Old Wild West

Alexandre Maia

Great

zemzem ibrahim

It was my first time I came there n very delicious

Roberta Roberta

Super

Dileep Kumar

Best. Simply wild wild west

The place had a great decoration, waitress was always on the top of the game. We arrive at 13:00 and the placed got packed after 13:30. We ordered gadget -kids menu for the children (baby hot dog) t…

The place had a great decoration, waitress was always on the top of the game. We arrive at 13:00 and the placed got packed after 13:30. We ordered gadget -kids menu for the children (baby hot dog)…

Locale inserito nella corte della ristorazione del bellissimo centro commerciale gli Orsi. Ha una bella sala interna tutta in stile west con vasto utilizzo di legno come arredamento e tanti tanti riferimenti all’epoca dei cowboy, delle diligenze e delle prigioni del tempo. Ci si può inoltre accomodare anche nello spazio all’esterno con vista vetrata sulla piazza antistante, ambiente molto luminoso ed aperto. Il menu spazia dalla carne che è la superstar, al tex-mex con piatti speziati e succulenti, dalle insalatone, ricche e fresche (da migliorare la quantità di foglia verde presente, sotto la media di quanto si trova solitamente in questa catena), ai fritti, ai wrap, insomma difficile non trovare un piatto di proprio gusto e voglia. Il servizio è veloce, amichevole e cortese e nonostante le tante persone presenti, sono state sempre presenti, sorridenti ed attente. Una conferma anche qui a Biella dello stile OWW.

Ristorante parte di una catena di ristoro molto carino. Solo 4 stelle perchè il servizio è stato un pochino lento e non vi erano le caratteristiche noccioline americane da sgranocchiare in attesa delle portate, almeno in alternativa potevano offrire qualche triangolino di mais. Comunque sempre tutto buono.

Quando capitiamo agli Orsi, andiamo volentieri a pranzo qui e ci siamo sempre trovati bene, sia per la qualità del cibo, sia per la gentilezza e disponibilità del personale.

Quando capita di esser in giro per il centro commerciale, la pausa pranzo è sempre presso l'old wild west, sia per l'ambiente che per la disponibilità del personale e per la varietà di cibo proposto. Capita spesso di provare sia le novità del momento che i classicissimi intramontabili panini piuttosto che le proposte di carne, sia rossa che bianca ... nonchè le insalate. Prezzi abbastanza alti e dimensioni che sembrano leggermente minori, ma nel complesso piacevole esperienza

Frequento il locale da diversi anni. Personale sempre molto gentile e disponibile ( Denise in particolare). Il cibo è una garanzia.

Siamo arrivati verso le 13 di un sabato mattino. Locale pieno. Tempo di attesa per l'ordine 10 minuti circa, ma poi rapidamente arriva il bere e dopo meno di 10 minuti arriva il cibo ordinato. Si percepisce una ottima organizzazione del personale. Cibo di qualita' e assortimento di birre alla spina. Ci siamo trovati bene.

angelo folk

Ok

Norbert

Very good chill dining experience Ordered rib burger, was great, only downside was that it had a bit too much sauce making it quite wet if not eaten fast and easy to make a big mess.

Deborah Brown

Family atmosphere. Popular spot. Good Weekday lunch specials on menu. Always a line on weekends. Carry-out was faster than waiting for a table. Waiter Erica was very helpful and remembered me from previous visits.

Giovanni Morello

Kinda packed but food was really good

Helen Prat

Absolutely the best burger I never ate . The meat is juicy, tender and perfectly cooked. The hamburger is really huge and you need help for finish it. Little expensive but the quality is not cheap.

fairy opi

A good fun chain restaurant with a wild west theme. It was really busy when I went but the service was great and we didn't have to wait long at all for our orders. Great range of food.

Cibo adeguato al nome con la solita scelta... Unica pecca:in un lunedì di un torneo internazionale di Volley alle 13 molti prodotti erano terminati... Migliorerei la pianificazione dell'approvvigionamento e mi adeguerei ad altri omonimi per avere un menu x celiaci🤦

Sergio

Good

Andrew Shackleton

Decent food slow service and the customers around us were absolute scum

Da anni che frequentiamo il ristorante. Come qualità i panini sono ottimi da sempre, però ultimamente i prezzi sono stati maggiorati (ma ok… è una cosa che ha colpito tutti i ristoranti) però le dimensioni dei panini sono state ampiamente diminuite. Una volta panino + patatine e uscivi che eri a posto. Il panino era tra i più grandi dei vari fast food. Adesso invece come si vede dalla foto il panino era piccolissimo (buono eh…però troppo piccolo). Accetto l’aumento di prezzo ma almeno mantenete le stesse dimensioni. Metto anche una foto di un panino di 1 anno fa. La differenza è abissale. Panino in foto: American Burger.

siamo arrivati verso le 20:30, ci sediamo e arriva dopo (pochissimi minuti) subito la cameriera per prendere gli ordini. ordiamo sia gli appetizer e sia i panini. ci portano subito i panini e dopo 30/40 min non vediamo gli appetizer (che in teoria vengono serviti prima). decidiamo allora di chiedere alla cameriera dove fossero gli appetizer e in maniera scocciata ci diceva che ce gli avrebbero portati. ci arrivano gli appetizer dopo 15 min, mangiamo e poi chiediamo alla cameriera il dessert. dopo altri 30 min arrivano il dessert con il gelato sciolto perché serviti sopra piatti caldi. non mi era mai successo e spero che migliorerete sotto questo aspetto.

