayuno o comida casual. El lugar, aunque es pequeño, está moderadamente bonito y bien cuidado, lo que lo hace agradable a la vista. Lo malo: El talón de Aquiles aquí definitivamente es el servicio. Armate de paciencia porque es bastante lento. Me tocó esperar mucho tiempo tanto para que trajeran los platos a la mesa como para que me entregaran la cuenta al final. Se siente que les falta personal o mejor organización para agilizar la atención. En resumen: Es una opción decente si no llevas prisa y quieres algo confiable de comer, pero si vas con el tiempo medido, mejor piénsalo dos veces.

Esta sucursal está limpia y es muy tranquila, el único detalle es que cierra temprano, al rededor de las 9:30 ya no hay servicio de comida. Si pides algo para llevar te lo dan en un bolsa de plástico en vez de un empaque. Algunas meseras son muy atentas y otras son algo apáticas y sólo toman tu orden y punto. En lo general está bien.

La ventaja de esta tienda en comparación con otros locales de la misma marca, es que por lo general tienen poca gente. En el restaurante la atención es aceptable. Mención especial para la gente del bar, muy atenta y atractiva botana y promociones.

Hoy no me gustó tanto el chile en nogada bastante feito

En la panadería siempre tardan mucho tiempo en dar servicio. Pésimo.

Fue una visita rápida, pero tienen buena atención, resuelven rápido dudas y no tienen problema en atenderte. Lo único molesto es que si vas viendo te siguen, a pesar de que no tengas otras intenciones. Llega a ser un tanto molesto. Pero de ahí en fuera, se recomienda par compras rápidas. Hay estacionamiento y atención a clientes.

Sanborns me gustaron alimentos precio excesivo, no quería darnos pan y totops,Tienen en este momento la feria del tamal, pedí un tamal suizo precio razonable 160pesos, la mesera con mala audición me dijo Tamalazo Suizo, al no saber que había 2 diferentes dije que si, al traer la cuenta me cobró Tamalazo Suizo$299 solo por estar en un plato, *sobre valuado el precio de un tamal* 🫔 le reclamé a la capitana y me mostró el menú y no me dió solución, las bebidas a minutos de la hora feliz cobro 2 y cobro un vaso decorativo, la cuenta total por 3 personas de casi mil pesos, costo como una cena Navideña un menú de comida hubiera sido más barato con sopa, café y postre, también cerradas a no hacer el descuento convenio UNAM de 8 por ciento, como ahorrándole a Sanborns, mal encaradas y cerradas mal servicio, con razón están cerrando sucursales, lastima el personal de Restaurante.

Mi platillo me gustó, el postre es con relleno de cajeta con amaranto, se llama tecolotito, y las escalopas de pollo , es pollo a la plancha bañado en guajillo

Teniamos un gran antojo de pan de muerto Sanborns tenia este promocional y cuando lo solicitamos nos responde la mesera que ya no contaban con la promoción.

Buen lugar pero muy poco inventario. Hay poco personal 6 a veces es complicado pedir apoyo, en general la tienda está muy limpia aunque en cuestión de organización está un poco enredado todo. Lo malo son las cajeras. Son muy mal encaradas, no sonrien no saludan y no responden el agradecimiento. Ojalá mejoren eso.

Era perfecto todo hasta que pedí alitas las cuales son muy pequeñas 4 alitas según son 190gramos.... Compro dulces que pesan más por 100 gramos en liverpool.... Bueno me las comí porque iba a disfrutar 4 mini alitas. Del tamaño del tenedor... Pésimo... Atención muy buena por parte de las meseras. Quede decepcionada completamente. No pidan 4 alitas super pequeñas 4 por 80 pesos... Solo le doy 3 estrellas por el servicio. Los molle tes bien, el pastel de zarzamora bien... Todo excelente.

Huevos motleños y huevos Sanborns, bastante malitos. Era mejor.

Fuimos a comer a Sanborns Pabellón Cuauhtémoc y a pesar de ser cliente de Sanborns, quedé con mal sabor de boca. El restaurante estaba vacío y tardaron casi diez minutos en venir a ver que queríamos. Le comentamos que no nos habían traído las cartas, a lo cual señalaron el código QR. Si yo pido el menú, no me interesa el QR pues no soy experto en telefonía ni computación. Después de otro largo tiempo, nos trajeron lo que pedimos y me encontré con una carne fría y tiesa (ha de haber sido por no usar el QR), la cual no protesté para no tener que esperar otro rato. He probado otros Sanborns con mejor servicio y calidad en la comida. Esta vez, no le doy mas de 3.

