Tim Hortons Gran Vía

La pastelería muy rica, bien al estilo canadiense. El café excelente. El personal muy amable!! Lo único que no me gustó tanto fue una tostada con avocado.

Primera experiencia en tim Hortons y me atendieron de maravilla, igualmente el producto fue muy rico y fresco, sin duda alguna volvería a repetir !

Recomiendo a todo ser humano probar el French Vanilla de esta cadena acompañado de un cinnamon roll. Sustituyó al Chai Tea Latte como mi bebida favorita! Las dependientas Maria y Celia especialmente amables tambien!! De vez en cuando paso por ahi a desayunar y siempre genial todo

fui por un café y terminé probándome una Berlina de oreo . Que me recomendaron Guadalupe y Celia, chicas muy atentas excelente servicio. Volveré

Hemos estado en Tim Hortons Gran Vía nos atendió Celia Y Marly, muy buena atención muy simpáticas, el cafe y roll de canela deliciosos

Es un hermoso sitio, muy buena atención, los precios excelentes, son muy baratos, las personas super amables y venimos todos los días por qué estamos de vacaciones y estamos encantados no ahí otro sitio en Madrid

Muy buen servicio, fue rápido y la chica que me atendió, Chiara, muy amable. Probé el Vanilla Latte y me encantó, volveré seguro!

Muy buena atención por parte del equipo, ahora tienen cinnamon rolls en su carta y están deliciosos!! Siempre encantada de venir a Tim Hortons😍

Muy ricoo el cafe! Me he pedido un capuccino con leche de coco y delicioso aparte de la atención de Guadalupe y Celia fueron muy majas y amables.

Tiene mesa en pleno Gran Vía para tomar tu café en terraza, justo enfrente de Loewe. El chocolate con nata está exquisito Son rápidos y buen servicio a burn precio

Los que venimos de Mex, usa y Canadá nos sentimos en casa cuando nos sirven un café pequeño (más grande que cualquier smoothie que vendan en España), no recordaba ese detalle. El sabor correcto, los croissant han perdido calidad al paso de los años pero se mantienen buenos.

fui hoy a las 16h para pedir café para llevar y tomarlo en mi paseo por la gran vía, y fue lo mejor que pude hacer. las chicas que me atendieron súper amables y rápidas. pedí un capuchino que estaba riquísimo (y el tamaño mediano era un café con todas las letras, de esos que aquí no se ven) y un croissant también muy bueno. sin duda volveré 🫡

La chica es muy agradable. Sin embargo, siento que por estar pensando en que no nos fuéramos a ir sin haber dejado la review, nos sirvió la dona que no era (sin problema la cambió). El ambiente es muy bonito y agradable pero el frappé de caramelo es asquerosamente dulce. Fue un lío porque justo iba a clase en la universidad y no pude tomármelo sino que tuve que traerlo a casa para rebajarlo con leche.

Estuve ayer allí cogiendo un desayuno para llevar. El local no es muy grande, aunque cuenta con terracita fuera. El trato fue bastante bueno... La calidad y precio es el de esta cadena de cafeterías (tienen gran variedad de bebidas frías y calientes, y cosas para comer tanto dulces como saladas)... No me importaría repetir.

La atención de las chicas buenísima. Pero el lugar muy pequeño, el café no sabía a casi a nada. Los sanguches divinos

Delicioso café y zumo de paso, buen atención de parte de la chicas El lugar es pequeño, y falta más limpieza en el baño

Cadena de cafeterías canadienses, fundada en 1964 por Tim Horton, leyenda del hockey. Es cierto que es un poco mezcla de Starbucks y Dunkin Donuts, con respecto al Starbucks tiene menos productos delicatessen pero el café es algo mejor (no es nada difícil :-D). También es más barato aunque la "experiencia americana" es algo más descafeinada. Trato amable y terracita en plena Gran Vía.

El café de Tim Hortons me encanta. El tamaño M es bastante cantidad y si te gusta la espuma como a mí suele tener bastante. Ya he frecuentado otros locales de la cadena y en este caso no nos han puesto un detalle con los cafés lo que nos tira mucho para atrás a la hora de elegir dónde tomarlo y más si no es un sitio “barato” como aquí. Los baños necesitaban limpieza y lo peor fue la puerta principal continuamente abierta con el frío que hacía fuera. Necesitan arreglar eso porque no invita a comer nada allí sentado.

La atención es buenísima con muchísimo carisma. Nos sentamos la entrega fue rápida. Nos tomamos un café vainilla y un late Lo acompañan Mos con un sándwich caliente de jamón y queso muy recomendable. Si estás de paso no dudes en entrar y pedir tranquilamente

No está mal. Le llaman la versión barata de Starbucks. Variedad la justa. El local es pequeño pero acogedor. Buena limpieza en mesas y baños. El café bastante bueno y la bollería muy rica. No vimos a Tim pero no hacía falta porque la atención fue agradable. Podría repetir. El que fuimos es el de Gran Vía.

