Me encanta el helado. Éste local no siempre está tan concurrido por lo mismo siempre pareciera que encuentras lo que quieras del menú. El servicio es rápido y el espacio es amplio para comer ahí e incluso partir algún pastel con tus amigos o familiares. Al estar en una plaza lo hace más accesible como postre o antojo. 😃 A mi gusto , con el tamaño chico o mediano está bien pero si traes un antojo voraz, compra el más grande.

Los ingredientes son frescos, y tienen variedad en sabores. El lugar es limpio y el personal amable y eficiente.

❌🐶✔️💳 ¡Muy buen servicio! El lugar es amplio pero no tienen mesas afuera. Puedes pedir tu nieve y salir a disfrutarla en la plaza si llevas a tu mascota. Tiene poco que abrieron por lo que tendrás que esperar para pedir. No es pet friendly.

Ya fui por el Blizzard de marquesita 🧀😝 Me encantó, pidan extra queso de bola

El lugar tiene una buena ubicación, la plaza donde está tiene estacionamiento para que puedan dejar su auto en un buen lugar. El horario de atención es accesible aunque es obligatorio el uso de cubrebocas para que puedan acceder al lugar. Llevan los protocolos de limpieza muy bien. Toman la temperatura al entrar y ofrecen gel antibacterial. No aceptan tantas personas así que hay que ser pacientes. El personal de mostrador es atento y son pacientes, demasiado diría yo por aquellos indecisos, la preparación de los helados es en el momento y siempre está limpio. Lo recomiendo para ir y comer el helado en el lugar respetando la nueva disposición del #covid-19 ah y ofrecen pasteles muy buenos y no están descongelados

Increíble el blizzard, uno de mis lugares favoritos para ir por helado

Me encantan los pasteles de oreo mi favorito y la atención de las chicas super bien todo bien amoo

Siempre atienden rápido Esta temporada el sabor churro está súper Deli

Esta bonito el sitio donde está ubicado esté Dairy Queen. Hice una fila como de 20 minutos; pero es válido por la pandemia hay que seguir los protocolos de seguridad antes de entrar a algún establecimiento y esperar.

Necesita estar localizada mas centrica hacia la zona con mas transito. Mas accesible, tendrían colas de personas, por que la plaza está muy lejana a las zonas j

Me gustan mucho sus helados... están bien servidos y la relación precio cantidad es excelente

Excelentes precios por el producto no le piden nada a otros helados suaves. Y tienen pasteles de helado 🤩. El lugar está muy bien para disfrutarse en familia.

Limpio y buena atención

Excelente servicio, el tiempo para entregarte tu producto es algo tardado pero no exagerado, además el sabor y la calidad de sus productos son 10/10

Deliciosos los helados! Servicio rápido y con amabilidad. Sólo deberían ajustar el aire acondicionado de acuerdo al clima y a la cantidad de clientes, porque está helado.

Delicioso! El personal amable y atento, compré un Blizzard mediano de Pay de frutos rojos, delicioso! De verdad la calidad es impresionante y con ello un gran sabor, tienen mesas para comerlo ahí y un pequeño juego para los pequeños

Helados muy ricos y precio accesible

La plaza donde se encuentra está casi vacía, pero para ir por un helado, wooow sin duda vale la pena, helados muy deliciosos, siguen al 100 los protocolos, normalmente falla la terminal para pagar con tarjeta pero a la tercera siempre es la vencida jajajaja, precios módicos, servicio ok, en sí, muy de acuerdo con todo. A llenarse de ricas calorías!!!

Buscaba un pastel en Domingo a las 5 de la tarde en plena pandemia. Fuímos a Public Market y ahí encontramos la mejor opción, un delicioso pastel de helado. Compramos el tamaño mediano de sabor Tiramisú y estaba delicioso y precio accesible. Muy buen sabor,y experimentamos algo diferente

Muy rico, buena atención.

Dairy Queen Playa del Carmen. De los mejores helados, siempre una experiencia sin igual. Con sus helados muy cremosos, con la prueba que los voltean y no se caen... Sabor, riquísimo riquísimo, es precio de acuerdo a la calidad Muy muy rico. No he probado los pasteles, pero se ve muy muy ricos.

Lo único que no está bien, es el olor en esa plaza comercial, huele muy mal y no sé a qué se deba. No quisimos quedarnos a comer allí, compramos un pastel para llevar, pero sí queríamos probar otras cosas, pero el olor es bastante desagradable 😟

Las alitas son un espectáculo 10/10 🤤🤙🏽

Excelente s pasteles de helados Deli, Deli

Helados con sus característicos sabores de siempre, el lugar es un poco pequeño, pero el servicio es muy bueno. Hace falta un auto servicio, pero al menos tenemos estos helados en playa, excelentes.

