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Burger King Zarzuela
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Burger King Zarzuela
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Burger King Zarzuela

Americana, Hamburguesas · Madrid

4.2 · 140 Bewertungen Google

Über Burger King Zarzuela

Burger King Zarzuela is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.2/5 based on 140 reviews.

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Burger King Zarzuela befindet sich in Madrid, umgeben von kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der bemerkenswertesten Orte in der Nähe.

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Häufig gestellte Fragen zu Burger King Zarzuela

Burger King Zarzuela befindet sich in Camino de la Zarzuela, 1, Madrid.
In der Nähe von Burger King Zarzuela finden Sie Sehenswürdigkeiten wie Aravaca Observatory, iglesia de la Asunción de Nuestra Señora.
Burger King Zarzuela bietet Americana, Hamburguesas Küche.
140
Bewertungen

Bewertungen von Burger King Zarzuela Madrid

Bewertungen (50)
E
Eric

Increíble atención por parte de los empleados, especialmente de Bryam, quien es muy atento y cordial. La comida correcta y el establecimiento muy limpio.

C
Chany Andrade

Los empleados muy atentos y la atención excelente muy bien servicio, super contenta con la atención

P
Pablo Martín Rodríguez

todos son muy majos muy buen servicio y la comida muy rapida

S
Sixto Garcia

Compré en Moncloa y la atención fue muy buenisima 👌 y el producto pedido fue entregado en perfectas condiciones y buen sabor 😋😋😋😋

B
Bea C

Muy buen servicio, Fatine nos ha ayudado mucho. Y la comida muy bien.

P
Pablo Sancho Chamorro

Genial la atención de Claudia. Muy buen servicio muy contento

i
ignacio lopez

Muy buen restaurante, todo en orden personal muy agradable en especial pau

N
Nelson De Abreu

servicio estupendo la verdad 10/10 la atención del personal y sobre todo el ambiente excelente

n
nina lapof

muy bueno todo y el servicio excelente

E
Esther Asencio Esteban

Mucha rapidez a la hora de hacer pedidos y muy amables

S
Simas Stancikas

Claudia es la mejor muy maja y espectaculares sus compañeros

E
Erickson Quintero Valero

Gracias por la atención son profesionales en lo que hacen rapidez y calidad yo los recomiendo gracias señora Claudia y su equipo de trabajo

L
Laura G

Gracias a Ari por su atención y amabilidad, la paciencia que tiene el equipo entero aunque el lugar esté muy lleno es de admirar. La comida muy buena y el personal bien atento y rápido. Recomendable 100%

M
Mohammed Ettalay

Ayer 31 de enero viene un grupo de niñas muy maleducadas y sin respeto con aires de superioridad a molestar a los trabajadores del Burger, veo que van poniendo reseñas para fastidiar y molestar, Francisco Urdaneta, si tanto te quejas, primero educa a tus niñas y luego hablas. De verdad que una vergüenza y encima toda la gente mirando. Yo no suelo comer mucha comida rápida, pero menudo espectáculo se montaron ayer hacia los empleados que es de vergüenza. Hay que destacar la atención y la amabilidad de los empleados de este BK porque es de 10. Gracias por la atención, la comida muy rica, te lo sirven en menos de 5 minutos y el establecimiento muy limpio. Gracias Ari, Claudia, Felipe, Ainara y a todos sus empleados que hacen que la gente pueda disfrutar. 👏

A
Ariuna Wagnerovich

Buen ambiente, limpio, atención rápida y sin complicaciones. Uno de los mejores BK, se nota el buen rollo que hay entre los empleados. Sin duda volveré 🍔😉💯

A
Antonio Jamio

Que lugar tan bueno súper amable el trato y mucha eficacia a la hora de preparar las cosas.Lo que más destaca es la higiene

S
Soraya Sanchez Real

Muy buen servicio , muy profesionales, Paul muy agradable en el trato con los clientes y en general todo él equipo, gracias sigan así, muy recomendado el local.

C
Carlota De Vera

Nos atendieron espectacular,los camareros muy simpaticos,nos dieron un trato de 10,tardaron poco y la comida muy rica y caliente.

J
Jorge Giquel Sosa

comida muy buena y caliente, un trato buenísimo, el servicio es muy rápido y sin muy amables. todo espectacular

T
TsL

Muy buen trato, Susana nos ayudó en la elección de menú amable y eficazmente, el local limpio, organizado y bien atendido. Lo recomiendo, por su personal, la experiencia y la comida, repetiremos.

