Excelente servicio y cena. Un lugar emblemático para hacerlo. Gracias Gerardo por la buena atención!

Hemos decidido darnos un capricho culinario la tarde hoy y hemos acertado de pleno, las atenciones de Gerardo fenomenal, un lugar tranquilo y la comida deliciosa. Nos ha encantado.

+2

Gerardo fue estupendo! Amable y muy profesional gracias por tan excelente servicio

Si algo hace un sitio especial es la gente que trabaja en ella, sentirse en casa aun estando fuera! Gerardo no solo nos atiende con cariño y dedicación sino que cuida de nuestra mascota cada día y siempre todo lo have con una gran sonrisa y mucha energia! De esa que se agradece de verdad!

El lugar Muy agradable el camareiro Gerardo muy amable y atento el Servicio muy rápido super recomendable

Jose Angel fue el mesero que nos atendió super . Encantador ser humano y un servicio excelente. Así que si llegas buscas a Jose.

Todo genial, y los camareros Carlos y Gerardo muy atentos y simpaticos

Gran trato siempre que venimos a Madrid pasamos por aquí.

Me encantó el atendimiento, el camarero Gerardo muy atencioso y simpático. La comida rica, comí un arroz con mariscos para una persona y estaba riquísimo, no es la primera vez que vengo a este restaurante y la verdad que siempre está todo super... Gracias 🙏🏼

Teníamos muchas ganas de ir hace mucho tiempo y hemos podido ir hace una semana. Carne muy buena, servicio atento, ambiente agradable.

Excelente lugar para ir a una cena romántica. El lugar es muy agradable y la comida deliciosa. Gerardo fue nuestro camarero y nos brindó un excelente servicio. Muy atento!!

La comida estuvo super deliciosa, con una ubicación increíble donde lo mejor fue el servicio de Gerardo y Tomas ya que demostraron una gran amabilidad desde que llegamos hasta que nos fuimos

Fui hace unos dias a comer en familia. La comida en general muy buena, y el trato del servicio genial. Nos atendió Tino, con muy buenas formas y muy agradable, nos recomendó los calamares y el arroz, todo riquísimo.

Me gustó mucho el restaurante, el servicio fue buenísimo. El camarero alto, rubio, espectacular, estuvo en todo momento pendiente nuestra y dándonos un servicio maravilloso. La comida buenísima.

Estuve en este maravilloso restaurante el miercoles, la verdad que no me decepcionaron para nada, el entrecot de vaca vieja esta espectacular, y el rabo de toro de lo mejorcito que he probado, lo recomiendo, buenos precios, y el sitio de lo mejorcito que hay en Madrid, cuando vuelva a Madrid volvere....

Nos ha encantado ser atendidos por Gerardo, muy atento y amable, incluso con Benito, nuestro perro.

Comida y servicio de 10. Es estupendo tener lugares como este en plena Plaza Mayor. Lo elegimos para una celebración familiar y no nos equivocamos. Gracias a Gerardo por estar tan atento a nuestra mesa y que no nos faltase de nada. Repetimos seguro

En primer lugar , no daba ni un duro por comer tan bien en un sitio orientado al turismo dado que estamos en plena plaza mayor. La primera atención de Carlos, ha permitido que, gracias a su recomendación, hayamos podido disfrutar de una buena comida. Por otro lado, durante en servicio, la atención recibida por Juan Carlos y Jesús ha sido exquisita . Muy atentos y detallistas Un servicio rápido Solo daros las gracias Un saludo

Nos gusta este lugar. Venimos a la Plaza Mayor y nos sentamos dentro siempre. Hoy Tino ha sido encantador. Muy buena atención y muy agradable la estancia. Muchísimas gracias

Hemos sido atendidos por Tomás, el trato excelente y la comida perfecta. Si es verdad que pidiendo comida, deberían de servir al menos un trozo de pan gratis por comensal. Aún así repetiría otra vez sin duda.

Gerardo, una persona maravillosa, nos atendió genial. Nos ha recomendado diferentes cervezas y ha acertado como nadie lo había hecho antes. Volveremos otra vez por Gerardo. De nuevo, muchas gracias.

Excelente servicio, todos los camareros super amables, en especial Tino que fue quien nos atendió en la terraza, como no teniamos muy claro que pedir nos recomendó opciones y platos deliciosos. La comida estuvo espectacular, el camarero acertó 100% en las recomendaciones. Lo recomiendo!

