Foster's Hollywood Ronda de Valencia

Estuvimos cenando en este aquí la atención extraordinaria, desde que llegamos fuimos recibidos por Yasmina, y el asesoramiento en los platos y la atención extraordinaria, y los platos muy. Buenos y a su tiempo no tuvimos que esperar, Los recomendamos seguro volveremos

Hoy me fui a cenar con mi familia y la atención de Yasmina fue la mejor ,siempre atenta a lo que queríamos ,volvere seguro

Fuimos 7, y a pesar de estar prácticamente la camarera sola, nos atendió con una sonrisa, súper amable, nos comentó la promoción para tener descuento, la comida está muy buena, y el local muy limpio (aún estar en reforma s) lo recomiendo.

Hemos venido por un cumple de una amiga y yasmina y sheila se han portado genial, muy buen servicio y muy amables. Yasmina nos ha cantado genial el cumpleaños feliz (es la mejor). Y sheila nos ha dado unas risas (my sheila).

Espectacular el servicio y la comida en su punto y Cristina un amor

Muy rico todo, la atención muy buena. La chica que nos atendió Yasmina un amor 🫶🏻

No es la primera vez que vengo a cenar, es uno de mis sitios favoritos, sobre todo por el trato de Yasmina, una de las mejores camareras!

Esta vez lo cogimos para llevar pero hemos comido ahí varias veces. Hay una chica que lleva mucho tiempo que me tiene muy bien y es muy amable, nosotros vamos ahí por ella.

Muy buen servicio por parte de Cristina muy atenta

Excelente atención, La comida genial Y la atención de Yasmina excepcional. Altamente recomendable para acudir en familia.

Yasmine es la mejor, nos atendió de una manera excepcional y con mucha profesionalidad, incluyendo que tiene un vozarrón impresionante

Yasmina increíble camarera, servicio de calidad, hasta el para tus celebraciones te canta el cumpleaños 👌🏻

Genial todo comida estupenda. Yasmina nos atendió estupendamente.

Además de cenar estupendamente...la atención del servicio ha sido extraordinaria...hemos ido con dos niñas pequeñas y la atención y los detalles con ellas han sido entrañables... muchas gracias.

El servicio y la atención fue estupenda, nos atendió Yasmina y fue muy amable.

Muy majos todos y sobre todo Yasmina que es súper maja y encantadora . Te entiende super bien

Local agradable, tranquilo, la comida bien preparada y buen trato. Agradezco a Yasmina la amabilidad y el buen servicio.

Yasmina es la chica que normalmente nos atiende a mi y a mi familia cuando vamos a cenar, es una chica muy mala y atenta, presta atención con todo detalle a lo que pedimos y siempre nos sirve con una sonrisa, hace que la comida nos sea incluso mejor de lo que ya es.

Hemos estado en el de al lado de la plaza de Embajadores, en Madrid y el trato de Yasmina ha sido inmejorable. Da gusto ir a un sitio y encontrarte con profesionales como ella.

Todo muy bueno y Cristina la mejor que me ha atendido en mucho tiempo, el mejor servicio sin duda alguna 👌.

El servicio y la atención ha sido muy rápida..al enterarse que celebrábamos un cumple .rápidamente nos pusieron una vela y nos cantó una empleada la felicitación con una voz preciosa..

Creo que después de venir varias veces ya tengo criterio para opinar. Solo puedo decir que estoy encantada con el funcionamiento de este Foster, por lo que no entiendo las reseñas. Yasmina es espectacular! Te atiende genial, es super profesional y esta siempre atenta a lo que necesite el cliente! Pedí comida pa llevar (como otras veces) y es que todo me lo ponen perfectamente empaquetado y colocado. Nunca falta de nada! La comida bien cocinada así que no puedo decir nada malo. Buenísimos profesionales, atentos rápidos y comida bien presentada, con calidad y cuidando los detalles. Os lo recomiendo al 1000 x 1000,

