Muy buen servicio y sabor. Ésta vez hicimos el pedido con la pantalla, fué un proceso amigable y alguien nos auxilió. Las últimas dos veces que he pedido han dado una alita de pilón. El crujipollo inigualable

Excelente lugar para comer con la familia y rápido con el nuevo sistema digital para ordenar.

Muy amables muy rápido no hay que estar esperando para la comida súper recomendable

Me encanta las nuevas pantallas para hacer pedidos, la verdad así uno tiene todo el tiempo de elegir sin tanta presión y me parece que es más rápido, el lugar siempre está limpio en el área de niños y eso de agradece, solamente decir que en 2 ocasiones en la hamburguesa de pollo me ha tocado super duro, como si ya lo tuvieran ahí desde tiempo antes y se hace meta chicloso no se puede ni morder, igual el tocino que al modelo se hace polvo, aunque si me dieron una atención oportuna a mi queja directo en un la sucursal y para nada groseros al solucionarlo gracias

La zona de juegos para niños bastante grande Los sanitarios bastante limpios

La cajera con un desempeño nefasto. Había problemas en su lector de tarjeta y de manera despectiva haciendo alarde del error aluciendo que mi tarjeta no tenía dinero. Haciendo sentir incómodo a la gente al rededor en la manera en la que se expresaba, no dijo nada grosero Pero existen otras maneras para hacer sentir a Alguien mal. Hasta que una gerente muy amable nos atendió y solucionó el problema. Pero si ese tipo de personas son las que atienden, no deberían tener el contacto con la gente.

Muy buen lugar de comida rápida, las pantallas también son una gran ayuda visual para ver cómo se va a ver la comida, se ve la organización y el desempeño de los trabajadores

Promotions and sales were the reason I make the line, unfortunately in the end I ended up cancelling my order as, when I got to the register, I found it I had, somehow, left my wallet at home. I can't comment on the food, just yet. I'll give it another shot soon.

Jonatan Emmanuel Sanchez Perez

La cajera con un desempeño nefasto. Había problemas en su lector de tarjeta y de manera despectiva haciendo alarde del error aluciendo que mi tarjeta no tenía dinero. Haciendo sentir incómodo a la gente al rededor en la manera en la que se expresaba, no dijo nada grosero Pero existen otras maneras para hacer sentir a Alguien mal. Hasta que una gerente muy amable nos atendió y solucionó el problema. Pero si ese tipo de personas son las que atienden, no deberían tener el contacto con la gente.

MIRIAM LOPEZ

Me encanta las nuevas pantallas para hacer pedidos, la verdad así uno tiene todo el tiempo de elegir sin tanta presión y me parece que es más rápido, el lugar siempre está limpio en el área de niños y eso de agradece, solamente decir que en 2 ocasiones en la hamburguesa de pollo me ha tocado super duro, como si ya lo tuvieran ahí desde tiempo antes y se hace meta chicloso no se puede ni morder, igual el tocino que al modelo se hace polvo, aunque si me dieron una atención oportuna a mi queja directo en un la sucursal y para nada groseros al solucionarlo gracias

Kelly De Loza

Promotions and sales were the reason I make the line, unfortunately in the end I ended up cancelling my order as, when I got to the register, I found it I had, somehow, left my wallet at home. I can't comment on the food, just yet. I'll give it another shot soon.

Todo perfecto la única queja es que me dieron la bebida incorrecta, pedi sprite y me dieron agua con hielos, fuera de eso todo excelente

Acudí por el drivetru y fue más tardado que acudir a mostrador, la chica de la ventanilla estaba como de malas, se vale pero creo que no es lo correcto en un servicio a cliente, la comida pues ya sabemos rica pero paga las consecuencias pro tanta grasita, punto extra en esta ocasión el pollo no escurría de aceite

Usamos el Drive thrue, el servicio estuvo bien, fue rapido

La atención fue rápida y muy amable en todo momento, en especial el pollo estaba más crujiente pero ya van varias veces que solo venden piezas y no otras cosas como hamburguesas o palomitas de pollo y me pasa en diferentes sucursales

Retiraron el bbq spacy de su menú y ahora la salsa la venden aparte, es una jalada

Me gusta mucho, lo principal son los juegos su tienes pequeños, así puedes tener un momento de calma sin pantallas.