Un restaurante buenisimo para comer en Madrid. Buena comida y mejor servicio. Sobre todo de un camarero alto y rubio. Creo q se llamaba Gerardo, nos hizo un servicio estupendo. Volveremos.

Servicio de 10 y la comida excelente! La atención de Carlos y Gerardo insuperable. Recomendado 100%

Buen lugar, buena comida, y mejor servicio, especialmente por Gerardo!. 100% recomendable!

Fuimos en familia....nos atendió Gerardo...excelente en amabilidad...rapidez .. y muy muy simpático...realmente lo recomiendo....todo estaba muy rico. Felicitaciones a los cocineros también...volveremos.

Hemos estado super bien, Gerardo muy amable, servicio impecable, éramos un grupo muy grande y nos ha atendido genial.

Gerardo fue muy amable con nosotros, siempre con una sonrisa. El servicio fue excelente y pasamos un momento muy agradable en El Soportal. ¡Gracias por hacernos sentir tan bienvenidos!

El restaurante nos sorprendió gratamente en todos los aspectos. En pleno corazón de una zona tan turística de Madrid, no esperábamos encontrar una calidad de producto que rivaliza con la de los mejores restaurantes de la ciudad. Muy recomendable carnes y mariscos. Además, el servicio fue impecable, atento y profesional, lo que hizo que la experiencia fuera aún más placentera. Sin duda, volveremos a repetir.

Gerardo nos atendo excelentemente. Nos ascesoro en el tema del chuleton perfectamente....muy amable tambien durante la comida.

Un clásico de la Plaza Mayor. Sé de primera mano que tienen buenos productos. Los tomates por ejemplo se los ha traído toda la vida mi tío de su pequeña huerta. La ubicación es inmejorable y el servicio muy bueno. Pedimos revuelto de boletus con trigueros, gambas al ajillo y carrilleras al vino tinto. Todo excelente. Precio acorde a su ubicación, pero también acorde a la cantidad y calidad de la comida. Por suerte mantiene su esencia y no se ha vendido a la demanda guiri.

Teodora delicioso, buen ambiente y magnifica atención, gracias Gerardo Arroz con bogavante, solomillo, callos y callos con garbanzo todo delicioso Buen pan, insuperable atención, gracias amigos

Nos gustó mucho el restaurante. Nos faltó un poco de decoración en la terraza, pero la atención del personal muy buena. Había en turno un camarero que nos hizo la velada muuuy agradable. Se nos olvidó preguntarle el nombre, un chico alto y sonriente. Gracias, todo riquísimo! Volveremos sin lugar a dudas.

¡Experiencia fantástica! El camarero Gerardo fue muy amable, sonriente y atento. La comida excelente y el ambiente auténtico en el corazón de la Plaza Mayor.

Los camareros son muy serviciales y simpáticos, la comida está exquisita y no hay mucho tiempo de espera. Los precios son razonables para el sitio en el que se ubica.

La carne estaba espectacular.... Muy tierna y sabrosa. Eso sí pedimos pulpo y salió un poco duro pero por todo lo demás espectacular.

Muy agusto que la pasamos, agradable el ambiente, pero sobre todo el personal atento y amable, en especial Gerardo nos atendió súper y consintió a Lucas (mi perrito). Recomendado, seguro que regresamos.

restaurante de lujo!!! sitio encantador con camareros encantadores y muy agradables y unas albóndigas INCREÍBLES. 10/10 el sitio

Súper recomendable , encontramos este sitio de casualidad y no pudimos tener mejor atención CARLOS Y GERARDO han sido súper amables , atentos y encantadores con nosotros . Estamos seguros que volveremos , la calidad y el servicio de 10

Mi sitio favorito del mundo. Los chicos son un amor, siempre me atienden como si fuera de la familia. Es un sitio tradicional donde puedes sentarte a observar la plaza tranquilamente. En especial, Un abrazo a Javier, Tomás, tino, Gerardo, Carlos y José ❤️

Estuve comiendo con mi mujer y nos fuimos encantados. Ubicación privilegiada y todo lo que probamos nos gustó mucho. Personal muy amable y profesional.

Nos ha atendido Gerardo. Éramos 30 personas, nos ha atendido rápidamente y sin ninguna problemática. Hemos tomado unas cervezas, pero la atención ha sido inmejorable. Gracias Gerardo!