Gerardo Padill

Rr

Rike

Usual mediocre food and horrible famous coffee. Waitress attention fairly good, though.

José Mauricio Arévalo

Service is fast and good

En el restaurante el servicio de las meseras es pésimo, te avientan el plato, las promociones que tienen en su carta no las respetan, deberían realmente prestar atención a esto, es un lugar al que dan cero ganas de volver y no por su comida sino por su nefasto servicio

Los baños huelen muy mal. El personal está siempre como a la defensiva de que entren personas que no son clientes, pero, con los que si lo son, ni lo saben y son groseros. La atención en el restaurante, es regular, me atienden igual que en el negocio de tacos,

2 estrellas porque las personas de seguridad tienden a intimidar de más a los que compramos ahí. Prácticamente están a tu lado y siguiendote todo el tiempo. Personalmente me incomoda eso. Las cajas siempre vacías y tienes que buscar quién te quiera cobrar.

Restaurante; Pros. Los meseros y meseras, excelente atención y serviciales Contra. La comida, comí, tamal con cochinita. El tamal crudo y casi echado a perder, sin sabor distinguido y caro Cuando se lo comente al gerente, solo me dio la cuenta jajaja, pésimo, pésimo servicio Una pena. Es el segundo al que voy con la comida horrenda

La comida bien, los meseros bien y después paso al baño y la señora que limpia es muuuyy grosera (ha pasado en más de una ocasión), arruinó la buena experiencia. Deberían capacitarlas para tener contacto con clientes.

Las meseras tardan mucho en atender y acudí cuando ni siquiera había gente. La comida regular como siempre.

En imagen, es un Sanborns como cualquier otro, estuve en el restaurante y por primera vez en un restaurante de la cadena ordené un espagueti a la boloñesa. Terrible mi experiencia, pasaron casi 40 min para que llevaran mi pasta, una pasta babosa con muchos trazos de champiñones, trozos de carne, con casi nada de salsa bolognesa en el fondo y casi nada de parmesano. Desconozco si es el estilo de la cadena o solo de este lugar, pero fue muy desagradable. Le hice el comentario a la señora(mesera) y se molestó pues le pedí que retirara mi plato casi lleno. Suerte con sus platillos.

40 minutos para que nos tomaran la orden, otra media hora para que nos llevaran los alimentos. Un supuesto Mac & cheese que resultó ser spaghetti con un montón de queso para nachos, todo frío, limonada amarga, plato fuerte nada que ver con lo que venía en la carta... Definitivamente no fue una buena experiencia. Sin ganas de volver.

Pasamos a desayunar ...Y para unos simples hotcakes se tardaron mucho tiempo , además no estaban rico. El desayuno "huevos a la machaca " sabían mal ... Una mala experiencia en este Sanborns ....Casi 400$ ...Mejor debo desayunar en otro lugar. El trato de la mesera bien (sería paro bien)

El café americano es bueno, el pastel 4 chocolates y tortuga son muy buenos. Pero la atención del personal no tanto, teníamos que buscar a la mesera para que nos atendiera y las demás meseras no nos hacían caso.

El servicio fue tardado, muy poco atento y la verdad, lo que pagué por unas hojas de lechuga con aderezo y pollo, engañosamente anunciadas como Ensalada César, me pareció un robo.

Alban Johnson

Some rude, unhelpful, sour staff: couldn't vary a menu item to accommodate taste. I wanted papaya smoothie with milk. They had papaya, they had milk, they had a blender, but refused to make a papaya smoothie even though I offered to pay extra for it. The reason: papaya smoothie with water is on the menu, but with milk. So no can do. The person who said she was in charge was no help. The manager of the whole store and then the manager of the restaurant however did realise that this was bad customer service and I ended up getting my smoothie.

Amanecer palacios

The food was very expensive, the salad wasn't fresh and the piña colada tasteless

Yenlin Yama

Specific the restaurant area ! No the best service but no dad attitude! To low service terrible plated poor and far below him restaurant name.good taste but nothing special... And it's more expensive than other branches.

Hoy tuve la pésima experiencia de samborns, entre con la intención de comprar una rosca de reyes. Empezó en el baño cuando un señor se puso muy prepotente que hasta que hiciera una compra podría pasar. De ahí en panadería nadie que atendiera. La termine comprando. Y sorpresa el sabor es pésimo, el pan tiene muchos días de haberse elaborado puesto que la consistencia es mala, el sabor malo. En definitiva no es nada recomendado está tradición en samborns. Hago incapié en qué capaciten en trato al cliente a su personal.