Los pedidos con las pantallas son muy rápidas, las entregas no

Buen lugar para disfrutar en familia. Es muy practico generar la orden en los equipos electrónicos

excellent place, your staff attend you quickly

Good Place

Daniel Lopez Reyes

excellent place, your staff attend you quickly

Mohammed Abrous

Good Place

Se han esforzado demasiado en cambiar su ambiente ( imagen ) y los felicito y más después de lo que vivimos con la pandemia !! Pero aún con todo este esfuerzo si el personal no entiende lo importante de dar el valor a todo este esfuerzo así se ve reflejado !! Baños sucios ! Personal sin energía ! Demasiado tiempo en la fila ! Poco empatía y siempre que paso a este negocio me pasa algo no agradable !! Soy supervisor de restaurantes por más de 9 años y detecto cuando al equipo de trabajo le falta esa energía y que el consumidor lo detecte en beneficio del negocio Saludos

Se hacen locos los chavos que están, pedí un bote de 21 ktiras BBQ y me dieron piezas de pollo sin bbk, acostumbraba a ir seguido hasta que este tipo de cosas se comenzaron a frecuentar

La atención fue buena pero demasiado lenta, casi quince minutos para que me tomaran la orden y otros quince más para que me entregarán lo que pedí, creo que le dan mucha más importancia a los envíos a domicilio que a quienes estamos ahí y eso provoca que nuestros alimentos tarden más en salir, aparte una vez que me dieron lo que solicité quería unos jalapeños y pues como no le dije a tiempo a la señorita otros cinco minutos más de espera,es falta un poco más de organización y atención al cliente, considero es mejor pedir que te lleven los alimentos a que vayas directamente a la sucursal la verdad, de ahí en fuera pues los precios cada vez aumentan más y la calidad como que va para abajo, sin duda la receta de 11 chiles es algo interesante pero no vale tanto la pena. Octubre 2025 a finales de septiembre se menciono que saldrían juguetes para niños en este caso unos relojes de Dragón ball super qué no son la gran cosa la verdad pues son relojes digitales común y corrientes con temática del anime, pero la verdad es que para quienes crecimos con ello, sin duda es una nostalgia para tener y llevar a todos lados, me encantó el detalle pero también se me hizo sorprendente que si no quieres el conjunto completo puedes solo pedir el reloj obviamente lo pedí todo pues somos a la vieja escuela y aunque no soy gran fan de sus papas estas me gustaron bastante y quizás si les falta invertir en la hamburguesa pero no está nada mal, y como en todo el servicio un tanto lento pero se entiende pues si éramos bastantes a la espera de las ordenes y también es importante ver en que día se asiste pues al tener algunas promociones puede que te atiendan o más rápido o más lento, pero sin dudas KFC se la está rifando con los juguetes y esperemos ver con que más nos sorprende.

Tardanza mucho en atender,cuando es con tiempo de espera dicen 10 minutos y termina siendo una hora.

Se pidió pollo con puré, ensalada y bosques y nos dieron papas en lugar de bosques.

Pedí un puré como complemento de mi paquete familiar al llegar a casa no era más que gravy.

Pedí servicio a domicilio y mi pedido llego mal. Tuve que ir a sucursal (Pabellón Metepec) para solucionarlo. Me señalaron al supuesto "gerente", con nada de habilidad para resolver un conflicto y cero conocimiento de servicio al cliente. Le pedí su nombre y me dijo que se llama Ismael, cuando le pregunté su apellido y me dijo "No tengo" (🤨⁉️). Quien resolvió lo de mi pedido y me lo recuperó fue un empleado muy amable, me dijo que se llama Alex Mendoza.

