Sufrida
Bar · Puebla
About Sufrida
En Sufrida, te damos la bienvenida a un espacio vibrante y lleno de arte, donde podrás disfrutar de sabrosas tapas y platos de bar acompañados de una cuidada selección de cervezas y cócteles. Nuestra terraza y la música en vivo crean el ambiente perfecto para una experiencia inolvidable en Puebla. ¡...
En Sufrida, te damos la bienvenida a un espacio vibrante y lleno de arte, donde podrás disfrutar de sabrosas tapas y platos de bar acompañados de una cuidada selección de cervezas y cócteles. Nuestra terraza y la música en vivo crean el ambiente perfecto para una experiencia inolvidable en Puebla. ¡Ven a descubrir por qué somos un lugar de encuentro tan apreciado!
What Customers Say About Sufrida
Sufrida es un bar popular en Puebla con ambiente animado, música variada y karaoke. Los clientes elogian las bebidas, la decoración y la música en vivo. Algunos mencionan servicio lento y cobros confusos, pero la mayoría disfruta la experiencia.
Popular Dishes
Best For
Tip: Vale la pena visitar por el ambiente y la música, pero revisa bien la cuenta al pagar y ten paciencia con el servicio. Prueba el Pulque y los cócteles con mezcal.
Features
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Sufrida is located in Puebla, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.
Religious Buildings
- Templo del Ex-Hospital de San Roque (A 204m) — Templo religioso de Puebla
- Templo conventual de San Jerónimo (A 221m) — templo católico de Puebla
- Templo de la Compañía (Puebla) (A 228m) — church building in Puebla, Mexico
Other Points of Interest
- Callejón de los Sapos (A 114m) — tourist attraction in Puebla, Mexico
- Casa de la Palma (A 164m) — building in Mexico
- Puente de Ovando (A 241m) — Bridge in Puebla, Mexico
- Casa del Traductor (A 244m) — edificio en Puebla, México
- Antigua Real Aduana de Azogues (Puebla). (A 293m) — building in Mexico
- Biblioteca Lafragua (A 305m) — library
- Casa del Marqués (A 308m) — Edificio histórico en Puebla
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Frequently asked questions about Sufrida
Sufrida Puebla Reviews
Un buen lugar para pasar un rato en familia, muy bien ambiente, muy bien servicio y buena comida. Sin duda un lugar donde recomiendo el pasarla tranquilo acompañado de unos buenos tragos, pero con medida. Excelente lugar
Muy buen lugar para ir con los amigos o pareja, los alimentos son buenos y buen precio
Me gustó. Esta ocasión me dieron mesa a lado del bar y había una ventana muy coqueta que daba a la calle, entonces estaba súper fresco y yo feliz. Pedí mi tarro de cerveza con salsas muy recomendable y el plato que trae de todo. Muy rico. Ah también pedimos un panino de jamón serrano y resultó muy deli.
Es un lugar bonito y tranquilo para tomar una copa con amigos. La selección de música es muy buena.
Es un buen lugar para pasar con amigos, tiene karaoke y dos la música es variada. Las pizzas son ricas.
Estuvo bien. Me gusta los espacios con sillones. Es un lugar para beber, aunque cuando llevan artistas en vivo se baila bueno.
El lugar es bonito, muy amplio, tienen diversas áreas para convivir, e incluso con música distinta. Pedimos una pizza y estaba muy rica. Fuimos durante la tarde y se veía muy familiar. 👌🏻
Lugar céntrico, con mucha decoración, espacios amplios, diferentes, entre patios, terraza, salas, puedes elegir, la comida es rica y variada, las bebidas también, cuentan con paquetes promos, la atención fue muy buena, amables y atentos, los precios acordes al lugar y porciones, me toco banda de rock en vivo, recomendado para pareja, familia o amigos, se presta para cualquier ocasión
La lasagna vegetariana estuvo FENOMENAL. Te atienden muy amable y muy rápido, lo único que puedo decir es que la música es demasiado alta. Todo lo demás perfecto.