Una maravilla. La comida muy buena El postre riquisimo!! Tostada con dulce de leche,para chuparse los dedos El refresco to refill!! Buena idea Pero lo mejor de lo más plus FUE YASMINA, nuestro rayo de sol. Superagradable,profesional, sonriente , generosa, hermosisima. Un placer poder hablar con ella! Un servicio estupendo. Merci ❣️ beaucoup Se les agradece😇🤗😇

Hacía mucho tiempo que no iba a Foster’s Hollywood y la verdad es que ha sido una grata sorpresa. La comida sigue siendo estupenda, con muy buena calidad. Mención especial para Yasmina, que ha sido encantadora, nos ha recomendado genial y nos ha tratado de maravilla. ¡Da gusto encontrarse con un servicio así! Sin duda, volveremos.

La atención de Cristina fue espectacular! Nos recomendó los mejores platos y nos alegro la cena con su simpatía y amabilidad. Definitivamente volveremos!

Muy buena experiencia en Fosters Hollywood. Fuimos con la promoción de 2x1 en hamburguesa pidiendo un entrante y una bebida y nos salió todo muy bien de precio.

Muy buena atención! Fuimos a festejar el cumpleaños de mi hijo. La comida espectacular y a la hora del postre Yasmina nos cantó el cumpleaños con una voz digna de escenario. Gracias Jessica por la atención tan cálida y cariñosa. Recomendable !!!

¡Totalmente recomendado! Por distancia, nos pilla mejor el Fosters de Méndez Alvaro, pero mi pareja y yo siempre venimos al Fosters de Embajadores. La comida está riquísima y de hecho es donde mejor prepararan el plato Cavatappi chicken pasta. Os dejo unas fotos 😁 Aprovechar para dar las gracias a Yasmine por el gran trato que siempre ha tenido con nosotros. Sin duda, ayuda a que sigamos volviendo. 10/10

Buena atención y comida normal. (4 años antes) Actualización 20/08/23. La comida sigue estando igual de bien (básicamente, el mismo nivel que la media de Fosters). Lo que si, atención al cliente fue excepcional. Nos dejaron elegir mesa, nos trajeron refill de bebida sin pedirlo (estabamos terminando el entrante en ese momento), nos sirvieron toallitas humedas al terminar las alitas (no les quedaba col y nos ofrecieron ensalada para compensar y creo que nos puso una alita de más) de entrante, nos preguntaron si queríamos cambiar de cubiertos al cambiar al plato principal, al traer el newyorker nos pidió comprobar el punto de la carne, etc... Sin duda, una atención excelente.

Quiero felicitar lo maja, agradable, cercana y rápida que ha sido Jasmina. Y su compañera Jessy, otro encanto y una sonrisa increíble (creo que me he enamorado) volveré por ellas. Lo recomiendo

Muy contenta con la experiencia. Un servicio rápido y de calidad. La hamburguesa de mucha mejor calidad, tamaño y precio que el de otras hamburgueserías con mejor fama. El personal atento y agradable. Recomendado.

Ayer fui con mi hijo a cenar ,era su cumpleaños y no podemos vernos a menudo . Les hice una reserva y les comenté lo del cumpleaños. Fue una maravillosa sorpresa,estoy muy agradecida ,decoraron y además cantaron cumpleaños feliz ,fue sorprendente. Se portaron maravillosamente y la comida buenísima. Creo que la empresa debería de saber que tiene trabajando allí a un equipo con ese valor personal y humano,y quizá no les llega por parte de las personas que vamos allí. Un 11 sobre 10. Muchas gracias a todos por el día de ayer.