PROPINA 15% OBLIGATORIA!! He ido varias veces a desayunar con grandes grupos de personas. Por cada 20 personas o 25 nos dan una mesera, que la verdad es insuficiente e ineficaz, porque aparte atiene a mesas extras, tienes que pedir varias veces las cosas, tardan en llegar o de plano no llegan. Lo que si me enojó mucho esta última vez que fui, es que sin importar la propina que haya dejado en la mesa, al momento de pasar a pagar a caja me OBLIGARON a pagar el 15% de propina. Para empezar la propina no es obligatoria y mucho menos se debe de imponer el costo. Aparte de que en el ticket no venía ese cargo extra para reclamar. La comida es muy cara, y el tamaño de las porciones son menores por lo que pagas y la calidad definitivamente no es la mejor ni el sazón. El tiempo en que te llevan la orden si es el adecuado. Si ya están ahí, el único consejo que les puedo dar es... pidan la arrachera, es lo único en lo que vale la pena gastar en ese restaurante.

Acudí hoy a Inbursa a realizar un trámite, desde que entre el alto volumen de su música en la bocina impedía escuchar y que me escuchara el ejecutivo, les pedí una vez que le bajaran pero ni al caso, solicite al gerente o encargado en turno y ahora si le bajaron pero no se presentó el gerente conmigo, compre unas cosas en la tienda (anexo ticket) creo que acudimos a este tipo de tiendas por el producto y servicio, no es un Neto o un 3B para tener un servicio al cliente nefasto, levántate mi queja.

Hace unas semanas acudí , pésimo servicio por parte de la mesera que me atendió. Poco personal , pedí la cuenta y tuve que ir directamente a la caja para que me cobrarán mi consumo.

Me decepcionó mucho mi última visita. Para empezar, la recepcionista en el celular y mejor una mesera nos asignó mesa. La mesera que nos atendió más que distraída. La comida tardó más de 40 minutos en llegar y cuando la trajeron, ¡FRÍA!

Pésimo servicio en panadería!!! Por piedad quiten a las que atienden!!! Esperanza y Griselda SON NEFASTAS!! NO TIENEN IDEA DE LO QUE ES SERVICIO AL CLIENTE!! No hay algún gerente que las ponga en su lugar???? Yo voy por necesidad! Pero los detesto!!!

Muy mala la atención del mesero Brian Vega creemos que es muy fácil ser mesero creo que todo necesitamos de todos pero en verdad muy enojón y además cuando me dió el café y pedí cremitas me dijo cuántas quieres sabemos que de antemano eso no se pregunta al cliente se le atiende bien. Por de ellos depende los negocio a veces no es la cómoda si la atención y la cortesía no quita la valiente

Acudí al restaurante y ordenamos chiles en nogada. Los cuales tardaron mucho tiempo en servir y al degustarlos el relleno estaba escarchado lo cual no fue de mi agrado y pedí que descongelaran el chile y pues.... lo calentaron en microondas y cocieron la crema. Un total desastre. Terminaron dando nueva orden. Para esto, después de una hora, estábamos comiendo 😪. Y ya así, en verdad, el chile estuvo muy bueno.

El lugar es francamente espantoso. En el momento en que llegué, de 7 booths que estaban libres 7 estaban sucios. No es posible que los 7 se fueran al mismo tiempo. Simplemente no los limpiaban. El servicio es lento y no te traen el pedido como lo pides. Eñ desayuno que pedí, los huevos divorciados, estaba seco, sin sabor y con la tortilla dura. La carta es la misma desde hace 20 años. Es una tristeza.

Pésimo servicio, fuimos el sábado por la noche con varios amigos, la atención fue mala, el personal no nos quería atender, tardaron demasiado tiempo en traernos nuestra orden. Sin duda no volvería a ir.

Realice una compra en línea, al ir a recoger se tardaron 1 hr en atenderme, en el área de Recolección, cuando llegó la señora que me entrego me pidió mi credencial para votar se la llevó otra hora y en mi correo se me indico que se me había entregado el producto, cuando aún no se me había entregado sin dejarme checar previo si el artículo se me entregaba en buenas condiciones, al comentarle la situación me dijo la persona que no podía ayudarme y le pedí su nombre solo se rió de mi diciéndome nefasta.

