Excelente lugar muy atentos y puedes encontrar cámaras de la marca Canon y Fujifilm.

+1

Un bonito lugar conde disfrutar con la familia, mientras celebramos que mi carnal se caso finalmente por el civil jijiji

Mis felicitaciones a la mesera Lidia, super amable, atenta y risueña, gracias , comimos delicioso

Tienen una promoción de bebidas al 2 x 1, las muchachas son muy amables y atienden rápido, si necesitas un cargador de teléfono a cambio de la INE te lo prestan, el lugar es amplio y la.comida también tiene buen sabor,

La comida siempre es buena al igual que el servicio del personal, siempre limpio y aun conservan la antigua imagen de sus vendedoras, eso me gusta mucho. Los dulces de la tienda desde que recuerdo son deliciosos y me encanta su chocolatería. Sin buscar encontré un cd con descuento. Quiero creer que siempre serán una buena opción de compra, bar, comida, librería etc. Nunca cambien!

Buen lugar para desayunar/comer. El señor Cuauhtemoc Franco nos atendió excelente y fue muy amable. Pedimos molletes y tenían variedad y promoción en los jugos.

Las enchiladas suizas son un clásico de esta marca tradicional de México! Recomendadas siempre!

🤩 Esta sucursal está linda, sus diferentes áreas son muy amplias y tienen productos que no se encuentran en las demás sucursales. Tiene acceso a silla de ruedas y todo siempre está muy limpio. Lo malo es que en el afán de incorporar productos artesanales por la zona donde se encuentra, incluyen marcas que plagian el trabajo de los artesanos, en las imágenes y video muestro una marca plagiadora de tenangos. Una lástima.

¡Gran lugar! El bar ofrece una atención excelente y cuenta con un personal muy amable. El ambiente es muy agradable y los precios son razonables.

La relación costos/ platillos sabor , muy correctos , ambiente agradable, el servicio fue algo lento, parecía que estábamos persiguiendo a la mesara,tienen buenos paquetes de desayuno

Esos buffets por la mañana en domingo, con música súper linda en vivo, y esos balcones, uuuuff 10/10 divino!! Experiencia completa.

Ortega Ramos Ileana sol

I went to sanborns three days ago, sanborns food is mexican food for example enchiladas, in this place you can buy coffee too. When i went i usually eat enfrijoladas it was fresh and delicius, i had two courses. I really enjoy this meal, i think sanborns is excellent good value.

Priscila L

Had the best "menudo". The rest of my party ordered the yummiest food: beans, tamales, pozole, and soda de verduras

Dara Rosenkrantz Cadar

¡Gracias Pedro CA del restaurante! We went in to look around and purchased an item. We visited the restrooms on the second floor before leaving, and my friend accidentally left her phone on the ledge in a stall. We were so worried it was stolen! The restroom attendants were kind and helped us look to no avail. In the end, we were able to call my friend’s phone and the host at the restaurant, Pedro CA, had it! He was very professional and refused to accept a tip for helping us recover the phone. Excellent service!

Lamento decir que la atención y la comida mal. Sabor puede ser que no es el problema, la atención, la rapidez... una mesa de 8 personas, lunes 9 de la noche y tardar más de 40 minutos, siendo prácticamente la única mesa del lugar! Para dar pena. Y lo peor, lo que tardo 3 pozoles... no lo tenían hecho? Y meseras y capitán.. perdidos. De pena.

Entre tantos restaurante en el centro de Coyoacán decidimos ir a la segura y comer en el Sanborns. Delicioso y excelente atención como siempre. El único detalle es que los baños están muy muy sucios y huelen fatal

Los samborns son todos lindos... Aquí en Coyoacan nos sentamos a almorzar. La atención no fue la más adecuada. Había que estar buscando a los mozos y mozas para que atendieran. Se juntaban a hablar entre ellos y no prestaban la atención adecuada a los comensales. La comida no fue nada del otro mundo, pero estaba rica. A mi gusto tienen una estrategia de marketing un tanto agresiva en el salón. Ponen cosas en la mesa sin aclarar que tienen precio extra y que No son invitación. Especial atención con los niños ya que a ellos les traen dulces y demás y obviamente los abren sin consultar si uno está distraído y luego hay que pagarlo...

Sanborns Centenario Restaurante ubicado en un lugar privilegiado de Coyoacán, en el pleno centro, frente al Jardín Centenario y a un lado de la histórica iglesia de San Juan Bautista, en el sitio donde estuvo edificado el muy antiguo Cine Centenario. Aún conserva su característico menú de comida mexicana con su peculiar sazón y gusto.

