El camarero Vicen nos atendió genial! El Servicio de hoy estupendo la verdad

Todo muy bien, la comida está muy buena y el servicio fue muy rápido. Las personas que me atendieron fueron muy amables y serviciales.

Excelente trato por parte de los camareros. Destacar la atención de Cristina, por su interés y amabilidad, ayudándonos y aconsejándonos a la hora de elegir los diferentes platos e ingredientes que tenía cada uno. Repetiremos, sin dudarlo. 100% recomendable.

Como siempre Ginos, es un acierto, relación calidad precio. Habiendo probado otros de la cadena, hoy probamos este y el servicio recibido por parte de Dayana, Ana y Bárbara digno de elogiar. Espero volver a verlas en mi próxima visita.

La comida estaba super bien, y la atención personalizada... muy pendiente nuestro amigo Clinton.. Hay que repetir el lugar.

Muy buena experiencia, especialmente gracias a la atención de Cristina hacia nuestras hijas, más allá del deber. Una persona llena de empatía, ternura, paciencia y amabilidad a raudales, de los profesionales más vocacionales y auténticos que nos hemos encontrado en restauración. Su talento y saber hacer merecen un puesto más acorde, en una escuela infantil sería una verdadera estrella. La comida muy buena pero las raciones algo escasas (en particular el risotto, rico pero a nuestro criterio muy muy escasa la porción en relación a su precio).

Muy buena atención sobre todo en la barra con una chica súper amable y atenta. MSu nombre es Dayana ! 10 de 10

Excelente servicio muy amable la comida llegó a tiempo y la atención no se diga 20 puntos tanto den servio como en la comida volvería a venir

Genial elección haber ido a Ginos Parque Corredor. Un ambiente agradable al igual que el trato de sus trabajadores. La comida muy rica y la bebida que nos preparó Bárbara LIMONATA DE LA PASIONE estaba espectacular. Muchas gracias! 😁

Fuimos a comer una mesa de 13, todo el servicio salió excelente, para ser tantos todo salió rápido y muy rico. Los camareros Cristina y Clinton excelentes, un 10/10, volveremos seguro.

Excelente servicio!!! La comida fue deliciosa y el servicio excelente. ¡Altamente recomendado! El ambiente era acogedor y el personal muy atento. Volveremos a Ginos Parque corredor sin dudarlo

Trato excelente por parte de Celia y Vicen. Comida muy rica y buen ambiente. Repetiremos.

Vale la pena sobre todo x el servicio , una camarera tuvimos super atenta , y tienen carta sin gluten

Estuve el martes pasado con mi esposa en el turno de la noche , las atenciones y los servicios fueron muy excelentes, tienen un personal y una encarga con grandes atenciones y siempre atentos a lo que le hace falta y hacernos sentir especial . Muchas gracias por sus atenciones .

Hoy fuimos a comer una mesa de 14,en todo momento fuimos bien recibidos y atendidos por Cristina y Clinton.La comida buenísima y salió todo muy rápido para ser una hora con poco personal ,lo recomiendo mucho

Excelente lugar para ir a comer. Ambiente tranquilo, y muy buena atención por parte del personal. Hay variedad de platos en esta ocasión pedí el LINGUINE AL PESTO ROSSO CON TARTAR DE ATÚN me lo recomendo Franchesco trabajador de allí, y fue una delicia. Sin duda alguna volveré por más.

Todo genial la experiencia de comer aquí nos encantó, nos atendió la camarera dayana que era muy maja y atenta

Con la familia en fin de semana y muy bueno, me atendió Mercedes una chica muy maja y atenta.

La comida muy buena, sobretodo la pizza Nos atendió Celia, una chica muy atenta, amable y respetuosa. Resolvio todas nuestras dudas a la perfeccion👌🏼

Bastante bien , precio correcto y comida buena . La atención ha sido Bastante buena y siempre pendientes a todos los comensales.

El servicio rapido y bien , todo super rico y una trabajadora llamada Celia muy educada y atenta en cada mesa . Volveria si o si a este Ginos

Me encanta el lugar es súper acogedor con un ambiente estupendo,una educación excelente y una comida de calidad

Dayana me atendió súper y la comida estaba muy rica

La camarera dayana la chica joven de gafas ha tenido un trato espectacular con mi pareja y conmigo ha sido súper atenta y simpática. La comida exquisita repetiremos!

La comida riquísima como siempre, pero el trato de lo mejor. Nos atendió una chica llamada Celia y super atenta a todo lo que necesitámos. Repetiremos en este Ginos sin dudarlo.

Todo perfecto, la comida muy buena pero sobre todo el trato del personal, en especial Celia, que nos atendió de maravilla y fue súper simpática con nosotros.

Todo muy bueno, el servicio excelente la comida súper rica, el lugar es precioso. Volvería ir sin duda alguna.

Esther nos ha atendido de forma magnífica, es una chica súper atenta y amable, da gusto que te atiendan así. Además, la comida estaba de 10. Repetiremos 100%.

Celia nos atendió de maravilla. Cercana, atenta y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrarse con personas así en Ginos. ¡Gracias por el buen trato!

Fuimos a cenar en pareja y nos encantó. Muy buena atención desde el principio, todo estaba muy rico y además el local es nuevo y moderno, muy bonito. Recomendable ir.

Estoy justo en el lugar para dar fe de la atención excelente de Vero la comida sin gluten porq soy celiaco y elección perfecta con su asesoría fenomenal sitio 10 en todo volveré seguro

Reciente apertura en el CC Parque Corredor. Intenté reservar mesa a través de la app para comer el pasado domingo, pero no me daba la opción de reservar mesa hasta el lunes. Llamé por teléfono al restaurante para realizar la reserva y sin problema alguno nos la confirmaron. Llegamos justo a la hora de la reserva y había bastante cola esperando para ser atendidos. No obstante, en cuanto dije que teníamos reserva nos sentaron inmediatamente. Nos atendieron rápido y muy amablemente, los camareros y las camareras súper simpáticos y amables. Y la comida salió bastante rápido. Los espaguetis del menú infantil súper ricos, la ensalada de burrata deliciosa al igual que la milanesa boloñesa. De postre pedimos tiramisú y súper rico también. Muy contentos.

