Ginos
Italian · Ajalvir
Sobre Ginos
Ginos en Ajalvir te da la bienvenida a un espacio donde disfrutar de auténticos sabores italianos. Nuestro restaurante ofrece un ambiente acogedor, con opciones tanto en el interior como en nuestra agradable terraza. Nos especializamos en platos de pasta elaborados con ingredientes de calidad, desta...
Ginos en Ajalvir te da la bienvenida a un espacio donde disfrutar de auténticos sabores italianos. Nuestro restaurante ofrece un ambiente acogedor, con opciones tanto en el interior como en nuestra agradable terraza. Nos especializamos en platos de pasta elaborados con ingredientes de calidad, destacando opciones como los sachetti di pera y los tagliatelle de marisco, además de alternativas sin gluten. El equipo de Ginos se distingue por su servicio atento y amable, buscando siempre ofrecer una experiencia memorable. Disfruta de una comida o cena en un entorno accesible y con opciones para todos, incluyendo una selección de vinos y cervezas para complementar tu elección.
Què diuen els clients de Ginos
Ginos en Ajalvir ofrece una experiencia mixta. Muchos clientes elogian la comida italiana, especialmente la pasta, y destacan la atención amable y eficiente de camareros como Cristina y Dayana. Sin embargo, algunos se quejan del servicio lento y problemas de limpieza, especialmente en horas punta.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si vas a ir, ten en cuenta que el menú del día puede estar muy concurrido, así que es mejor ir fuera de las horas punta o tener paciencia. Algunos clientes recomiendan preguntar por Cristina o Dayana para una mejor atención.
Services
Preguntes freqüents sobre Ginos
Opinions de Ginos Ajalvir
la experiencia ha sido fantástica. La comida muy rica, pero lo que realmente ha marcado la diferencia ha sido la camarera: Celia ha sido increíblemente buena, atenta y profesional. ¡Da gusto que te atiendan así!"
Enhorabuena a Cristina sobre todo en particular, y a todo el equipo en general Vamos con frecuencia a comer principalmente, y todo estupendo, la atención, la comida, la presentación de los platos Valoren a sus empleados como se merece, por favor, el trato es exquisito, lo acogedor del restaurante y lo presentable y limpio que lo tienen La labor que hacen con los clientes, y Cristina en especial, es digna de mención y de reconocimiento. Muchas gracias, trasladen esto a Cristina principalmente, por favor Estamos encantados siempre por cómo atiende, cuando coincide que vamos estando ella. Un saludo
Reciente apertura en el CC Parque Corredor. Intenté reservar mesa a través de la app para comer el pasado domingo, pero no me daba la opción de reservar mesa hasta el lunes. Llamé por teléfono al restaurante para realizar la reserva y sin problema alguno nos la confirmaron. Llegamos justo a la hora de la reserva y había bastante cola esperando para ser atendidos. No obstante, en cuanto dije que teníamos reserva nos sentaron inmediatamente. Nos atendieron rápido y muy amablemente, los camareros y las camareras súper simpáticos y amables. Y la comida salió bastante rápido. Los espaguetis del menú infantil súper ricos, la ensalada de burrata deliciosa al igual que la milanesa boloñesa. De postre pedimos tiramisú y súper rico también. Muy contentos.
Fuimos a cenar a Ginos y la experiencia fue excelente. La comida, como siempre, muy rica, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Cristina. Es un amor de persona: amable, atenta y siempre con una sonrisa. Nos hizo sentir muy a gusto durante toda la cena. Da gusto encontrarse con gente así. ¡Gracias Cristina por hacerlo todo tan especial!
Ginos ofrece una experiencia italiana deliciosa y acogedora. Los platos tienen muy buen sabor, las porciones son generosas y la calidad de los ingredientes se nota en cada bocado. El ambiente es agradable y el servicio siempre atento. Ideal para una comida tranquila o una cena especial. ¡Muy recomendable!
Todo muy bien! La comida muy buena, el servicio bien y el restaurante muy acogedor. Destacar también la atención y amabilidad de Paula, da gusto encontrarse con camareras así!
Nos ha atendido Celia! Es un encanto!! Te atiende super bien y muy atenta. Volveremos porque la atención que te brinda da gusto!!!
Comida rica, local limpio y servicio amable. Muy buena variedad en la carta, incluso con opciones sin gluten bastante logradas. Un clásico que no decepciona.