+2

Excelente comida, el lugar es muy recomendable aproximadamente eran las 4 de la tarde y el restaurante en la zona exterior estaba vacío, el servicio por parte del personal es muy bueno. Los precios son los mismos que en otros samborns la única cosa donde le quito una estrella es el baño, debes entrar y posteriormente subir unas escaleras li cual no amerita un servicio de excelencia pero no solo por que el baño estaba alejado, también estaba en mal estado y hay demasiadas personas están muy sucios. Mi recomendación personal es la pechuga empanizada trae papas y ensalada. El agua de limón con hierbabuena estaba muy buena también.

Buen lugar para comer, céntrico y fácil de llegar. Hay buffet de desayuno en fines de semana. Tiene elevador y rampas para sillas de ruedas. No hay estacionamiento propio, pero sí varios cerca. La música en vivo es agradable, aunque algo alta.

El servicio fue de lo mejor nos atendió Lupita y de 100 su trabajo, siempre atenta y muy amable sin mencionar que estuvo pendiente de todo. Acudimos por su bufete y sin duda la comida no decepcionó muy rica y de muy buena calidad además de la variedad como los son, las carnitas, pozole, pancita, chilaquiles, chuleta, alambre etc. En los postres si quedo a deber ya que eran de uno o dos días anteriores la fruta un poco pasada el jugo de naranja estaba agrio y el agua extremadamente dulce, serían esos puntos a mejorar ya que hablamos de un Sanborns y sobre todo del centro de Coyoacán. Pero como siempre los invitamos a que ustedes mismos visiten, prueben y se generen su propia opinión y al final porque no unos puritos......

+2

Súper a gusto para un cafecito a lado del parque, buen servicio por parte de la mesera Ana. El gerente pésimo, me sugirió una promoción de jugos de toronja, naranja y piña al “2x1” que ni eran jugos, eran cocteles y fueron 209 pesos. ___ Super nice for a coffee next to the park, good service from the waitress Ana. The manager was terrible, he suggested a “2 for 1” promotion of grapefruit, orange and pineapple juices that were not even juices, they were cocktails and they were 209 pesos.

Comimos enchiladas de mole y tecolotes. Las enchiladas bastante secas. Los tecolotes en general bien La atención de la mesera buena y servicio rápido en esta ocasión. Hemos venido otras veces y el servicio es bueno pero no excelente. Nos tardaron 20 min en darnos la cuenta pfff

Como siempre con su gran variedad de lo q vayas a comprar. Se me hizo raro, q no te dejan pagar nada q no sea del área, ejem, dulceria en pastelería, te mandan a la caja correspondiente cuando en cualquier otro Sanborns me dejan pagar todo lo q compro en una sola caja. La chica de pastelería, le falta un poco de buena atención.

Super agradable el restaurante y si la mesa está junto a la ventana es linda la vista de la plaza! La comida siempre de buena calidad, rico el café, los jugos y las aguas frescas. Adoro las famosas tostadas de pata! Buena atención y buen precio.

Un clásico en el centro de Coyoacán, el área de restaurante muy concurrida, los platillos típicos de cualquier restaurante de esta cadena, ofrecen platillos de temporada, aunque lo intentan les faltan sabor y sazón a la mayoría de sus productos. El área de libros y revistas siempre es un imprescindible, al igual que la zona de “artesanías” que ofrece gran variedad, a precios por encima de lo que encuentras afuera en los puestos populares. Aunque por ejemplo la marca I ❤️ México es distribuida en estas tiendas y tiene productos originales y hermosos.

Muy agradable lugar. Buena atención en general. Sugiero más personal en fin de semana porque los meseros se sienten agobiados por tanta mesa por atender y se olvidan de algunas peticiones.

Sanborns es una excelente opción para tomar un café o consumir alimentos y productos, el servicio fue excelente. Encuentras de todo para un obsequio o algo para ti mismo. Visita el área de chocolates seguro se te antojaran todos.☺️

Había ido a la tienda pero nunca al café, cuenta con rampa y elevador para las personas con silla de ruedas, me asomé al bar y se veía bueno el ambiente (obviamente no para muy jóvenes que digamos) y el café, al igual que la nieve muy rico, no pedí muchos alimentos pero los sopecitos y el consomé muy bien. Es uno de los Sanborns más bonitos que conozco y tiene una vista al parque Centenario desde un ventanal con balconcito muy lindo.

Fui al restaurante y estuvo muy rico lo que pedí (pasta al chipotle y flan napolitano), el servicio fue relativamente rápido, pero se confundieron en las bebidas. Lo que no me gustó fue que el baño estaba llenísimo y que aún siendo clientes del restaurante tuvimos que hacer la enorme fila junto con las personas que vienen de fuera; aunado a eso, tampoco los sentí muy limpios. Considero que deberían mejorar ese aspecto y regular la entrada o dar preferencia a los clientes de Sanborns.