Servició pésimo, atención tardía, mal carácter. Al momento de sellar boleto para estacionamiento hicieron regresar dos veces y atravesar la plaza dos veces para sello de forma manual no lo hacían válido y extra de ir a comer la plaza cobro $190 extra por no hacer válida logística, caseta menciono que es responsabilidad del restaurante y se les dijo desde hace 5 meses que lo actualizarán. Al final no se resolvió nada, fue una perdida de tiempo y dinero.

Vine a recoger una compra y nadie en módulo, ya le dije a uno, ya le dije a otro, total que nadie me atiende! Además se llevaron mi INE quien sabe a donde...

Es de los Sanborns en que menos serviciales son. Para comprar en panadería y pastelería siempre tienes que estar esperando un montón a que alguien te atienda o se aparezca. Tienes que estar yendo a restaurante para pedir que alguien vaya a atenderte. Hoy estábamos escogiendo el pan que pediríamos y la señorita terminó de atender al cliente anterior y se fue. Ni siquiera nos dijo que enseguida volvía y luego nadie nos dio respuesta de quién podría atendernos. No es la primera vez que nos pasa, es constante estar esperando entre 10 a 20 minutos para comprar 1 pan. En restaurante ya hemos ido varias veces en la noche y siempre tienen una atención super lenta y con nada de energía. Es deprimente ir a cenar ahí.

Pésimo servicio, a minutos de la hora feliz no te la hacen efectiva, te incluyen platillos para compartir aunque te tomen la orden por persona para duplicar el precio, no te ofrecen pan ni totopos, tienes que presionar para que te den crema para tu café, tampoco te hacen válido tu descuento por convenio y todavía tienen el descaro de exigir propina. Ahora entiendo por qué cierran tantas sucursales de Sanborns

Quien o cuando va ALGUIEN!! Ha supervisar la actitud de sus empleados y los alimentos que sirven!!!! En panadería hay dos Sras. una de llama Griselda y otra Esperanza!! Y son NEFASTAS!! La única que vale la pena es la Jefa Gabriela!!!! Y en el área de restaurante hay meseras igual nefastas! En Parque Delta son muy diferentes!! Son mucho más amables y servíciales !! Por qué en esta plaza son tan nefastas , con cero servicio al cliente y NADIE HACE NADA!!! Enserio NO HAY algún Gerente que ponga orden en esta TIENDA????

Mala actitud de los meseros, comida fria y del tiempo ni hablamos, no lo recomiendo para nada!!!!!

Muy pesimo servicio y muy mala comunicacion entre empleados y con clientes, nada recomendado, eviten pasar malos ratos, regrese mi plato 3 veces, jugo de naranja no servia, hot cakes mal servidos, etc

Mal servicio por parte de la mesera turno matutino, que nos dio la cuenta para que pagáramos, ya que terminaba su turno y necesitaba "cuadrar sus cuentas", le acepté su nota, pero le comenté que nos quedaríamos más tiempo, insistió que pagáramos, pedí que llamara al cajero con la terminal, pues pagaría con tarjeta de crédito y que además traía una tarjeta de descuento, nos dejaron tranquilas, después nos atendió otra mesera, un poco más atenta; pagamos y al entrar a los servicios, la empleada trató mal a mi hermana, que acostumbra usar los baños grandes, pues tiene problemas de movilidad, la empleada de ese servicio le dijo en voz muy alta a mi hermana que saliera rápido del servicio, porque es para minusválidos, al decir mi hermana que necesitaba ESE sanitario, la empleada levantó más la voz, diciendo que no era adivina y recriminando a mi hermana por entrar al "baño de minusválidos". Nos quejamos con una empleada de restaurante (uniforme azul), que nada más intercambiaba miradas y sonrisas con la empleada de baños dando la razón a esa mujer. Número de ticket 013526101700020074. Muy desagradable la experiencia y ahora entendemos por qué Sanborns ha perdido clientes, por el mal servicio y porque los alimentos ya no son como antes, ya que Sanborns, en lo referente a restaurante y cafetería era garantía de calidad y buen servicio. Con todo, dejé propina para la mesera que atendió al final, porque sé que con las propinas completan su dinero, pues los sueldos son bajos. NUNCA regresaré a esa sucursal de Sanborns, es pésima.