Restaurante bastante tranquilo con buen ambiente que te transmite y te transporta un momento de calma para despejarte. Comida bastante aceptada y perfecto para irse con alguien o tú solo. 🪐 Gracias a CLINCLON, barbara y el resto del equipo por la atención, excelente!
Los camareros han sido muy eficaces y veloz con su pedido. La comida bastante buena, la ensalada cesar estuvo mejor de lo que me pensaba. Definitivamente recomiendo venir a verlo, de lo mejor que tiene el centro comercial 👍🏻👍🏻
Hemos ido a cenar y la comida muy rica, la pasta estaba deliciosa y sobre todo resaltar la atención de Mercedes, muy profesional y amable.
Nuevo local con un ambiente muy acogedor y con muy buena climatización. Hay mesas dentro del restaurante y las hay fuera, las cuales dan al interior del centro comercial, que está totalmente renovado. Muy buena comida y atención. Nos atendió Cristina y fue muy amable y eficiente. Hay menú del día muy bueno y a muy buen precio los días laborales.
Ayer san Valentín, mi pareja y yo fuimos a cenar, la verdad que me sorprendió que nos atendieran tan rápido, la comida y el servicio muy bueno sobretodo mencionar a la camarera Anna, súper simpática y agradable además de rápida y atenta. Y como persona que también trabaja en el sector de hostelería y sabe cómo son estos días de trabajo, agradecer a Anna la atención y la forma de hablar en todo momento, eso se valora mucho.
Muy buena la comida. Nos atendió Mercedes, su trato fue super educado, atento y maravilloso. Fui con amigos con alergia a ciertos alimentos, supo responder con naturalidad y fluidez a la preguntas que tuvimos sobre los ingredientes de los platos.
Fuimos por el menú del día Y estuvo muy bien muy rico , quedamos encantada con los platos y las opciones de postre están muy bien , es importante y quiero felicitar el trato de los chicos y su buena atención, y llamar la atención a Gino’s sabiendo que el horario del menú se peta deberían contratar más personal a esas horas , ya que los chic@s se les veía cara de cansados y explotados.
Nuevo local con un ambiente muy acogedor y con muy buena climatización. Hay mesas dentro del restaurante y las hay fuera, las cuales dan al interior del centro comercial, que está totalmente renovado. Muy buena comida y atención. Nos atendió Cristina y fue muy amable y eficiente. Hay menú del día muy bueno y a muy buen precio los días laborales.
Fuimos por el menú del día Y estuvo muy bien muy rico , quedamos encantada con los platos y las opciones de postre están muy bien , es importante y quiero felicitar el trato de los chicos y su buena atención, y llamar la atención a Gino’s sabiendo que el horario del menú se peta deberían contratar más personal a esas horas , ya que los chic@s se les veía cara de cansados y explotados.
Todo perfecto, la comida muy tasty y la atención del personal un 10. Muy recomendable. Dayana es una excelente camarera, atenta y amable con el customer.
Pasta muy buena, pedimos 3 distintas, la de sachetti di pera, los tagliatelle de marisco y los gnocchi. Los que más sabor tenían eran lo de pera y marisco, muy ricos. Sitio tranquilo con mesas dentro del restaurante y con una pequeña terraza en el mismo centro comercial.
La atención fue de 10 de los camareros y los cocineros cocinan increíble, todo súper limpio y ordenado
Estoy justo en el lugar para dar fe de la atención excelente de Vero la comida sin gluten porq soy celiaco y elección perfecta con su asesoría fenomenal sitio 10 en todo volveré seguro
Fuimos a cenar a Ginos y la experiencia fue excelente. La comida, como siempre, muy rica, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Cristina. Es un amor de persona: amable, atenta y siempre con una sonrisa. Nos hizo sentir muy a gusto durante toda la cena. Da gusto encontrarse con gente así. ¡Gracias Cristina por hacerlo todo tan especial!
Le pongo 4 estrellas ya que han tardado mucho en atendernos y hemos estado fácilmente 2 horas comiendo. Sin embargo, la apertura es reciente (hace dos días) y puedo entender que aún se tengan que asentar. La comida muy bien, hemos ido a comer el menú del día ya que teníamos un cupón del Club By. El precio del menú son 15,95€: incluye entrante, principal, postre y bebida. No es baratísimo pero teniendo en cuenta la calidad de la comida y la cantidad está bien. El postre nos ha sorprendido, esperábamos típico postre de menú pequeño, y nos han puesto una copa de brownie y helado, nos ha gustado muchísimo. Repetiremos sin duda para darle otra oportunidad, pero me parece que deberían intentar mejorar un poco los tiempos ya que no siempre tendremos disponibles 2h para comer.