Destacar la buena comida que hay en Ginos. Está riquísima y de buena calidad. Platos abundantes. También destacar el buen trato de sus camarer@s. Muy atentos y profesionales. El local es acogedor, espacioso y cálido.

Ambiente tranquilo y agradable. El personal es maravilloso, atento y amable, se pasa una velada muy agradable, lo recomiendo 100%

Fuimos por el menú del día Y estuvo muy bien muy rico , quedamos encantada con los platos y las opciones de postre están muy bien , es importante y quiero felicitar el trato de los chicos y su buena atención, y llamar la atención a Gino’s sabiendo que el horario del menú se peta deberían contratar más personal a esas horas , ya que los chic@s se les veía cara de cansados y explotados.

La atención fue de 10 de los camareros y los cocineros cocinan increíble, todo súper limpio y ordenado

Pasta muy buena, pedimos 3 distintas, la de sachetti di pera, los tagliatelle de marisco y los gnocchi. Los que más sabor tenían eran lo de pera y marisco, muy ricos. Sitio tranquilo con mesas dentro del restaurante y con una pequeña terraza en el mismo centro comercial.

Todo perfecto, la comida muy tasty y la atención del personal un 10. Muy recomendable. Dayana es una excelente camarera, atenta y amable con el customer.

Nuevo local con un ambiente muy acogedor y con muy buena climatización. Hay mesas dentro del restaurante y las hay fuera, las cuales dan al interior del centro comercial, que está totalmente renovado. Muy buena comida y atención. Nos atendió Cristina y fue muy amable y eficiente. Hay menú del día muy bueno y a muy buen precio los días laborales.

+2

He acudido por segunda vez aquí, y tan perfecto como la primera en todos los aspectos. Muchas gracias por el servicio a todos el equipo y hacer mención a Ana, que nos ha atendido genial.

la experiencia ha sido fantástica. La comida muy rica, pero lo que realmente ha marcado la diferencia ha sido la camarera: Celia ha sido increíblemente buena, atenta y profesional. ¡Da gusto que te atiendan así!"

Enhorabuena a Cristina sobre todo en particular, y a todo el equipo en general Vamos con frecuencia a comer principalmente, y todo estupendo, la atención, la comida, la presentación de los platos Valoren a sus empleados como se merece, por favor, el trato es exquisito, lo acogedor del restaurante y lo presentable y limpio que lo tienen La labor que hacen con los clientes, y Cristina en especial, es digna de mención y de reconocimiento. Muchas gracias, trasladen esto a Cristina principalmente, por favor Estamos encantados siempre por cómo atiende, cuando coincide que vamos estando ella. Un saludo

Fuimos a cenar a Ginos y la experiencia fue excelente. La comida, como siempre, muy rica, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Cristina. Es un amor de persona: amable, atenta y siempre con una sonrisa. Nos hizo sentir muy a gusto durante toda la cena. Da gusto encontrarse con gente así. ¡Gracias Cristina por hacerlo todo tan especial!

Ginos ofrece una experiencia italiana deliciosa y acogedora. Los platos tienen muy buen sabor, las porciones son generosas y la calidad de los ingredientes se nota en cada bocado. El ambiente es agradable y el servicio siempre atento. Ideal para una comida tranquila o una cena especial. ¡Muy recomendable!

Todo muy bien! La comida muy buena, el servicio bien y el restaurante muy acogedor. Destacar también la atención y amabilidad de Paula, da gusto encontrarse con camareras así!

Nos ha atendido Celia! Es un encanto!! Te atiende super bien y muy atenta. Volveremos porque la atención que te brinda da gusto!!!

Comida rica, local limpio y servicio amable. Muy buena variedad en la carta, incluso con opciones sin gluten bastante logradas. Un clásico que no decepciona.

Restaurante bastante tranquilo con buen ambiente que te transmite y te transporta un momento de calma para despejarte. Comida bastante aceptada y perfecto para irse con alguien o tú solo. 🪐 Gracias a CLINCLON, barbara y el resto del equipo por la atención, excelente!

Los camareros han sido muy eficaces y veloz con su pedido. La comida bastante buena, la ensalada cesar estuvo mejor de lo que me pensaba. Definitivamente recomiendo venir a verlo, de lo mejor que tiene el centro comercial 👍🏻👍🏻

Hemos ido a cenar y la comida muy rica, la pasta estaba deliciosa y sobre todo resaltar la atención de Mercedes, muy profesional y amable.

Ayer san Valentín, mi pareja y yo fuimos a cenar, la verdad que me sorprendió que nos atendieran tan rápido, la comida y el servicio muy bueno sobretodo mencionar a la camarera Anna, súper simpática y agradable además de rápida y atenta. Y como persona que también trabaja en el sector de hostelería y sabe cómo son estos días de trabajo, agradecer a Anna la atención y la forma de hablar en todo momento, eso se valora mucho.

Muy buena la comida. Nos atendió Mercedes, su trato fue super educado, atento y maravilloso. Fui con amigos con alergia a ciertos alimentos, supo responder con naturalidad y fluidez a la preguntas que tuvimos sobre los ingredientes de los platos.

Juan A Nicolas

Nuevo local con un ambiente muy acogedor y con muy buena climatización. Hay mesas dentro del restaurante y las hay fuera, las cuales dan al interior del centro comercial, que está totalmente renovado. Muy buena comida y atención. Nos atendió Cristina y fue muy amable y eficiente. Hay menú del día muy bueno y a muy buen precio los días laborales.

