Sabroso, excelente atención precios justos

Buena atención, a veces se tardan los alimentos, de sabor nada espectacular pero bien por el costo

Buen lugar para comer rico , sobre todo para degustar de buena comida mexicana, . Deben probar los exquisitos y bien preparados chiles en nogada que venden en este restaurante

Excelente servicio!!! Muy amables y muy rápidos

Execelente servicio de nuestro mesero

Mejor atención cada vez que va uno a tomar sus alimentos, los alimentos lo sirven lo más rápido posible y los alimentos están bien sazonados!!

En general el lugar está bien, lo único que podría poner como de observación, es que la mesa que nos designaron estaba sucia y no se habían dado cuenta, quiere decir que no están al tanto de sus mesas. De ahí en fuera creo que la velocidad de entrega de alimentos demoró mas de lo que uno podría esperar para este lugar, y no había mucha gente en el recinto, quizá podría decir que no más de 10 mesas. Comida de buen sabor, buenas temperaturas y el precio justo.

El menú está excelente de ricas cosas

Buen trato, servicio del uno, comida buena, tradicional y de recuerdos de antaño, limpio y la pasas bien

Me gusto mucho la comida y te atienden rapido

Tenía mucho que no entraba a un Vips y en este en especial atienden bien y rápido. Los platillos han cambiado y los paquetes de comida igual.

They have an excellent service, personnel is very kind, what I am not sure is that they speak English, as I didn’t have the chance to listen them talking in that language. Invoicing are a very agile (easy) process. Tienen un excelente servicio, los dependientes (personal, meseros), son extremadamente atentos, de lo que no estoy seguro es, si ellos (personal) hablan inglés, en cuyo caso, estaría perfecto. El proceso de facturación es súper sencilla.

Me atendieron muy bien, fueron amables. Muy rico😊. Excelente opción para ir a desayunar.

Excelente experiencia siempre, la atención de su personal es excelente!!!

Buen servicio la atención del personal es muy buena y el lugar es agradable, como en toda sucursal de la cadena, me gustó mucho la horchata de melón con nuez, recomendada 👌🏻

Siempre todo bien, atención amable de parte de todo el personal, comida rica a precios accesibles, restaurante acogedor con vista y luz agradable, nuestro lugar favorito gracias Vips

Todo muy bien, sin embargo al momento de pedir otro platillo o algún complemento extra, el personal tardó mucho tiempo en traer las cosas

Me gusta el servicio y la comida es muy rica

Tenía tiempo, que no entrábamos a un Vips, pues el servicio ya no, nos gustaba. Y ahora que cenamos la verdad nos gustó mucho pues su menú es más variado y el sabor muy casero, creo que si regresaría de nuevo!

Muy bueno todo. Muy buena atención

En plaza gran patio pachuca les recomiendo almorzar las enchiladas zuisas

Es todo lo que un vips es: un menú barato, sabor regular, pero con un buen servicio

Es mi favorito! 😋😋😋😋😋 Buena atención, sirven muy bien! (No son miserables) Son muy espléndidos y el chef 🧑‍🍳 buenísimo! Sason😋🤩 Bendiciones

Bien en general se olvidaron de llevar café a la mesa, quiero suponer que estaban muy ocupados, comida bien hecha y buen sabor

Buen servicio, muy amables los meseros, estaba vacío el lugar. La comida bien presentada y limpio todo. Bastantes bien los menús de 99.

En general todo bien, me tocó cerca área de juegos para niños "MUY MOLESTO POR LOS GRITOS" ni el personal ni los papás hacían nada.

Excelente para desayunar. El servicio magnífico, nos tardaron tantito en tomar la orden, sin embargo todo fue muy rápido a partir de que nos tomaron la orden. Cuenta con las medidas sanitarias por el covid.

Muy buena atención por parte del personal del restaurante, amabilidad y cordialidad desde la recepción. Las instalaciones de encuentran limpias, los alimentos están bien preparados y no hay que esperar demasiado tiempo para recibir la orden a la mesa. Se puede comer en un ambiente tranquilo y relajado porque el lugar no es demasiado concurrido. La carta ofrece diversidad de alimentos y bebidas, básicamente comida mexicana y casi todos los días de la semana cuentan con una promoción. La zona de ubicación es tranquila y segura, hay estacionamiento de paga para los vehículos.