Desde que probamos esos helados es raro que compremos helado en otro lugar, hasta en los cumpleaños no puede faltar sus pasteles 🤤🤤

Excelente spot para refrescarte con un delicioso helado!!!

Muy rico todo, rapidez, al atender y buen trato de los que trabajan ahí

Los helados están exquisitos. Los entregan tal y como marca la publicidad. El pastel de Oreo también tiene un sabor increíble. Un muy buen lugar para pasar el rato en tranquilidad

Gusto culposo pero rico jejeje una vez al mes no hace daño

Comparte tu blizard con tu familia y llenate de un sabor de alegría con un toque familiar

Hoy compre uno de sus nuevos helados de Hershey’s Kisses (qué por cierto no están muy chidos jaja no los pidan) y pague por mi extra de cheesecake. Bueno, pues aparentemente ese extra solo amerita 2 pedacitos de cheesecake por $10 😔 nunca me había pasado algo así en un DQ, me decepcionaron mucho! EDIT: mejore mi review a 5 estrellas porque después de venir durante varios meses, no he tenido una mala experiencia nuevamente y siempre me hacen mi blizzard muy rico ❤️

Amamos este lugar para consentir nos después de la escuela o de una semana pesada de actividades. Los helados son deliciosos 😋

Servicio rápido y amigable :) los Blizzard deliciosoooos mi favorito el de Pay de limón :)

Excelente sie.pre manteniendo la calidad del producto.

Leo Romano

Excellent deserts to choose from. Friendly staff working there.

Caitlin Williams

I had the Oreo ice cream cake soooo gooood, I want some now.

Sherie Budden

Dairy Queen ice cream tastes just like home except more tropical flavors.

Le Anne Heist

Excellent service, pre-ordered a birthday cake then came in the day before to pick it up that day, it was already ready!!! I was delicious!! It tasted better than the States DQ.

Umberto Van Staden

Dairy Queen thank you for your excellent service, I had many ice-cream products throughout my life but your ice-cream is among the best I ever had. I definitely recommend them.

Ievgen Lompei

Decent place with tasty ice-cream and reasonable prices

Sabrina Parker

The store was clean the staff was friendly. The best part it was a nice treat to have icecream from America. :)

Allan Rosenfeld

What could be better than a Butterfingers Blizzard? The DQ store is clean and observing covid safety protocols. A Blizzard is a Blizzard, especially from DQ. Certainly not like the blizzards that I endured in my 17 years in South Dakota.

Debbie Boudreau

Ok its Dairy Queen what's not great about ice cream! Good selection of cakes and treats. Great staff haven't met any that speak english. Clean using covid standards.

Fenix Faust

Great, quality hasn't been lowered since the last few visits and they are disinfecting each table and chair whenever someone leaves Price is good, too

JuanJosé ZamoraC

What else can you expect about a place like this rather than five stars ? All of them workers are using them face mask and following all of them protocols, they do really care about your opinion; they give you a link where you can write down some feedback and you can get an extra free ice cream or something else by doing them reviews done, you can order using a delivering app and them Blizzard we got were tasty like always! Thank you all guys 💯

큐원

Been there every 2 days. Every menu there is very delicious I liked them

H. Taft

Excelente ...but I do wish they had cookie dough Blizzard's!

Siempre que voy me atienden súper bien,no tengo queja de la atención, ni calidad... Pero si me gustaría que ya abrieran el área de niños, sigue ahí con cinta, de ahí en adelante todo muy limpio y atención buena.

HOLA BUEN DIA EL DIA DE AYER 19 DE JUNIO COMPRAMOS UN PASTEL DE PAY DE FRESA PARA EL DIA DEL PADRE Y EN EL MEREGUE NOS ESTUVO SALIENDO PEDACITOS DE PLASTICO EL SABOR SIGUE ESTANDO MUY RICO, PERO EN ESTO LES FALLO Gracias

Mis helados favoritos de siempre. El lugar olía a caño y estaba en remodelación pero, Servicio excelente

No te permiten cambiar el complemento de papas fritas. Te hacen pedir una orden completa de lo que quieres ..

Hay poca gente pero la música es damasiado alta. Tal vez por eso está casi siempre vacío. Haha nos salimos para poder platicar a gusto.