E
EXPERIENCIAS LUCRATIVAS! (MA Flores)

Muy buen servicio y de los mejores Burger S Lomg de Madrid. Recomendado. Saludos

S
Simas Garcia

Todo perfecto claudia muy maja tardan poco

V
Vanesa

La comida es un estándar en este tipo de negocios, nada super especial pero ya sabes a donde vas... al menos en este restaurante nunca hay mucha gente y el servicio es rápido y comes caliente y en hora. Me pone un poco nerviosa lo de los sobres de ketchup... casi hay que paga por ellos ya!!! Increíble cuando están cobrando ya por sus hamburguesas lo que cualquier hamburguesería de las que hay ahora de moda.

J
Jairodv7 Dos

Hola, "Francisco urdaneta" yo soy una persona que fui muy tranquilo como mis dos hijas 2 y 6 años a comer y pasar un buen dia, su hija y amigas fastidiaron todo el momento de mi familia, antes de esceibir algo asegurece de que es verdad lo que dice su hija,, que tanto los empleados Como su encargada, fueron super amables, hasta que lo normal de toda persona tiene su límite y su dignidad. Su hija entró como 13 o 14 veces haciendo tonterías y cogiendo vasos de helados que encontró justo en la mesa de alado de nosotros y le hizo a la empleada llenarlo de agua y más tarde se lo tiro, su hija necesita más educacion y respeto. Muchas gracias por arruniar mi dia tan binito y planificado por una niña de 13 años y sus caprichos. Me quito el sombrero con la paciencia de los empleados. Es un buen lugar y tranquilo. Sus empleados me demostraron que son excelentes personas.

A
Alberto sl

Poco que decir , es un burger King , lo único a destacar la terraza que tiene . Nunca había pedido la Cheese burger, me ha sorprendido lo pequeña que es .

M
MARGARITA ARENAS

Acudimos para pedir comida para llevar un domingo, tardaron 30 minutos en preparar el pedido y se olvidaron de los postres... no volveré

L
Lidia prior gonzalez

Es increíble la poca atención que presta el servicio a la hora de tomar la comanda. Pides los helados y los menús intentando ser lo más específico posible y te dan todo erróneo... Y para colmo tardan muchisimo tiempo en sacarlo... Alucinante

J
Jesus Heredero (Chus)

El que me atendió es tan tan tan maleducado que en algún momento he pensado que me atendía un policía municipal de Madrid, yo le he pedido y el gordito de gafas y miniperilla me ha puesto en la bolsa lo que le ha dado la gana, para colmo me dice que si quiero mayonesa tengo que pagar 0,65€ extra por cada dosis que quiera, le pago 1,30€ en efectivo y al pedirle ticket me dice que ya está marcado y cerrado y no me da tiket de las 2 minitarrinas de mayonesa, como llevo un casco de moto en la mano me confunde con un Rider ye habla de mala manera, no merece todo el mundo un respeto, sea del oficio que sea?,es una auténtica vergüenza como atienden en este local

A
Alex Diaz

tardan media hora en sacar la comida sin apenas gente en el local , la comida mal montada y demás , bastante descontento y encima no te dan ni un sobre de kepchup, lo pides y la empleada se pone chula y con mala cara , solo pedí un sobre de kepchup para las patatas de mi hija , no venía ni un sobre con los dos menús aclaro ( la empleada se llama fatima)

M
María Nieto

Ya no es que la persona que nos atendió fuera poco amable, por no decir antipática. Todas las mesas estaban sucias y algunas sin recoger estando el restaurante vacío y siendo las 18:30 de la tarde. Las patatas de luxe están llenas de aceite como si estuvieran ya hechas de hace tiempo

H
Hugo Campos

Haces pedidos y traen las cosas mal, les pones en comentarios que por favor no lo traigan mal y lo traen mal, les llamas por teléfono y no lo coge nadie y lo traen mal, siempre mal. Hoy le he dicho a la repartidora que se lo llevase y me lo trajese bien, pues me trae el artículo media hora después y trae esto que se supone que son patatas con queso y bacon…si queréis ser estafados os recomiendo comer aquí.

A
Andrea B

Me han cobrado 10 céntimos por la bolsa de papel. Yo obviamente lo he seleccionado porque por la imagen se entiende que es para la bolsa con la que te llevas tu pedido. Al mirar desde cuándo se paga por esto, veo que lo que he "comprado" es una bolsa de asas que encima, nadie me ha dado. Mi pregunta es, ¿es un acto deliberado que se practica en Burger King para engañar a sus clientes? Porque 10 céntimos no parecen mucho, multiplicado por miles de pedidos ya es otra cosa. Una experiencia lamentable.

E
Enrique Pérez Serrano

Me he animado a probar el nuevo menú Originals con hamburguesa Campesina doble con huevo frito, lascas de queso Grana Padano y rúcula y no es nada del otro mundo. En realidad es un Whopper tuneado con un precio exagerado, la carne sigue siendo su punto más debil, parece mentira que estemos en España y sigan utilizando ternera angus de no se sabe que procedencia en vez de rubias gallegas con lo que mejorarían enormemente la calidad y el sabor de la hamburguesa. En cuanto al local es muy ruidoso, viejo y pequeño, para estar en una zona residencial de lujo.

