Anna

The rice horchata and coconut horchata were the perfect refreshing drink to cool down and enjoy. We got the large size which was really big, you would probably be fine with the smaller size, but hey, it was really good!!

Kia Orion

OK. don’t judge me. but i had a craving for ice ream and after getting one at another place (shall not be named) i was left unsatisfied. fortunately, Janitzio was there to save the day. got a scoop of oreo in a cone and it hit the spot. also, the guy serving was super friendly and let me try a bunch, which was a plus. good helado, cheap price.

Lori Cole

We both had the coconut ice cream -- fabulous!

Drake Maxwell

Delicious ice cream at very inexpensive prices. Tables to sit at and gaze at the beautiful Plaza.

Matthew Ball

Great ice cream, and awesome milkshakes! The local flavored ice creams are so good, especially the corn flavor!

David Bailey

Nice local place on the plaza, cheap, nice local deers like flan and arroz con leche in addition to ice cream.

Francesca Sciandra

The coco ice cream is lovely. The shop feels like a local spot on the square.

Tyler McBride

Delicious ice cream! The Oreo ice cream in a cone is my favorite.

Muy ricos los helados. Y frescas las aguas. Lo único que no me gusto mucho fue la atención de su personal. Son un poco malencarados pero en general todo está muy bien.

Muy ricos helados! Los sabores naturales, me encanto el como estan de frios los refrigeradores. Lo unico por lo cual no le doy 5 estrellas, es que siento que falta mas organizacion, ya que en momentos se llena de mucha gente y eso se pone algo caótico. RECOMENDADOS! Ademas de tener excelente ubicación y en fines de semana es agradable comer helado mientras ve presencia algun grupo o show en la plaza.

Nathaly De los Santos

We went on Saturday, and in our opinion Janitzio services are good and kind. The ice cream cone it’s a little sweet but the ice cream is delicious!

Musicians Mum

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit and watch workmen whilst eating ice cream!! Basic, not upmarket and not expensive.

Alisa Karasik

Refreshing mango con chile👍🏼

K L

Visited as part of a tour group. We were given the pineapple water with chaya. It tasted very good and refreshing.

Aaron Gustafson

Very good ice cream at a very good price! You can buy it by the litre!

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit an…

ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit …

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit …

Falta naturalidad en el sabor de varios helados, los precios van de $35, $40 y $45, a partir del tamaño mediano puede ir combinado de sabores. El lugar es tradicional y los helados están cumplidores como postre. Nada extraordinario, pero acompañan bien el paseo por la Plaza Grande.

Buena variedad de sabores y productos, los precios son muy buenos. Solo agregaría poner aire acondicionado en el interior y que el personal sea más atento. En general bastante bueno.

Pésima atención de todos los empleados, apáticos y con mala cara. La paleta de grosella toda palida y sin sabor. Precios altos. Local sin ventiladores y las mesas y sillas afuera en la banqueta con el calor de Mérida es insoportable

No dan un buen servicio ya que solo se la pasan platicando sobre que van a ir a tomar y tampoco me dan ticket, los tostitos se supone que lleva queso y no tiene y de lo demás no ponen lo suficiente por el precio se me hace mal.

Atención al cliente pésima, estaban platicando los que atienden y hasta se enojaron por hacer el pedido. Las mesas estaban todas sucias y con caras fueron a limpiar una mesa que pedimos, había basura y en vez de llevársela solo la tiraron en el piso. No lo recomiendo.

pues la verdad no me convenció, las aguas parece que son jugos de la tienda, y el agua de chaya con piña sabe muy artificial , he probado mejores en otras heladerias, no vuelvo a ir ahi, ojala y mejoren la calidad de sus productos.

Cero recomendable, los helados saben terribles con ingredientes muy baja calidad. El lugar muy sucio.

El helado que probé estaba demasiado dulce y se perdía el sabor; la atención al cliente es pésima; las mesas están sucias. No recomiendo venir.

Tuve una muy mal experiencia en este puestito. Al pedir mis dos paletadas, me sobraron 30 pesos para un flan. Cuando lo pedí el ignorante que me atendió me puso el flan encima de la basura que clientes anteriores dejaron en el mostrador. Le dije que porfavor me lo cambiara y inmediatamente me preguntó con un tono feo y condescendiente que porque? Y le respondí que no quería mi comida (el flan) encima de la basura de nadie. Y vaya que me lo cambia para volver a hacer lo mismo con este nuevo vaso. A ese punto le dije que me diera mi dinero. No creo que es mucho que pedir que sean limpios. Daría 0 estrellas si se pudiera. No sean tan ignorantes, yo sufro de trastorno obsesivo compulsivo y eso me dio asco.

Horrible experiencia , pedí un sabor de helado y me dieron otro y al reclamarlo me volvieron a dar otro , los chicos que atienden súper distraídos , solo se la pasan relajeando sin prestar atención al cliente y el que cobra tonteando con sus audífonos. Terrible experiencia.

Anhuar Farah

Do not buy ICE ceeam here is anything but no matter the flavor head on to DQ next door instead

NC

Dirty place, rude staff, ice cream taste really weird. I don’t recommend

Heather Wright

This is what disappointment tastes like, but worse still was the service. It is rare to find such bad service, staff were completely uninterested. Ice cream was edible but not enjoyable.

Brando

I don't know how to describe the taste and texture of their ice-cream, but it's really bad

Alp Doğa Okandan

This was truly the worst ice cream I’ve ever tasted