Fabiola Gudiño

Fuimos por el menú del día Y estuvo muy bien muy rico , quedamos encantada con los platos y las opciones de postre están muy bien , es importante y quiero felicitar el trato de los chicos y su buena atención, y llamar la atención a Gino’s sabiendo que el horario del menú se peta deberían contratar más personal a esas horas , ya que los chic@s se les veía cara de cansados y explotados.

Yulen Garcia Sacedo

Todo perfecto, la comida muy tasty y la atención del personal un 10. Muy recomendable. Dayana es una excelente camarera, atenta y amable con el customer.

Cristina Galan

Pasta muy buena, pedimos 3 distintas, la de sachetti di pera, los tagliatelle de marisco y los gnocchi. Los que más sabor tenían eran lo de pera y marisco, muy ricos. Sitio tranquilo con mesas dentro del restaurante y con una pequeña terraza en el mismo centro comercial.

Jean Paul Villalon

La atención fue de 10 de los camareros y los cocineros cocinan increíble, todo súper limpio y ordenado

Miguem W

Estoy justo en el lugar para dar fe de la atención excelente de Vero la comida sin gluten porq soy celiaco y elección perfecta con su asesoría fenomenal sitio 10 en todo volveré seguro

Maria Guillot Alejo

Fuimos a cenar a Ginos y la experiencia fue excelente. La comida, como siempre, muy rica, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Cristina. Es un amor de persona: amable, atenta y siempre con una sonrisa. Nos hizo sentir muy a gusto durante toda la cena. Da gusto encontrarse con gente así. ¡Gracias Cristina por hacerlo todo tan especial!

Todo muy bueno la verdad la única pega es que las croquetas al ser tan grandes no se calientan bien por dentro pero lo dije y me gustó el detalle nos habíamos comido dos de cuatro y nos pusieron el plato con cuatro otra vez Volveremos

Muy buena atención, el local es quizá algo incómodo, muy ruidoso. Los platos son excelentes como en todos los restaurantes de la marca

Le pongo 4 estrellas ya que han tardado mucho en atendernos y hemos estado fácilmente 2 horas comiendo. Sin embargo, la apertura es reciente (hace dos días) y puedo entender que aún se tengan que asentar. La comida muy bien, hemos ido a comer el menú del día ya que teníamos un cupón del Club By. El precio del menú son 15,95€: incluye entrante, principal, postre y bebida. No es baratísimo pero teniendo en cuenta la calidad de la comida y la cantidad está bien. El postre nos ha sorprendido, esperábamos típico postre de menú pequeño, y nos han puesto una copa de brownie y helado, nos ha gustado muchísimo. Repetiremos sin duda para darle otra oportunidad, pero me parece que deberían intentar mejorar un poco los tiempos ya que no siempre tendremos disponibles 2h para comer.

Buena comida y precios lo normal para esta cadena. El servicio fue estupendo salvo por las prisas y formas al despedirte del local ya que el encargado tiene mucha prisa por darle tu mesa a otra gente (cuando ya no había nadie esperando) Por lo demás todo acertado

En esta ocasión probando la pizza al estilo pulpo a la gallega muy bueno para quitarte el antojo de una pizza sumado al pulpo a la gallega

El 14 de De febrero de 2026 fuimos a comer en familia. Nos atendió una camarera llamada Celia, súper atenta, encantadora y muy servicial. Mis hijos, Se quedaron encantadas con ellas, ya que la regaló las chapas de las botellas de consumición.. La comida estaba espectacular pedimos dos platos nuevos y buenísimos. Súper recomendable

Sr. Bin

Buena comida y precios lo normal para esta cadena. El servicio fue estupendo salvo por las prisas y formas al despedirte del local ya que el encargado tiene mucha prisa por darle tu mesa a otra gente (cuando ya no había nadie esperando) Por lo demás todo acertado

Le pongo al servicio un 2 por el hombre que te atiende al entrar, no nos gustó el trato. Pedí ensalada de col y trajeron patatas, tardaron mucho en traer las hamburguesas cuando los de alrededor entraron más tarde y ya estaban comiendo. Para rellenar la bebida tuvimos que pedir 3 veces para traer y no era porque estuviese lleno, día de diario y a las 13,30.

Restaurante dentro del centro comercial, bastante amplio. No me gustó la limpieza de la vajilla. En 2 ocasiones tuve que pedir que me cambiaran el plato y ello ya me dejó con disgusto y sin ganas de volver. La comida no estuvo mal, pero no estuve todo lo a gusto que hubiera deseado por el motivo de la limpieza. El servicio bastante normal sin destacar.

+6

El personal muy bien, el chico que nos atendió junto con la chica fueron muy amables y simpáticos, la comida no tardó nada en traerla, pongo 3 estrellas por 2 cosas en concreto, aunque se portaron genial tanto la chica y el chico, nos trajeron la bebida que no pedimos, sin embargo pues lo dejamos en algún despiste que le puede pasar a cualquiera y genial, estábamos con las expectativas muy altas con la comida y es aquí mi decepción, fria, insípida y poco gustosa, la verdad no me gustó para nada, han recortado bastante la carta, llevaba ya unos años que no comia en esta cadena, fui por las valoraciones pero me llevé una gran decepción, una vez mas, recalco la atención de ambos camareros, tanto la chica como el chico, fueron geniales, mi decepción fue con la comida simplemente. Buen sitio, bien limpio, todo muy ordenado y buen ambiente.

Voy a menudo a tomar el menú y los platos están buenos pero cada vez son más pequeños y no hay mucha variación en el menú. El servicio es bastante lento y no es un restaurante que se llene demasiado. Canbian mucho de camareros. Tiene una decoración bonita.