Servicio muy lento, te ignoran con tus pedidos y para elegir la sorpresa del paquete niños te dan lo que quieren y de mala gana, no hay más! Se tardan mucho en cocinar los productos y han perdido mucho sabor. Esta sucursal era muy buena pero su personal debe mejorar

Se equivocaron en tomar mi pedido (se les indico un paquete megabox 3 y capturaron un 2), además de que les comenté si podían brindarme un poquito de más soda para terminar mis alimentos y se negaron... en fin, para venderte el hacer las cosas grandes no ponen peros o caras pero les comentas si pueden solucionar algún incidente como los que comenté y ahí si no saben que decidir o hacer....mejor en vez de pregonar cosas que no cumpliran, mejor pónganse a actuar...

La verdad el pollo cada día es más pequeño. Y los costos más grandes.Los bisquets...ya no se ven bien hechos. La última vez anuncian helados por todas partes y cuando lo pedí...no había🤷🏻‍♀️

Rico todo pero las personas de limpieza son muy groseras. Venimos a festejar una boda y venimos en familia, no nos dejaron juntar las mesas para comer todos juntos hasta que les dijimos varias veces. Nos dijeron que eso no se podía porque no dejaríamos pasar a la gente... y está vacío el lugar.

Comida masomenos hace 15 dias compre una hamburguesa que me supo deliciosa en esta ocasión no puedo decir lo mismo el pan tenía un sabor raro 🥹

Las hamburguesas del KFC tienen publicidad engañosa son super miniatura y el precio en estás cadenas es exagerado vs lo que de sirven pero bueno, tiene área de niños que eso creo es lo que atrae a tantos clientes en estás cadenas

El día de hoy fui a KFC pabellón Metepec, nunca soy de contar la comida, pero al llegar a casa pase las piezas a un Topper dejando la cubeta de lado, al sacarlas sentí que me faltaban piezas y así fue!! Compré una cubeta de 18 piezas y solo recibí 16!!

Siempre hay algo que no tienen o tardan mucho. La atencion es como de mala gana

Solo toma en cuenta que no te dan popotes para tomar tu bebida, preguntas ¿por que? Respuesta ya no damos popotes entonces como me tomo mi bebida cuando voy en el auto...

Eduardo Ruiz

Solo toma en cuenta que no te dan popotes para tomar tu bebida, preguntas ¿por que? Respuesta ya no damos popotes entonces como me tomo mi bebida cuando voy en el auto...

La digitalización de pedidos fue buena el problema es que su personal es demasiado lento para hacer las órdenes… literalmente hacen fila de pedidos y aunque tienen ya la comida fuera se tardan en hablarte, le piden permiso a una mano para mover otra

Drunky Monkey

El día de hoy fui a KFC pabellón Metepec, nunca soy de contar la comida, pero al llegar a casa pase las piezas a un Topper dejando la cubeta de lado, al sacarlas sentí que me faltaban piezas y así fue!! Compré una cubeta de 18 piezas y solo recibí 16!!

La vez que fui no tenían todo lo que exhiben en el menú, no estaban generando tickets, tardaron mas de media hora, atienden con mala cara, con prisa y le entregaron el pedido antes a clientes que llegaron después de mi... Al ir a preguntar por mi orden aún no la preparaban y preferí cancelar mi pedido Los empleados parece que siempre están jugando y en sus cosas, están tomando la orden y están bromeando o echando chisme entre ellos... No digo que este mal pero no prestan atención a lo que se pide por estar en otra cosa.. Muy mal servicio

Cada vez que voy se me hace más caro y el sabor ya no es como antes. Ni siquiera te dan aderezos como la salsa jalapeño para acompañar y los bisquets más duros que nada

No tienen bbq ni jalapeño para sus piezas y se demoran muchísimo

La atención en mostrador es buena, la comida es buena pero el personal de limpieza es muy grosera, cerraron el área de juegos, que porque estaban limpiando pero tardaron más de dos horas y el área estaba cerrada y ya son varias ovaciones y nunca la abrieron, todo para que no entraran los niños a jugar y ensuciarán, para que es el área entonces?

Hay mucha gente,para hacer pedido esta bien pero no te explican y hay personas que no entienden,las personas que atienden solo se hacen lios y no ayudan a nada el servicio es muy malo, no me dieron todo el pedido y luego se molestaron por que dicen que se tiene que revisar, 🤔 entonces que les toca hacer a ellos?les falta organización y capacitación entre ellos.