Está buenísimo el lugar, aunque en comida podrían mejorar, tienen potencial, de ahí todo es genial, hasta el servicio. 🤙🏼

Foster’s Hollywood es de esos sitios a los que vuelvo una y otra vez porque sé que no me va a fallar. Cuando me apetece comida americana de verdad, antes que ir a cualquier fast food, prefiero venir aquí. Sí, es un poco más caro, pero la calidad lo vale. Las costillas siguen siendo uno de sus puntos fuertes, tiernas, sabrosas y con esa salsa tan reconocible. Las hamburguesas siempre están bien hechas, jugosas y contundentes, de esas que te dejan satisfecho. Y si algún día te quieres dar un homenaje, las Black Label son otro nivel. El local suele estar bien cuidado y el ambiente es el típico Foster’s que ya conoces. Cuando está lleno hay más movimiento, pero aun así el trato del personal suele ser bueno y siempre están pendientes de que no te falte nada, especialmente la bebida, que se agradece mucho. En resumen, un clásico que se mantiene, ideal para ir a tiro fijo cuando quieres comer bien y salir contento. 🍔🍖🔥

Excelente el trato de la camarera que nos atendió, Yasmina, íbamos con una niña de 4 años y fue muy simpática con ella en todo momento. Además vimos que atendiste prácticamente toda la sola ella sola y no le falta la sonrisa y la simpatía en todo momento :).

Disfrutamos mucho de una estupenda cena y fuimos muy bien atendidos por Yasmina. Muchas gracias por tan buena velada.

Foster hollywood pequeñito pero muy acojedor al lado de la glorieta de embajadores y del metro. Cuando llegamos nos atendió una chica llamada Yasmine encantadora muy amable y muy simpática qué rápidamente nos acomodó en una buena mesa y a la cual pudimos pedir los entrantes y un par de segundos, y para rematar un postre que están riquísimos. La verdad es que nos atendieron súper rápido y muy bien.

9 personas celebrando mi cumpleaños. Trato agradable y un "Feliz cumpleaños" por parte de la camarera Yasmina. Desde que abrió este sitio aquí en mi barrio nunca me ha defraudado.

Un lugar muy cómodo, agradable, la comida deliciosa y Yasmina nos atendió de maravilla. Volvería mil veces más, super agradecida con el equipo.

Hemos venido varias veces y no es la primera vez que nos encontramos a Yasmina, siempre ha sido muy amable y nos ha atendido de 10, de lo mejor de la visita sin duda (la comida también estaba buenísima)

Las costillas, las alitas BBQ, la ensalada california estaban deliciosas. Gracias Jasmina y el equipo por la atención y por tu voz al cantar el cumpleaños.

Excelente atención! Todas las camareras super amables, en especial Jasmina. Sin dudas volveremos, había comida sin gluten!!!

Hoy he venido a comer para acá. Me atendió Yasmina. Super amable, atenta y rápida! Y la comida, muy buena, como siempre!

Es mi Fosters favorito, siempre te atienden bien, rápido y la calidad de la comida es muy buena! Especial mención a Yasmina que siempre cuida de los clientes y hace que tengamos un ambiente muy agradable en nuestras visitas.

Venimos muy seguido porque vivimos cerca, nos encanta!!! El servicio es buenísimo (Yasmina) y todo está siempre delicioso, los platos super cuidados. Lo recomiendo!

La experiencia ha sido excelente. La comida estaba muy buena y el servicio ha sido de diez. Queremos destacar especialmente la atención de Yasmina, que nos atendió con muchísima amabilidad y profesionalidad. Sus recomendaciones fueron espectaculares y marcaron la diferencia en nuestra visita. ¡Gracias por hacer que todo fuese aún mejor!

Yasmina nos atendió muy bien. Fuimos un grupo grande y difícil de manejar, de todas maneras lo hizo a la perfección. Muchas gracias, nos vamos encantados.

Hemos estado muy agusto. La comida muy buena y las camareras rápidas y agradables, además una de ellas le ha cantado el cumple a un acompañante, todo un detalle. Muy recomendable.

Estuvimos un grupo de amigos hace unos días. Faltaba gente para atender las mesas y aún así, Yasmina consiguió que todo llegara bien a la mesa. Su simpatía y profesionalidad salvaron la cena.