En general el lugar me gusta. Tiene varias secciones donde puedes acomodarte de acuerdo a la experiencia que quieras vivir. Es una casona vieja en el centro y eso meee encanta. Crean un ambiente acogedor en cada área. El servicio es rápido, medianamente amable. La relación precio-alimentos-bebidas es adecuado. Un lugar bastante recomendable si quieres comer rico, tomar unos tragos, bailar y cantar. Puedes ir contigo, con tu pareja, con amigos, con tu crush, con tu familia, en fin, apto para pasarla bien.
Perfecto para ambiente con amigos y pasar un rato agradable. Solo hay que tomar en cuenta que no tiene estacionamiento
El lugar es muy agradable para convivir con amigos y tomar algo. La comida está bien y hay opciones a precios accesibles. Cuentan con buenas promociones y el espacio es cómodo para grupos grandes. La música es agradable, el ambiente bonito y además tiene muy buena ubicación en el centro.
Es un lugar muy grande, esta bien para botanear y tomarse unas cervezas y/o copas. La comida no es mala, pero no es excelente, ya fui otra ocasión y me gustó lo que comí!
Muy buen lugar con muy buena comida y ricas bebidas! Precios muy rasonables. La margarita esta buena, pero los mojitos estaban mucho mejor para, en especial el de frutos rojos. La comida bastante buena tambien. El servicio puede mejorar solo un poquito mas en mi opinion, ya que no estaba lleno ya que fuimos temprano y aun asi se tardaron un poco. Pero lo recomiendo y ya el volvido al lugar otra ves.
Un restaurante informal, muy auténtico. Me encanta su ambiente desenfadado, ligero y divertido, es muy agradable y relajante, incluso romántico. Aquí se filmó la secuencia de la pulquería de la película Hollywoodense sobre la vida de Frida Kahlo, la pintora mexicana más conocida en el mundo, protagonizada por Salma Hayek. Debido a este dato y a que el edificio se construyó en 1933 por el arquitecto Alejandro Olea, es un punto histórico y turístico también. Hay diferentes salas con diferentes decoraciones, teles grandes donde ver partidos de fútbol o dibujos animados. Cabe destacar que es un restaurante inclusivo sin discriminación. Deliciosa cocina, platos tradicionales, pero también con un toque moderno, fresco e interesante. Platos excelentemente elaborados y gustosamente presentados que acarician y consienten al paladar. Porciones adecuadas. Todo es fresco y de alta calidad. Servicio muy amable y atento. Es un restaurante muy recomendable para todo tipo de eventos, cumpleaños, comidas familiares o entre amigos, ya que se puede reservar una sala entera y celebrar sin molestar a nadie o sin que nos molesten. Un sitio a donde ya he vuelto no una vez y seguramente volveré en otras ocasiones también.
Buena atención, buenos precios, bien servido, muy ricos los cócteles.
Visité Sufrida el sábado pasado y fue una experiencia excelente. Comenzamos con un mojito, mezcalita. Tacos dorados como entrada, seguidos de un molcajete en salsa negra. Aunque tuvimos un pequeño inconveniente con el molcajete, la gerente lo resolvió de inmediato, mostrándose muy atenta y amable, lo que hizo que nuestra visita fuera aún más agradable. Nos gustó tanto que regresamos dias después para probar los martinis de mazapán y los nachos de arrachera!
Muy buen lugar uno de mis favoritos más esta tabla una delicia
Excelente lugar para pasar un rato familiar o con amigos , gran variedad de comida y bebidas y el servicio es muy bueno ☺️
La comida es buena, el diseño me encanta!! Hay música de diferentes estilos, lugar familiar.
Buena comida, buena atención. Solo le pondría un pero a la música (parecía para un botanero, no para restaurante). Buen lugar para disfrutar con la familia 🤠
It is a amazing place,God drinks and live music 🎶 🎵
well I’m having a great time singing karaoke
Fun bar with good music. Three "hallways" in the bar with the music in the center hallway so you can't see it if you are in either of the two perimeter zones. I wish there was a larger dance floor space but still fun vibes, especially for a date.
Was walking by when I heard a live band playing. Walked inside and was seated 3 tables back from the stage. Ordered a Paloma, then a Niño de Oro, then a Mezcal Jubleb. Band played all night with a few break in between. Met some nice local people inside and made friends. Will return for sure as I heard the food is good.