Ya hemos estado varias veces. La primera vez fue todo perfecto, pero llevamos varias veces que te atienden mal. El servicio es bastante pésimo. La última vez no había casi gente comiendo (un viernes) y nos tiramos casi dos horas en el restaurante porque los platos llegaban tarde no, lo siguiente. No volveremos más. Es una pena. Además no es la primera vez que vas a comer de menú de día y la mitad de los platos te dicen que no queda. Poco personal para atender las mesas

Explora33

Restaurante dentro del centro comercial, bastante amplio. No me gustó la limpieza de la vajilla. En 2 ocasiones tuve que pedir que me cambiaran el plato y ello ya me dejó con disgusto y sin ganas de volver. La comida no estuvo mal, pero no estuve todo lo a gusto que hubiera deseado por el motivo de la limpieza. El servicio bastante normal sin destacar.

Alberto Alonso

Ya hemos estado varias veces. La primera vez fue todo perfecto, pero llevamos varias veces que te atienden mal. El servicio es bastante pésimo. La última vez no había casi gente comiendo (un viernes) y nos tiramos casi dos horas en el restaurante porque los platos llegaban tarde no, lo siguiente. No volveremos más. Es una pena. Además no es la primera vez que vas a comer de menú de día y la mitad de los platos te dicen que no queda. Poco personal para atender las mesas

Elias B

El personal muy bien, el chico que nos atendió junto con la chica fueron muy amables y simpáticos, la comida no tardó nada en traerla, pongo 3 estrellas por 2 cosas en concreto, aunque se portaron genial tanto la chica y el chico, nos trajeron la bebida que no pedimos, sin embargo pues lo dejamos en algún despiste que le puede pasar a cualquiera y genial, estábamos con las expectativas muy altas con la comida y es aquí mi decepción, fria, insípida y poco gustosa, la verdad no me gustó para nada, han recortado bastante la carta, llevaba ya unos años que no comia en esta cadena, fui por las valoraciones pero me llevé una gran decepción, una vez mas, recalco la atención de ambos camareros, tanto la chica como el chico, fueron geniales, mi decepción fue con la comida simplemente. Buen sitio, bien limpio, todo muy ordenado y buen ambiente.

Deja bastante que desear la atención y coordinación entre los camareros, tardan bastante en sentarte y en tomarte nota, vienen dos camareras diferentes a lo mismo, y el calzone que pedi llego templado, lo que da que pensar que llevaba tiempo ya hecho.....

Por navidades del año pasado, fui con un grupo grande para celebrar un cumpleaños. Pedimos bastante variedad en cuanto a platos, entrantes y demás, pero lo peor fue el trato por parte del personal y los fallos que tuvieron en cuanto a reserva se refiere. Llegué primero y con bastante antelación, media hora. Me comuniqué con un trabajador bastante amable al cual le comuniqué la reserva. Se puso a comprobar comunicándome que no existia dicha reserva. A pesar de ello y viendo mi insistencia hacen hueco y me comunica que no hay problema. Claro, al llegar una amiga, que de hecho, ella y otra del grupo fueron días antes a reservar en persona, siguiendo las indicaciones de otro trabajador del establecimiento que creo que era encargado o jefe por lo que me comentó, se enfadaron con todo el hecho. A lo largo de la comida, nos atendía siempre el mismo camarero, de hecho, fue él mismo que realizó toda la confusión al no anotar la reserva ni nada, y ni se disculpó. Por el contrario, su compañero que fue la persona a la que yo acudí al principio sí. En cuanto a la comida, nos quedamos bien pero dicho esto, comparando con otras ocasiones, cada plato es caro con respecto a la cantidad de comida del mismo. Está claro que desde que tristemente sufrimos la inflación y tal y como va todo, todo sube y baja la calidad, pero ya cansa que el que sufre todo siempre es el de abajo. No achaco con esto al restaurante, ellos no tienen la culpa. Pero en cada ocasión en la cual, un lugar o franquicia a la que yo he ido en varias ocasiones, aprecio que me da mucho menos por más dinero, en la mayoría de las ocasiones no vuelvo. En especial si la experiencia es mala, lógicamente. Prosigo. En especial, el mío. Pedí una especie de milanesa rellena de salsa de boletus y queso, plato cuyo valor es de 18,95€. Por menos en otros lugares tienes un menú, pero bueno...... tardó siendo de los primeros en elegir una infinidad. De hecho todo el grupo me preguntaba y empezamos a preguntar porque todo el mundo estaba por la mitad del suyo y ahí seguía yo esperando. Cuando por fin llega, todos nos sorprendemos para bien. Se ve una milanesa bien grande, en especial, gorda, acompañada de patatas y pimientos. Todos comentamos que tenía buena pinta y que igual, merecía la pena frente a los otros platos de la mesa. No fue así. Nos equivocabamos. Nada más cortarlo, me vino un reflujo de aire caliente que casi me quita el constipado que llevaba encima. Increíble. Contenía una muy fina ternera, la salsa tuvimos que buscarla por grupos e incluso tuvimos que hablar con el camarero "simpático" para darnos una explicación. Me dice que nunca ha tenido esa salsa cuando le demuestro la propia carta. Ahí rectificó de que si y que estaría en medio. Comienzo a cortar y nada, y ya, en todo el centro, corto saliendo un pegotillo blanco. No quise pensar y procedí a comermelo. El sabor tampoco destacaba para ser una milanesa, la verdad. Finalmente llegó el tema de la cuenta y......que decir. Analizando todo, no lo vale. En mi caso pedí una milanesa, con una bebida, de entrante pan con panceta, queso y ajo (que luego resulta que no era panceta si no bacon. No entiendo porque en algunos sitios ponen cosas que no son). De hecho, fue a pedir postre y justo faltaban. Tuve que pedirme una especia de batido. Factura final de mi parte unos 30€. Como he dicho antes, no lo vale. Si en otra ocasión me surge comer en un restaurante de esta franquicia, ya por solo curiosidad y ver si es como en este sitio, comeré, pero justo en este establecimiento no repito ni aunque me paguen.