Hoy fui a comprar un paquete de 18 piezas y me vendieron lo que quisieron. Me cobraron lo de las 18 piezas y solo me dieron 8. Pésima atención

Primera y ultima vez que llego a esta sucursal. Para pedir, tuve que repetir 4 veces lo que queria, me baje del carro para hablar directamente en el microfono, y aun asi no me escuchan bien. Pedi un big box de 3 tiras CON PAPAS A LA FRANCESA, y me terminan dando puré de papa y un bisquit de hace 2 semanas. Tambien pedi un Mega box de 4 pzas de pollo cruji CON PAPAS A LA FRANCESA, y me terminan dando puré de papa, un bisquit de hace 2 semanas y una ensalada de col. El pollo era puro hueso y pesqueso, y la ensalada de col estaba bien rancio. NO GRACIAS, AQUI NO VUELVO, SON UNA DESGRACIA A LA MARCA KFC.

Robin Wakker

Primera y ultima vez que llego a esta sucursal. Para pedir, tuve que repetir 4 veces lo que queria, me baje del carro para hablar directamente en el microfono, y aun asi no me escuchan bien. Pedi un big box de 3 tiras CON PAPAS A LA FRANCESA, y me terminan dando puré de papa y un bisquit de hace 2 semanas. Tambien pedi un Mega box de 4 pzas de pollo cruji CON PAPAS A LA FRANCESA, y me terminan dando puré de papa, un bisquit de hace 2 semanas y una ensalada de col. El pollo era puro hueso y pesqueso, y la ensalada de col estaba bien rancio. NO GRACIAS, AQUI NO VUELVO, SON UNA DESGRACIA A LA MARCA KFC.

El servicio es terrible, el personal aquí grosero.

Se entiende que por feriado abra más tarde, pero al llegar la hora de apertura que no haya pollo es el colmo, salió la persona de limpieza a indicar que permanecería cerrado porque no había que vender.

Pase ayer a comprar un combo de 15 piezas casi paso los 15 min de tolerancia para el estacionamiento no había helado, el chico que estaba entregando súper seco nada amable pero en fin eso paso después llegamos a casa a comer el 🐓🐓🐓🐓🐔🐔🐔🐔🐔 y estaba crudo totalmente crudo extremadamente grasoso ni hablar no se que está pasando con esta sucursal nosotros veníamos demaciado por qué realmente era excelente el servicio. Y la comida pero ya cambiado demaciado creo que deberían de hacer algo para volver hacer como antes

Pésima atención que solo tenían para llevar y o me quisieron facturar ni me dieron ticket válido para hacerlo en el portal y su sistema de facturación no puede conseguir el número de ticket que mal servicio como cadena reconocida

Nunca tienen nada, lo sirven mal, cero serviciales. Se me olvidó el pésimo servicio que tienen por eso regresé. Pero jamás vuelvo a esta sucursal. PÉSIMO.

Pésimo recibimiento, para pagar simplemente es un desmoche

El pollo muy bueno como siempre, pero probamos las nuevas papas con jalapeño y están horribles no se pueden ni comer, acabaron en la basura y con resta la atención pues pésima, el chico del mostrador super grosero y además me trató como tonta solo porque pedí mis refrescos sin hielo y no se registró pero tampoco hay alguien que te ayude a hacer la orden ya que ahora todo es digital y al entregar los refrescos con hielo le pedí se los quitará y es donde me trató como tonta queriendo hacerme entender y yo tenía el error fue muy grosero, a esa sucursal no regreso y no la recomiendo, esto fue en Metepec yo soy de Cuautitlán Izcalli y en plaza San Marcos aunque haya mucha gente los que atienden son muy amables y te ayudan

Si Planean vender algo de calidad háganlo bien por qué si no va a llegar el pollo asi. Eso que tiene dentro está muy sucio y hasta piedras tiene.