El 14 de De febrero de 2026 fuimos a comer en familia. Nos atendió una camarera llamada Celia, súper atenta, encantadora y muy servicial. Mis hijos, Se quedaron encantadas con ellas, ya que la regaló las chapas de las botellas de consumición.. La comida estaba espectacular pedimos dos platos nuevos y buenísimos. Súper recomendable
Buena comida y precios lo normal para esta cadena. El servicio fue estupendo salvo por las prisas y formas al despedirte del local ya que el encargado tiene mucha prisa por darle tu mesa a otra gente (cuando ya no había nadie esperando) Por lo demás todo acertado
El personal muy bien, el chico que nos atendió junto con la chica fueron muy amables y simpáticos, la comida no tardó nada en traerla, pongo 3 estrellas por 2 cosas en concreto, aunque se portaron genial tanto la chica y el chico, nos trajeron la bebida que no pedimos, sin embargo pues lo dejamos en algún despiste que le puede pasar a cualquiera y genial, estábamos con las expectativas muy altas con la comida y es aquí mi decepción, fria, insípida y poco gustosa, la verdad no me gustó para nada, han recortado bastante la carta, llevaba ya unos años que no comia en esta cadena, fui por las valoraciones pero me llevé una gran decepción, una vez mas, recalco la atención de ambos camareros, tanto la chica como el chico, fueron geniales, mi decepción fue con la comida simplemente. Buen sitio, bien limpio, todo muy ordenado y buen ambiente.
Voy a menudo a tomar el menú y los platos están buenos pero cada vez son más pequeños y no hay mucha variación en el menú. El servicio es bastante lento y no es un restaurante que se llene demasiado. Canbian mucho de camareros. Tiene una decoración bonita.
Restaurante dentro del centro comercial, bastante amplio. No me gustó la limpieza de la vajilla. En 2 ocasiones tuve que pedir que me cambiaran el plato y ello ya me dejó con disgusto y sin ganas de volver. La comida no estuvo mal, pero no estuve todo lo a gusto que hubiera deseado por el motivo de la limpieza. El servicio bastante normal sin destacar.
Ya hemos estado varias veces. La primera vez fue todo perfecto, pero llevamos varias veces que te atienden mal. El servicio es bastante pésimo. La última vez no había casi gente comiendo (un viernes) y nos tiramos casi dos horas en el restaurante porque los platos llegaban tarde no, lo siguiente. No volveremos más. Es una pena. Además no es la primera vez que vas a comer de menú de día y la mitad de los platos te dicen que no queda. Poco personal para atender las mesas
Restaurante dentro del centro comercial, bastante amplio. No me gustó la limpieza de la vajilla. En 2 ocasiones tuve que pedir que me cambiaran el plato y ello ya me dejó con disgusto y sin ganas de volver. La comida no estuvo mal, pero no estuve todo lo a gusto que hubiera deseado por el motivo de la limpieza. El servicio bastante normal sin destacar.
Ya hemos estado varias veces. La primera vez fue todo perfecto, pero llevamos varias veces que te atienden mal. El servicio es bastante pésimo. La última vez no había casi gente comiendo (un viernes) y nos tiramos casi dos horas en el restaurante porque los platos llegaban tarde no, lo siguiente. No volveremos más. Es una pena. Además no es la primera vez que vas a comer de menú de día y la mitad de los platos te dicen que no queda. Poco personal para atender las mesas
El personal muy bien, el chico que nos atendió junto con la chica fueron muy amables y simpáticos, la comida no tardó nada en traerla, pongo 3 estrellas por 2 cosas en concreto, aunque se portaron genial tanto la chica y el chico, nos trajeron la bebida que no pedimos, sin embargo pues lo dejamos en algún despiste que le puede pasar a cualquiera y genial, estábamos con las expectativas muy altas con la comida y es aquí mi decepción, fria, insípida y poco gustosa, la verdad no me gustó para nada, han recortado bastante la carta, llevaba ya unos años que no comia en esta cadena, fui por las valoraciones pero me llevé una gran decepción, una vez mas, recalco la atención de ambos camareros, tanto la chica como el chico, fueron geniales, mi decepción fue con la comida simplemente. Buen sitio, bien limpio, todo muy ordenado y buen ambiente.