Un restaurante de comida rápida más , crei que era un buen restaurante italiano pero está lejos , puedes comer pasta aquí en vips o fosters que saben igual , el tiempo de espera entre semana entre plato y plato es brutal de lento , en fin algo más como el foster o el vips

La cocina de Ginos merece un aplauso… lástima que el servicio se encargue de enfriarlo todo. Los platos llegaron bien preparados, sabrosos y con muy buena presentación, lo que demuestra que en la cocina saben perfectamente lo que hacen. Eso sí, el servicio parece formar parte de una experiencia de “slow dining” llevada al extremo. Pedir, esperar y volver a esperar se convierte en parte del menú. La atención fue tan escasa (o por el contrario agobiante) que por momentos parecía un juego: a ver si alguien del personal se acordaba de nuestra mesa o nos dejaba respirar, depende de la cantidad de camarer@s que se juntaran en la sala, ya que hay demasiados para dicho restaurante... no estaría de más que explicasen algunas cosas en el menú (alérgenos por ejemplo) o que te las explicara el propio personal cuando preguntas (dado que hay camarer@s de sobra para hacerlo y se espera que sepan dar algo de información sobre la comida) en lugar de quedarse mirando con cara de "qué me estás preguntando"

Al sentarnos los 3 vasos de la mesa sucios,al pedir.el postre las 2 cucharas que les acompañaban también sucias,tanto cuesta traer vajilla y vasos limpios ,por favor un poco de cuidado con esto,este servicio se paga,que menos que cubiertos y vasos limpios.

El sábado 14 fuimos a comer teniendo reserva a las 15.30. no nos dieron la mesa hasta las 16.15. Entonces para que sirve la reserva? Como nosotros 5 familias más. Empezamos a comer a las 16.40 y la comida fría. Los camareros muy amables los pobres no sabían dónde meterse. Salimos de allí casi a las 18.00. Creo que tardaré mucho tiempo en volver

Servicio de camareras muy muy lento para ser un miércoles y comer de menú .Llamandolas constantemente para que nos atendieran . No se la entendía al hablar y no mostraba interés a pesar de las quejas . El provolone era sólo salsa de tomate y un poco de queso sin fundir . Pasta algo seca . Me fui sin tomar el postre que era un café con leche porque tardaban en traerlo . No volveremos .

Noel Viñas

La cocina de Ginos merece un aplauso… lástima que el servicio se encargue de enfriarlo todo. Los platos llegaron bien preparados, sabrosos y con muy buena presentación, lo que demuestra que en la cocina saben perfectamente lo que hacen. Eso sí, el servicio parece formar parte de una experiencia de “slow dining” llevada al extremo. Pedir, esperar y volver a esperar se convierte en parte del menú. La atención fue tan escasa (o por el contrario agobiante) que por momentos parecía un juego: a ver si alguien del personal se acordaba de nuestra mesa o nos dejaba respirar, depende de la cantidad de camarer@s que se juntaran en la sala, ya que hay demasiados para dicho restaurante... no estaría de más que explicasen algunas cosas en el menú (alérgenos por ejemplo) o que te las explicara el propio personal cuando preguntas (dado que hay camarer@s de sobra para hacerlo y se espera que sepan dar algo de información sobre la comida) en lugar de quedarse mirando con cara de "qué me estás preguntando"

ivan mayorga

Un restaurante de comida rápida más , crei que era un buen restaurante italiano pero está lejos , puedes comer pasta aquí en vips o fosters que saben igual , el tiempo de espera entre semana entre plato y plato es brutal de lento , en fin algo más como el foster o el vips

Sergio

Por navidades del año pasado, fui con un grupo grande para celebrar un cumpleaños. Pedimos bastante variedad en cuanto a platos, entrantes y demás, pero lo peor fue el trato por parte del personal y los fallos que tuvieron en cuanto a reserva se refiere. Llegué primero y con bastante antelación, media hora. Me comuniqué con un trabajador bastante amable al cual le comuniqué la reserva. Se puso a comprobar comunicándome que no existia dicha reserva. A pesar de ello y viendo mi insistencia hacen hueco y me comunica que no hay problema. Claro, al llegar una amiga, que de hecho, ella y otra del grupo fueron días antes a reservar en persona, siguiendo las indicaciones de otro trabajador del establecimiento que creo que era encargado o jefe por lo que me comentó, se enfadaron con todo el hecho. A lo largo de la comida, nos atendía siempre el mismo camarero, de hecho, fue él mismo que realizó toda la confusión al no anotar la reserva ni nada, y ni se disculpó. Por el contrario, su compañero que fue la persona a la que yo acudí al principio sí. En cuanto a la comida, nos quedamos bien pero dicho esto, comparando con otras ocasiones, cada plato es caro con respecto a la cantidad de comida del mismo. Está claro que desde que tristemente sufrimos la inflación y tal y como va todo, todo sube y baja la calidad, pero ya cansa que el que sufre todo siempre es el de abajo. No achaco con esto al restaurante, ellos no tienen la culpa. Pero en cada ocasión en la cual, un lugar o franquicia a la que yo he ido en varias ocasiones, aprecio que me da mucho menos por más dinero, en la mayoría de las ocasiones no vuelvo. En especial si la experiencia es mala, lógicamente. Prosigo. En especial, el mío. Pedí una especie de milanesa rellena de salsa de boletus y queso, plato cuyo valor es de 18,95€. Por menos en otros lugares tienes un menú, pero bueno...... tardó siendo de los primeros en elegir una infinidad. De hecho todo el grupo me preguntaba y empezamos a preguntar porque todo el mundo estaba por la mitad del suyo y ahí seguía yo esperando. Cuando por fin llega, todos nos sorprendemos para bien. Se ve una milanesa bien grande, en especial, gorda, acompañada de patatas y pimientos. Todos comentamos que tenía buena pinta y que igual, merecía la pena frente a los otros platos de la mesa. No fue así. Nos equivocabamos. Nada más cortarlo, me vino un reflujo de aire caliente que casi me quita el constipado que llevaba encima. Increíble. Contenía una muy fina ternera, la salsa tuvimos que buscarla por grupos e incluso tuvimos que hablar con el camarero "simpático" para darnos una explicación. Me dice que nunca ha tenido esa salsa cuando le demuestro la propia carta. Ahí rectificó de que si y que estaría en medio. Comienzo a cortar y nada, y ya, en todo el centro, corto saliendo un pegotillo blanco. No quise pensar y procedí a comermelo. El sabor tampoco destacaba para ser una milanesa, la verdad. Finalmente llegó el tema de la cuenta y......que decir. Analizando todo, no lo vale. En mi caso pedí una milanesa, con una bebida, de entrante pan con panceta, queso y ajo (que luego resulta que no era panceta si no bacon. No entiendo porque en algunos sitios ponen cosas que no son). De hecho, fue a pedir postre y justo faltaban. Tuve que pedirme una especia de batido. Factura final de mi parte unos 30€. Como he dicho antes, no lo vale. Si en otra ocasión me surge comer en un restaurante de esta franquicia, ya por solo curiosidad y ver si es como en este sitio, comeré, pero justo en este establecimiento no repito ni aunque me paguen.