Great place, food and drinks on deck but the service is a bit slow
I had an amazing experience here. I went for drink with some friends from the hostel Casa Pepe around 10pm. I got the Tamarind margarita with mezcal and it was delicious, I highly recommend. It was around 65 pesos I believe. The staff was friendly. When you enter, they take your temperature and spray you with sanitizer.
Fantastic climat, but watch out service, they have its own rules as far as naps, even don't asking.
Cracking bar. A warren of cool rooms and a courtyard you can smoke in (although I do not). Staff are attentive and the food is tasty. Great prices at teatime. Probably our favourite watering hole in Puebla
Great vive loved that each floor had different music playing. I like the karaoke time. And the drinks where good. Food was good and so was the service
Es un gran lugar para estar con amigos, pareja y/o familia, es muy amplio, el servicio es muy bueno, la música varía de acuerdo a que piso o área estés dentro del lugar.
Los precios están balanceados, el ambiente es agradable, se siente confianza dentro del local. Adecuado para salir con amigos y tener una charla amena o para una salida ocasiona en pareja. La comida es rica, no la mejor, pero rica para el lugar, los precios varían pero en general son adecuados Hacen cobro de servicio, sin embargo no he tenido problema en pagarlo ya qué me han atendido bien, pero dejo constancia de que lo hacen y es la razón de que no le de 5 estrellas.
Lo malo es el sr. De la puerta como que muy mandon, no puedes pasar agua, vengo de la calle y con un desechable y casi vacía no creo que afecte en lo mas mínimo, muy cuadrado el sr. Y otra cosa nosotros tuvimos que buscar mesa y no me atendió ningún chavo al entrar, poco mas de atención en el servicio
El hecho de conocer la casa, que está increíble, es lo llamativo de visitarlos. Guarda ese concepto de casona antigua que cuando te gusta la arquitectura es bastante atractivo por lo demás es un bar bastante normal en cuanto a lo que ofrece en carta. Pidan chalupas, está muy buenas. La atención es regular, culpa de la gran cantidad de mesas que atienden en todo momento.
El lugar es bastante bonito con una fuente muy característica del lugar además de ser una construcción que a simple vista se ve antigua. La buena atención hizo bastante amena la visita. Mientras tanto la comida sabe rica, aunque no es una gran maravilla, lo mismo pasa con el pulque (pero el precio por litro se me hace asequible). Pero sin dudas, las alitas a mi parecer son su especialidad. Sus baños estaban limpios, algo que agradezco. Sin embargo, algo que note es que ellos mismos te entregan un ticket de pago de tu cuenta, mismo que sirve como "pase de salida" porque simplemente sin el, no te dejan ir, algo que me pareció algo raro.
Me gusta que tienen divisiones para lo que buscas, cantar, bailar, fumar o solo platicar No me gusta que no te avisan las restricciones de las promociones, P.D. Pongan un pelón más amigable
Me agrada que en fines de semana se presente una banda, se hace buen ambiente, transmiten eventos deportivos en vivo a través de sus pantallas, te atienden rápido y la decoración sin duda es uno de sus puntos más fuertes. Precios normales en bebidas. La comida sin duda es su punto débil: no es muy buen lugar si se pretende beber y botanear, las alitas ordinarias y caras, no hay mucha variedad de botanas, pero de ahí en fuera, se disfruta mucho y es ideal para ir con amigos.
Lugar grande con varias secciones para elegir, la comida es rica, buen precio, buen ambiente.
La comida esta muy rica, el precio justo, pero eso de que te quiera obligar a tener consumo mínimo por estar cerca del grupo que se presenta esta mal, y aun cuando el lugar ni lleno esta. Deberían de permitir a la personas que se sienten a donde quieran.
Excelente lugar para comer rico y beber algo. Gran variedad en el menú, tanto de comida como de bebidas. La decoración esta padrisima inspirada en Frida Kahlo y como es una casona, luce aun mejor. Te sientes muy en ambiente. Hay varios salones y puedes escoger según te guste. Es muy amplio. Estan cumpliendo con las normas de sanidad.