No lo conocia y nos llamó la atención al pasar por la gran Gran Vía para tomsrnos un café. Un chico atendiendo en inglés a una clienta, otra chica atendiendo. Pedimos, nos sirvieron más o menos rapido, y bien. El local bastante limpio, acogedor, con una terraza fuera que no vimos hasta que salimos, los baños limpios. El café bueno, los donut buenos, pero excesivamente caros; 2 cafés, 2 donut y dos bolitas de choco, 11,90€: caro, no? Pues eso...

Cafetería del estilo de Starbucks pero con precios más contenidos, el café más grande, con leche, en diciembre está a 3.10, en octubre estaba por debajo de 3€ pero sigue siendo un buen lugar para ir. La bollería a mí no me convence, al menos no a partir de las 14 cuando cogía el café después de comer. Demasiada azúcar y poco relleno en las bolitas de tipo donut.

Local céntrico. Servicio rápido. El café, en vaso de cartón, sabe fatal. La tostada de salmón con aguacate... helada. Precio caro. No invita a volver.

Ambiente internacional, lleno de americanos y gente que tiene este tipo de establecimientos en su país y cuando van a un país lleno de gastronomía increíble prefieren ir a sitios que ya conocen y que tienen al lado de su casa a precios desorbitados, un zumo de frutos rojos son más de 5 euros. No visitar los baños si no es por una necesidad imperiosa, el de hombres estaba cerrado por obras y el de chicas hacia siglos que no se limpiaba y daba mucho asco. En la Gran Vía de Madrid hay muchas mejores opciones para un café.

Que personal más desconsiderado con el cliente. No dicen buenos días, hablas con ellos y te dicen "ya va"... No te ven a la cara. No sonríen. No te dan las gracias... Etc

croissant más aceitoso, calidad y precio caro.

Pedí un Pumpkin Spice latte mediano y además de que sabía a café con leche y ya, no estaba lleno, entiendo que la “nata” y la espuma ocupan espacio, pero no casi la mitad del vaso…. definitivamente no volvería.

Estuve desayunando ahí la comida muy rica pero cara… El local no es tan grande pero pedí menú y éramos 4 personas y 30€ recomiendo solo si te quieres dar un lujo 😊 9 euros por persona y eran las 11:00. Pone en el cartel 2,50€

Acabo de venir a desayunar y pedí primero un café con leche y pagué... Pensaba que no había tostadas y vi en un cartel que si las había y le dije a la camarera que me pusiera una y que me lo pusiera como desayuno incluyendome el café que había pedido y me dijo la chica que no podía anular el pedido primero y al final comerme una tostada con un café me costó el doble que el precio desayuno. Muy mala política de empresa no poder anular y juntar de nuevo ya que no había salido del local y había pasado ni 1 minuto. No volveré mas..... Horrible gestión y cero empatía con el cliente.

Hemos pedido dos donuts “rellenos” y vienen sin relleno. Es algo casi imperceptible el relleno inyectado que le ponen, es un timo (el puntito al lado izquierdo). Creo que deben revisar la calidad de sus productos que este tipo de cosas los hace deficiente. Además, el baño está fuera de servicio. Por nuestra parte no volvemos a este sitio. No lo recomiendo. (Pd: Ahorraros el copia-pega de respuesta a las reseñas, no hace falta)

Pésimo servicio. Las empleadas nos trataron mal desde el primer momento, estaban volteando los ojos continuamente y haciendo comentarios entre ellas mientras se reían y nos miraban. El café estaba aguado y con un sabor muy malo, no había casi comida y nos dijeron que ni hacían tortitas allí cuando están anunciadas en el cartel. Los baños están hechos un asco y no les importa en absoluto. Tuvimos que devolver el café porque era intragable. No vuelvo ni aunque me paguen. La peor experiencia de mi vida.

Ojalá hubieran estrellas negativas para poder calificar adecuadamente la basura de restos de comida que le quedaban. No había pan, aguacate congelado, café que no sirve ni para poner el poso en las plantas. Una decepción, lo dicho me gustaría poder valorarlo con menos estrellas para ser fiel a la realidad.

He pedido un café descafeinado con leche de soja por alergia a la leche de la vaca. Y por como me ha sentado ese café tan solo 15 minutos después tengo serias dudas de que no llevase lácteo. No es fiable en este asunto y además no tienen forma de denunciarlo.