La comida estaba muy buena,nos lo an servido muy rápido y las camareras eran muy amables. Lo recomiendo para comer 🍔🇱🇷

Nos ha gustado mucho el local y la camarera Yasmina ha sido muy amable y nos ha tratado muy bien. Lo recomendamos.

Siempre que venimos a este foster lo pasamos genial y la comida siempre increíble! Se ha convertido en nuestro Foster de confianza... Jasmina siempre nos atiende y nos hace pasar un rato con su atención... Volveremos sin pensarlo 🫶🏻

Yasmina es la mejor. Lleva muchos años trabajando aquí y tenemos siempre buena experiencia con ella. Era el cumpleaños de un amigo y le habíamos traído una tarta y nos la guardaron y luego vino cantando el cumpleaños feliz (entonando superbien por cierto) y todo con velas. La comida muy rica como siempre, pero el servicio de 10.

Buenísimos entrantes y ambiente bastante agradable. Recomiendo mucho: Quesadilla de Pollo, Nachos San Fernando y Pulled Smoked Cheese Fries.

Malamente no tenían la app activa para aplicar los descuentos pero bueno no deja de estar ricas las costillas

Un Foster's Hollywood como cualquier otro pero lejos de los centros comerciales y con buena atención del personal. Mejor ir entre diario y evitar las horas punta, suele haber bastante gente. Una opción fácil si quieres comerte una hamburguesa decente sin complicarte mucho la vida. Precios estándar de todos estos sitios. No es especialmente barato si te sales de las cuatro cosas típicas pero para ir sobre seguro está bien.

La comida del Foster's Hollywood es una opción muy buena para compartir unas buenas patatas, y costillar ... Sabemos que no es una alimentación sana, pero un capricho de vez en cuando es necesario y hacerlo en el Foster es la mejor opción. Los protocolos de seguridad están muy bien establecidos, la atención es muy buena, marcha muy bien, y todo fluye. Así que recomendado para un capricho como este. Una de las mejores cadenas

La camarera que nos tomó nota, al igual que el resto de sus compañeros, muy simpática y servicial. El menú mediodía de las mejores alternativas para comer bien entre semana. El 2x1 en cenas de domingo a jueves también está bien (15€ por persona: entrante a compartir, dos principales y dos refrescos con refill).

Fui con cierto prejuicio debido a algunas reseñas sobre el servicio. Pero mi experiencia ha sido muy buena. El personal es muy atento y servicial. Fuimos con reserva y no tuvimos que esperar casi nada ni para darnos la mesa, tomarnos el pedido y servirlo. La comida como siempre muy buena. Quiero recalcar la buena atención del personal del restaurante en Islazul que nos sugieron descargar la app y obtuvimos un descuento en la cuenta total👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Me encanta la idea de ir a Foster's Hollywood en Ronda Valencia, aquí en Madrid, porque es como llevarte un pedacito de auténtica esencia americana sin salir de la ciudad. Para mí, es el sitio ideal cuando apetece disfrutar de unas hamburguesas increíbles, unos nachos con guacamole casero o sus famosas patatas, que son inigualables. Tienen ese ambiente con decoración industrial que te transporta directamente a Hollywood, genial para quedar con los amigos o incluso para una comida familiar, ya que tienen menú especial para los niños. Y si no te apetece salir de casa, su servicio de comida a domicilio o para recoger es una opción que uso bastante. La próxima vez que busques "restaurantes cerca de mí" y te aparezca este, no lo dudes, es una apuesta segura.