El lugar es grande tiene varias salas con diferente música, no me gusta que a veces no te dejan sentarte donde quieres y siempre te revisan el ticket de salida Variedad de comida, buen sabor Me gusta la parte de arriba porque hay karaoke
La comida es muy buena, todo lo que comí me encantó El servicio es bueno, creo que hacen falta más meseros La música me gustó mucho
Muy grande, con muchas salas y diferentes estilos de estilos musicales en ellas. En general es un lugar tranquilo para ir a tomar algo. La comida es buena para ser un bar, además los precios son accesibles aunque han aumentado desde la última vez que lo visité. Tienen promociones en bebidas y venden pulque. No hay estacionamiento propio, justo a lado hay uno pero cuesta $17 la hora. Aceptan pagos con tarjeta. Entrada con cubrebocas. Personal amable y rápido.
El lugar está muy bien ubicado en el centro de la cuidad, la entrada es engañosa pues aparenta ser más pequeño de lo que realmente es. Hay varias alas y mesas en los patios, todo techado. El servicio es un deficiente y hay que tener cuidado a la hora de la cuenta porque se equivocan y luego te ponen consumos de mas. Los precios son muy accesible y el menú para botanear está bien. La música en vivo es buena y te d ja hablar con tú compañía. En general y el lugar está limpio y ordenado.
Chido ambiente, más chido en la noche. Precios 2/3, yo lo recomendaría para algo de una vez, me gusta la estética pero siento que está caro en comparación a otros lugares similares.
me gustó la música y el volumen, las cosas que ordené llegaron rápido, no te validan el parquímetro y no tienen parking así que por esa razón no volvería, necesitas un “pase de salida” para poder irte, y no me gustó la manera en la que me lo pidieron, pero nos meseros fueron eficientes y amables
La arquitectura del lugar está hermosa, la comida y el servicio es bueno y muy buen ambiente, musica en vivo y el lugar es familiar. Desgraciadamente me sentí decepcionada con la coctelería ya que casi no tiene alcohol y no es justo pagar precio de un cóctel por una bebida dulce. Por lo demás lo recomiendo.
If it had a lower music volume in one area, it would e great. After 8pm, effin crank it up.
It's a place with a nice environment but they take long in order to serve you your food.
Excelente lugar solamente que en cuestión de propina es dar el 10% al que te atiende
Llevó años conociendo Sufrida y me encanta la comodidad de cada sala, el concepto es original y bonito La música últimamente no es buena…(muy antigua) y la repiten algo …la comida es buena, muy rico :3 PEROOOOOO a huevo piden propina, no me quiso dar mi pase de salida se hizo tonta, ya la quieren cuando haces tú pago, los meseros hambreados (no todos) pero aggh todo por sus cosas ya la neta no dan ganas de ir, muy pésimo servicio la vieja que nos atendió ayer 👎🏼 como la desprecie…por personas así pierden mucho. Sufrida sigue destacando por sus meseros culeros y necesitados que lamentable…
Está muy padre el lugar y el ambiente, no está nada caro y está bueno de sabor tanto la comida como los tragos. El problema es que cuando nos fuimos pagamos y dejamos propina a pesar de que el mesero caís no iba a la mesa y se tardaban muchísimo con las cosas y al salir el mesero no me quería dar mi ticket porque no le dejamos el 10% de propina. Paguenle mejor a su personal para que no le exijan a los clientes una propina
El lugar es bonito, tienen que probar la pizza del campo es ¡Deliciosa! Sobre el precio es algo caro pero vale totalmente la pena. Un error mi amiga es trans y no la dejaron entrar al baño de mujeres (solo para tenerlo en cuenta) Además no te agregan la propina en el ticket, pero de lo que vayas a consumir te cobran el 5%
La comida es una porquería pedí una hamburguesa y estuvo salada y sin sabor, las alitas están horribles y las pizzas también, lo único bueno ahí son las cervezas y el lugar que si se ve bonito así que el lugar solo se presta para ir por cervezas porque incluso los cocktails no saben preparar
Mi opinión ha cambiado: En los ultimos 2 años hemos tenido varias circunstancias donde mi experiencia ha sido mala en cuanto al servicio. No dan promo de cumpleaños que según te ofrecen, en 2 ocasiones se hicieron patos con esto. Y la verdad que flojera andar pidiendo algo así varias veces. No se si sea algo entre los meseros o que onda. Pero mal ahí. Las alitas y la pizza hawaiana siguen siendo buenas, Los precios son accesibles. Si tienen oportunidad de ir a otro lado, háganlo!!