El lugar es muy agradable, se respeta totalmente la distancia entre mesas y es un lugar seguro para comer en familia, la atención es muy atenta desde que llegas te colocan gel y te toman la temperatura, los meseros son muy atentos y serviciales. El tiempo de entrega de los alimentos es adecuado y como siempre con muy buen sazón

Ross R

The food is good, obviously chain food, but I feel they've improved the flavor. We had a great time because of the friendly service and because they have a children's play area, so we stayed a long time and they made us feel very welcome. I'm giving it this rating because of the waiters, although the manager isn't very friendly.

Rodolfo Martinez

Good food n very good service

Jose Ramirez Aguilar

Great food and service, really nice

Carlos Angeles

Good

Excelente servicio, los meseros muy atentos, solo el desayuno de milanesas me imagine un plato algo más grande en proporciones, no se si era por que es desayuno, que estaba más chica la porción, pero de ahí en fuera todo super bien, al café también le podrían echar un poquito más de ganas pero todo bien.

Muy buena la comida y el ambiente, solo que el servicio al cliente está un poco tardado, tardan un poco en preguntar que es lo que se pedirá, pero entiendo, hay muchos clientes 🫰🏻❤️

Lo normal, lo que pides recibes, siempre confiable el vips.

Buen lugar, algo caro pero si está rica la comida

El atractivo a los residentes locales, es que puedas comer a diario, (por asi decirlo) es aprovechar un buen precio. Hay paquetes de comida, pero sin nada variedad, para la opcion de 99.00, solo hay dos platillos, y lo bueno es que ofrecen los clasicos, en paquete esos si no me los pierdo.

Este Vips se ubica en la Plaza Gran Patio de Pachuca. El servicio es muy bueno y esmerado. La comida de primera, abundante, de buen sabor y bien presentada. El precio es razonable, sin ser económico. Cuenta con amplio estacionamiento de la Plaza donde el auto está seguro. Buena opción si es tarde y no tienes opciones de algo bueno para cenar, pues a diferencia de otros lugares, este cierra más tarde. El ambiente es agradable, neutro, tranquilo. Su ubicación permite llegar fácil por en contrarse sobre un Boulevard principal (Colosio) y cercano a muchos otros adonde te puedes desplazar con facilidad.

Se tardaron en estregarnos nuestra comida y nos cobraron comida que no habíamos pedido

El mesero fue excelente, pero las personas que reciben, en especial una señorita, se porto déspota y sin profesionalismo, no nos dejaba entrar que porqué, en 1 hora cerraban, yo digo que por huevones. Pero mis respeto al mesero que por cierto iba cumplir 20 años de servicio.

Lo bueno No hay mucha gente, la atención es rápida Lo malo La comida ya perdió calidad, los platillos se ven mejor en la foto que una vez que son servidos

Me parece un lugar agradable, la comida está bien preparada, buena atención del personal.

El mesero que atendió se distrajo un poco para entregar el recibo para facturar.

Normalmente desayuno ahí pero el 28 de Julio comí unas enchiladas de mole (las tortillas duras por cierto) agrande mi orden por $72+ y una limonada en garrafa. Te incluye el café pero cómo una fiel bebedora de café les comento a los de Alsea qué No usen el café de Brasil porfa 🤏🏼 No Sabe Bien prefiero el tradicional de México.

Los platillos, no son como los publican, van muy raquiticos, tienen un sazon regular. El caldo tlalpeño no esta bueno, a bajado su calidad, los pistres si estan buenos, el cafe ya no tiene ese sabor intenso, espero regrese a ser lo de antes, los precios muy elevados, por comida de una persona el gasto es de 450 aproximado, comida regular.

En general es un buen Vips. La comida está bien, hecha al momento y no he encontrado ningún problema. Lo único malo es que parece que tienen muy poco personal lo que hace que se demoren los pedidos y que sea difícil que te atiendan rápido. Es muy accesible y tiene buen espacio.