Pésimo servicio por qué tardan tanto en entregar 🤔 un pedido

Cada vez más el servicio está de mal en peor ya dos veces que el pollo me toca o muy seco o sin estar dorado. En cuanto al servicio en caja pésimo, si pagas con un billete grande te dicen que después te dan tu cambio, pero el cliente se distrae o se le olvida y ellos se quedan con el cambio. Muy muy mal. Al decirle al gerente en turno (al otro día) lo único que dijo fue: "tomaré en cuenta su opinión, pero no hizo nada

Pasé en el servicio de auto express y pésimo! Para empezar me estaban apresurando con mi pedido a pesar de que no había ningún otro auto. Las sugerencias que me dieron fueron hacer box mi paquete y todavía me preguntó dos veces si prefería ensalada o puré. Terminó poniéndome lo que ella quiso, no lo que yo pedí. No te dan servilletas, popotes, nada! Me regresé a pedirlos. Me dijeron que popotes no daban y es súper complicado si vas en el coche abrir el vaso.

Me cobran por cambiar la receta secreta a spicy y me dieron lo q quisieron y una hora después! Hasta q me acerque a decirle a la chica q llevaba mucho tiempo en espera! Trate de contactar a KFC para reportarlo y nunca tuve respuesta

Muy tardado, y te dan lo que quieren nonlobaue pides

Se tardan mucho en entregar la comida

Yo pedí unas papas familiares y no me las dieron 😔 y me las cobraron

Tardan más de una hora en entregar pedido , las máquinas cero funcionales, no entregan ticket

Su menú subió de precio y la calidad de su comida bajo las piezas de pollo tienes las plumas fritas y pequeñas son de la medida de una codornices la ensalada de col pésima.

Pésima atención 😡, la chica de la caja donde se hace el pedido muy grosera, pareciera que le vas a pedir regalado, sus muecas y manera de contestar horrible, el despachador del pedido nefasto, otro al que cree que le estas pidiendo regalado... Nos dieron en cada mega box una miseria de papás, no había ensaladas individuales y nos dieron una para dos 🥴 y aun se enojan porque les hice la observación... Y de catsup y salsa ni hablamos 🙈 pareciera que son de ellos. Las papas que sirvieron en cada box son una burla (pongo foto) 😒, bueno hasta la señora de la limpieza te pone cara 🙈 Una clienta menos para KFC, quizá pensaran una clienta menos no es nada... Pero veo por aquí que no soy la única que se queja del servicio... Pónganse pilas, que al lado se ven mas ricas las pizzas 🤭

Pésimo servicio, me pusieron el puré de papas en vasos todo el gravy se derramó, solicité el combo de hamburguesa con refrescos y ni los refrescos me mandaron, no me colocaron mis servilletas ni caso ni nada que pésima atención.

Poca gente, ten cuidado con tu orden, revísala antes de salir o de consumir, pedí una orden de ketiras BBQ y al llegar a casa me había dado 4 piezas de pollo super horribles sin sala super pequeñas, sin condimentos, muy mal servicio además de que tardan más de lo normal.

Muy pesima experiencia. Resulta que fui a cenar con mi familia y al salir nos llevamos la desagradable sorpresa de que nos abian robado, abrieron el carro y se llevaron todo lo que abia dentro😔 Ya que el dia sabado tendriamos un evento.

Es comun pedir para llevar, pero son taaaaan distraidos y les vale las ordenes, he ido varias veces ( admito es mi culpa por seguir asistiendo a esa sucursal) y es raro que den mi orden correcta, ejemplo de hoy pedi tiras BBQ y me dieron piezas de pollo BBQ que pedo??

Pésimo, pides receta secreta y te dan lo que quieren, adicional, pésima calidad, ya lo hacen solo por hacerlo, aclaro, este comentario es específicamente para esta sucursal.

Pésimo servicio,tienen las órdenes y no las dan y hacen esperar mucho tiempo

La comida mas asquerosa, yo pensé ¿que tan difícil debe ser freír pollo? Al parecer muy difícil porque esta mal cocido, con sabor asqueroso.

El auto servicio pésimo, el tiempo de espera mínimo de 30 minutos y te piden que te estaciones y después entres tu mismo por tu orden 👎🏻👎🏻👎🏻

Gaste $518 pesos por pollo sobre cocido (duro) generalmente no frecuento este lugar, sin embargo, me lleve una mala experiencia....