La comida es espectacular. Lass carrilleras, la paella, la tarta de queso....todo muy bueno

Aunque el restaurante en sí está bien, lo que realmente marcó la diferencia fue el trato de Tino. Su atención, amabilidad y profesionalidad fueron impecables de principio a fin. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y sabe lo que hace, y con él da gusto. La experiencia fue tan buena por su trato, que sinceramente, volvería por él más que por el sitio en sí. Un auténtico ejemplo de cómo debería ser el servicio en hostelería. Gracias!!

Muy bonito y la atención estupenda un sitio 10/10 para tomar algo muchas gracias al camarero Gerardo por su servicio

Una experiencia excelente. La comida estaba riquísima, el ambiente muy agradable y el servicio impecable. Queremos destacar especialmente la atención de Tomas, el camarero que nos atendió: fue amable, atento y muy profesional en todo momento. ¡Da gusto encontrarse con gente así! La única pequeña pega es que, para combatir el calor, usan unos chorros de bruma de agua que caen directamente sobre algunas mesas. Aunque la idea es buena, puede resultar algo incómodo si te toca justo debajo. Por lo demás, todo de 10. ¡Volveremos seguro!

Eduardo Antonio Molinari Novoa

Servicio excelente, velocísimo y amistoso. La comida magnífica, sobre todo para el frío del invierno. Su ubicación céntrica es también una gran ventaja.

Yolander

⭐ 5/5 Un lugar imprescindible en la Plaza Mayor de Madrid . El Soportal combina tradición, buena comida y un servicio impecable con una estetica en la decoracion muy calida y contemporanea que me encanto . Los platos son de excelente calidad, especialmente el Rabo de toro y las carrilladas de Ternera . El personal es atento y amable nos atendieron Javi y Esteban , el ambiente inmejorable para disfrutar del centro de Madrid. Sin duda, volveré y lo recomiendo a cualquiera que busque una experiencia auténtica en la ciudad de comida elavorada y casera .

Alberto Cabrera Serna

Vivo a 26 kilómetros de Madrid y llevo viniendo toda la vida en fechas prenavideña a la Plaza Mayor y siempre con el rechazo a comer en la propia plaza por creer eso de los abusos y calidades muy por debajo del precio que se paga. Totalmente equivocado con El Soportal. Maravillosa experiencia con mi familia. Todo riquísimo, croquetas, pulpo a la brasa, rabo de toro y arroz de marisco pelado. Pero es de obligación destacar el arroz meloso de rabo de toro que es probablemente de los mejores que he probado. El servicio de 10, Gerardo es un máquina. Fechas de Madrid hasta arriba. Ni 15 minutos esperando y ya teníamos mesa sin reserva. Los vinos en precio. Muy recomendable. Me he pensado muy mucho hacer esta publicación por miedo a que el año que viene por estas fechas esté el restaurante imposible para entrar......pero se la merecían. A mejorar. Sólo tienen Mahou de barril en la barra. Esos tercios verdes a punto de congelación sería la guinda del pastel.

Jose Salinas

Un crack! Puro Atlético! Sin duda alguna de forma irrefutable este es el mejor lugar para beberé y para comer y para hacer amigos de la ciudad. De Madrid al Cielo! No vayas a otro lugar ven aquí y come bacalao y bebe estrella Galicia la mejor!. Saludos gente hermosa y bonita!

Andrea Saavedra

Delicioso. Les recomiendo solicitar a Tino de mesero. Pidan las croquetas de jamón ibérico, pulmo a la gallega, calamares fritos y la paella de mariscos. También la Sangría. Todo delicioso.

Pedro Bartolomé

Excelente lugar para tomas un café o una coca cola en la terraza disfrutando de la maravillosa plaza Mayor. Pregunten por Gerardo, que nos trató excelente en una celebración familiar .

javier loeches

Comida de excelente calidad Servicio inpecable Gracias Karina por tu simpatia y profesionalidad Sin duda repetiremos.

Janier Monteverde

Si quieren comer bueno y rico con precios fenomenales este es el sitio!! Íbamos caminado y decidimos llegar y nada fue todo divino!!! Imperdibles el arroz meloso de rabo de toro y las croquetas de jamón una de las mejores que me he comido

Samanta Samanta

Excelente la atención de Gerardo y Javi. Platos muy abundantes y riquísimos!!! Recomiendo el arroz meloso de rabo de toro!!!