Siempre he comido en VIPS tiene buena comida precio medio pero mejor que la comida rápida este VIPS son lentos en tomar la orden la comida bien como siempre rico

Excelente servicio, buena carta a la mesa, menú de niños, rápido y a precio accesible. Recomiendo el plato de pozole.

Las meseras son muy amables, pero la comida ha bajado de calidad

La calidad del servicio es regular, los meseros en general de tardan mucho en pasar nuevamente a tu mesa para preguntar si se ofrece algo más. Los baños muy sucios.

Solo tuve un detalle con el primer café que pedí, ya que sabía a jabón, es muy probable que no se haya enjuagado bien la tasa pero se lo comente al mesero y me lo cambio sin problema.

Por raro que parezca, es un buen lugar para detenerte a comer, el personal muy amable y servicial, los alimentos muy buenos y atención rápida, los baños limpios y el lugar muy bien distribuido. Me disculpo por no recordar el nombre del mesero quien me atendió de maravilla. Me recomendó unos chilaquiles muy sabrosos y valió la pena la sugerencia. Sin duda, una oportunidad excelente para datenerse si vas rumbo al corredor de la montaña y quieres detenerte a comer con la familia. Vale la pena visitar, el estacionamiento es muy amplio y sus accesos son muy buenos.

Excelente comida Los meseros algo distraídos El servicio demora un poco aunque este vacío el restaurante

Como cualquier Vips, comida estandarizada de regular a buena. El jugo cada día está peor. De lo poco bueno es su ubicación, no hay mucha oferta a la redonda entonces se agradece encontrarse con este a media plaza. Eso sí, se les reconoce Muy buenos vendedores porque te ofrecen todo su menú

Exelente lugar para comer exelente precio y exelente servicio solo le recomiendo a sus meseros estar más atentos a sus comensales es entendible ya que tienen mucha gente.

Roberto Rt

I've always liked it; it feels youthful, unlike Sambor's. Tok's has excellent lighting, background music, cleanliness, quality of service, prices, and parking. Overall, it's good.

Alejandra Maycotte

Now that it's Vips (it used to be Toks), it's very busy. I had to wait in line. The food is good. They cater to all budgets; they have breakfast, lunch, and I think dinner starting at $95 pesos. I've ordered from them, and they're very good, you know? You definitely don't leave hungry. I gave the service 4 stars because they took a very long time to take our order and then to come back for the bill. Other than that, everything was excellent.

Jaime Romo

The fried eggs for breakfast were lukewarm; in fact, the egg white was still a little runny. The pan they usually serve it in is so hot you can't even touch it without burning yourself, but not this time. I could hold it in my hand and it felt a little warm. They needed to heat it more, which is why the egg wasn't cooked properly, but overall it was okay.

Hugo Marquez

High-quality dishes. Service is a bit slow. Dirty restrooms.

Alex Lamb

A varied menu and good promotions. It has a small children's play area, which is a plus when you're visiting with the family. Honestly, the menu isn't the most exquisite or flavorful, but it does the job and satisfies the needs.

día

You can get a Mexican meal for cheap. Have a baby in the park and the space is spacious. You can get a Mexican meal for cheap. There's a playground for children and the place is spacious.

YOHAN HUERTA

Great place. It turns out many restaurants are closed due to the pandemic, so this is an excellent option. You know what to expect, and it doesn't disappoint. A traditional Vips with all that entails, including the price. This branch is small, but they keep their spaces clean and maintain social distancing properly. Highlight: the meat was cooked to perfection. I loved it. Reliable.

+3

Frank Miunoz

Like it

Pablo Martínez

A pleasant place; I really like the concept because of the colors and natural lighting. The service is very good, and I think the prices are inexpensive compared to other similar restaurants. Overall, the food is good, except for a few dishes that left me wanting a bit more of the authentic Mexican flavor. A good place if you have children.

+2

Después de algunos años de no entrar sorpresa! Van mejorando!! Qué bueno! La comida ya no está vieja, mis flautas estaban sabrosas, la atención muy agradable, limpiando y limpiando muy bueno. Solo que los baños siguen igual pero más viejos, si los mejoran sería muy bueno. Otro día volveré ahora si entro.