Muchísima gente los fines de semana, no volvería a ir en horarios tan concurridos ya que por la prisa, no revise que me faltaba un producto hasta que llegue a mi casa

Haces tu compra pagas y al momento de que te entregan tu pedido te dicen que no tienen los complementos que ordenaste que te pueden dar unas papas o algo mas si les dices que no quieres eso te comentan que no pueden hacer algo más. En resumen te venden lo que ellos quieren no lo que ordenas

Me entregaron mal mi pedido, estaba incompleto y el trato es muy hostil. Pésimo servicio, no volvería a ir

Están bien tibios los empleados, les pido por autoexpress y al llegar a ventanilla faltan cosas y se les olvida

Hoy 28 de diciembre su servicio fue horrible no te preguntan qué es lo quieres ordenar no te ofrecen bebidas te ponen la receta que ellos quieren y además ni si quiera te preguntan si es para comer ahí o para llevar automáticamente te ponen para llevar Pésimo servicio no vayan a esa sucursal y no sé si en las otra es igual

Me enfermé yo y mi familia horrible del estómago el médico comenta que es muy común por como tratan la comida sobre todo el fin de semana y lo peor es que es la segunda vez que nos pasa.

Solicité una facturación, de un consumo fui a sucursal porque en línea nunca se pudo y me dijeron que me lo mandaban en una hora, 4 días después me lo mandan 11:31 de la noche último día del cierre del mes, y por más que mande mensajes no me ayudaron.

Los kioscos para ordenar no funcionan. Los empleados sin intenciones de atender bien, la gerente no soluciona nada y pone geta

En verdad ahorrense su dinero aquí, 1 las piezas no saben igual muy saladas, 2 el servicio del personal demasiado mal por no decir malas palabras, en verdad ahórrense venir

Su actitud muy nefasta e irrespetuosa. La chica que te toma el pedido no te deja siquiera hablar

Todo mal, NUNCA tienen receta secreta, se equivocan en los pedidos y la actitud es pesima, aparte a veces ni tarjetas aceptan. 😡

Quisiera manifestar mi inconformidad respecto al pedido que me fue entregado. Solicité específicamente una Burger Natural; sin embargo, recibí una hamburguesa de jalapeño, la cual no es de mi agrado ni resulta apetecible para mí. Si no cuentan con los productos no aceptan el pedido Este producto no fue el que pedí ni el que pagué, además de que en ningún momento se me informó por parte del establecimiento que se realizaría algún cambio en caso de no contar con el producto solicitado. Considero inapropiado que se me entregue algo distinto sin previo aviso, y más aún que se me pretenda cobrar por un producto que no pedí, no consumo y no me gusta.

Pésima experiencia, fui a comprar algo para un box para comer, pasé por el drivethru para carros y cuando llegamos a la casa y mi pareja checo su "hamburguesa " salio esto. Cabe señalar que era un paquete de una hamburguesa, una ke tira, complemento y refresco. La berdad me parece una burla lo que le pusieron a la hamburguesa.

Pedí un combo eleven por DiDi y me llegó una cosa total mente diferente, la comida estaba fría lo único rescatable fue la bebida , si así es el servicio por delivery no me quiero imaginar en mostrador

Mauricio Trujillo

Pésima experiencia, fui a comprar algo para un box para comer, pasé por el drivethru para carros y cuando llegamos a la casa y mi pareja checo su "hamburguesa " salio esto. Cabe señalar que era un paquete de una hamburguesa, una ke tira, complemento y refresco. La berdad me parece una burla lo que le pusieron a la hamburguesa.

Boomer

Pedí un combo eleven por DiDi y me llegó una cosa total mente diferente, la comida estaba fría lo único rescatable fue la bebida , si así es el servicio por delivery no me quiero imaginar en mostrador

Una espera muy larga, pésimo servicio, mala atención, tuve que esperar una hora para una orden muy sencilla, si no me levanto a reclamar yo creo jamas tendrían mi orden, nada recomendado 👎🏻👎🏻👎🏻

Van dos veces que voy y me niegan el servicio se supone que cierran a las 10 y al cuarto o 20 para la hora ya te dicen que ya no hay nada ? Desconozco si cuando se les termine deben negar el servicio Además de que el personal es grosero y hasta apaga todas las pantallas para pedir 😫

Fui hoy sábado 07 de dic 2025 pedí una cubeta de 12 y piezas y me robaron 2 piezas, los mismos trabajadores solo me dieron 10 y ni modo que me ponga a contar las piezas frente a ellos pero ya estoy pensando en hacerlo

Llegué 9:30 pm y ya no me quisieron atender, so pretexto de "ya solo tenemos hamburguesas". Pésimo servicio, pésima sucursal.