Al sentarnos los 3 vasos de la mesa sucios,al pedir.el postre las 2 cucharas que les acompañaban también sucias,tanto cuesta traer vajilla y vasos limpios ,por favor un poco de cuidado con esto,este servicio se paga,que menos que cubiertos y vasos limpios.
La cocina de Ginos merece un aplauso… lástima que el servicio se encargue de enfriarlo todo. Los platos llegaron bien preparados, sabrosos y con muy buena presentación, lo que demuestra que en la cocina saben perfectamente lo que hacen. Eso sí, el servicio parece formar parte de una experiencia de “slow dining” llevada al extremo. Pedir, esperar y volver a esperar se convierte en parte del menú. La atención fue tan escasa (o por el contrario agobiante) que por momentos parecía un juego: a ver si alguien del personal se acordaba de nuestra mesa o nos dejaba respirar, depende de la cantidad de camarer@s que se juntaran en la sala, ya que hay demasiados para dicho restaurante... no estaría de más que explicasen algunas cosas en el menú (alérgenos por ejemplo) o que te las explicara el propio personal cuando preguntas (dado que hay camarer@s de sobra para hacerlo y se espera que sepan dar algo de información sobre la comida) en lugar de quedarse mirando con cara de "qué me estás preguntando"
El sábado 14 fuimos a comer teniendo reserva a las 15.30. no nos dieron la mesa hasta las 16.15. Entonces para que sirve la reserva? Como nosotros 5 familias más. Empezamos a comer a las 16.40 y la comida fría. Los camareros muy amables los pobres no sabían dónde meterse. Salimos de allí casi a las 18.00. Creo que tardaré mucho tiempo en volver
Por navidades del año pasado, fui con un grupo grande para celebrar un cumpleaños. Pedimos bastante variedad en cuanto a platos, entrantes y demás, pero lo peor fue el trato por parte del personal y los fallos que tuvieron en cuanto a reserva se refiere. Llegué primero y con bastante antelación, media hora. Me comuniqué con un trabajador bastante amable al cual le comuniqué la reserva. Se puso a comprobar comunicándome que no existia dicha reserva. A pesar de ello y viendo mi insistencia hacen hueco y me comunica que no hay problema. Claro, al llegar una amiga, que de hecho, ella y otra del grupo fueron días antes a reservar en persona, siguiendo las indicaciones de otro trabajador del establecimiento que creo que era encargado o jefe por lo que me comentó, se enfadaron con todo el hecho. A lo largo de la comida, nos atendía siempre el mismo camarero, de hecho, fue él mismo que realizó toda la confusión al no anotar la reserva ni nada, y ni se disculpó. Por el contrario, su compañero que fue la persona a la que yo acudí al principio sí. En cuanto a la comida, nos quedamos bien pero dicho esto, comparando con otras ocasiones, cada plato es caro con respecto a la cantidad de comida del mismo. Está claro que desde que tristemente sufrimos la inflación y tal y como va todo, todo sube y baja la calidad, pero ya cansa que el que sufre todo siempre es el de abajo. No achaco con esto al restaurante, ellos no tienen la culpa. Pero en cada ocasión en la cual, un lugar o franquicia a la que yo he ido en varias ocasiones, aprecio que me da mucho menos por más dinero, en la mayoría de las ocasiones no vuelvo. En especial si la experiencia es mala, lógicamente. Prosigo. En especial, el mío. Pedí una especie de milanesa rellena de salsa de boletus y queso, plato cuyo valor es de 18,95€. Por menos en otros lugares tienes un menú, pero bueno...... tardó siendo de los primeros en elegir una infinidad. De hecho todo el grupo me preguntaba y empezamos a preguntar porque todo el mundo estaba por la mitad del suyo y ahí seguía yo esperando. Cuando por fin llega, todos nos sorprendemos para bien. Se ve una milanesa bien grande, en especial, gorda, acompañada de patatas y pimientos. Todos comentamos que tenía buena pinta y que igual, merecía la pena frente a los otros platos de la mesa. No fue así. Nos equivocabamos. Nada más cortarlo, me vino un reflujo de aire caliente que casi me quita el constipado que llevaba encima. Increíble. Contenía una muy fina ternera, la salsa tuvimos que buscarla por grupos e incluso tuvimos que hablar con el camarero "simpático" para darnos una explicación. Me dice que nunca ha tenido esa salsa cuando le demuestro la propia carta. Ahí rectificó de que si y que estaría en medio. Comienzo a cortar y nada, y ya, en todo el centro, corto saliendo un pegotillo blanco. No quise pensar y procedí a comermelo. El sabor tampoco destacaba para ser una milanesa, la verdad. Finalmente llegó el tema de la cuenta y......que decir. Analizando todo, no lo vale. En mi caso pedí una milanesa, con una bebida, de entrante pan con panceta, queso y ajo (que luego resulta que no era panceta si no bacon. No entiendo porque en algunos sitios ponen cosas que no son). De hecho, fue a pedir postre y justo faltaban. Tuve que pedirme una especia de batido. Factura final de mi parte unos 30€. Como he dicho antes, no lo vale. Si en otra ocasión me surge comer en un restaurante de esta franquicia, ya por solo curiosidad y ver si es como en este sitio, comeré, pero justo en este establecimiento no repito ni aunque me paguen.