Fui dos veces. La primera estuvo agradable, la música estaba bien, la que manejaba la música estaba echando relajo entonces la gente estaba mas alehre, pero la segunda vez estuvo de flojera, la chica que estaba manejando la música no traía la misma energía que la vez pasada entonces la gente estaba más apagada, la música no se escuchaba bien y el servicio fue un tanto lento, no se si regresaría, la verdad. Sí regresé y me arrepentí, la comida no tenia un sabor agradable, bueno, ni de vista se veia bien. No lo recomendaría.
El local es amplio se llega a ver vacío en la mañana en fin de semana. La música muy fuerte el servicio amable pero huele a humedad y casa vieja como a sanitarios aunque están limpio y amplios pero el aroma en el patio si llega a ser desagradable
Todo muy bien excepto porque a la hora de pagar los meseros se encajan con la propina. No solo la piden obligatoria sino que te piden más del 10% y si no quieres pagarlo se te ponen pesados y si no pagas lo que ellos quieren no te dan "pase de salida". Si arreglan eso por todo lo demás es un lugar super a gusto, el lugar está bonito y limpio, la comida está buena, buena música en vivo.
Podrían cambiar el genero de música, tienen una música muy fea, la podrían cambiar, algo más tranquilo y no vulgar.
Pues no es un gran lugar, en la entrada se encuentra un señor que da miedo, y a la hora de salir tienes que presentar tu ticket de consumo ( la propina no es obligatoria)yo pague con tarjeta y le dije que la propina en efectivo, regresé a mi lugar, y de pronto llegó la mesera y me dice ya nadamas falta su propina 🤨😡y si no das propina no te dejan salir. Mi cuenta fue de 300 y me pedía 50 pesos, ya había dejado 60 pesos en la parte de abajo por 300 de consumo😡😡, y obvio ya no le quería dar, y mi acompañante me dijo que tenía que darle porque no me dejaran salir 🤔por qué ni siquiera te dan un buen servicio, solo te llevan tus cosas y te dejan ahí olvidado, el ambiente ni si quiera es bueno, mi pregunta es ¿Es un lugar para relajarte o una cárcel?
El trato de algunos meseros que llevan trabajando ahí, son muy déspotas y no tratan al cliente como se debe, se burlan y hasta te llegan a amenazar, un lugar agradable con pésimo personal !!!
El ambiente es pésimo, el lugar parece estar sucio todo el tiempo y los precios y la calidad de sus productos es pésima, todo el tiempo la música a lo que da y no se puede platicar, te exigen la propina o te hacen caras.
Los meseros te tratan mal si ven que no tienes tanto dinero. Tienen cubetas de cervezas de $175.00 y $250.00. Laa cervezas 2x60. El precio varia de que cerveza pidas. Los cocteles andan por $60.00 a $80.00 aproximadamente. De comida cuentan con pizza, tacos, garnachas. Porción insividual de alitas(10 piezas) por $60.00, te incluye un aderezo ya que si deseas otro se cobran $10.00. La parte de arriba se abre a partir de las 5pm. En la segunda planta tienen un mini segundo piso con pantalla y tres mesas, pero no dan acceso. Yo habia solicitado dos cosmopolitan, me los sirvieron y posteriormente quize subir, los meseros te mandan luego luego la cuenta "como si tw corrieran". Pague con un billete de $200.00 y se hicieron mensos para darme mi cambio de $120.00, le dieron vueltas al asunto. Para salir implementaron su famoso "pase de salida". Yo lo desconocia, baje y el mesero no nos aviso ni nada puesto que ya sabia. Bajando de las escaleras esta el que cuida "un señor prepotente que ni te explica y solo te señala una hoja, ni cordialidad tiene de eso". Para esto el famoso pase de salida te "obligam" a dejarles el 10% de propina. Yo entiendo que como mesero quieres tus propinas, pero eso se gana con el trato al cliente. Me dijeron son $385.00 mas $35.00 del servicio, y la verdad si me molesto porque lo exigian como si fuera uma obligación y para colmo la atención no fue buena. En conclusión los malos tratos arruinan la experiencia, podrian tener "buena comida", pero el mal trato lo arruina todo. Adjunto imagen de la orden de alitas de 10 piezas, el sabor que decidan se adjunta aparte. Promoción de Heineken 2 x $60.00.