La rosca de Reyes muy sabrosa, el jugo de varia frutas también. Ana Luisa nos trató de maravilla, pero cuando ella estaba ocupada, otras personas de servicio no nos hacían caso.

Diego

Good food and outstanding service, vey clean and plenty of parking. This establishment does not use plastic straws nor packs your food in polystyrene which is a great step towards a less polluted environment. I had molletes and they were fantastic, my family asked for food to bee hotter and they heated it up straight away with a smile and took no time at all. Great place

Fui tarde el tocino de la especial del chef todo tieso , el café frío y el fetuchini no era fetuchini era spaguety remojado todo sin sabor ... fuimos tarde ...

Se tardaron mucho en atendernos, en darnos la cuenta y mantener el restaurante limpio. Los gerentes estaban en el celular mientras los pocos meseros que habían estaban corriendo.

He ido muchas veces en los últimos 15 años y era una sucursal más de Sanborns, en un lugar estratégico de la ciudad. Pero en un periodo de aproximadamente 30 días he ido dos veces. En ambas ocasiones el baño estaba asqueroso. Lo reporté con el encargado del restaurante y me dijo, algo molesto, que le habían faltado empleados. Bueno, pensé que se trataba de una situación excepcional y me fui. El lunes pasado, al comenzar una tormenta, decidí meterme ahí y aprovechar para cenar. El baño estaba peor que la vez anterior y era tal el hedor que llegaba hasta el salón donde estaba cenando. Preferí no reportarlo en el restaurante, porque estaba el mismo encargado. Lo reporte en el área de libros, pero dudo que se haya hecho algo. Es una pena.

no pidan espaguetti a la bologñesa , es un asco, ni siquiera parece sopa aguada

La comida nada fuera de lo ordinario, el ambiente normal, el servicio entre regular y malo, lento, se tuvieron que pedir algunas cosas 2 o más veces, cero limpieza de mesa en casi 2 horas de estancia, se tuvieron que apilar platos para hacernos espacio. Difícilmente regreso a una experiencia como está.

Como cualquier Sanborns buen servicio y esta bonito el lugar… - Actualización - hoy fue una visita caótica a este lugar, acudí a desayunar con amigas, el servicio dejó mucho a desear pero vi que el mesero estaba atendiendo muchas mesas a la vez, vi muy pocos meseros a lo mucho tres … los alimentos no fueron los esperados, y por último los sanitarios no tenían papel higiénico. -actualización- En temporada de frío cierran la sesión de mesas en la área abierta. El servicio a mejorado.

Fuimos a disfrutar del menú para fin de año! Me quedaron a deber muchísimo; el menú eran tres tiempos crema de elote, ensalada de coditos y en mi caso el pavo y realmente no sé porqué me distraje tanto que nunca me sirvieron el segundo tiempo y aparte pedimos dos piñas coladas y no tenía ni la mínima gota de alcohol, aparte de que el servicio era demasiado lento y el costo -beneficio fué un mal servicio, el buffet no salían de pollo y carne de cerdo, siendo demasiado caro para tan mala atención y tan poca variedad de platillos como si en México no hubiera muchos platillos de dónde escoger, que pena pero no lo recomiendo!!

Gordon Brough

Upstairs is what I would call a cafe and not a restaurant. The food was ok but I was left thinking that I should have tried somewhere else. Our waitress was great otherwise it would have been two stars.

Lorna Donaji BN

People usually are kind there, they are clean, and is one good place to buy comics, desserts and chocolates, pan or a fancy gift. Even clothes. Up the stairs are a restaurant bar. Bathrooms are only available if you buy something. And in normal time the store conects with the other mexican market

La mesera excelente. Mi sandwich se llamaba deluxe, se debió de haber llamado depresión. La comida pésimamente presentada, el sabor bueno. Cada vez porciones más pequeñas y más caras! Pagué $600 pesos por 2 platos sencillos y 2 aguas. No había aguacate, no mandan salsa fresca para las comidas al inicio. Los chocolates son carísimos en la dulcería.

Como lo dije anteriormente, pésimo servicio por parte del personal, se ve su molestia que uno llegue a consumir... qué lástima......

La comida no me parece buena, esta pasable, pero no un lugar que elegiría por antojo o para comer rico. Las enchiladas apenas tienen sabor y las tortillas están duras. El caldo de pollo súper salado. He probado otros platillos como la milanesa, el pozole, las tortas, ensaladas, y nada me ha gustado.

El bar, demasiado lento, varios clientes se retiraron por no ser atendidos, el personal se la paso comiendo botanas del mismo plato que llevaban al cliente! Me decepcionó el servicio

La comida estaba buena, pero fría; siento que podrían mejorar. La atención de la mesera fue excelente. El espacio es limpio a excepción de los sanitarios que están extremadamente sucios, se nota que ya está descuidado.