Lastenia Lucia Colindres Mejia

Un excelente servicio y una comida inimaginable, algo espectacular. En especial el servicio de Gerardo.

Valdir Martelinho

El mejor ambiente ya probado, el Garzón Gerardo es muy simpático e sabe agradar a todos, muy buena experiencia, super indicó. Gracias a gerardo y a el restaurante el soportal.

Jose Miguel Torres Vasquez

Hemos decidido darnos un capricho culinario la tarde hoy y hemos acertado de pleno, las atenciones de Gerardo fenomenal, un lugar tranquilo y la comida deliciosa. Nos ha encantado.

Lisa M. Ingold

La experiencia ha sido inolvidable. Es cierto que el restaurante al estar dentro de una de las zonas más emblemáticas de Madrid se sube de precio pero merece la pena. Es un patio interior por lo que hay gente pero no mucha, hay tranquilidad y no pasan coches. Culturalmente es precioso ver los edificios y estatuas mientras se come y en la plaza podrás encontrar multitud de artistas exponiendo su arte incluso si tienes suerte hasta música. Es una zona muy segura en la que pasa la policía. Los baños me sorprendieron (fui al baño a gusto jajaj) los cuales son gratis y están muy limpios. Recomiendo sentarse fuera, no se pasará calor gracias al gran número de sombrillas. El trato muy amable. El camarero siempre nos atendió con una sonrisa e incluso nos dio tema de conversación sin ser incómodo. Nos ofrecieron para picar pan recién hecho y unas olivas con pimiento, y al final bombones de vainilla y chocolate, todo eso gratis. La comida fue un espectáculo. Parecen platos simples pero tienen unos sabores que no se pueden replicar ni explicar. Todo estaba buenísimo, no tengo ninguna queja respecto a la comida, de hecho, el precio mereció la pena. La patata una de las mejores que he probado.

Gladys Mabel Ostertag

Muy buena atención, comida riquísima, gracias a Gerardo por su cordial atención y felicitaciones a los chef .

Karla Vega Vargas

Excelente servicio, todos los camareros super amables (Karina, Javi y Gerardo) me atendieron super bien, recomendaron opciones y los platillos deliciosos. El cochinillo fue espectacular, 100% recomendado!

Excelente la atención de Gerardo y Javi. Platos muy abundantes y riquísimos!!! Recomiendo el arroz meloso de rabo de toro!!!

Si quieren comer bueno y rico con precios fenomenales este es el sitio!! Íbamos caminado y decidimos llegar y nada fue todo divino!!! Imperdibles el arroz meloso de rabo de toro y las croquetas de jamón una de las mejores que me he comido

Ayer pasé a tomarme unos vinos con amig@s y quedamos encantad@s! La atención del personal es de 10. Muy buena oferta de vinos y la encargada de la sala, nos hizo una muy buena recomendación. Casi lo olvido, la ubicación del restaurante, inmejorable. Repetiremos sin duda!!!!

Comida de excelente calidad Servicio inpecable Gracias Karina por tu simpatia y profesionalidad Sin duda repetiremos.

Me ha gustado, este restaurante en la plaza mayor de Madrid, es la segunda vez que vamos. Fuimos sin cita y un día de fin de semana muy concurrido de turistas. Nos atendieron rápido y tenían pan sin gluten y cerveza sin gluten, la comida muy bien. Para repetir.

El mejor ambiente ya probado, el Garzón Gerardo es muy simpático e sabe agradar a todos, muy buena experiencia, super indicó. Gracias a gerardo y a el restaurante el soportal.

trato muy profesional y cercano de parte de todos los camareros especialmente de Gerardo un gran camarero cercano

Servicio excelente, velocísimo y amistoso. La comida magnífica, sobre todo para el frío del invierno. Su ubicación céntrica es también una gran ventaja.