Servicio de camareras muy muy lento para ser un miércoles y comer de menú .Llamandolas constantemente para que nos atendieran . No se la entendía al hablar y no mostraba interés a pesar de las quejas . El provolone era sólo salsa de tomate y un poco de queso sin fundir . Pasta algo seca . Me fui sin tomar el postre que era un café con leche porque tardaban en traerlo . No volveremos .
La cocina de Ginos merece un aplauso… lástima que el servicio se encargue de enfriarlo todo. Los platos llegaron bien preparados, sabrosos y con muy buena presentación, lo que demuestra que en la cocina saben perfectamente lo que hacen. Eso sí, el servicio parece formar parte de una experiencia de “slow dining” llevada al extremo. Pedir, esperar y volver a esperar se convierte en parte del menú. La atención fue tan escasa (o por el contrario agobiante) que por momentos parecía un juego: a ver si alguien del personal se acordaba de nuestra mesa o nos dejaba respirar, depende de la cantidad de camarer@s que se juntaran en la sala, ya que hay demasiados para dicho restaurante... no estaría de más que explicasen algunas cosas en el menú (alérgenos por ejemplo) o que te las explicara el propio personal cuando preguntas (dado que hay camarer@s de sobra para hacerlo y se espera que sepan dar algo de información sobre la comida) en lugar de quedarse mirando con cara de "qué me estás preguntando"
Un restaurante de comida rápida más , crei que era un buen restaurante italiano pero está lejos , puedes comer pasta aquí en vips o fosters que saben igual , el tiempo de espera entre semana entre plato y plato es brutal de lento , en fin algo más como el foster o el vips
Por navidades del año pasado, fui con un grupo grande para celebrar un cumpleaños. Pedimos bastante variedad en cuanto a platos, entrantes y demás, pero lo peor fue el trato por parte del personal y los fallos que tuvieron en cuanto a reserva se refiere. Llegué primero y con bastante antelación, media hora. Me comuniqué con un trabajador bastante amable al cual le comuniqué la reserva. Se puso a comprobar comunicándome que no existia dicha reserva. A pesar de ello y viendo mi insistencia hacen hueco y me comunica que no hay problema. Claro, al llegar una amiga, que de hecho, ella y otra del grupo fueron días antes a reservar en persona, siguiendo las indicaciones de otro trabajador del establecimiento que creo que era encargado o jefe por lo que me comentó, se enfadaron con todo el hecho. A lo largo de la comida, nos atendía siempre el mismo camarero, de hecho, fue él mismo que realizó toda la confusión al no anotar la reserva ni nada, y ni se disculpó. Por el contrario, su compañero que fue la persona a la que yo acudí al principio sí. En cuanto a la comida, nos quedamos bien pero dicho esto, comparando con otras ocasiones, cada plato es caro con respecto a la cantidad de comida del mismo. Está claro que desde que tristemente sufrimos la inflación y tal y como va todo, todo sube y baja la calidad, pero ya cansa que el que sufre todo siempre es el de abajo. No achaco con esto al restaurante, ellos no tienen la culpa. Pero en cada ocasión en la cual, un lugar o franquicia a la que yo he ido en varias ocasiones, aprecio que me da mucho menos por más dinero, en la mayoría de las ocasiones no vuelvo. En especial si la experiencia es mala, lógicamente. Prosigo. En especial, el mío. Pedí una especie de milanesa rellena de salsa de boletus y queso, plato cuyo valor es de 18,95€. Por menos en otros lugares tienes un menú, pero bueno...... tardó siendo de los primeros en elegir una infinidad. De hecho todo el grupo me preguntaba y empezamos a preguntar porque todo el mundo estaba por la mitad del suyo y ahí seguía yo esperando. Cuando por fin llega, todos nos sorprendemos para bien. Se ve una milanesa bien grande, en especial, gorda, acompañada de patatas y pimientos. Todos comentamos que tenía buena pinta y que igual, merecía la pena frente a los otros platos de la mesa. No fue así. Nos equivocabamos. Nada más cortarlo, me vino un reflujo de aire caliente que casi me quita el constipado que llevaba encima. Increíble. Contenía una muy fina ternera, la salsa tuvimos que buscarla por grupos e incluso tuvimos que hablar con el camarero "simpático" para darnos una explicación. Me dice que nunca ha tenido esa salsa cuando le demuestro la propia carta. Ahí rectificó de que si y que