Es bueno el helado pero mas deliciosos los pasteles una verdadera ricura 😋😋

Su producto es muy rico y la atención del personal es amable, lo malo es que casi siempre parece una bodega mal acomodada que no invita para nada a quedarse a consumir.. muchas veces el olor a cloro es muy fuerte y generalmente está desordenado

Me encantan todos los postres de este lugar, lo único molones que los adicionales no están fríos (banana)

Bien, solo me llamó la atención que los pedazos de pay de queso y brownie que los DQ de Cancun y Monterrey ( que son a los que he ido) manejan son mucho más grandes. Pregunté que si le habían puesto y me dijo qie si, que si quería me lo cambiaban, lo cual agradezco, buen detalle. Solo si me parecuo raro ya que tenía la impresión de que les llevan ya todos los ingredientes cortaditos. La atención del gerente super bien!!

Todo muy rico. Pero nos sentamos en las mesas de ahí ya todas les faltaba limpieza. Un poco más de atención en ese punto. El helado pues muy rico.

Es muy sencillo con accesible acceso asta el momento son cordiales y a buen tiempo an salido nuestras compras con lugar para degustar ahí mismo el helado...

Mi malteada muy rica solo que el lugar olía muy feo

Un postre delicioso un poco alto el precio pero bueno de lo bueno poco dice el dicho está muy bueno y muy trankilo

Definitivamente de lo mejor que puedes probar en helados. Definitely are one the best ice cream in Playa del Carmen.

El personal que atiende es jóven y a veces están echando relajo y no te atienden tan rápido como quisieras. El lugar tiene un olor un poco peculiar que puede resultar molesto después de un rato.

Me encantan los helados pero tienen muy fuerte la música que ponen y deberían de cerrar por fuera el refrigerador de pasteles y únicamente ellos darlos por dentro, por que mucha gente llega y agarra todos para ver cual le gusta más y hasta se gan robado pastel los de didi

Kyle

Always smells bad in there....??? THE ICE-CREAM.......ROCKS !!!!!! Get it to go.....

Amandine Ferrant

We ate a blizzard, always good. The tables should be cleaned more regularly, as I don't think it's our guest's responsibility to clean them 🙄. The atmosphere is kinda good, light music and air conditioning on at first. Then, we were about to finish our Blizzards and the music became super loud, making any conversation incomprehensible. The staff looks young and should remember that if they want to listen to the music at full volume, do it at home even if it is one of your favorite songs.

Maomeno No son baratos No le ponen casi chocolate, por ejemplo reessees, snikers. No sean tacaños . En otros lugares si le pone más, por ejemplo en Mérida. Pero en si la consistencia del helado no termina de agradaeme. Prefiero un Starbucks o cuando menos un frappé de gomart. Pero... sigan intentando hacer un buen helado... 🤔

Buen sabor, el concepto de siempre, precios elevasos a mi parecer, lo que no me gustó fue la música, muy fuerte y solo regueton.

Helados muy dulces, más que cualquier otra marca de cadena. El helado de churro no tiene churro. Son pedazos de la canasta de otro postre que venden. El helado de la canasta, dice que es con waffle y eso no es un waffle, está duro.

El helado es bueno. Sin embargo el servicio es lento, súper lento. Si quieres un helado debes esperar más de media hora. Piénsalo dos veces antes de comprar.

En particular este establecimiento carece de buena atención por parte de las chicas que entregan y también la calidad de los productos; ya que no son los mismo que en otras sucursales. Los Blizzard son de nuestros productos favoritos y definitivamente no están hechos igual. El sabor sigue siendo el mismo y están muy ricos...!!

Esta última visita note que ya no hay control al ingreso. Ya no toman la temperatura. Y además dentro de la sucursal había mucha gente, más de 15 personas que es el aforo máximo permitido. Por otro lado fuimos en busca del nuevo helado de Muy Little Pony y aunque no estaba en pantalla, al preguntar SI lo tuvieron y pudimos satisfacer el antojo. El personal es atento. Me gusta ir ahí, solo el detalle del protocolo Covid.

Demasiada gente, solo tienen una caja para cobro por lo que el proceso es lentísimo, si van por primera vez compren un blizzard mini, sin pena, porque es demasiado dulce si no están acostumbrados a consumir mucha azúcar... Los sabores muy ricos y el pastel super recomendable para un cumpleaños

Constante rotación de personal, puede variar tus tiempos de espera e incluso ser algo molesto al tener que repetir y estar pendiente de que no te brinquen tu orden. En cuanto al producto todo está muy bien

Mismo sabor delicioso que caracteriza a la marca pero las tres veces que he ido a este local huele fatal a caño desde que abres la puerta, por favor ya reparen o hagan algo porque en serio ese olor es insoportable, dan ganas de vomitar.

