Ritual

Alex Vicente Yubero

Increíble tienda super original con productos únicos muy naturales y con precios asequibles calidad precio. El sitio es super bonito, acogedor y agradable. Tanto la luz como el decorado es genial

Valeria Nadia De Fabritis

Quiero destacar la atención de Petra quien me ha enseñado varios productos con mucha delicadeza y encanto personal. Ha sido simpática, amable, atenta, con extrema paciencia y encanto. Volveré gracias a la experiencia de la venta de hoy. Por más comerciales así!

Cristina Martinez

El mejor Rituals donde me han atendido!! Atención más que impecable y todo gracias a Vanesa , me hizo descubrir productos acorde a mi piel donde me dio a probar algunos que ya se han quedado en mi rutina diaria. Agradecer las muestras, ya que he comprado algunos de esos productos porque realmente dio en el clavo con mi piel! Excelente profesional, salimos encantados mi chico y yo , disfrutando de una experiencia muy buena en Rituals Goya, da gusto con profesionales así . La tienda muy limpia, y stock en casi todos los productos. Aun que no está cerca de nuestra casa, será nuestro Rituals de referencia , de nuevo gracias .

Aldana Sciarrone

Muy buena experiencia en Rituals. La tienda estaba impecable y el ambiente, muy agradable. Quiero destacar especialmente a Petra, que fue súper atenta y amable en todo momento. Me orientó con mucha claridad y paciencia, y su trato fue excelente. Da gusto encontrarse con personas que te atiendan así.

Elisa Ortiz

Me gusta mucho esta tienda, pero hoy tengo que decir que una de las dependientas ha tenido una salida (contestación) bastante absurda. Tienen una mesita con una tetera y vasitos desechables al lado de la caja y los stands. Pregunto que si puedo coger un Te y me responde: “No hay, es de adorno”… Si la tetera es de adorno, decoración etc. los vasitos desechables sobran y si no han repuesto o se ha acabado (un sábado a las 16.00), que sean honestos, no pasa nada. Porque las respuestas incoherentes sientan peor, la verdad.

Manuel H.Griño

INCREIBLE.....Llevo años comprando sis productos, tanto dentro como fuera de España. Muchas de las ocasiones son pata regalar y nunca he tenido ningún problema con que me lo envuelven para regalo.....excepto en esta tienda de la calle de Goya que me dijeron que no lo envolvía para regalo....me quedé que no me lo podía creer y dije que en otras tiendas lo envolvían sin problemas. Les remito la foto para que juzguen....papel mal puesto directamente en la bolsa. Por cierto...joven y de melena morena....la misma de otras reseñas..además le pregunté por un pack....y lo tuve que buscar yo......grosería pura y dura....

Silvia D

En Rituals suelen atender super bien, y no se si es por la época de reyes pero he recibido un trato muy muy borde. No me han pasado la cuenta de puntos (y además me han dicho que no la pasaban porque no daban regalos, cosa que no es cierta), no me han dado muestra del olor del cofre que he cogido para regalo y me han dado una bolsa blanca cutre en lugar de la bolsa de Rituals habitual. Muy decepcionada, la verdad. Tenía a Rituals por una tienda premium y está claro que no siempre es el caso. Espero que haya sido un caso aislado porque si no van a perder muchos clientes.

Bela Natureza

No es aconsejable la compra de cosméticos como eyeliner o lápiz de cejas porque como no tienen probador y esos artículos están guardados en cajón para que no se roben según me dijeron, las dependientas prueban en su propia mano los productos que se venden para mostrar cómo son. Por otro lado, abren la barra de labios para mostrar el color. No son profesionales ni cuidadosos con la higiene.

Cristian Pregal

Atención de la dependienta morena de pelo rizo pésima. No te ayuda en nada. Súper borde y desagradable, malas caras Después de gastar más de 50 euros... salí de la tienda con ganas de devolver los productos por la mala atención. Hay gente que no sirve para la atención al público, esta chica es una de ellas.

Maria Alejandra Hernández Villa

La atención al cliente dejó mucho que desear. Dos empleadas del establecimiento tuvieron un trato grosero y poco profesional. Estuvimos pidiendo ayuda durante varios minutos sin respuesta y, cuando finalmente se acercaron y nos hablaron en un tono elevado e irrespetuoso. Entendemos que la logística de las promociones puede ser complicada, pero no es razonable asumir que el cliente conoce todos los detalles. Consideramos importante que las empleadas brinden una atención más cordial y estén dispuestas a explicar cualquier duda de manera clara y respetuosa. Este tipo de actitudes perjudica la experiencia del cliente y la percepción del servicio.