estaría en medio. Comienzo a cortar y nada, y ya, en todo el centro, corto saliendo un pegotillo blanco. No quise pensar y procedí a comermelo. El sabor tampoco destacaba para ser una milanesa, la verdad. Finalmente llegó el tema de la cuenta y......que decir. Analizando todo, no lo vale. En mi caso pedí una milanesa, con una bebida, de entrante pan con panceta, queso y ajo (que luego resulta que no era panceta si no bacon. No entiendo porque en algunos sitios ponen cosas que no son). De hecho, fue a pedir postre y justo faltaban. Tuve que pedirme una especia de batido. Factura final de mi parte unos 30€. Como he dicho antes, no lo vale. Si en otra ocasión me surge comer en un restaurante de esta franquicia, ya por solo curiosidad y ver si es como en este sitio, comeré, pero justo en este establecimiento no repito ni aunque me paguen.
Servicio de camareras muy muy lento para ser un miércoles y comer de menú .Llamandolas constantemente para que nos atendieran . No se la entendía al hablar y no mostraba interés a pesar de las quejas . El provolone era sólo salsa de tomate y un poco de queso sin fundir . Pasta algo seca . Me fui sin tomar el postre que era un café con leche porque tardaban en traerlo . No volveremos .
Nuestra experiencia ha sido bastante mala la verdad. Llegamos un pco antes de las 22:00 entre que nos atienden y tal, nos sientan a las 22:00 . Hasta ahí todo normal... El problema surge a raíz de que tardan más de 15 minutos y para traernos la bebida más de 20 mint... Básicamente eran las 22:30 y no nos habían traído ni la bebida ni nada y para cuando nos la traen, se les olvidan abrir la botella. En cuanto a la comida, la verdad que no estaba mal, si que es verdad que la pizza que pedimos, carbonara, traía un jardín de champiñones y cuatro trozos de 4 cm de panceta para una pizza entera... en fin en vez de carbonara parecia vegetariana. La comida no estaba mal la verdad, pero sobretodo lo que es la atención muy lenta. No lo recomiendo la verdad.
Reservamos mesa para la 13;30 el Domingo. Llegamos en hora y nos atienden rápido. Lo que es llegar hasta la mesa estuvo rápido, luego estuvimos llamando a la camarera como 10 veces, y no nos hizo caso... la comida templada- fría (se notaba que llevaba un rato hecha)... lo peor de todo es que me cayó la coca-cola y tuve que LIMPIAR YO TODO con servilletas que luego no me trajo ninguna para mi, quedando la mesa pegajosa y el suelo SUCIO de coca-cola. Hay que mejorar el personal. Bastante MAL
En resumen, la comida estaba buena y por ese lado no hay queja. Sin embargo, el personal dejaba mucho que desear. Éramos una mesa de ocho personas y durante la cena, la atención por parte de los camareros muy regular, te atienden con bastante poca gana y dejadez. Para terminar, cuando vamos a pedir los postres nos dicen que han cerrado la barra, sin avisar. El resumen es: muy pocas ganas de atender y hacerlo con empeño.
Muy mala experiencia. No volveremos nunca más. Servicio nefasto. Llegamos de los primeros al restaurante y tras pedir, tardan más de 20 mins en servir. Encima sirven mal. Todo desorganizado. Pedimos menú Festa. Vemos como a comensales que llegan más tarde les sirven antes que a nosotros. Tras quejarnos, nos sirven una ensalada por traer algo (de mala calidad, con lechuga romana pocha). Decimos que todavía nos faltan los entrantes del menú y la copa de lambrusco. Sirven la copa y no está fría... Sirven al rato los entrantes y resto de platos. Los fettucine de mar, templados. Pedimos el postre infantil, según carta bola de helado sabor a elegir con cucurucho y topping a elegir. Pedimos vainilla con Nutella. Nos sirven una bola de helado sin más. Reclamamos el resto. Nos traen el pegote de Nutella, pero sin cucurucho porque dicen que se les han terminado... Pedimos el postre del menú Festa y nos dice la camarera que ahora nos retira los platos sucios (estaba toda la mesa llena de platos sucios, copas vacías por retirar) para tomar el postre. Tras 10 minutos, nadie retira los platos sucios apilados y repartidos por la mesa(las mesas son bastante pequeñas) y aparece una camarera con el postre que lo deja en una esquina de la mesa a punto de caerse y se va. MUY MAL SERVICIO Y MALA COORDINACIÓN, personal se les ve perdidos, poco resolutivos. Nos vamos con muy mal sabor de boca. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Pérdida de tiempo y dinero.