Mi madre y yo fuimos a desayunar después de acudir a nuestra cita en oncologia en el centro médico, debo aceptar que llevábamos ropa cómoda, ya q viajamos desde el estado de Morelos y nos levantamos muy temprano para llegar a tiempo, cuando llegamos para tomar alguna comida caliente, me discriminaron, me dijeron q había fila para entrar cuando no había nadie formado. Nos metimos, se tardaron como 20 minutos en ofrecernos café y otros 20 para decirnos si estábamos listos para ordenar, la comida bien. Pedí más café y la mesera nunca me lo llevo, tuve q pedir mi cuenta 3 veces para q me la pudieran llevar. El servicio sentí q fue malo. Francamente me sentí discriminado, y obvio llevaba dinero para pagar, pero repito, acudimos a una cita a oncologia y no íbamos muy bien vestidos, llevábamos (ambos) ropa cómoda. Ojala cambiaran esa actitud elitista y llena de estereotipos, no todas las personas pasan por buenos momentos al acudir a esa sucursal.

Personal muy grosero, comida mala y echada a perder. Deberían cerrar el lugar y cambiar totalmente al personal desde la entrada hasta la cocina.

La mayoría de los empleados son groseros. Se nota que no les gusta su trabajo. Fuimos a cenar el día 24 de diciembre (22), la empleada que nos que nos atendió fue bastante grosera, la comida nada buena, pedí un café que según contenía rompope... Era vil alcohol, el 25 la pasé con vomito y diarrea. Mi hija recuerda la comida y le sigue dando asco 🤮 Todavía en la caja me preguntaron si dejaba propina 🤣... Deberían de supervisar a su personal. Tardan demasiado, cuando nos sirvieron ys había olvidado para que estábamos ahí. Tristemente tardados y asqueroso todo. No volveremos. Es una lástima que no podamos marcar ninguna estrella, no se merecen ni una sola. 🤬🤬🤬🤬🤬

Muy mal Servicio, iba embarazada y pedí un jugo de naranja, la mesera bastante grosera en su servicio me llevo un jugo echado a perder, cuando se lo informe hizo caso omiso y lo agrego a la cuenta, el personal aunque tenga escasa materia gris debe estar capacitado para saber cuánto dura la comida y bebidas en buen estado, sumado a esto me proco una reacción alérgica. Un acompañante extranjero (Francesa) pidió su orden, y al recibirla literalmente le aventó el plato a la mesa, ella se asusto y me preguntó si era algo cultural, no puede ser que personas así trabajen de esta forma en atención al cliente poniendo en riesgo a la salud de los comensales y dando una mala impresión de México a los extranjeros.

Nunca me habían atendido tan mal en un Sanborns, primero se tardaron mucho en tomar la orden, luego en recoger los platos sucios (yo suelo dejarlos a la orilla de la mesa para que sea más fácil y pasaban meseros y solo nos ignoraban) pedimos el postre y se tardaron aún más en llevarlo, al final decidimos irnos porque no llevaron el postre (que aparte habían anotado mal)

Compré 200 gramos de chocolates lindt, generalmente son 8 chocolates x 100 gramos....pues resulta que el empaque pesa lo mismo que 1 chocolate jajajajja, así que me estaban cobrando demás, cuando les dije que querían solo los 200 gramos, sacaron dos chocolates😠, así que cuando compren de esos, pidan que se los pesen sin la bolsa😁

El día de hoy acudí a la sucursal de Sanborns de pabellón cuauhtemoc desde mi llegada el trato de la mesera y actitud fue pésima. Nos retiramos pero olvidamos un sobre con una tarjeta y un papel médico. Regrese junto con mi esposo al lugar para lo cual me acerque al área de cajas a preguntar si tenían los papeles donde me atendió la señorita Evelyn Michelle Ávila Arellano y me contestó de una manera grosera sin resolver mi duda, se acercó al jefe de piso de nombre Alex portillo preguntándole si lo había visto,contestando que no de una manera pésima para lo que mi esposo se acercó y le dijo que pésimo servicio el joven se molestó y se dio la vuelta diciendo algo entre dientes por lo que mi esposo se acercó y empezaron a tener una pequeña pelea entre ellos, llamando al jefe de seguridad que se porto super amable y nos brindo la atención mientras el jefe de piso decía que mi esposo venía borracho y que ese era su restaurante,no creo que los duelos nos traten así verdad. No me devolvieron la tarjeta ni el papel, ni me dieron ninguna opción para solucionar la situación. Que lástima que tengan un trato así al cliente.

Pésimo, tanto para entregar pedidos de aplicación como para hacer un cobro, me hicieron doble cargo por unas orejeras que quería comprar y solamente me hicieron el cargo, nunca se reflejo en su sistema y ahí andan mis dineritos bailando en no se dónde, pésimo 👎🏻❌❌❌