Pésimo servicio. Ni un buenos días puede dat el personal. Tiene uno que mendigar un café a las mesetas. Baños malolientes a las 9 de la mañana. Limpieza de pisos con clientes ya consumiendo. Pésimo. Pésimo. Pésimo. No vengan!!!!!

Pedí un filete Mignon y no me informaron que la orden incluía un caldo, agua y café. Muy mal por la mesera. La calidad de la comida se me hizo buena.

No me creo que solo tengan un menú para compartir con alrededor de 8 platillos, no se si fue por la hora pero en fin, es la segunda ocasión que me desepciona un sanborns y última la verdad es que de sabor la comida esta muy x, no tiene gran sabor y las porciones son muy chicas en los platillos para compartir, rescatable los frappes lo único bien.

Le doy 2 estrellas porque la experiencia con en control de los sanitarios es un desastre. Lo que borra la experiencia buena como comensal. Ya que ahora los baños del restaurante ya son oficialmente los baños de coyoacan . Cobran 10 pesos por persona lo que significa que para pasar al sanitario debes formarte en una fila que alcanza más de 50 personas (no exagero) y supuestame te dan prioridad si eres comensal lo cual es mentíra. (Tienes que regresar a tu mesa y pedir una supuesta contraseña a tu mesero) Hoy fue un caos ingresar al sanitario hasta para lavarse las manos. Creo que deberían destinar un baño para gente ajena ( si planean su negocio de cobrar sanitarios) y otros para comensales . De verdad es una lastima que se esfuercen en dar lo mejor como restaurante y lo arruinen con un negocio de sanitarios. A demás de que los dejan sucios .

Solo había una persona en el bar , el cual se desaparecía de vez en cuando , las bebidas como tal sin problema el precio es bastante accesible , pero deberían tener más personal para que haya mejor atención ya que nos atendió una mesera del restaurante que no tenía información de las promociones de bar. Pedí una cerveza y no tenían frías , fue un sábado en la tarde noche , me parece increíble que en un día que hay más afluencia no puedan prevenir tener cervezas frías .

El gerente pésima atención cada vez que intento darle una oportunidad a este restaurante,las meseras te atienden una ves y se olvidan del servicio.Del baño ni hablamos a pesar de que solo es para el restaurante y para público cobran 10 pesitos aun asi es HORRIBLE y huele muy mal.

Es triste ver c9mo lo que era una gran cadena y con un servicio reconocido se ha convertido en uno más del montón, que les esta pasando? Realmente ya no les importan los clientes? Una pésima atención, muy pocos meseros y el gerente con mala actitud, tratando de solucionar pero de mala gana. La comida de mala calidad, pedimos chilaquiles para según nosotras no experimentar y muy malos, 6 totopos ahogados en una salsa que se ve improvisaron (pedimos suizos) con un pollo cocido mal deshebrado. Lo más triste es leer otras reseñas y ver que al parecer esto ya lleva tiempo y no se ha solucionado, tantos años construyendo un nombre y que ahora no les importe? Realmente increíble. Hoy a mi me pierden como cliente, usualmente venia 2 veces al mes, iré a darle la oportunidad a alguien que si cuide de los clientes y la calidad de sus productos.

Sony Veliz

The food was about a 7/10 pretty good overallbut the drinks were disappointing, maybe a 1/10, since I couldn’t taste any liquor at all. The means was the best plate. The atmosphere was just okay, nothing special. The server was not pleasant, didn’t check on my group, and our food came out at different times, which was frustrating. To make it worse, our drinks arrived toward the end of the meal. Overall, the experience was underwhelming, and I wouldn’t rush to return.

+3

David R

Average food quality. Service was okayish but could have been better. Unfortunately there are different street musicians every 3 minutes, which then ask for money, all whilst background music has been playing. It was really annoying. I would not go again.

Karen Sa'Dahl

Waitress not attentive. Semi friendly. Service can improve a lot. Food fine.

Terrible, servicio muy tardado, y cuando por fin nos trajeron la comida, fría! Los frijoles agrios, las tortillas de los tacos frías, nada recomendable

Pésimo trato al cliente, encargamos el paquete de cena navideña 3 días antes y no lo tuvieron, lo empezaron a cocinar al momento

Pedimos hamburguesas y al poco tiempo, nos dice que ya no había nada de lo que ordenamos y cambiamos por ensaladas cesar y literal solo era lechuga y pechuga a lo que pedimos que la hicieran como decía el menú y se tardaron mucho en volver a traerla,( no tiene nada en esa cocina )

Pésima experiencia no respetan el orden de llegada, no ofrecen alternativas de colocar en 2 mesas diferentes a grupos grandes.