Vivo a 26 kilómetros de Madrid y llevo viniendo toda la vida en fechas prenavideña a la Plaza Mayor y siempre con el rechazo a comer en la propia plaza por creer eso de los abusos y calidades muy por debajo del precio que se paga. Totalmente equivocado con El Soportal. Maravillosa experiencia con mi familia. Todo riquísimo, croquetas, pulpo a la brasa, rabo de toro y arroz de marisco pelado. Pero es de obligación destacar el arroz meloso de rabo de toro que es probablemente de los mejores que he probado. El servicio de 10, Gerardo es un máquina. Fechas de Madrid hasta arriba. Ni 15 minutos esperando y ya teníamos mesa sin reserva. Los vinos en precio. Muy recomendable. Me he pensado muy mucho hacer esta publicación por miedo a que el año que viene por estas fechas esté el restaurante imposible para entrar......pero se la merecían. A mejorar. Sólo tienen Mahou de barril en la barra. Esos tercios verdes a punto de congelación sería la guinda del pastel.

⭐ 5/5 Un lugar imprescindible en la Plaza Mayor de Madrid . El Soportal combina tradición, buena comida y un servicio impecable con una estetica en la decoracion muy calida y contemporanea que me encanto . Los platos son de excelente calidad, especialmente el Rabo de toro y las carrilladas de Ternera . El personal es atento y amable nos atendieron Javi y Esteban , el ambiente inmejorable para disfrutar del centro de Madrid. Sin duda, volveré y lo recomiendo a cualquiera que busque una experiencia auténtica en la ciudad de comida elavorada y casera .

Un crack! Puro Atlético! Sin duda alguna de forma irrefutable este es el mejor lugar para beberé y para comer y para hacer amigos de la ciudad. De Madrid al Cielo! No vayas a otro lugar ven aquí y come bacalao y bebe estrella Galicia la mejor!. Saludos gente hermosa y bonita!

Delicioso. Les recomiendo solicitar a Tino de mesero. Pidan las croquetas de jamón ibérico, pulmo a la gallega, calamares fritos y la paella de mariscos. También la Sangría. Todo delicioso.

Un excelente servicio y una comida inimaginable, algo espectacular. En especial el servicio de Gerardo.

La experiencia ha sido inolvidable. Es cierto que el restaurante al estar dentro de una de las zonas más emblemáticas de Madrid se sube de precio pero merece la pena. Es un patio interior por lo que hay gente pero no mucha, hay tranquilidad y no pasan coches. Culturalmente es precioso ver los edificios y estatuas mientras se come y en la plaza podrás encontrar multitud de artistas exponiendo su arte incluso si tienes suerte hasta música. Es una zona muy segura en la que pasa la policía. Los baños me sorprendieron (fui al baño a gusto jajaj) los cuales son gratis y están muy limpios. Recomiendo sentarse fuera, no se pasará calor gracias al gran número de sombrillas. El trato muy amable. El camarero siempre nos atendió con una sonrisa e incluso nos dio tema de conversación sin ser incómodo. Nos ofrecieron para picar pan recién hecho y unas olivas con pimiento, y al final bombones de vainilla y chocolate, todo eso gratis. La comida fue un espectáculo. Parecen platos simples pero tienen unos sabores que no se pueden replicar ni explicar. Todo estaba buenísimo, no tengo ninguna queja respecto a la comida, de hecho, el precio mereció la pena. La patata una de las mejores que he probado.

Excelente lugar para tomas un café o una coca cola en la terraza disfrutando de la maravillosa plaza Mayor. Pregunten por Gerardo, que nos trató excelente en una celebración familiar .

Mara Barrios

Ayer pasé a tomarme unos vinos con amig@s y quedamos encantad@s! La atención del personal es de 10. Muy buena oferta de vinos y la encargada de la sala, nos hizo una muy buena recomendación. Casi lo olvido, la ubicación del restaurante, inmejorable. Repetiremos sin duda!!!!

Me pareció un buen sitio para cenar.El camarero muy atento y amable la comida muy buena.El único pero que le pongo cuando paso la cuenta me trajo el tiqued y me cobro en la mano esperaba una bandeja.En las reseñas que e leído no lo dejan bien parado creo que el personal que allí trabaja tiene que unificar criterios.

Fuimos a desayunar dos días seguidos y bastante bien, el personal muy agradable y cualificado.

El camarero que nos atendió un profesional como pocos quedan (creo recordar Gerardo). La comida bastante buena, pero el precio caro, es lo que hay estando sentado en la Plaza Mayor.

Muy bien atendida. Los camareros muy amables y la vista frente a la plaza mayor muy bonita. Me encantó que tuvieran cerveza sin gluten ya que no todos los lugares la tienen.

Paella buena, rabo de toro excelente, vinos de la casa a elegir Ribera del Duero o Rioja muy buenos. No hay natilla de postre.