UN HOLLYWOOD EN UN LOCAL ABSOLUTAMENTE DEPRIMENTE Parece mentira que una franquicia que procede del país que inventó el marketing y la pasión por la excelencia, mantenga ese establecimiento con una marca TOP en su nicho, con un aspecto tan desagradable, oscuro y tétrico. En el tema servicio, se aprecia la nula inversión de esta franquicia en la formación del personal (el personal correcto sin responsabilidad en la valoración que hago) en cursos de Atención al Cliente. Una marca TOP, no puede tener más rentabilidad ahorrando en cursos de formación de su personal. Los productos: Las Smol ed Wings, alitas francamente deplorables. Secas por dentro, se aprecia mala descongelación, por fuera con una salsa intentando tapar ese sabor insípido y seco. La hamburguesa BBQ Smash, francamente muy buena. Esta dispersión de calidad entre productos del mismo portfolio, demuestran una vez más, la ausencia de un marketing integral. La verdad es que para innovar y desarrollarse como buena firma americana, no hace falta ni siquiera seguir a Tom Peters y Nancy Austin en las características diferenciales de las empresas líderes. Basta replicar buenas prácticas en negocios de su nicho que EXISTEN A POCOS METROS DE ESTE LOCAL. ¡Animo y a ponerse al día!

Algunas camareras no fueron muy amables, la comida estuvo aceptable pero el servicio se podría mejorar.

Pedí el 1/2 pollo bastante que desear seco nada en especial me sabe mejor un pollo del Mercadona de bolsa, las patatas de asadas no tenian nada, no me trajeron el tipo que pedí se lo dije a la camarera y me trajo un poco de crema agria aparte sin más, la pasta sin más estaba fria al igual que el pollo teniamos expectativas por los platos diferentes pero les quedó bastante grande una pena por probar cosas diferentes a las costillas hamburguesas etc todo el rato gritos de las camareras estabamos 2 mesas en todo el restaurante

las camareras unas amargadas del 15, no volveremos, la comida bien

Las peores Black Label que he comido en mi vida (y soy oro en la app, por lo que sé de lo que hablo). Costillas crudas, secas y súper quemadas. No tenían ni sabor, una pena, dinero tirado. El servicio no fue tampoco el mejor. Lo único es que las bacon cheese fríes estaban bastante bien. No volvería a comer en este foster.

La comida buena pero tardan mucho en atender, más de 40 min desde que nos han sentado , no respetando ni el orden de llegada ni nada, la chica que nos ha atendido comiendo chicle mientras hablaba con nosotros y luego patatas… no se, no esperábamos tener una atención así… la comida bien aunque las costillas no llevaban demasiada salsa como otras veces, costaba distinguir las nacional star de las ibéricas…

Me pedí una hamburguesa al punto y me la trajeron cruda, aparte las servilletas están partidas por la mitad y no hay ningún postre, del menú infantil solo había helado de fresa, no hay calefacción.Los cocineros ponen música y se oye en todo el local. Yasmina, la camarera, muy amable.

Experiencia bastante decepcionante para lo que es este tipo de restaurantes. Desde un inicio tuvimos que esperar 5 minutos para recibir la mesa, porque sorprendentemente no había ningún camarero vigilando la sala. Al sentarnos, no recibimos ningún tipo de atención y ni siquiera la carta. Respecto a la comida, el tiempo de espera no fue muy alto, pero los platos venían algo fríos, lo cual no es entendible si son recientes... (No quiero pensar mal). Pedimos unas patatas bacon and cheese fries y tenían un sabor distinto al de otras ocasiones, mucho menos potente. También pedimos unas costillas (marca estrella de la casa) y fueron una total decepción. Venían con muchísimo hueso y poca carne, e incluso con la piel sin quitar como se suele hacer al meterlas en el horno. El sabor no era para tirar cohetes y estaban algo frías. La atención por parte del camarero, que espero que sea nuevo y se ponga las pilas, bastante mala, pasando bastante de lo que le decías y sin ningún respeto por el cliente y las formas, además que no hacía caso de lo que le pedías. Espero que se cuiden estos detalles en el futuro, y se mejore la atención, por ahora un sitio al que no volvería.