Viví una pésima experiencia, el personal es grosero y no hay la mercancía que uno solicita en las pantallas y terminan cambiando Los Pedidos tienen una muy mala organización y ambiente y algunos se nota que no saben explicar y discriminan a las personas por no saber usar las pantallas.

The service to deficient, chicken no well cooked

Horrible

Muy mal servicio de mostrador, tienen una cocina trabaja bien y produce pollo frito masivamente pero, la comida se enfría detrás del mostrador, tienen un sistema automático de órdenes pero tienes que estar de pie al lado del mostrador porque vocean los nombres en vez de tener una pantalla que diga "estamos atendiendo al número ..." los clientes molestos comienzan a reclamar por la tardanza y entonces el orden de atención se convierte en "atendemos primero a quien más se queje o al que grite más fuerte", tuvimos que esperar 1h23m, ni en restaurantes donde las órdenes se cocinan a la comanda se tardan tanto

Luis Chacón

Muy mal servicio de mostrador, tienen una cocina trabaja bien y produce pollo frito masivamente pero, la comida se enfría detrás del mostrador, tienen un sistema automático de órdenes pero tienes que estar de pie al lado del mostrador porque vocean los nombres en vez de tener una pantalla que diga "estamos atendiendo al número ..." los clientes molestos comienzan a reclamar por la tardanza y entonces el orden de atención se convierte en "atendemos primero a quien más se queje o al que grite más fuerte", tuvimos que esperar 1h23m, ni en restaurantes donde las órdenes se cocinan a la comanda se tardan tanto

Alex Franco

Una espera muy larga, pésimo servicio, mala atención, tuve que esperar una hora para una orden muy sencilla, si no me levanto a reclamar yo creo jamas tendrían mi orden, nada recomendado 👎🏻👎🏻👎🏻

Noemí Malvaez

Van dos veces que voy y me niegan el servicio se supone que cierran a las 10 y al cuarto o 20 para la hora ya te dicen que ya no hay nada ? Desconozco si cuando se les termine deben negar el servicio Además de que el personal es grosero y hasta apaga todas las pantallas para pedir 😫

Jesus Sanchez Segura

Hoy 28 de diciembre su servicio fue horrible no te preguntan qué es lo quieres ordenar no te ofrecen bebidas te ponen la receta que ellos quieren y además ni si quiera te preguntan si es para comer ahí o para llevar automáticamente te ponen para llevar Pésimo servicio no vayan a esa sucursal y no sé si en las otra es igual

Raziel Rodriguez

Viví una pésima experiencia, el personal es grosero y no hay la mercancía que uno solicita en las pantallas y terminan cambiando Los Pedidos tienen una muy mala organización y ambiente y algunos se nota que no saben explicar y discriminan a las personas por no saber usar las pantallas.

Alejandra Arvide

Me enfermé yo y mi familia horrible del estómago el médico comenta que es muy común por como tratan la comida sobre todo el fin de semana y lo peor es que es la segunda vez que nos pasa.

raulm vargasm

Fui hoy sábado 07 de dic 2025 pedí una cubeta de 12 y piezas y me robaron 2 piezas, los mismos trabajadores solo me dieron 10 y ni modo que me ponga a contar las piezas frente a ellos pero ya estoy pensando en hacerlo

Lily Cangas

Solicité una facturación, de un consumo fui a sucursal porque en línea nunca se pudo y me dijeron que me lo mandaban en una hora, 4 días después me lo mandan 11:31 de la noche último día del cierre del mes, y por más que mande mensajes no me ayudaron.

oscar sanchez morales

Horrible

alfredo gonzalez

The service to deficient, chicken no well cooked