I
Ignacio LÓPEZ

Niños haciendo ruido dentro y fuera jugando con una botella de refresco y me han manchado La comida ha tardado muchísimo, y estaban las patatas frías, la Hamburguesa también los aros bien de temperatura y crujientes, para mi este establecimiento era el buque insignia de la cadena, por tener sus oficinas en el mismo edificio había cuidado y amor en hacer el producto al momento, pero la comida fría sin saber si lo han freido ahora o cuando, no es lo mismo, por casi el mismo precio en el bamboleo me sirven una Hamburguesa de la carne atemperada si la pides poco hecha, creo que deberían de estar más pendientes de la calidad al menos en su local donde están sus oficinas

S
Sito Sitok

Llevaba sin ir desde pequeño porque siempre han echo MAL las cosas. He vuelto a ir ahora y sigue IGUAL DE MAL o PEOR!!! Trabajadores mínimos, mal servicio, preparan mal las cosas, se les acumula el trabajo. Después de casi 1h esperando he tenido q pedir la devolución y los muy retrasados hasta me han dado mal el cambio!! Que sitio más asqueroso

C
Cristhian REATI ESCALERAS

Fatal, media hora de reloj y me toco salir sin el pedido ya pagado xq esperar esw tiempo me parece una barbaridad cuando uno tiene otras cosas por hacer por ejemplo ir a trabajar.

S
Sonia Popescu

El pedido a domicilio es horroroso, que desastre más grande! Nunca revisan observaciones, te ponen el pedido como ellos quieren, en las cajas de patatas , lo pides con queso y bacon y son inexistentes eso si la cebolla abunda y es justo eso que siempre lo pido sin cebolla y parece que les da igual, el cliente paga pero las comida la tienes que comer como ellos quieren, horrible de verdad

S
Sor Charo

He comido hoy en este restaurante a las 14:00 h. Como ahí una vez a la semana, y nunca antes había tenido ningún problema, pero hoy ha sido el día. He hecho mi pedido en la pantalla, he esperado más de lo habitual aunque sólo había 4 personas en el restaurante, pero cuando me han llamado para recoger mi comida, la señorita que estaba en el mostrador (super amable) me lo entrega y le comento que las patatas estaban muy oscuras por no decir quemadas, eran unas supreme sin gluten -también las como habitualmente-. Le pido que por favor me las cambie por unas patatas normales que parecían estar menos quemadas, y me dice que lo va a consultar. Lo consulta a otra compañera (imagino que era encargada), y esta de modo muy airado que dice que las patatas estaban perfectas, y que si me da otras las tiene que tirar, y que porqué si están perfectas. Yo le he dicho que según su criterio estaban perfectas, según el mío quemadas, y ella erre que erre. No me ha quedado mas remedio que decirle que me las devolviera, para tirarlas yo en vez de ella, ya que parecía que eran suyas. No entiendo para nada este empecinamiento en querer llevar la razón a toda costa. Este tipo de comportamientos hace que no volvamos a establecimientos en los que se nos trata así, y no queda mas remedio que poner una reseña, al menos para que quién corresponda quede informado. Un saludo

V
VicFac

Un desastre la entrega a domicilio. Pagué el servicio de entrega de 15-30 minutos y tardaron más de una hora. Llame para reclamarlo y me dijeron que no se responsabilizaban.

M
Manuel Carabel

Fatal servicio llevo pidiendo a domicilio desde que abrieron y nunca recuerdo un servicio tan malo como este año, pedidos tarde, fríos, equivocados, mal servicio por teléfono… una vergüenza.

A
Alvaro O

4 personas en la cocina y el local vacío. Pues 20 minutos para un pedido de una hamburguesa con queso y unos nuggets. Ellos de charla y comiendo patatas y solo uno trabajando. Lamentable.

Y
Yannelis Estrada

Hemos ido a comer media hora antes d q cerrará y nos dijeron q estaba cerrado, muy pésima atención, nos cerraron las puertas en la cara

J
Juan

Siempre que voy, están vacíos y te hacen esperar, como si elaborarán un plato casero, y las hamburguesas mal montadas, patatas frias....