Servizio pessimo, la cameriera che ci ha "accolto" non ci ha degnato né di uno sguardo, né di un saluto ma si è limitata a chiederci quante persone eravamo, peraltro in tono molto sgarbato. Allucinante, sono rimasto allibito. Una volta accomodati abbiamo dovuto aspettare mezz'ora precisa per essere serviti (e solo dopo aver richiamato l'attenzione). Inoltre durante la cena, ho distintamente sentito due cameriere (una delle due era sempre la stessa dell'"accoglienza"...) parlare male di altri due clienti seduti a un tavolo poco distante. Roba da non credere. Lavoro anche io nel customer service e per carità, abbiamo tutti le nostre giornate 'no', succede... ma la gentilezza e quanto meno il saluto sono le basi. Altrimenti, spiace dirlo, si cambia lavoro. Il cibo comunque era buono. Peccato davvero per la scarsissima professionalità di alcuni membri del personale.

Non scrivo mai le recensioni... Tanto meno quelle negative, ma questa se lo merita... Cena per la festa della donna... Sponsorizzato da Old Wild West con tanto di mail... 1. All'inizio della cena per la festa della donna i cocktail in omaggio per le donne erano già finiti secondo il personale... Facevano la più bella figura a dire che il loro locale non partecipava... 2. Mai visto OWW senza noccioline, eh non erano arrivate, capita... 3. Ho chiesto, visto che non c'erano cocktail, se al meno il caffè c'è lo offrivano... Ma niente, ne hanno offerto solo uno, altra donna lo ha pagato... 4. Caffè da un gusto bruciato mai visto prima... 5. Una battuta del cameriere di un cattivo gusto per una borsa dimenticata da una signora anziana... Che poteva pensare alla borsa piuttosto che ai cocktail... Cibo nulla da dire, il solito OWW

Non ci andate mai con dei bambini ! Entriamo ci sediamo , eravamo in 6 con un bambino disabile di 5 anni , mi vergogno anche solo a raccontare i dettagli , però non entrerò mai più in un locale del genere composto da un personale disumano , robotizzato , freddo, insensibile e senza cuore In risposta a ciò che ha detto, voglio specificare che nessuno avrebbe utilizzato le vostre posate. Poi eravamo in 6 ( quindi avrete incassato come minimo 200€) solo il bambino non avrebbe mangiato quello che preparavate e ribadisco bambino disabile di 5 anni che non poteva mangiare nessuna pietanza al interno del vostro locale . Il responsabile del locale in quel momento si è solamente dimostrato attaccato alle regole , e vi ricordo che non eravamo in una caserma militare ma in un ristorante , ove in teoria dovrebbe regnare l’accoglienza e l’ospitalità . Io fossi il proprietario di un franchising del genere non assumerei mai un responsabile del personale così anti / ristorazione

Oggi 16 -12 ore 19.00 veniamo accolti da una ragazza con la coda capelli rossicci con modi agghiaccianti che non solo ha trattato male e con continue smorfie noi ma anche altri clienti in sala il resto del personale usa l'arredo come un soprammobile da potersi stravaccare , la ragazza in cassa anche lei stravaccata e con il cellulare in mano che si faceva altamente i propri affari. Abbiamo anche potuto sentire delle loro dinamiche aziendali tra colleghi visto il livello di voce e le parolacce usate. Forse è meglio che un areamaneger si preoccupi si passare e di fare un ripasso al personale di come ci si comporti con il cliente e a lavoro. Una nota positiva il ragazzo che serviva i tavoli unica persona seria che in quel momento si è comportato in modo consono. Prima e ultima volta.

Quasi davi fastidio alla cameriera. L'accoglienza iniziale ottima credo che era il direttore... capisco che è un lavoro pesante,ma se ci metti un po' di armonia tutto diventa più semplice e meno pesante

Dener Giovanini

Terrible and unqualified service, awful food, and a dirty environment. I wouldn't recommend it to anyone! The old wild west us disgusting.

Michelle

My husband and I both ordered the mix grill which was tasty but unfortunately served cold. (chips were warm). We had to find the waiter to bring us drinks (refills). It was too loud to sit inside so we sat outside where you are obviously forgotten. At 13:30, people were being sent away for 20 mins at a time, because there were busy. However, half the restaurant was empty. Tables were just not cleared. The table next to us was not cleared all the time we were there. This is such a shame because we love the Old Wild West chain, but not sure that we will return.

Joy Okafor

Joyokafor