Servicio lento ,les falta personal . Los conos cubiertos con chocolate deberían cubrir hasta el cono porque a medio helado ya está escurriendo por abajo y terminas con las manos batidas .

Creo que les falta mayor congelación a los helados en esta sucursal, sabor y precio el mismo que cualquier dairy Queen, lo único malo de esta sucursal es que tienen muy mala limpieza con su sanitario y cuando entras al establecimiento huele muy fuerte a baño apestoso.

Fui hace un par de semanas y se siente que le cambiaron al proveedor de lácteos o estaban usando una fórmula láctea de emergencia pero no me gustó.el.sabor del helado sabia como a leche de baja calidad. Espero sea solo una situación momentánea. iba muy seguido.

Los productos súper ricos pero el lugar huele horrible, a drenaje. HORRIBLE.

Creo que al personal le falta un poco de trato, las últimas veces que he ido por helado, el acercamiento para tratar los protocolos de covid ha sido rudo, si bien es necesario y se entiende que cada empresa tiene sus políticas, la manera de externarlo carece de tacto o atención en el servicio, esto no me ha pasado en otros establecimientos. Los helados son buenos y el precio razonable. Por el momento no es la mejor opción para ir con niños y el parque gastronómico donde se encuentra está atravesando un mal momento de popularidad por lo que no hay nada interesante que hacer más que pedir el helado y de vuelta al auto.

LoboRojo Fotografia

A little too dark for my taste and they need to re arrange their seating, but the ice cream is still good

Carla Schofield - Hamel

Yum. 45 peso for a small sundae..25 for small cone. In the Public Market. Not much open on Sunday around 1:00. Nice place tho. Will be back for a pedicure and lunch.

Tenemos tiempo meses que venimos a la sucursal de plaza publimarket y el lugar tenía un olor feo a baño y hoy volvimos y el olor sigue en verdad es desagradable estar adentro sentado es necesario por el prestigio de la marca que la supervisión o no se quién lo haga ponga más atención. En verdad es horrible el olor los empleados dice. Que es el aire acondicionado

El establecimiento es agradable y los helados son muy ricos pero su capacidad de producción deja mucho que desear. Esperar de 25 a 30 minutos en la fila para comprar 3 conos sencillos es demasiado tiempo. Si al día de hoy están permitiendo el acceso a mas de 20 personas al establecimiento entonces también deberían considerar incrementar el Staff para mejorar la eficiencia. Afuera el estacionamiento es un caos con tantos autos esperando en doble fila. La gente formada desde afuera para poder comprar. Que lástima que tengas que aguantarte todo eso para poder comprar un cono de helado.

Cuando entramos al lugar olía a coladera, el lugar estaba muy sucio, la atención es muy demorada, había una sola chica atendiendo y haciendo todo a la vez. Los dueños deberían de invertir más en su negocio, pedí un Blizzard, y estaba completamente derretido, parecía que pedí un Yogur. Ojalá mejoren la calidad, la limpieza y todo en general

El servicio no es tan bueno, te empiezan a correr cuando están a punto de cerrar.

La marca es garantía de sabor y calidad. Buena atención de los colaboradores, lugar limpio pero con olor a caño muuuuyyy desagradable en el baño que se percibe en zona de mesas

Siempre huele a Baño publico, de verdad no puedes comerte a gusto tu heladito, apesta, ya van 3 veces que entro y esperando en la fila me salgo porqué el olor es insoportable, el trato es medianamente amable, mucho que desear.

Helados ricos, pero a su local le hace falta algo de mantenimiento. Goteras en su comedor y no le caería nada mal la limpieza constante a los baños. Pareciera que no quisieran que la gente se quede a consumir sus productos en el establecimiento.

La primera vez que probé un Blizzard fue uno de fresa con bamana en la sucursal que está en la Av 30 y me pareció la cosa más deliciosa del mundo, luego volví por uno de pie de limón. Quise llevar a mi familia para que los probaran y fui a la sucursal que está en el Public Market y que decepcion! Entras al local y hay un muy fuerte olor a baño sucio, pedí un Blizzard de frutos rojos que en realidad era pura crema, no tenía nada, literalmente nada, de frutos rojos, ni siquiera un poquito de color rojo. La atención si es excelente pero lo sucio del local y el poco sabor de sus helados dejan mucho que desear. A esa sucursal no vuelvo. 5 estrellas para la sucursal de la Av 30