L
Lola Parreno

Me parece fatal que el burger King cobre por un vaso de agua y encima no dejen pagar con tarjeta porque es menos de 10 céntimos además se han reído en nuestra cara

D
DANI RUIZ

Mi reseña es directamente por la encargada Claudia me parece fatal el trato que he recibido de su parte. He echo una compra de dos menús y en ella tenía la opción de añadir dos tazas de los Mínions me las ha puesto ellas en sus bolsas de papel justo al salir de la puerta se me ha roto la bolsa por el peso y se me ha caído al suelo una de las tazas rompiéndose en el impacto al segundo he entrado y he explicado lo sucedido que acababa de salir justo hacia 10 segundos y que el peso ha abierto la bolsa no me ha querido responder negándose a darme una solucion que no fuera comprar otra me parece muy poco humanao y irresponsable por su parte y Muy poco profesional no volvería más a este Burger King

J
Jaime

He pedido ha domicilio, el mismo pedido que he pedido mil veces. La hamburguesa parecía otra, lo cuál es difícil en estos casos. De hecho, estaba mala. Pero los chili cheese bites, ya no es que pareciesen otros, esque lo eran. Han debido equivocarse y enviarme bolas de engrudo en su lugar. Si ya no llevan jalapeños, y apenas llevan queso, que cambien el nombre y la descripción, porque es una estafa. Las patatas que en su día era siempre crujientes, y sabrosas, ahora tienes suerte si te tocan un par así. Y encima, cada día más caro. Entiendo que son malas fechas, pero si te cobras por un servicio, hazlo bien. Si no, dedícate a otra cosa.

P
Paula GB

La trabajadora Yolanda que atiende no puede ser más desagradable, poco atenta, y poco eficiente. El sitio vacío y no es capaz de ponerse a preparar ella los pedidos hasta que no se dio cuenta una de cocina. Terrible

R
Raúl Artiaga

El peor burguer king en el que he tenido la desgracia de comer. Erika, la encargada, con cara de sueño, mala hostia y cero demostración de educación, te atiende de mala gana. Me dice que no me puede dar un sobre de ketchup sin cobrarme 5cent por cada uno después de haber pedido un menú completo y a parte acompañantes (alitas, aritos, etc) se rie en mi cara y me dice que no puedo hacer nada. A parte la sala, semi vacía, pero llena de bandeja y demás sobras de otros comensales. Nada recomendado

C
Carlos G

Un auténtico desastre. Este BK está totalmente desahuciado. Le he dado varias oportunidades pero la última vez (ayer) ya se superaron. Desde hace varios meses o incluso un año no hay manera de que te llegue un pedido a domicilio bien. Siempre se equivocan, por supuesto siempre faltando producto, pero encima, al sub contratar el servicio de entrega y haber muchos menos repartidores, te llegaba la comida tarde y fría. últimamente se han superado y ya ni te llega la comida, o con más de 1.30h de retraso. Además como el caos es tan común y continuado en el tiempo, están inmunizados a la reclamación y al pataleo. Lo máximo que consigues es que te preparen el pedido ahí, rápido, mal, y a las 23.00h, con niños chicos en casa, a los que has tenido que dar de cenar otra cosa, improvisando. Ayer fue ya histórico. Nuevamente tuve que ir a recoger la comida que había pedido para ser entregada a domicilio, y allí me encontré con 6 personas más que tenían el mismo problema. El pobre chicho responsable encargado no sabe ni por donde le vienen, así que lidia con la situación como buenamente puede, pero hay una evidente falta de personal, y una gestión pésima por parte de los dueños o responsables de la franquicia, y todo se traduce en un caos absoluto y falta evidente de sensibilidad y empatía con el cliente. A mi personalmente no me vuelven a arruinar una cena en familia de domingo. Lo que se supone es una ilusión y regalo familiar, se convierte en una pésima experiencia, enfado, y desilusión de los niños. No vuelvo a pedir aquí en mi vida, y le peor es que ya no me fio de BK en general. Así que con la grandísima oferta que hay en este sector no pienso volver a repetir con BK.

F
Francisco Urdaneta

Experiencia absolutamente indignante y vergonzosa. Mi hija de 13 años fue expulsada del local junto a un grupo de seis niñas por el simple hecho de no estar consumiendo en ese momento. Estamos hablando de menores de edad, tratadas de forma humillante y desproporcionada. Lo más grave es que el maltrato no vino de un empleado cualquiera, sino de la propia encargada del local, quien se dirigió a las niñas de forma inapropiada y les negó incluso un simple vaso de agua. Un comportamiento totalmente inaceptable, carente de humanidad y de cualquier criterio profesional. Mi hija llegó a casa visiblemente afectada por la situación. Como padre, no puedo ni voy a tolerar que se trate así a una menor. Solicitaré una hoja de reclamaciones y tomaré las medidas oportunas. Existen audios y vídeos de lo ocurrido. Un sitio que actúa de esta manera con niñas de 13 años no merece confianza ni recomendación alguna. Lamentable.

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Madrid 28023

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Gute Bewertung
4.2/5 Sterne
💬
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Americana, Hamburguesas
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4.2/5
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