Wasn’t a big fan of this place. Cool music videos and vibe but food sucks and drinks were weak. Lots of old people. Said there was going to be live music at 10 so I stayed. No live music by time of leaving at 10:45
Beautiful Place, Worst welcome experience ever I came to this place at lunch time and I immediately fall in love with the place and waiters. I decided to comeback with friends in the evening and the security guy was extremely rude with me and my friends and the captain or manager (a lady wearing a black suit) totally ignore the scene. The guy was yelling and screaming at me to wash my hands and follow a confusing line to wait. So sad. This place is beautiful for tourist but the experience not at all.
De acuerdo fui como unas tres veces todo estaba bien la comida ambiente música y el personal asta que fui otero día normal mi mamá yo y mi papá subimos arriba y todo estaba bien asta que ya nos íbamos dejamos un poco de propina de repente un chico se nos acercó y nos dijo que si no queríamos dejar propina para el restaurante pero le dijimos que ya aviamos dejado la verdad se puso muy insistente en que teníamos que dejar propina así que llamamos al personal hay nos dijo que teníamos que dejar propina para el restaurante de igual forma se puso exigente ya después le dejamos propina y nos fuimos.Todo estaba bien pero exigen propina y es lo que el cliente quiera dejar.
NO LO RECOMIENDO La comida del lugar muy rica y las bebidas, pero un chico que tiene un brazo todo tatuado se portó muy grosero, el dichoso exigía la propina. Cosa que respeto le dejé el 10% de la cuenta y cuando nos fue a dar el pase de salida nos dijo que faltaba propina nos quería cobrar más del 20% de propina a lo cual no se me hizo justo es muy mala su actitud y todavía a mis acompañantes y a mi nos trata como si fuéramos tontos porque nos dijo “si saben que es propina sugerida” a lo que le contesté es sugerida no más obligatoria yo por ese chico ni vuelvo a regresar.
No vayan! Los meseros te persiguen si no pagas la propina que piden, ojalá les paguen lo que deben y no obliguen al cliente
pésimo servicio, cuando van a entender que la propina NO ES OBLIGATORIA!!! , ahora resulta que si no das lo que quieren de propina, el tipo de la entrada no te deja salir, hasta que entregues el ticket, el cual no te dan por que no diste la PROPINA QUE NO ES OBLIGATORIA!!!! y no puedes argumentar nada de eso por que te dicen que tus argumentos no son validos ahí.
Todo ha cambiado tanto, el lugar es un asco, te cobran el servicio cuando debe ser voluntario, se tardan horas en atender y horas en llevar tu orden. Los tarros están asquerosos ni siquiera los lavan bien, y ni se diga de las alas, cada día son más pequeñas, como de pichon. No lo recomiendo. Es famoso pero ya ni tiene nada bueno... además de que son muy prepotentes los del servicio NO RECOMIENDO ESTE LUGAR
Mi esposo y yo acabamos ir, la comida es muy buena, pero lamentablemente las últimas dos veces fue una experiencia HORRIBLE! Nos dimos cuenta que contrataron personal nuevo y pareciera que buscaron lo PEOR! son super groseros, te tratan como si te hicieran el favor, les pedías servilletas y hasta los ojos te voltean, tardan horas en traer el servicio y cuando lo traen ya está todo frío. Y a la hora de pagar es lo peor! la primera vez se cobraron a la mala, ya que no me trajeron mi cambio completo y cuando les dije que faltaba me dijeron que era lo proporcional a su propina (15%), así que mi esposo fue a la administración y simplemente le dijeron que eso lo tenía que arreglar con el mesero que no era problema de ellos. Y la segunda ocasión pffff! Para evitar que me hicieran lo mismo pague con tarjeta, pero pedí la cuenta cerrada para dar la propina en efectivo, pero en cuanto le dije a la mesera se super molestó, espero a que le dejara la propina en la charolita y como solo le dejé el 10%, agarro y me tiró el dinero en la mesa y se volteo con mi esposo y le dijo que si le dejaba la propina que debía. Mi esposo obviamente se super molestó y se paró nuevamente a hablar a la administración pero recibimos exactamente la misma respuesta de la vez pasada. Después de que era uno de nuestros lugares favoritos puedo decir que ahora es horrible!