El servicio es pésimo, tienen muy poco personal y se estresan las meseras, dando como consecuencia un mal trato al cliente. Llevo más de 30 minutos aquí y no me pueden servir otra taza de café ☕👎🏻👎🏻👎🏻

El precio es elevado a comparacion de la calidad de los alimentos , el servicio fue malo se le tenia que recordar a la mesera porque no te ofrecía las cosas No me gusto

Hoy fui a desayunar con mi esposa, las meseras estuvieron demasiado lentas, para empezar la taza donde me sirvieron cafe, tenía manchas de labial rojo en los bordes lo que demuestra que no lavan bien la vajilla, le reporte a la mesera que nos atendió y puso cara de sorpresa como dundando de hacer en cambio o no, me trajo una taza limpia pero tardo 10 minutos con el café, tardaron en traer nuestro desayuno, lo mismo con la cuenta y lo que es peor en la caja no tenían 80 pesos para darle el cambio, total nefasto servicio el de hoy.

Siempre los meseros del bar, son déspotas, si por la música no escuchas se molestan por volver a preguntar, Siempre están en el celular y en mi experiencia, les pedí mis bebidas y se olvidó, fue necesario volver a pedir las cosas, pero con la necesidad de levantarme y dirigirme a la barra, no puede ser que uno se tenga que levantar para que te atiendan, Lo peor del caso es que, fue en miércoles, no había gente.

Mal servicio comi molletes y rico perdí mi ardilla de peluche nunca vayas al Sanborns centenario

A bajado mucho su calidad, todo sucio (más los baños) y la comida mala. Ojalá mejoren porque era un lugar muy bello.

Muy mal servicio,se tardaban muchísimo en servir un solo platillo,mi nieta pidió una canasta de pan y se tardaron 20 minutos en servir una sola canasta de pan y tenía solamente una pieza de pan, querías pedir algo y te pasaban de largo, la verdad la peor sucursal de la cadena en cuanto al restaurante, muy mal capacitados los trabajadores, a decir verdad,eran muy incompetentes los trabajadores,la fila para el baño era ENORME,querías pedir una cosa específica y solo habían dos opciones aparte del agua y/o refresco cuando no había,en resumen, la peor sucursal de toda la cadena.

Es que n punto de referencia para quien no conoce la zona, para reencontrarse con miembros del grupo de visita, le doy apenas una estrella porque compré unos tapones para oído y aunque la caja se veía bien, al abrirla estaba vacío, pagué por una caja vacía, no tenía sellos de garantía ni nada, les aconsejo revisar sus productos frente a los vendedores para que nos les pase lo mismo y que mal por quién tomo el producto sin pagar y dejó el empaque como si nada, y que mal que seguridad y control de inventarios no se percatara de que tienen en exhibición productos vacíos, y muy polvoso en general toda la tienda

Los baños son muy sucios y huelen muy feo, en el restaurante se tardan demasiado en atender y varias meseras son mal modosas para hacerlo

Siempre es lo mismo con este tipo de tiendas y que estan por lo general en areas concurridas o inclusive turisticas, para poder entrar al baño te cobran o hay que llevar el ticket de la compra que hiciste para poder entrar al baño ahora expliquenme como muestro un ticket si estoy en el restaurante y aun no he pagado. Que mal que seas asi en este tipo de zonas

Extremely rude and impolite this man. Super grosero este hombre.

Fui a comer un caldo de pollo y unos sopes mini. Ahora tengo diarrea. Mi amiga comió lo mismo qué yo y esta igual.

El servicio es un ASCO, el personal demasiado despota y grosero. La persona que nos recibió muy grosera como si uno le debiera algo Esperamos más 30 minutos y no nos atendieron, nos ignoraban, 0 RECOMENDADO Si tienen la oportunidad de irse aprovéchenla

Sanborns como tienda en la planta baja es muy bello y maravilloso, gran servicio. Sin embargo, como restaurante en la planta alta, deja muchísimo que desear. Parece que este lugar se basa más en la fama de la marca que en el servicio o calidad de esta sucursal, porque sinceramente está fatal!. El servicio es lento, amable pero torpe, acudí a comer el día de hoy y pasó media hora para que (ya sentados en la mesa, no había mucha gente) una mesera nos atendiera, y eso porque tuvimos que decirle al gerente. El menú no es nada variado, y en esta sucursal en particular la relación precio- calidad es terrible, la comida llegó fría, tristemente servida ... Y sin sazón!!, mi madre pidió el filete de pescado crujiente, y no tenía nada de sabor. UNA COMPLETA DECEPCIÓN. El sándwich "Sanborns de LUJO" no tenía nada de lujo, su "pan francés" parecía pan duro de 1 semana y literalmente venía acompañado de 1 hojita de lechuga y 1 rodaja de jitomate (like WTF), y por si fuera poco encontré un hueso en el sándwich! Casi me rompo un diente!!!. La naranjada mineral, no tenía nada de mineral y la naranja era demasiado agria. Precios muy caros para la comida que te sirven. ¡EN LA VIDA VUELVO A COMER AQUÍ!