Esta mañana hemos realizado un pedido en la máquina para llevar, antes de servirnos la comida la empleada estaba limpiando con un paño y seguidamente lo suelta coge una bolsa y con LAS MANOS coge nuestra comida de la vitrina y nos lo entrega. Hay una falta de higiene, lo mínimo que se pide es tener unas pinzas para coger la comida…

Tuve una mala experiencia en esta cafetería. Mientras disfrutaba tranquilamente mi café, una de las dependientas se acercó a mi mesa de manera inapropiada, acusándome de estar hablando de ella, algo totalmente falso. Me pareció una actitud muy poco profesional y desagradable. No es el trato que uno espera recibir en un lugar público. Ojalá mejoren la atención al cliente, porque la ubicación y el ambiente podrían ser mucho más agradables si cuidaran estos detalles.

Nos pedimos 2 desayunos un café especial y un croissant con queso. Eran 2 trabajando y no habia nadie pidiendo delante de nosotros. Casi 20 minutos esperando, ellos hablando riéndose. Se equivocaron dando el croissant y los cafes malisimos. Para no volver.

A pesar de que la señora que nos atendió fue muy amable, lo ocurrido es totalmente inaceptable. Preguntamos el precio de las focaccias y nos dijeron que costaban “5 y algo”, pero nos cobraron 8 € por cada una… una diferencia enorme. La señora se despidió pidiendo disculpas, alegando que la jefa había subido los precios en las redes sociales, pero aquí no había ninguna aclaración al respecto. De hecho, todavía estaba expuesta la placa con el precio antiguo. Solo se limitaron a pedir disculpas, sin asumir ninguna responsabilidad. Las bebidas tampoco tenían nada de especial. No recomendamos en absoluto visitar este lugar.

Estuvimos desayunando este domingo, y tengo que decir que no nos gustó nada. La experiencia no podía haber sido mas completa de errores y de pésimo servicio, La actitud de las chicas que te atienden es un verdadero despropósito,. Y luego nos preguntamos, por qué no funcionan los negocios,. Por que el personal que trabaja ( por cierto muy jóvenes y sin experiencia) no saben, ni les interesa, y les da igual su trabajo. Espero que el dueño lea esto. El servicio fue muy malo desde el principio: la atención pésima y las camareras muy antipáticas. Además, nos cobraron de más y, al indicarlo muy educadamente, se molestaron , se ofendieron en lugar de disculparse, . Pedimos que el café fuese con leche fría, y para nada lo tuvieron en cuenta. Cuando nos sirvieron el desayuno.. echados en la bandeja de cualquier manera. Las mesas no se recogían y el ambiente era bastante descuidado. Estaban mas preocupadas de ver el móvil que de recoger las mesas. Para colmo, ocurrió un accidente grave: un chico salió por una puerta de cristal que no estaba señalizada (Esto es importante, LA SEÑALETICA EN LAS SALIDAS ES DENUNCIABLE , Y MAS CUANDO HAY UN PERCANCE) El chico y se estampó contra ella, derramándose el café encima. Lo más indignante fue que el personal ni siquiera se preocupó por preguntarle si estaba bien ni le ofrecieron servilletas para limpiarse. En general, una experiencia muy desagradable y decepcionante. No volveremos y no lo recomendaría en absoluto.

Soy un fiel seguidor de Tim Hortons porque viví en Canadá. Quiero a la marca y me preocupa el desprestigio que puede recibir por la mala propuesta que tienen en Gran Vía Madrid. Los productos “Signature” no están disponibles. Hay productos del Menú que no están disponibles (grave para una franquicia de gran envergadura). No se apoyan en su esencia canadiense (en lo gastronómico) pero sí en los símbolos del local (contradictorio). En otras palabras, buscan ser algo distinto, que dista de Tim Hortons.

As a foreigner i had the worst experience here today. I just walked out of the cafe after the young lady behind the counter rudely yelled at my old mother for asking if the matcha latte she ordered with coconut milk had coconut milk in it because it tasted different. It was very condescending and felt racially motivated. I would not recommend this place as it is very unfriendly. She also gave us the wrong size cup and messed up the order as we had to throw the drink later. Tim hortons in other countries are much nicer in my experience and i’m sad because this is one of my favourite coffee chains. Merry Christmas Como extranjero, tuve la peor experiencia hoy. Salí de la cafetería justo después de que la joven del mostrador le gritara groseramente a mi anciana madre por preguntarle si el matcha latte que pidió con leche de coco tenía leche de coco, porque sabía diferente. Fue muy condescendiente y parecía racista. No recomendaría este lugar porque es muy antipático. También nos dio un vaso de tamaño incorrecto y arruinó el pedido, ya que tuvimos que tirar la bebida más tarde. En mi experiencia, los Tim Hortons de otros países son mucho mejores, y me entristece porque esta es una de mis cadenas de cafeterías favoritas. Feliz Navidad.