Ayer Todo hiba bien hasta que pague la cuenta, la hambreada de la mesera ni siquiera puso pago sugerido o en total de la cuenta no va la propina simplemente por sus huevos agarro su propina lo que ella creyó justo asi nadamas ya ni dije nada no me voy a pelear por unos pesitos lo que si esque jamas vuelvo a regresar por ese tipo de hechos a pesar de que unos de los peores pulques totalmente rebajados.
He frecuentando el lugar desde hace 4 años nunca he tenido una queja pero el miércoles pasado, al momento de pagar el mesero me dijo son 700 pesos de consumo pero me pedía 800 incluido el servicio, cosas que no estaba específicado en el ticket, deje 70 pesos de propina y cuando iba de salida el mesero me abordo nuevamente para pedir los 100 pesos , le comenté que es ilegal hacer eso y no contento con eso me retubo mi ticket, la empresa es responsable de pagar los salarios de sus trabajadores no los comensales, arreglen ese asunto por favor
Para todo es no y pides algo y te traen lo que quieren pedí un tarro pequeño con clamato con una cerveza y me trajeron un tarro grande a más de la mitad de clamato ni me supo la cerveza les pedi que si podían cambiar la música y me Dijeron que todo el sistema de audio sonaba igual y en el patio estaba tocando otro tema musical, en seguida me apagaron el audio.
Estuve esperando 15 minutos y nunca me llevaron la carta aunque la pedí 2 veces mientras una amiga fue al baño sin embargo nos ignoraban, al final al ver que los meseros estaban pelotudeando decidí salirme y el guardia de seguridad no me quería dejar salir porque no mostraba mi ticket aunque le expliqué que como le iba a entregar un ticket cuando ni siquiera se acercaron atenderme. El señor seguía insistiendo en modo hostil y mejor lo deje hablando solo y me fui. Pésimo servicio
Hola buenas noches a quien corresponda mi molestia se iempre a sido el señor de la entrada yo sé que lo tienen ahi porque les funciona exigiendo el l ticket de pago Pero el señor ya se pasa hasta para entrar toma el papel de la recepcionista y hoy se atrevió agrirarme porque me asome por las reglas del lugar de aún costado de la salida y la verdad si me moleste por su firma tan prepotente y se los comparto tengo muchas amistades en puebla que por esa persona ya no van, repito no se a quien me dirigo pero con respeto se los pido tomen cartas en el asunto porque en verdad ya empezaremos a mandar malas recomendaciones y hay varias personas de mucha calidad y reconocidas de Puebla que se quedaron con ganas de no regresar y gracias a ese señor
La gerente que se llama Clara es una despota que dice que independiente al consumo por atención a clientea se debe pagar propina le dije que no es obligatorio pero se pone que es un servicio. Que no me retienen pero NO me entregan mi ticket con sello para salir . Entonces de que sirven sus carteles de que es necesario el ticket!
Mal atención de los meseros hombres, te atienden como si quisieran que ya te fueras, todo muy rápido. Además como a las 11 pm ya no respetan las promociones de bebidas y tienes que comprar por unidad a fuerza. Ese tipo de situaciones ya no te hacen vivir una buena experiencia como antes.
Pedí que por favor cargaran mi celular un momento y cobran $10 pesos por cargarlo, mi esposo pidió un consomé de pollo y quería una tortilla y costaba $15 pesos. El mesero con actitud de qie no era cosa de él que el no tenía nada que ver y se le dijo que entonces nos mandara al Gerente cosa que nunca fue, y el meserito ya no nos quiso atender mandaba a otros. Eso es de muy mal gusto que todo estén cobrando ya nada más falta que cobren para ir al baño es de muy mal gusto y naco que hagan eso y peor que no les interese el cliente y hacerlo sentir a gusto.
Got charged 410 for what should've been 190. The "tip" was mandatory. Super sketchy, it looks cheap on the menu but when you pay you find out it's not that cheap. Bad experience.
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How to get there
Av 5 Ote 605, Centro histórico de Puebla, 72000 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., Mexico
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