Tardan una barbaridad en atender y en traer la comida, incluso estando el restaurante casi vacío. Y además, pedimos hamburguesas con diferentes grados de "hechas" y vinieron todas iguales, o sea, muy hechas. Para qué preguntan entonces?

Nuestra experiencia de hoy ha sido bastante lamentable. La comida estaba bien, como en cualquier foster, no ha llegado ni muy rápido ni lenta, en eso correcto. Íbamos con reserva angustiados por llegar tarde (que en verdad siempre cogen a todo el mundo y la reserva la hice por si acaso) Pero nada más llegar y esperando un poco más de hospitalidad y amabilidad nos hemos encontrado con una mayoría de trabajadoras a disgusto con su trabajo, bastante bordes, desganadas y en fin....entiendo que trabajar un domingo no hace gracia pero ya que es lo que toca, al menos tratar a los clientes con algo más de amabilidad y gusto. Trabajar de cara al público es lo que tiene que hay que darse mucho a uno mismo aunque no le apetezca. Hemos ido 3 adultos con una peque. Nos han tomado nota de cabeza, y cada vez que pedíamos algo a alguien parecía que molestaba nuestra petición. Incluso haciendo las peticiones la niña con mucha educación. Quisimos pedir postres al final y de nuevo una cara de amargura como si molestara lo que íbamos a pedir, o sin contestarnos o con pasotismo. Uno de los postres no lo tenían, así que pedí un milkshake y me comentaron que no les quedaba nata. Me resigné y lo pedí igualmente y claro....que el milkshake llevara brownie y galleta y sirope y nata, no tenían nata, vale....pero me traen un batido de chocolate con sirope en el vaso sin brownie sin nada más por el que tengo que pagar el mismo precio. Sin opciones, sin alternativas sin ningún tipo de atención al cliente.... A la hora de pagar nos metieron bastante prisa, tuve un problema con la tarjeta y estaba esperando a que pagara otro de los acompañantes que estaba en el baño, pedí que me dieran un segundo, a lo que la chica sin responder ni mirar tan siquiera se fue. De repente sale cambiada de ropa y se va a su casa.....nos quedamos a cuadros, nuestra cuenta y promo ya estaba hecha y esperábamos que volviera a cobrarnos, pero se fue porque sin d tan siquiera disculparse ni comunicar a otra compañera que nos cobrara. La mayoría de trabajadoras por el estilo, ni una sonrisa ni un trato cercano ni delicado. No estamos hablando de un restaurante de estrella michelin pero da igual, es trato al público, es hostelería y es humanidad....salimos muy decepcionados y no recomendamos para nada ir a este restaurante ni volveremos. Una pena, en estas cosas, lo que más cuenta sea el establecimiento que sea, es el trato al cliente y en este establecimiento escasea por todas partes.

Mal mal mal fatal !! No se corresponde con la calidad de ningún Foster en los que he estado, parece una hamburguesería de barrio mala si no fuera por el logo. La carne de la hamburguesa estaba negra ! Cosa que de no limpiar con frecuencia la parrilla me la he comido por no devolver el plato .. pero no volveré además hay un goiko a 5 mi andando Este sitio no merece la pena !

Si hubiese una menor puntuación para poder escribir la reseña, la seleccionaría con gusto. En primer lugar ofrecen en su carta opciones veganas, las cuales se basan en cobrarte 12 euros por arroz cocido, una tortita de trigo del mercadona y dos trozos de pimiento y denominarlo "Burrito Monterrey" VEGANO. Me parece una falta de profesionalidad y respeto no dar el mismo servicio a todos sus clientes independientemente de la dieta que sigan. Si son incapaces de veganizar correctamente un plato ( a pesar de su simpleza) que no lo oferten para echarse el pegote. Ya que el precio es el mismo en la opción normal y vegana, qué menos que poner el mismo esfuerzo en ambos. He esperado 40 minutos y pagado 12 euros por un servicio de vergüenza. Simplemente decepcionante.