Tarda demasiado el servicio y tenia q estar pidiendonlas cosas porq no se acercabannlos meseros

Muy lentos para tomar la orden y muy lentos para traer la cuenta, la comida regular, es uno de los restaurantes Sanborns más mediocres que he visitado

Muy mal servicio en la panadería, se tardan mucho y no tienen los productos. No hay nadie que atienda.

Bajo la calidad de su servicio. A todos nos sirvieron con más de 40 minutos de espera. Mi vecino de mesa regresó sus molletes muy molesto por lo mal preparados y venían quemados.

El servicio dejó un mal sabor de boca, los tiempos de espera fueron demasiado altos. El personal con una actitud poco profesional... ¡No regresaría!

$230 pesos por esto ??? Es un robo , pan , jitomate , jamón y mayonesa … No regresaría jamás …

Mi compa que es muy tranquilo acaba de contarme que está persona le negó el servicio al parecer por su apariencia como si el centro de Coyoacán fuese para estar de gala y siendo músico. No tienen derecho a humillar ni discriminar.

Pésima experiencia! Compré unos libros y unos pon pons y después decidimos subir al baño (aclaro que mi amiga está embarazada) y le urgía ir al baño. Al momento de llegar el empleado nos pidió el ticket de compra y le comentamos que le habíamos dicho a la señorita de la caja que se lo dejara pero le enseñamos los productos que claramente acababamos de comprar y nos prohibió la entrada solo porque no teníamos el ticket y una "cámara" lo estaba viendo No puedo creer que en pleno 2025 siga existiendo este tipo de discriminación ¿Prohibirle la entrada al baño a una mujer embarazada? A pesar de ver que claramente habíamos comprado productos de la marca Sanborns ¿En serio? Nunca más vuelo a ir, y no recomiendo que vayan

Fuimos 13 comensales. Desde la entrada vemos malas caras. Se tardan mucho en servir y llega la comida fría. No tienen suficientes personas para atender a sus clientes. Reconocemos, sin embargo, la buena actitud que tuvo el mesero (Cuauhtémoc se llamaba) quien hizo lo posible por atendernos lo mejor que pudo.

Cómo ha sido la caja recientemente el servicio es pésimo a pesar de qué hay mucha gente disponible para que te atiendan y al momento en el que yo estoy visitando el lugar no hay mucha gente ni siquiera la mitad del aforo. Además de qué la comida que pedí dicen que no tienen, y hay que buscar a otras opciones que en realidad no quería, pero tuve que terminar pidiendo. Al final la comida, si deja de ver en cuanto a sus precios, yo no recomendaría el lugar, mejor busquen otra opción a los alrededores de Coyoacán

Tienes ganas de un chocolatito frío? Sabía a agua, de verdad las lechitas del Oxxo mil veces mejor. Pedimos un bolillo a la plancha con mantequilla ($40) y era un bolillo aplastado sin nada de mantequilla. Comida desabrida y cara, neta mejor en la calle.

Servicio por parte del personal desde la entrada los chicos están platicando y después de un rato de espera nos dieron ingreso, los alimentos poco frescos, el mesero poca atención no los encuentras si solicitas algo no hay a quien solicitarlo, pedí cuenta y dentro del paquete incluía postre que no me dieron y solicité por qué aparecía en la comanda de pago, a la hora de pagar ningún cajero para cobrar me comentaron que tardaría que si lo esperaba o solo dejara el pago no me entregaron ticket y pagué por que tenía prisa, los baños muy sucios poco presentables y si no traes ticket te cobran $10 Mal servicio poca atención no lo recomiendo!!!

Acudí con mi familia a comer por las épocas navideñas y ni siquiera se dignaron a llevar la carta a la mesa. Deja mucho que desear el servicio.

Terrible experiencia. Desde que nos sentamos, un olor fétido que salía del florero con dos flores en estado de descomposición, la mesa sucia, tardaron en asignarnos mesero 20 minutos, 35 en traer la orden, que llegó fría, parece que estuvo expuesta y en espera para llegar a la mesa. Estamos enfermas, con infección gastrointestinal. No se los recomiendo para nada. ¡Pésima experiencia!