La comida no tiene nada que ver con lo que son las fotos, pizza como la que compras en un supermercado, los ñoquis fríos, la ensalada de salmón tienes que buscar el salmón entre tanta lechuga mal cortada, los fruti di mare sólo mejillones de lata. Vamos una estafa absoluta para el precio que tiene.
Se que al ser una franquicia la pasta no va a ser de gran calidad, pero me parece carísimo para la pasta que te ofrecen, que está blanda y sin sabor. Por no decir que la atención era PÉSIMA, tenías que hacer y pedir tu todo porque se olvidaban de la mitad de las cosas y con el pinganillo ese en la oreja, horrible
Llegamos a las 14:30 y nos sirvieron solo después de una espera interminable de casi una hora y cuarto. Servicio: Quiero destacar que esta lentitud no es en absoluto culpa de los camareros. Los empleados estaban corriendo por todas partes intentando gestionar la sala. El problema es claramente una falta de personal alarmante. ¡Una sola persona se encargaba de recibir, limpiar mesas y preparar las bebidas detrás de la barra! Me imagino lo difícil que debe ser la situación también para el cocinero frente a la afluencia generada por la oferta 2x1. Es inaceptable ofrecer una promoción de este tipo sin el personal necesario para atenderla. Calidad de los platos: Después de tanta espera, la decepción continuó con la comida. Nuestra pizza de cinco quesos llegó y sería generoso decir que encontramos dos, y además, sin ningún sabor. En resumen, la oferta 2x1 es atractiva, pero parece ser la causa directa de un servicio caótico y una caída dramática en la calidad de los platos. Si la promoción implica sacrificar el servicio y la calidad, ya no es una ventaja para el cliente. Es una pena, porque la imagen que transmiten es muy mala.
Estoy aquí con un grupo de amigos con niños pequeños. Hemos llegado a las 3 y cuando ya todos habían comido, yo no había empezado. Los niños ya cansados de esperar, yo comiendo sola. Una vergüenza de servicio, menuda panda inútiles. Y encima el plato se supone que viene con jamón crujiente por encima, y no se lo han puesto, así que tarde y mal. No vuelvo desde luego...
Muy deficiente. A pesar de estar vacío tardaron en atenderme. La camarera muy amable pero sin ninguna información sobre los platos. Y la comida no corresponde con la leyenda de la carta. Pedí solomillo con patatas y champiñones 🍄🟫 y a penas me han puesto 3 finísimas láminas. Éste desde luego no lo recomiendo
Pedímos espaguetis carbonara tradicionales (3) y otra "normal" aparte de otro plato de pasta que se dejaba comer. Dos de los platos "tradicionales" se han comido pero xq veníamos cansados y con hambre. Le llaman espaguetis carbonara a unos espaguetis grasientos, con una panceta incomible de lo salada que estaba y sin ningún otro sabor. El parmegiano sin exagerar tenía 7 hilos CONTADOS!!! Me cambiaron el plato y me lo traen aún más grasiento pero con la misma panceta menos quemada, después de dos bocados literalmente devolví el plato por lo malo que era y me lo han cobrado!!!! Los postres la verdad que bien, todo lo demás para no volver jamás! No me contesten para pedir disculpas que no sirven para nada, no hay disculpa que valga la peor pasta que he probado en mi vida por casi 16€/plato. Respuesta: He escrito ya que lo comuniqué, me han cambiado el plato y era igual de incomible! El segundo plato de lo llevaron lleno y me lo han cobrado. Os dan igual los clientes, pero os aseguramos que no repetiremos!
El local bonito,la gente bien pero la comida asquerosa, el pan de ajo sin nada pan ala plancha y fuera, pedí no pasta a la carbonara y tenía nada más que sal así que ahí se quedó, es imposible comer..!