Comida muy buena, aunque diria que la carrillera la faltaba un poquito mas de potencia del vino y el cafe han sabido hacerlo muy bien al estilo sevillano

Gerardo V nos atendió espectacular, muy atento y amable . Hacía calor y nos acomodó en una mesa más fresca y nos trajo un agua thermal fría para refrescarnos.

Muy buen servicio, aunque es caro caro caro, es Pz Mayor, obvio. Mucha gente pobre pidiendo limosna x las mesas.

La paella deliciosa, falta más porción. La fabada, muy buena. Sugiero que pongan música ambiental, lugar, muy agradable, atención, excelente.

José Gabriel Lozano Lozano

No entiendo las valoraciones negativas, supongo que puede ser un mal día? El servicio es atento, no pretendo que sea el camarero mi amigo, solo que me atienda bien ... cumple a la perfección, bien servicio. Las raciones son agradecidas, buenas raciones. Pedimos calamares a la andaluza, muy buenos, huevos revueltos, muy buenos, callos madrileños, excelentes, y entrecot de vaca, bueno. Todo limpio y con buen servicio, rápido y atento. Sobre el costo, seguro que en doscientos metros a la redonda hay opciones mucho más económica ... pero estas sentado en la Plaza Mayor en Madrid. Lo recomiendo.

No entiendo las valoraciones negativas, supongo que puede ser un mal día? El servicio es atento, no pretendo que sea el camarero mi amigo, solo que me atienda bien ... cumple a la perfección, bien servicio. Las raciones son agradecidas, buenas raciones. Pedimos calamares a la andaluza, muy buenos, huevos revueltos, muy buenos, callos madrileños, excelentes, y entrecot de vaca, bueno. Todo limpio y con buen servicio, rápido y atento. Sobre el costo, seguro que en doscientos metros a la redonda hay opciones mucho más económica ... pero estas sentado en la Plaza Mayor en Madrid. Lo recomiendo.

Soy cliente desde hace muchos muchos años. Anteriormente le hubiese dado más estrellas, pero la atención se está perdiendo y las tapas cada vez más justas... 07.09.23. Hacía unos meses que no regresaba. Han reformado un pelín el sitio...mmm..no sé... me gustaba más como estaba antes... ha quedado más anticuado... El servicio bien... Al igual que la atención.... Lo mismo que he dicho hace un tiempo...las tapas, lo justo... De momento, continuaré como cliente....solo por las personas que atienden....

Sólo tomamos un agua con gas y una coca cola en la terraza, caro comparado con cualquier bar de Madrid pero estas sentado en la plaza mayor, me lo esperaba más caro. No comimos nada

Excelente comida, pero mejor atención por parte de Gerardo, que cordialidad magnífico anfitrión, muy jovial y atento, cuando decidan ir pregunten por Gerardo, les aseguro que no los defraudará

Paramos a tomar una cerveza 4,50€ tercio, nos pusieron unas aceitunas de tapa. Las sillas estaban sucias con polvo y no decidimos comer porque los precios son muy caros, se entiende que estás en un sitio privilegiado como es la Plaza Mayor, pero, hay muchas alternativas tanto en calidad como de precio. Nos atendieron rápido, sin problemas con los camareros.

Restaurante con un emplazamiento brillante, un servicio muy normal y unos precios que rozan el abuso 4 tintos de verano por 20 euros…

Comida y servicio correcto. Lo que no es correcto es cobrar pan y "aperitivo" que ni has pedido, ademas te ponen una cestita pequeña de pan a compartir y te cobran por persona en la mesa, nuestro caso 3 personas... pensando que es de cortesía, y los precios de la bebida y café.... excesivo.