CARMEN DEL POZO

Servicio de camareras muy muy lento para ser un miércoles y comer de menú .Llamandolas constantemente para que nos atendieran . No se la entendía al hablar y no mostraba interés a pesar de las quejas . El provolone era sólo salsa de tomate y un poco de queso sin fundir . Pasta algo seca . Me fui sin tomar el postre que era un café con leche porque tardaban en traerlo . No volveremos .

Como Google Local Guide Nivel 8 con más de 7 millones de vistas, me siento decepcionado de tener que compartir esta experiencia tan desagradable, pero es necesario advertir a otros clientes. Hoy recogí un pedido online a través de Too Good To Go (TgTg) en el Ginos del centro comercial Parque Corredor, y la experiencia fue simplemente inaceptable: Atención al cliente pésima: Al llegar al restaurante e informar que venía a recoger un pedido, la persona en la entrada fue sumamente déspota. Sin siquiera contestar, se dio la vuelta y se marchó, ignorándome completamente. Falta de profesionalidad: Pasaron 10 minutos y seguía sin ser atendido, por lo que intenté pedir ayuda a otro mesero. Lamentablemente, recibí el mismo trato grosero y desinteresado. Finalmente, después de otros 10 minutos de espera, el primer empleado antipático nos entregó una bolsa sin decir ni una palabra. Al llegar a casa y revisar el contenido del pedido, la decepción fue aún mayor: un plato de espaguetis con un poco de aceite, tocino y un huevo, completamente insípido y carente de cualquier acompañamiento o calidad que uno esperaría incluso en un pedido de TgTg. Quiero aclarar que mi queja es específica de este establecimiento. He sido cliente frecuente de otros Ginos y nunca había tenido problemas similares. Sin embargo, después de esta experiencia tan desagradable, no puedo recomendar en absoluto este local en Parque Corredor. Espero que la gerencia tome medidas inmediatas para mejorar tanto el trato al cliente como la calidad de los productos ofrecidos. De lo contrario, continuarán perdiendo la confianza de clientes habituales.

Lamentable experiencia, poca cantidad, ensalada Cesar con lechuga pasada, el solomillo del segundo plato muy seco e insulso, las patatas asadas frías y sin sal. Resumiendo, lo mejor, el pan y el café. Menú diario muy caro (15,95 €) para la poca calidad que ofrecen. No vuelvo mas.

40 minutos esperando el primer plato del menú del día. No siguen el orden de las comandas (mesas que habían pedido 15 minutos después de nosotros terminaron el primer plato cuando aún no nos habían servido) Además de la espera, llega el provolone sin hacer y el segundo plato mal comandado. Sin duda, no volveremos.

Decepcionante. Las piadinas de merienda en este local parecen una broma de mal gusto, una vergüenza para la cadena. Tras ver, con dificultad, la miseria que había dentro de las piadinas, hemos hablado con la camarera, se las ha llevado y tras quince minutos con las piadinas sobre la barra sin decirnos nada (y mientras se paseaban colocando mesas vacías, seguían guardando vasos, paseando mirando de aquí para allá...) han decidido ponernos tres miseros pedazos más de relleno, evidentemente las han traído ya frías, sin disculparse ni ninguna explicación. El que parecía el gerente mucho pasear de aquí para allá, pero nada más. Una atención más que insuficiente, la camarera correcta, pero con mucho que mejorar. Una visita para no repetir en este local, desde luego.

Es una vergüenza, adjunto fotos de las pizzas que nos han dado y que nos han cobrado 14,45 y 14,25 por ellas, no vamos a volver a este restaurante, ni las pizzas congeladas tienen tan mala pinta

La comida es muy buena, pero lamentablemente la atención deja mucho que desear. Ya hemos venido varias veces esperando una mejor experiencia y siempre nos encontramos con la misma demora. Es una pena, porque el lugar tiene mucho potencial, pero deberían mejorar urgentemente el servicio al cliente. Muy dormidos,se miran entre sí esperando a que el otro atienda.

La peor comida de todos los Ginos, soy del club by Oro y desde hace mucho. Voy a muchos ginos y demás restaurantes del grupo y este es el peor, la comida pasada, salada... Los niños apenas han comido, la madre ha devuelto, yo con diarrea.... La peor comida en muchísimo tiempo... No volveré JAMAS!!!

El pan de ajo un simple pan de mantequilla sin nada especial. La pizza 5 quesos ya me hubiera gustado tener al menos dos, tenía en realidad como una lechada por encima y tres pegotes supuestamente de queso, excesivamente salada y con borde de tres dedos Siento de cíe qué es la peor pizza que he comido en ginos desde que lo conozco más de 20 años. Nada recomendable

La lasaña es una basura de "entrante" de hojaldre, miel y verduras asadas. Luego me han puesto el solomillo este de nombre rimbombante que me ha dado ganas de irme a casa a llorar. Bueno eso, deplorable

El local bonito,la gente bien pero la comida asquerosa, el pan de ajo sin nada pan ala plancha y fuera, pedí no pasta a la carbonara y tenía nada más que sal así que ahí se quedó, es imposible comer..!