El lugar agradable , la comida bien ,los baños limpios

Fuimos dos veces el primer día nos atendió unas chica pero tardaron una hora en traer los alimentos el día de hoy fue muy rápido

Rico, pero no me parece que esté acordé con el nivel en general en este tipo de restaurantes tal ves por los precios

Muy buena ubicación limpio el ambiente tranquilo pero muy acelerado por el volumen de gente esperando, lo que no me pareció fue el costo beneficio, si llegas en el horario de las cartas de comidas, desayunos no cenas puedes más o menos comer por un costo razonable si lo haces fuera de esos horarios el costo por persona promedio es de 230 a 350 y por lo menos para mí gusto no es como para lo que sirven tanto en volumen como en sabor, de la calidad supongo tienen control pero no estoy muy seguro, me toco un cabello hice mención y se me quedaron mirando y a la hora de la cuenta el platillo donde estaba venía cobrado y alguien solo se acercó y dijo el clásico usted disculpe pero pague

El lugar está bien, solo algunos detalles que no me gusta como la imposición de comprar productos, pusieron un paquete de 6 donas y parece que són de cortesía PERO NO ,en lo demás todo está bien

La comida es buena traje Ami familia y si es caro pero la comida es rica y trae una porción buena gastamos 905 pesos en 4 personas un niño de 3 una niña de 9 y 2 adultos y al final decimos cuánto le dejan normal mente de propina y nos dice el 10% y pues no era lo de un platillo 90 pesos y le dejamos 30 y a una si no quisieramos no dejaríamos propina no? Bueno

Podrida la verdura para el consomé de pollo. Las crepas ya tienen una mínima mínima cantidad de cajeta. Ojalá regresen los chamorros como cuando era El Portón

Muy buena la hamburguesa Champions. También la sopa de tortilla. El servicio puede mejorar, no había tanta gente y tardaban en atender, no ponían atención a las mesas. También la música que ponen, pongan música instrumental mejor. Pero bueno, es un vips después de todo.

Todo bien. Personal amable, la comida ok; pero no entiendo que tanto pueden ahorrar dando margarina en lugar de mantequilla. La tapa del dispensador de miel no servía. Recomendaría música ambiental. Al parecer era rock, o algo así indistinguible.

Tardaron mucho en servir nuestra orden, pero el sabor de los platillos es aceptable.

Me tocó una experiencia un poco desagradable, la mesera muy desesperada, la de la entrada grosera, ni porque llevaba una persona con autismo pueden ser más empaticos, el mesero me dio lo que quiso y cero amable, en fin , no regresaría

En general la comida está regular pero el caldo tlalpeño que nos sirvieron en la última visita estuvo terrible, la atención del personal es buena, nos tocó un mesero muy amable pero la comida deja mucho que desear. No creo regresar.

Aldahir López

The person (I assume a supervisor) had a terrible attitude, somewhat arrogant. The wait for a table was very long, even though the place was practically empty. The waitress was friendly, however, the wait for the food was very long (approximately 30 minutes), and then it arrived without spoons, which meant another wait of about 10 minutes. I don't recommend going to this Vips; they treat you quite badly.

Lorena Morales

From the moment I arrived, I didn't like the place I was assigned. The coffee was incredibly weak, even though it was decaf, and had no flavor. The vendor never introduced herself, the table was dirty when I sat down, the portions were tiny, and she never came to ask if I needed anything. The juice wasn't juice at all; according to the vendor, it was a gallon jug, and it tasted awful. She only offered an apology. I thought that being in a shopping center would mean I'd receive better service.

Jose Luis Mendoza

Average clean place, a little high prices against flavor and quality of the food, waiters distracted, there are better options near by

AnnaPatricia Celaya

Very poor service

Pésimo servicio, no hay comensales y aún así no te atienden, duré 20 minutos y nadie... La mesa sucia. Opté por salirme.

Deberían de actualizar sus horarios aquí dice que cierran a las 11:00 PM y yo llegué a las 21:30 a cenar y me comentaron que cerraban a las diez

Muy cara la comida y mal servicio.