Pedímos espaguetis carbonara tradicionales (3) y otra "normal" aparte de otro plato de pasta que se dejaba comer. Dos de los platos "tradicionales" se han comido pero xq veníamos cansados y con hambre. Le llaman espaguetis carbonara a unos espaguetis grasientos, con una panceta incomible de lo salada que estaba y sin ningún otro sabor. El parmegiano sin exagerar tenía 7 hilos CONTADOS!!! Me cambiaron el plato y me lo traen aún más grasiento pero con la misma panceta menos quemada, después de dos bocados literalmente devolví el plato por lo malo que era y me lo han cobrado!!!! Los postres la verdad que bien, todo lo demás para no volver jamás! No me contesten para pedir disculpas que no sirven para nada, no hay disculpa que valga la peor pasta que he probado en mi vida por casi 16€/plato. Respuesta: He escrito ya que lo comuniqué, me han cambiado el plato y era igual de incomible! El segundo plato de lo llevaron lleno y me lo han cobrado. Os dan igual los clientes, pero os aseguramos que no repetiremos!
Muy mala experiencia. No volveremos nunca más. Servicio nefasto. Llegamos de los primeros al restaurante y tras pedir, tardan más de 20 mins en servir. Encima sirven mal. Todo desorganizado. Pedimos menú Festa. Vemos como a comensales que llegan más tarde les sirven antes que a nosotros. Tras quejarnos, nos sirven una ensalada por traer algo (de mala calidad, con lechuga romana pocha). Decimos que todavía nos faltan los entrantes del menú y la copa de lambrusco. Sirven la copa y no está fría... Sirven al rato los entrantes y resto de platos. Los fettucine de mar, templados. Pedimos el postre infantil, según carta bola de helado sabor a elegir con cucurucho y topping a elegir. Pedimos vainilla con Nutella. Nos sirven una bola de helado sin más. Reclamamos el resto. Nos traen el pegote de Nutella, pero sin cucurucho porque dicen que se les han terminado... Pedimos el postre del menú Festa y nos dice la camarera que ahora nos retira los platos sucios (estaba toda la mesa llena de platos sucios, copas vacías por retirar) para tomar el postre. Tras 10 minutos, nadie retira los platos sucios apilados y repartidos por la mesa(las mesas son bastante pequeñas) y aparece una camarera con el postre que lo deja en una esquina de la mesa a punto de caerse y se va. MUY MAL SERVICIO Y MALA COORDINACIÓN, personal se les ve perdidos, poco resolutivos. Nos vamos con muy mal sabor de boca. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Pérdida de tiempo y dinero.
Nuestra experiencia ha sido bastante mala la verdad. Llegamos un pco antes de las 22:00 entre que nos atienden y tal, nos sientan a las 22:00 . Hasta ahí todo normal... El problema surge a raíz de que tardan más de 15 minutos y para traernos la bebida más de 20 mint... Básicamente eran las 22:30 y no nos habían traído ni la bebida ni nada y para cuando nos la traen, se les olvidan abrir la botella. En cuanto a la comida, la verdad que no estaba mal, si que es verdad que la pizza que pedimos, carbonara, traía un jardín de champiñones y cuatro trozos de 4 cm de panceta para una pizza entera... en fin en vez de carbonara parecia vegetariana. La comida no estaba mal la verdad, pero sobretodo lo que es la atención muy lenta. No lo recomiendo la verdad.
Llegamos a las 14:30 y nos sirvieron solo después de una espera interminable de casi una hora y cuarto. Servicio: Quiero destacar que esta lentitud no es en absoluto culpa de los camareros. Los empleados estaban corriendo por todas partes intentando gestionar la sala. El problema es claramente una falta de personal alarmante. ¡Una sola persona se encargaba de recibir, limpiar mesas y preparar las bebidas detrás de la barra! Me imagino lo difícil que debe ser la situación también para el cocinero frente a la afluencia generada por la oferta 2x1. Es inaceptable ofrecer una promoción de este tipo sin el personal necesario para atenderla. Calidad de los platos: Después de tanta espera, la decepción continuó con la comida. Nuestra pizza de cinco quesos llegó y sería generoso decir que encontramos dos, y además, sin ningún sabor. En resumen, la oferta 2x1 es atractiva, pero parece ser la causa directa de un servicio caótico y una caída dramática en la calidad de los platos. Si la promoción implica sacrificar el servicio y la calidad, ya no es una ventaja para el cliente. Es una pena, porque la imagen que transmiten es muy mala.
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