Nuestra experiencia ha sido bastante mala la verdad. Llegamos un pco antes de las 22:00 entre que nos atienden y tal, nos sientan a las 22:00 . Hasta ahí todo normal... El problema surge a raíz de que tardan más de 15 minutos y para traernos la bebida más de 20 mint... Básicamente eran las 22:30 y no nos habían traído ni la bebida ni nada y para cuando nos la traen, se les olvidan abrir la botella. En cuanto a la comida, la verdad que no estaba mal, si que es verdad que la pizza que pedimos, carbonara, traía un jardín de champiñones y cuatro trozos de 4 cm de panceta para una pizza entera... en fin en vez de carbonara parecia vegetariana. La comida no estaba mal la verdad, pero sobretodo lo que es la atención muy lenta. No lo recomiendo la verdad.

Reservamos mesa para la 13;30 el Domingo. Llegamos en hora y nos atienden rápido. Lo que es llegar hasta la mesa estuvo rápido, luego estuvimos llamando a la camarera como 10 veces, y no nos hizo caso... la comida templada- fría (se notaba que llevaba un rato hecha)... lo peor de todo es que me cayó la coca-cola y tuve que LIMPIAR YO TODO con servilletas que luego no me trajo ninguna para mi, quedando la mesa pegajosa y el suelo SUCIO de coca-cola. Hay que mejorar el personal. Bastante MAL

En resumen, la comida estaba buena y por ese lado no hay queja. Sin embargo, el personal dejaba mucho que desear. Éramos una mesa de ocho personas y durante la cena, la atención por parte de los camareros muy regular, te atienden con bastante poca gana y dejadez. Para terminar, cuando vamos a pedir los postres nos dicen que han cerrado la barra, sin avisar. El resumen es: muy pocas ganas de atender y hacerlo con empeño.

Muy mala experiencia. No volveremos nunca más. Servicio nefasto. Llegamos de los primeros al restaurante y tras pedir, tardan más de 20 mins en servir. Encima sirven mal. Todo desorganizado. Pedimos menú Festa. Vemos como a comensales que llegan más tarde les sirven antes que a nosotros. Tras quejarnos, nos sirven una ensalada por traer algo (de mala calidad, con lechuga romana pocha). Decimos que todavía nos faltan los entrantes del menú y la copa de lambrusco. Sirven la copa y no está fría... Sirven al rato los entrantes y resto de platos. Los fettucine de mar, templados. Pedimos el postre infantil, según carta bola de helado sabor a elegir con cucurucho y topping a elegir. Pedimos vainilla con Nutella. Nos sirven una bola de helado sin más. Reclamamos el resto. Nos traen el pegote de Nutella, pero sin cucurucho porque dicen que se les han terminado... Pedimos el postre del menú Festa y nos dice la camarera que ahora nos retira los platos sucios (estaba toda la mesa llena de platos sucios, copas vacías por retirar) para tomar el postre. Tras 10 minutos, nadie retira los platos sucios apilados y repartidos por la mesa(las mesas son bastante pequeñas) y aparece una camarera con el postre que lo deja en una esquina de la mesa a punto de caerse y se va. MUY MAL SERVICIO Y MALA COORDINACIÓN, personal se les ve perdidos, poco resolutivos. Nos vamos con muy mal sabor de boca. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Pérdida de tiempo y dinero.

La comida no tiene nada que ver con lo que son las fotos, pizza como la que compras en un supermercado, los ñoquis fríos, la ensalada de salmón tienes que buscar el salmón entre tanta lechuga mal cortada, los fruti di mare sólo mejillones de lata. Vamos una estafa absoluta para el precio que tiene.

Se que al ser una franquicia la pasta no va a ser de gran calidad, pero me parece carísimo para la pasta que te ofrecen, que está blanda y sin sabor. Por no decir que la atención era PÉSIMA, tenías que hacer y pedir tu todo porque se olvidaban de la mitad de las cosas y con el pinganillo ese en la oreja, horrible

Llegamos a las 14:30 y nos sirvieron solo después de una espera interminable de casi una hora y cuarto. ​Servicio: Quiero destacar que esta lentitud no es en absoluto culpa de los camareros. Los empleados estaban corriendo por todas partes intentando gestionar la sala. El problema es claramente una falta de personal alarmante. ¡Una sola persona se encargaba de recibir, limpiar mesas y preparar las bebidas detrás de la barra! Me imagino lo difícil que debe ser la situación también para el cocinero frente a la afluencia generada por la oferta 2x1. Es inaceptable ofrecer una promoción de este tipo sin el personal necesario para atenderla. ​Calidad de los platos: Después de tanta espera, la decepción continuó con la comida. Nuestra pizza de cinco quesos llegó y sería generoso decir que encontramos dos, y además, sin ningún sabor. ​En resumen, la oferta 2x1 es atractiva, pero parece ser la causa directa de un servicio caótico y una caída dramática en la calidad de los platos. Si la promoción implica sacrificar el servicio y la calidad, ya no es una ventaja para el cliente. Es una pena, porque la imagen que transmiten es muy mala.

Estoy aquí con un grupo de amigos con niños pequeños. Hemos llegado a las 3 y cuando ya todos habían comido, yo no había empezado. Los niños ya cansados de esperar, yo comiendo sola. Una vergüenza de servicio, menuda panda inútiles. Y encima el plato se supone que viene con jamón crujiente por encima, y no se lo han puesto, así que tarde y mal. No vuelvo desde luego...