Dude en escribir la reseña pero yo siendo camarera y trabajando también en un restaurante soy consciente de la reseñas positivas en redes sociales. Ayer fui a pasar el rato a plaza mayor y el lugar me pareció el indicado para sentarme a tomar algo y cenar, me atendió un chico joven muy amable que me indicó la mesa , me llevó las Cartas y me aconsejó al momento de pedir ya que le habia pedido huevos jamón y una ración de patatas él me dijo que ya el plato venía con patatas que no era necesario pedir porque ya traía y eso me pareció muy bien, me llevó la bebida , luego el plato y estuvo pendiente de mi mesa, luego al momento de pagar la zona donde él estaba trabajando con una compañera se llenó y estaban ocupados, le pedí la cuenta a un compañero, al momento de llevarme la cuenta me comentó de hacer una reseña en la página y me insistió que no me olvidara , en la factura escribió su nombre “ Gerardo “ lo cual no me pareció correcto porque en ningún momento me atendió solo se acercó a llevarme la factura y pedirme la reseña con su nombre. Me pareció muy mal que pida reseñas con el trabajo y esfuerzo de otra persona. La atención del servicio y la comida excelente la vista a la plaza 10/10 lo único malo fue la insistencia de pedir una reseña y peor cuando él no me Atendió.

Te cobra el chuletón del kg a 70€ de cual más de la mitad es grasa que no se puede comer arroz con rabo de toro tiene tanta sal que es incomestible aparte la sangría que pides te lo echan de botell de don Simon y te lo cobran a 26 € la jara ...... El peor sitio de la zona ... Como es posible que pidas 2 kg de chuletón a la piedra que valle 150 € y te comas 3 trozoz de carne es todo grasa asquerosa.... El cordero asado desde hace una semana y recalentado . Soy una persona que aprecio la buena comida nunca me quejo sobre la cuenta cuando la comida es buena pero allí es imposible la peor carne que he comido en mi vida siendo amante de la carne buena en Lidl puedes encontrar mejor calidad ...

Han pasado de cobrarnos por el desayuno 2,5€ el invierno pasado a 4,8€ esta misma mañana. Se lo hemos dicho a los camareros, les ha dado igual. Pongo una estrella porque no me deja valorar sin poner alguna.

La única cosa positiva es que la comida no está mala, se puede comer, pero si hablamos del servio ha sido PÉSIMO. Las mesas estaban muy sucias, te quedabas pegado. Cuando se levantaba un cliente de una mesa, servían de nuevo a los otros que se sentaran sin ni siquiera limpiar la mesa, encima de la porquería que habían dejado los otros comensales. Algunas tenían mantel otras no, y sinceramente no lo entiendo si los clientes hacían la misma función, comer. Los camareros con unas caras largas hasta el suelo, contestación (si es que había porque muchas veces les preguntabas y pasaban de largo como el que no quiere la cosa y haciendo que no te ven) era pésima y desagradable, te tiran las cosas en la mesa, no son educados, parece que les moleste la presencia de los clientes. Resoplan constantemente. La comida puede estar buena pero si el servicio es desagradable como el que hemos tenido nosotros además de sucio, el valor y el precio queda descompensado y pasa a ser muy caro para lo que recibes. No recomiendo que gasten su dinero allí, es preferible que vayan a otros restaurantes de la plaza donde el servicio valga la pena por lo que están pagando.

El ambiente es genial en pleno patio de plaza mayor. La atención muy simpática y amable. El precio no es barato. La comida estuvo buena. La sangria normal. Si volvería

Hace unos días nos sentamos en el restaurante El Soportal. Mi hija pequeña iba comiendo un helado y, de forma arrogante y maleducada, un camarero (alto, con gafas) le dijo que no podía comer algo de fuera. Aun así, nos sentamos y pedimos unas cervezas. Al ir a pagar, el mismo camarero nos pidió propina y que dejáramos una reseña en Google. Increíble: una falta de respeto y una hipocresía total. Es lamentable que un establecimiento permita a un empleado con tan poca educación y tacto trabajar de cara al público. Que tome nota la dirección de la empresa. No se puede tolerar una actitud así.

Mal rato he pasado con mi familia Como no nos vieron cara de extranjeros No dijeron q no hay servicio Nos levantamos y la terraza se empezó a llenar y vimo q los atendían a todo todo Claro a ellos le cobrarán los q de la gana y el bote es garantizado Es triste el estas situaciones Luego nos quedamos..... Falta de lleno

Pésimo servicio! Se querían terminan temprano y no querían atender dentro, entraban las personas y cuestionaban la hora en la que llegaban a comer! “A esta hora queréis comer?” De manera despectiva y grotesca, Carlos P. Diste el peor servicio que tuve en todo Madrid!