De lo peor Tardaron 1 hora para la comida Preguntamos y no metieron comanda Y además según q no te dan el pastel en tu cumple como en todos Nos hicieron esperar mucho y mejor nos fuimos De los peores en los q he estado

La comida está buena, lástima que el servicio no sea lo mismo, el personal no sabe organizar las mesas para grupos grandes y cuando pides información parece que hasta empiezan a tardar más, una vez ya te pasan, no son capaces ni de acercarse a tomar tu pedido, no lo recomiendo.

Feo es poco,sr tardardaron una eternidad en traer la comida y aparte fría, y extremadamente simple,una comida de 40 pesos la cobran en 1500, no culpo a los meseros,pero la experiencia de comida es horrible,simple y CARA.

El baño es un asco, de verdad solo debería de ser para clientes y tener una persona que esté atenta del baño, por qué está demasiado sucio y huele horrible, parece baño público

Para hacer una reserva tienes que dar un anticipo y al momento del pago te obligan a pagar el 15 % de propina a todas las personas de la mesa, si no te amenazan de no regresarte el apartado de la mesa. PROFECO

Pésima experiencia en un lugar que promete mucho más Mi visita a este restaurante fue, lamentablemente, una de las peores experiencias gastronómicas que he tenido. Si bien el local es muy bonito y acogedor, todo lo demás falló de manera estrepitosa, desde el servicio hasta la calidad de la comida. Servicio inexistente y desorganizado: Al llegar,nadie nos acompañó a la mesa, algo que es standard en esta cadena. Pronto nos dimos cuenta de que solo había un mesero, un señor mayor que hacía lo posible por atender a todos, auxiliado por el gerente y la cajera. A pesar de su esfuerzo, el servicio fue extremadamente lento. Pedimos dos capuchinos que llegaron tarde y, para colmo, con un sabor diferente al solicitado. La orden de comida tardó más de una hora en llegar. En un intento por compensar la demora, la cajera creo pasó rápidamente ofreciendo café, pero ni siquiera esperó nuestra respuesta. Calidad de la comida muy por debajo de lo esperado: Pedimos unos molletes(de pastor y cochinita) y un salmón al ajillo. · Molletes: El de pastor estaba aceptable, pero el de cochinita venía con pellejos que resultaron muy desagradables. Además, los sirvieron sin el pico de gallo que siempre incluyen, y tuvimos que solicitarlo. · Salmón al ajillo: Llegó después de una larga espera y estaba completamente insípido, sin sal y con mucha grasa. La ensalada que lo acompañaba estaba mal preparada, con la lechuga mal picada, y el arroz también carecía por completo de sabor. Cuando le comentamos al mesero que el salmón se suponía que era "al ajillo" y no sabía a nada, su solución fue ofrecernos "unos chiles", lo cual no era una solución al problema de base. Falta total de interés en solucionar los problemas: El colmo de la experiencia fue al final.Al pagar, la cajera preguntó si todo había estado bien. Al explicarle detalladamente nuestra mala experiencia, su única respuesta fue preguntar fríamente: "¿Le va a dejar propina al mesero, entonces?". Esta actitud demuestra una total indiferencia hacia la satisfacción del cliente y cierra con broche de oro un servicio pésimo. Conclusión: Para un restaurante de esta cadena,con los precios que maneja y la ubicación en la que se encuentra, la experiencia fue completamente inaceptable. No hay ninguna justificación para un servicio tan negligente y una comida de tan baja calidad. No recomiendo este lugar.

Tengo una hora esperando a que me tomen la orden, pregunto y me dicen que ahorita se acerca la mesera y nada más no viene nadie, el peor lugar para visitar

Ya es la segunda vez que necesito ir al baño de este Sanborns que se encuentra en el Centro de Coyoacán. Cobran $10 por su uso, pero está sucio y descuidado. La vez pasada me acerqué al gerente del restaurante a pedirle que lo mantuvieran limpio. Hoy regresé y estaba peor que antes. Se lo comenté al gerente del restaurante y le mostré la foto y su justificación fue que "ha habido mucha gente". No puede ser que tengan tan sucio y sean tan desatentos. Va la foto, porque no exagero, así están los baños. Limpien, es antihigiénico y es un descaro que cobren por el "servicio" del baño.

Fuimos ayer (sábado 27 de Diciembre del 2025) mi mamá y yo y la experiencia fue muy mala. Esperamos más de 30 minutos para que nos tomaran la orden, mientras otras mesas que llegaron después fueron atendidas y servidas antes. Nunca nos dieron una explicación ni una disculpa. La atención fue desorganizada y poco respetuosa, por lo que nos retiramos bastante molestas. Es una lástima, porque uno espera un mejor trato como cliente.