No se como pueden seguir atendiendo así, fui hoy para probar el nuevo blizzard de churro y en cuanto entras apesta horrible a coladera, caño y es un olor que ya tiene fijo la sucursal, que condición tan más insalubre

Ricardo Espinoza

This location is very slow in service, only 1person doing everything with a long line, thats terrible

Por que no abren los juegos de los niños ?????desde la Pandemia que lleva 2 años cerrados ponen Sillas y ya es bodega da mal aspecto quítenlos y ya !!! O ábranlos limpien y listo

Le dejo una estrella porque no se puede dejar menos pero en cuanto entras, el lugar apesta como si estuvieras en un canal de aguas negras. Acabo de ver reviews de HACE UN AÑO con el mismo comentario y no puede ser que no hayan hecho algo al respecto. Es un establecimiento de alimentos y bebidas.

Acabo de salir de este Fairy el chico no me dio mi cambio, me dijo que me lo daría en un momento, yo solo quería comprar e irme pero me quedé un rato y en ningún momento me comentó para dármelo. No soy de hacer show así que me pare y me fui. Ojo gente eso está mal

El lugar está bastante descuidado, y la ate con no es muy agradable

Pésimo servicio el cajero Germán (así decía su nombre en el ticket de compra) me dijo que no tenía cambio de uno de $500, se tenia que borrar $136 y me dijo que ya se le había terminado su cambio y que si llevaba tarjeta para que me pudiera cobrar a lo que le dije que no llevaba y que tampoco llevaba cambio, me contesto el cajero que fuera a conseguir cambio para que me pudiera cobrar, entonces le dije que no era mi obligación ir a conseguir cambio y fue como el mismo se metió en la parte de atrás y trajo cambio. El lugar huele muy mal demasiado mal, como a drenaje, a baño público. Los productos que pague fueron 2 conos waffle cubiertos y solo tenias unas cuantas líneas de chocolate no estaban completamente cubiertos como su nombre lo dice.

Es el primer local donde el helado se iba a caer pero lo voltearon rápido... casi me lo aventaron y se fueron los chavos y ya no salieron jaajajaja suficiente espacio con mesas y sillas para platicar, cuentan con clima

Muy lento el servicio, las instalaciones estás decadentes, cuando fui el AA no funcionaba y espere 40 min para ser atendida, y el brownie temptation no estaba bien preparado.

Su atención al cliente es pésima, si preguntas por los sabores etcétera te ponen caras o simplemente o no saben que lleva y esa es su respuesta " no sabría decirle". Tienen que mejorar esa parte.

Pésimo servicio se tardaron mucho en atenderme las mesas estaban sucias las 2 personas que estaban ahí tenían mala cara y me atendieron con mala actitud 😡

Horrible... Nos atendieron hasta que se les dió la gana... Son muy elitistas... Llegaron dos familias muy adineradas y las atendieron de manera inmediata, cuando antes habíamos llegado nosotros vestidos con tennis y de manera más casual. Mala actitud hacia el cliente

Pesimo servicio, atención de mala cara, nunca estan listo los conos

Muy mal servicio. No me voltearon mi Blizzard grande de fresa Pay de queso porque según la señorita la nieve no tiene la consistencia. La política de Dairy Queen con el Blizzard es que si no te lo voltean es gratis. Sin embargo no pedí mi dinero, pero si le dije que así no es un Blizzard .

En general los DQ me encantan! Pero en el de esta ubicación hay un olor terrible como a algo muerto 🤢 estaba apunto de irme, pregunté y me dijeron q son los baños…. Urge que les den mantenimiento si esto es cierto.

Entre para probarlos y no pude soportar el APESTE a drenaje. No entiendo como pueden trabajar así. Es antihigienico. Por muy buenos que estén no vale la pena entrar por lo menos en este establecimiento.

Huele muy mal y son muy empalagosos los helados

Pésimo servicio, para que quieren una cadena en la entrada, si no hay nadie quien la atienda, tardas demasiado para poder entrar, y si quieres salir, te regañan por ellos tienen que abrir, no son atentos. Además ni tomar la comanda, no saben quien ni que pidió, creo le hace falta un buen administrador, lastima que esta muy bien ubicado pero el servicio te va desepcionar

stephen harvey

It’s not ice cream it’s a desert full of emulsified chemical to make it thick and give you diarrhea. In the USA it cannot be called ice cream since compounds do not meet the FDA standards. Of course it tastes ok it’s all synthetic chemical.

Melissa Elizalde

Terrible . I ordered extra cheese cake and these smart ppl put 1 single cube in it. Im done