El hueso más caro que me he comido, pedí medio costillar y literal era solo hueso. Trae más carne una costilla comprada en el Día que acá. Primera vez que vengo y con seguridad NO volveré ni recomendaré. Tanto renombre y la comida fatal. Y ni mencionar los 4 € por un refresco que por ningún lado se veía el precio.

Fuimos tres personas y nos trajeron dos de los platos al mismo tiempo y el tercer plato llegó tras reclamarlo después de terminar los que nos habían traído primero para que no se quedaran fríos. Uno de nosotros se quedó mirando mientras los otros comían y luego tuvimos que esperarle. Nos estropearon la cena. Se les había pasado. Creo que es cuestión de que hay muy poco personal para el número de mesas. Yo personalmente no volveré.

Fui a comer con mi pareja, bastante desagradable desde el principio, nos sentaron y no se puede decir que tuviesen mucho don de gentes. Mi pareja es celíaca y la atención fue bastante desagradable, no nos daban información fácil de si las cosas tenían o no gluten, nos remitían de una forma poco amable a la carta sin gluten donde hay ofertas muy muy limitadas. La comida llegó bastante fría.

Iba habitualmente, xq creo q no volveré. Hoy he llegado, había mesas libres, y han dado mesas a los q han llegado detrás, y yo a esperar a q una mesa se quede libre. Sin comentarios.

Fuimos a un Foster en M. En la calle del.museo Reina Sofía. El restaurante estaba vacío. Sólo yo y mi hijo. Tardaron 25 minutos en traer la comida.

Cuando fui a pagar en efectivo una camarera me intento engañarme con que me había dado un billete que no me había dado. Un gesto muy feo que más gente vio

Fatal, fui hoy con una amiga a comer y nos tuvimos q levantar al ver la actitud de la camarera! Chica si tienes mal día los clientes no tenemos la culpa y no vamos a que nos regales vamos a pagar! Y si te fastidia la atención al público dedícate a otro oficio. Nos fuimos al ginos y allí nos atendieron con amabilidad y educacion

Estábamos esperando en la cola para sentarnos y nos dice la camarera con muy malas formas: ¿Tenéis reserva? Y decimos: no. Y nos responde: A esperar! ¿Pero quién se cree esa mujer para hablar así a los clientes? Es que ni aunque fuese gratis se habla así a la gente, menos aún pagando...lamentable, no volveremos.

Pedí a domicilio y la hamburguesa vino cruda, llamo para indicarlo y me tratan como si no tuviese ni idea, con soberbia, me dicen que me la cambian (que me traen una incluyendo ingredientes que no traía, que no iban para nada con la hamburguesa, por fastidiar) y el resto del pedido helado, experiencia deleznable, espero que la gente no vaya

Cuidado con los precios que muestran en la carta del mantel, no son los que cobran, que son los de la carta en la puerta del local (ver fotos). Es inadmisible que pongan de carta un mantel y los precios son más bajos que los que cobran y no lo avisan, con lo cual te llevas una desagradable sorpresa al recibir la cuenta. No quisimos pedir que respetaran los precios por no discutir pero el local debe saber que están obligados. Tampoco tiene precios la carta en la web ni en la app como pueden comprobar. Muy lento el servicio de cocina, tardan mucho a pesar de estar vacío el local. Precios caros para el tipo de comida que es. Las camareras agradables y educadas, especialmente el trato ofrecido por la camarera Cristina, que a pesar de ser muy tarde y casi cerrando, tras una larga jornada de trabajo, me atendió en otra visita con una gran amabilidad y simpatía como si acabase de empezar la jornada.

Hamburguesa Black Label de 18€ “al punto” chamuscada y patata asada pasada. De entrante chili cheese fríes como aguadas y con las salsas ranchera y red pepper debajo de las patatas o invisibles cuando en teoría van por encima. No volvería

Servicio desorganizado y poco profesional. Tuvimos que pedir varias veces cosas básicas y la atención fue descuidada durante toda la cena. Además, cambiaron las condiciones de una promoción en el momento de pagar, generando una situación incómoda y nada transparente. No está a la altura de lo que se espera de la cadena.