No vayan al bar!! Los precios que prometen son publicidad engañosa, todos deben consumir alimentos para hacer válidas las promociones o si no puedes optar por un 3x2 que te cobra más que si pidieras a la carta Del servicio ni se diga, la mesera desde un inicio puso pero a todo y nos persiguió para darle propina Muy decepcionante, además el dichoso bar no tenía música en vivo que porque estaban de vacaciones, la música eran anuncios y los tragos apenas y tenían alcohol Ahórrense el mal trago y no vayan

Acudí el día de hoy con mi familia a dicho establecimiento. La señorita que está anotando en una disque lista de espera con una hoja improvisada de libreta, 0 empatica, éramos 6 personas y estuvimos cerca de 40 minutos esperando, pasaban grupos de 5, de 4, 3 personas, nunca se nos comentó que para el volumen de personas íbamos a esperar tanto tiempo, debió sugerirnos pasarnos de 3 en 3 o 4 y 2 personas. Al final ya después solicitamos esto, con el fin de que nos pasaran más rápido, a lo que ya que había por fin mesa para los 6, la señorita que estaba anotando dice que la separara de 3 en 3 y nosotros quedamos perplejos ante esto. Mínimo deberían tener capacitar bien a su personal. Ya llegando a la mesa, estuvimos cerca de 5-10 minutos y nadie se nos acercó y volteamos a ver y a otras personas después de nosotros ya les estaban mostrando las cartas, así que decidimos levantarnos de la mesa. PESIMO SERVICIO, NUNCA VUELVO A ACUDIR A ESTA SUCURSAL!!

Louis Loizides

This is by far the worst Sanborns I’ve ever been to. We have 6 people. The server wales by and basically there’s one menu on the table. You can sit for 45 minutes without anyone taking an order. The food wait is even worse and the food is served cold. They made a mistake on our drink order and it took forever to get it fixed - it was like they had just forgotten about us. And then they brought out one set of dishes and made us wait 20 minutes for the others. I’ve been to plenty of Sanborns and I’ve liked all of the other ones. Stay away from this one. I’ve eaten here a few times on this trip (don’t ask me why we kept going back - wasn’t my choice) and it’s been consistently bad.

Dante Nathanael

Management couldn't handle rush hour in the bar. Poor staff were doing the best they could, with no help from anyone else or coordination. Do better.

Eric Martin

The food wad not good at this location. At other Sanborns locations, the food is great, but not this one. It is very much for American tourists, not real Mexican food. Some of the staff are good, but others are not warm. Food took a long time for basically Ameri-mex good. I would skip this and go to one of the other plentiful restaurants in Coyoacan.

Danielle Durant

I went here for lunch today and asked for a table for 1. I was directed to go and sit at a table across the room, to seat myself. I sat there for 15 minutes, not a single staff member came to take my order or check on me. I saw someone who came after me get service so I left and took my tourism dollars elsewhere.....went to Ecos del Mundo instead. The service was excellent and expeditious and the food & juice was delicious! And, I didn't have to pay 10 pesos to wash my hands or use the bathroom.

Alexander

Pretty to look at, but product selection is very limited for what you have come to expect from Sanborns. Customer service is terrible as well. Not my favorite place in Coyo.

Pulkit Kumar

We waited more than 30 minutes for grilled chicken dish to come, and we tried hard to get attention to the waitress and management, but were ignored multiple times. Also the bread/chips whatever they gave us for free on the table seemed uncooked or whatever, pretty hard to eat. We had to leave, as the vibes from other customer, sending food back, and no response from waitress, made us believe that this might not be the good place to eat.

IS G

The food wasn't tasty, and it took over 50 mins to deliver our food, I had to speak to the manager to check the status of the order because the sever was not checking on our food. IDO NOT RECOMMEND THIS PLACE, take your business to any of the other places around. I am sure that service and food will be way better than this place

于恩平

It was a terrible experience Staff here are rude We waited for a long time for our food The service was terrible The food was cold They are also super rude when we try to tell them the problem, not listening to us Normally in other local shops this doesn’t happen But we were in a hurry, we just took a chance with this touristy place. DON’T COME IN HERE.

Jessica Neath

Not a great experience...brought the wrong dish out twice, never received the correct dish. My husbands food looked pretty grim though and no way worth the money. They were clearly under staffed for such a busy day, we were sitting there for an hour waiting for my food before we decided to leave.

DaniG Tattoo

! OVERPRICED ! From what I consume today I can say that they do NOT use fresh ingredients and doesn’t taste well at all. Tasted like a caned food. Is completely overpriced for what they serve. Go somewhere else if possible. If I could give 0 star I really would. Super disappointment.

Maximille Gonzales

Beware of scam. I had noticed a $208 USD charge to my card after purchasing some Advil, playing cards and two bottles of water. I double check my receipts when signing and this was definitely not present when I was there.