Muy deficiente. A pesar de estar vacío tardaron en atenderme. La camarera muy amable pero sin ninguna información sobre los platos. Y la comida no corresponde con la leyenda de la carta. Pedí solomillo con patatas y champiñones 🍄‍🟫 y a penas me han puesto 3 finísimas láminas. Éste desde luego no lo recomiendo

Pedímos espaguetis carbonara tradicionales (3) y otra "normal" aparte de otro plato de pasta que se dejaba comer. Dos de los platos "tradicionales" se han comido pero xq veníamos cansados y con hambre. Le llaman espaguetis carbonara a unos espaguetis grasientos, con una panceta incomible de lo salada que estaba y sin ningún otro sabor. El parmegiano sin exagerar tenía 7 hilos CONTADOS!!! Me cambiaron el plato y me lo traen aún más grasiento pero con la misma panceta menos quemada, después de dos bocados literalmente devolví el plato por lo malo que era y me lo han cobrado!!!! Los postres la verdad que bien, todo lo demás para no volver jamás! No me contesten para pedir disculpas que no sirven para nada, no hay disculpa que valga la peor pasta que he probado en mi vida por casi 16€/plato. Respuesta: He escrito ya que lo comuniqué, me han cambiado el plato y era igual de incomible! El segundo plato de lo llevaron lleno y me lo han cobrado. Os dan igual los clientes, pero os aseguramos que no repetiremos!

santiago torres

El local bonito,la gente bien pero la comida asquerosa, el pan de ajo sin nada pan ala plancha y fuera, pedí no pasta a la carbonara y tenía nada más que sal así que ahí se quedó, es imposible comer..!

Oana Chelariu

Pedímos espaguetis carbonara tradicionales (3) y otra "normal" aparte de otro plato de pasta que se dejaba comer. Dos de los platos "tradicionales" se han comido pero xq veníamos cansados y con hambre. Le llaman espaguetis carbonara a unos espaguetis grasientos, con una panceta incomible de lo salada que estaba y sin ningún otro sabor. El parmegiano sin exagerar tenía 7 hilos CONTADOS!!! Me cambiaron el plato y me lo traen aún más grasiento pero con la misma panceta menos quemada, después de dos bocados literalmente devolví el plato por lo malo que era y me lo han cobrado!!!! Los postres la verdad que bien, todo lo demás para no volver jamás! No me contesten para pedir disculpas que no sirven para nada, no hay disculpa que valga la peor pasta que he probado en mi vida por casi 16€/plato. Respuesta: He escrito ya que lo comuniqué, me han cambiado el plato y era igual de incomible! El segundo plato de lo llevaron lleno y me lo han cobrado. Os dan igual los clientes, pero os aseguramos que no repetiremos!

Ana B

Muy mala experiencia. No volveremos nunca más. Servicio nefasto. Llegamos de los primeros al restaurante y tras pedir, tardan más de 20 mins en servir. Encima sirven mal. Todo desorganizado. Pedimos menú Festa. Vemos como a comensales que llegan más tarde les sirven antes que a nosotros. Tras quejarnos, nos sirven una ensalada por traer algo (de mala calidad, con lechuga romana pocha). Decimos que todavía nos faltan los entrantes del menú y la copa de lambrusco. Sirven la copa y no está fría... Sirven al rato los entrantes y resto de platos. Los fettucine de mar, templados. Pedimos el postre infantil, según carta bola de helado sabor a elegir con cucurucho y topping a elegir. Pedimos vainilla con Nutella. Nos sirven una bola de helado sin más. Reclamamos el resto. Nos traen el pegote de Nutella, pero sin cucurucho porque dicen que se les han terminado... Pedimos el postre del menú Festa y nos dice la camarera que ahora nos retira los platos sucios (estaba toda la mesa llena de platos sucios, copas vacías por retirar) para tomar el postre. Tras 10 minutos, nadie retira los platos sucios apilados y repartidos por la mesa(las mesas son bastante pequeñas) y aparece una camarera con el postre que lo deja en una esquina de la mesa a punto de caerse y se va. MUY MAL SERVICIO Y MALA COORDINACIÓN, personal se les ve perdidos, poco resolutivos. Nos vamos con muy mal sabor de boca. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Pérdida de tiempo y dinero.

Silvia Caro

Nuestra experiencia ha sido bastante mala la verdad. Llegamos un pco antes de las 22:00 entre que nos atienden y tal, nos sientan a las 22:00 . Hasta ahí todo normal... El problema surge a raíz de que tardan más de 15 minutos y para traernos la bebida más de 20 mint... Básicamente eran las 22:30 y no nos habían traído ni la bebida ni nada y para cuando nos la traen, se les olvidan abrir la botella. En cuanto a la comida, la verdad que no estaba mal, si que es verdad que la pizza que pedimos, carbonara, traía un jardín de champiñones y cuatro trozos de 4 cm de panceta para una pizza entera... en fin en vez de carbonara parecia vegetariana. La comida no estaba mal la verdad, pero sobretodo lo que es la atención muy lenta. No lo recomiendo la verdad.

Samich

Llegamos a las 14:30 y nos sirvieron solo después de una espera interminable de casi una hora y cuarto. ​Servicio: Quiero destacar que esta lentitud no es en absoluto culpa de los camareros. Los empleados estaban corriendo por todas partes intentando gestionar la sala. El problema es claramente una falta de personal alarmante. ¡Una sola persona se encargaba de recibir, limpiar mesas y preparar las bebidas detrás de la barra! Me imagino lo difícil que debe ser la situación también para el cocinero frente a la afluencia generada por la oferta 2x1. Es inaceptable ofrecer una promoción de este tipo sin el personal necesario para atenderla. ​Calidad de los platos: Después de tanta espera, la decepción continuó con la comida. Nuestra pizza de cinco quesos llegó y sería generoso decir que encontramos dos, y además, sin ningún sabor. ​En resumen, la oferta 2x1 es atractiva, pero parece ser la causa directa de un servicio caótico y una caída dramática en la calidad de los platos. Si la promoción implica sacrificar el servicio y la calidad, ya no es una ventaja para el cliente. Es una pena, porque la imagen que transmiten es muy mala.