Sólo voy a decir que el chico que está actualmente va a bajar las reseñas de este local con la clase de atención que da, no se le notan las ganas de trabajar, ya hemos sido atendidos en dos ocasiones por este joven y pésima atención la verdad, Yasmina por otro lado todo lo contrario muy maja y buen servicio como siempre.

Acabamos de salir de cenar y fatal. Es la primera vez que voy al foster y salgo tan descontenta. Para empezar, ha perdido muchísima calidad y encima han retirado nuestro postre favorito, el Chocoball. La comida cada vez tiene menos tamaño y he pedido una hamburguesa que costaba casi 17€ (super pequeña). Para continuar, Julia, la chica que trabaja aquí, no tiene ningún tipo de ganas de trabajar. La he pedido sal, me ha traído pimienta negra, se lo he dicho y me dice: NO, te he traído sal. Nos ha hablado fatal en todo momento. Muy muy borde. Nos hemos tenido que levantar para pedir bebida, porque la pedíamos bebida y se iba… La otra chica majísima.

Experiencia muy decepcionante en Foster’s Hollywood. La visita ha sido, sinceramente, lamentable. Para empezar, la bebida llegó sin gas, lo cual ya demuestra una falta de control básico de calidad. La camarera manipuló los vasos cogiéndolos por la parte donde se apoya la boca, un gesto totalmente inaceptable desde el punto de vista de la higiene y el protocolo de servicio. El servicio fue extremadamente lento, hasta el punto de tener que repetir la comanda varias veces porque no quedaba claro si la habían tomado correctamente. Cuando por fin sirvieron la comida, estaba templada, no recién hecha, y las costillas tenían un sabor desagradable, a carne sin limpiar, imposible de disfrutar. En conjunto, una experiencia muy por debajo de lo que se espera de una cadena como Foster’s Hollywood. Falta de profesionalidad, lentitud, mala atención y una cocina sin cuidado alguno. Deberían revisar urgentemente la gestión y la formación del personal si pretenden mantener la reputación de la marca.

Ni se te ocurra hacer un pedido a casa!!!! Han externalizado el servicio de reparto nada más y nada menos que con UBER, y el repartidor nos ha ROBADO la comida, indicando que estaba entregada cuando no era así. Es imposible contactar con él ya que no responde las llamadas ni los whatsapp desde que se ha largado con nuestro pedido. Su nombre es SEBASTIÁN V. Por si fuera poco desde Foster Hollywood no se hacen responsables del incidente, nos dicen que lo solucionemos nosotros con UBER!!! Yo le compro las hamburguesas a Foster no a UBER!!!! No es mi problema si hacen negocios con terceros para ofrecer un servicio...lo hacen en nombre de Foster!!! AL final nos ha tocado ir al restaurante y la chica que nos ha atendido ha sido la única persona amable con la que nos hemos cruzado en este periplo, y nos ha ayudado a poner una reclamación a UBER para que nos devuelvan el dinero.

Vergonzosa la actitud de la camarera que nos ha atendido( bajita con pelo liso por los hombros) da igual lo que la pidas porque la expresion de pasotismo y desgana es la misma y parece que la molestas. Apenas te contesta. Desde luego si la proxima vez tuviera que atenderme ella, cambiaria directamente el lugar de comida. Estaría bien un toque de atención o tener en cuenta que no todo el mundo vale para todos los trabajos.

Aunque el producto/servicio es bueno, la atmósfera en el local es muy incómoda. Se nota a simple vista que el ambiente laboral es malo; incluso presencié cómo una empleada criticaba a otra frente a los clientes. Es una pena que a una camarera nueva se le trate así, porque ese tipo de actitudes arruinan la experiencia de visita y hablan mal de la organización del lugar.