Pésima atención de los meseros, primero pedimos de tomar tinto de verano. El primer mesero no quiso traernos las aceitunas, y le dije que le pagaba si hacía falta, al segundo le quise pedir una copa más de tinto y me dijo debes pedirle a otro y por último la mesera nos quiso cobrar una copa de más y al indicarle el error salió más brava. Pésimo lugar para ser mi primera vez

Sergio

Te cobra el chuletón del kg a 70€ de cual más de la mitad es grasa que no se puede comer arroz con rabo de toro tiene tanta sal que es incomestible aparte la sangría que pides te lo echan de botell de don Simon y te lo cobran a 26 € la jara ...... El peor sitio de la zona ... Como es posible que pidas 2 kg de chuletón a la piedra que valle 150 € y te comas 3 trozoz de carne es todo grasa asquerosa.... El cordero asado desde hace una semana y recalentado . Soy una persona que aprecio la buena comida nunca me quejo sobre la cuenta cuando la comida es buena pero allí es imposible la peor carne que he comido en mi vida siendo amante de la carne buena en Lidl puedes encontrar mejor calidad ...

Fui al atardecer con intenciones de tomar un café con las bellas vistas a la plaza mayor. Queríamos tomar algo afuera y cuando preguntamos para sentarnos la persona que nos atendió nos dijo “ya hace mucho frío”, y procedió a ignorarnos e irse adentro. Mala atención al cliente. Pareciera que no quieren vender.

Hemos estado sentadas dos personas dos horas. Han tardado casi media hora en atendernos y entre plato y plato otros veinte minutos. Hemos estado esperando la cuenta media hora y la carta de postres ni ha llegado. Y para colmo el camarero de terraza se ha quejado de que les llamásemos en varias ocasiones (les falta claramente personal y encima la culpa es del cliente). Nos hemos sentado aquí porque nos pillaba de camino a otro sitio y estaba al sol, pero ni lo recomiendo ni volveríamos. Una pena porque la comida no estaba mal.

Una lastima la atención de la camarera de la terraza, chica morenita y bajita. Es preferible si no la gusta su trabajo, que la sustituya alguien que tenga ganas.

Buenas tardes, Me gustaría poner en conocimiento del propietario del establecimiento una situación desagradable que hemos vivido hoy debido al trato recibido por parte de un camarero llamado Javier, de pelo canoso. Desde el primer momento en que nos sentamos en la mesa, su actitud hacia nosotros fue poco educada y carente de respeto. Éramos una mesa de seis personas con intención de consumir a carta, ya que nos habíamos sentado en la zona de restaurante destinada a ello. Sin embargo, quisimos pedir también un plato de patatas bravas porque mi hijo quería probarlas por primera vez. En un primer momento, otros camareros no pusieron ningún inconveniente, pero posteriormente este empleado se dirigió a nosotros de manera brusca para indicarnos que no era posible y que únicamente se podía pedir a carta. Más allá de la norma del establecimiento (que entendemos y respetamos) lo realmente desagradable fueron las formas y el tono empleados, que resultaron inapropiados y poco profesionales, aunque no hubiera costado nada poner un plato de bravas además de lo que íbamos a consumir. Debido a esta situación, decidimos marcharnos. Consideramos especialmente llamativo que, siendo una mesa de ocho comensales y encontrándose el restaurante prácticamente vacío, se gestionara así la situación, nos hemos sentado en el de lado que si está lleno y durante toda la comida las mesas de este sitio han seguido vacías.Lamentablemente, esta experiencia hace que no tengamos intención de volver. Creemos que sería conveniente revisar este tipo de actitudes, ya que el trato al cliente es fundamental para la imagen del establecimiento.

Priscilla Repetto

Fui al atardecer con intenciones de tomar un café con las bellas vistas a la plaza mayor. Queríamos tomar algo afuera y cuando preguntamos para sentarnos la persona que nos atendió nos dijo “ya hace mucho frío”, y procedió a ignorarnos e irse adentro. Mala atención al cliente. Pareciera que no quieren vender.

Laura Oter

Hemos estado sentadas dos personas dos horas. Han tardado casi media hora en atendernos y entre plato y plato otros veinte minutos. Hemos estado esperando la cuenta media hora y la carta de postres ni ha llegado. Y para colmo el camarero de terraza se ha quejado de que les llamásemos en varias ocasiones (les falta claramente personal y encima la culpa es del cliente). Nos hemos sentado aquí porque nos pillaba de camino a otro sitio y estaba al sol, pero ni lo recomiendo ni volveríamos. Una pena porque la comida no estaba mal.