Pésima experiencia de servicio. Desde que llegamos, la atención fue muy mala. La jefa de piso o gerente se dirigió a nosotros con comentarios como “déjame ver si hay lugar” y una actitud arrogante, argumentando que éramos muchos, aun cuando había una mesa disponible (solo estaba sucia). Decidimos sentarnos y esperamos aproximadamente 10 minutos, tiempo en el que nadie se acercó a limpiar la mesa ni a atendernos. Ante la falta total de servicio, optamos por retirarnos y acudir a Toks, donde la atención fue excelente. No recomendamos esta sucursal; el servicio es realmente deficiente.

Hemos llegado 2 veces a las 9:35 pm y ya no nos quieren atender, que el sistema, que no sé qué ...si no quieren atender ...deberían cerrar el restaurante.

Bajo mucho la calidad y ya se volvió demasiado caro

Al momento de estar comiendo hacen la limpieza de los baños y no toman la precaución, de hacerlo a puerta cerrada o alejar a los clientes a fin de no comer y oler el fetido olor del caño, de los baños, también los meseros te quieren obligar a pagarles la propina, por un servicio que más parece, que te hacen el favor. Muy mal por Vips, no había ido por la mala preparación de alimentos y ahora están peor en esta sucursal !!! Mejor ir a la de plaza bella.

La comida está pasable, pero el servicio es pésimo aparte de que nos tocó un mesero que prácticamente exigía el 10% de propina al comentarle que no es obligatorio respondió de mala gana y nos hizo esperar con nuestro ticket alegando que se acababa de ir el sistema...pésimo servicio

Llegamos al sitio y más de 30 min sin podernos tomar la orden, le dan prioridad a otras personas que llegaron mucho después que nosotros, cuando nos tomarían nuestra orden el mesero decidió ir a atender a otra mesa

Yo nunca he ido a una sucursal del vips tan maduro desatenta y groseros con los clientes hace media hora fui con mi familia y había 2 familias mas adelante esperando turno el restaurante estaba semi vacío y nunca nos recibieron y las 3 familias nos fuimos

Al parecer tuvieron algunas renovaciones que estuvieron bien y...mal. La música es de mal gusto y han abusado del aceite al freír las tortillas. En la foto adjunta puede verse un "huarache" cuya masa está demasiado frita (y aceitosa) para ser cortada con los utensilios que te ofrecen- una tragedia en comparación al que solían servir. En la otra foto está su "sopa de tortilla" que mi madre apenas y probó. Y no es para menos: demasiado salado, con un extraño sabor a pescado (??) Y sin mayor presentación que la que ustedes pueden apreciar en la foto. TL;DR No vale la pena venir aquí. Mejor comer dentro de la plaza.

Mi experiencia en Vips fue bastante decepcionante. El tiempo de espera fue excesivo, incluso para cosas básicas, y el personal no mostró mucha disposición ni atención hacia los clientes. Da la impresión de que el servicio no es una prioridad, lo cual resulta frustrante cuando uno va con la expectativa de pasar un buen momento. Lo único rescatable es que el lugar es tranquilo y el ambiente es agradable, pero sinceramente eso no compensa la lentitud ni la falta de atención. Definitivamente hay mucho que mejorar en el servicio.

cynthia aceves

Terrible service from the manager and the waiters. We arrived at 7:30 pm, there were seven of us, and instead of greeting us, she told us she didn't have any large tables and left, leaving us waiting for more than 10 minutes. We saw a table available for us and went over, but they just stared at us. The waiter never approached us; they seated other customers and ignored us. We ended up getting up and not even an apology. Only when we got up to leave did they come and clean the table. We always went to this branch, but what a disappointment the service was! The manager acts like she owns the place. Now I understand why they have fewer and fewer customers every day. Awful, we'll never be back. Toks is much better.

Itzel N

I sat for half an hour and they didn't take my order, nor did they even come to ask. I arrived at 8 pm. The manager or floor supervisor was on the phone or texting the whole time. There were only five tables occupied, so the service was terrible.

Bty “Bt*” rpe

Terrible service, they take forever. The service is poor, there aren't many people, and they're not attentive. I arrived with my baby, and then other people arrived and they asked her, "Did you arrive before her?" Seriously? The food was awful, tasteless, everything was disgusting. I won't be back, thanks. My son didn't like it; the soup was tasteless, and the chicken tasted like plastic.