Burger Kas Vallecas

Es la mejor Hamburguesa de Vallecas de lejos la atención en barra es excelente por parte del personal.

Todo muy bueno, y una atención increíble. Muy simpáticos todos y precio sorprendentemente asequible. Las hamburguesas vienen con ración abundante de patatas.

Siempre pido a este restaurante, las hamburguesas están riquísimas, creo que es la mejor hamburguesería de Vallecas de Vallecas

lluego tarde para valorar este lugar y quiero contar que esta hamburguesa está deliciosa mucho mejor que muchas de centro de madrid .... el lugar muy íntimo sin mucha gente un hambiente tranquilo y agradable tiene una terraza muy top... quieres huir de de follón de la cuidad relajarte y comer bien es el lugar que dispone autoservicio con personal adentro muy agradable ... la verdad me atendió un chico de la caja y fue muy atento y recomendó muy bien

Visita a esta hamburguesería situada en Vallecas, donde tienen un pequeño local y cuentan con otro en Moratalaz. Se trata de una hamburguesería con gran variedad de burgers para elegir con estilo clásico y estilo Smash, además de contar con varios entrantes y algunos postres para elegir. En mi caso pedí la burger la vida pirata compuesta de 180gr de carne madurada, dos Donuts, queso cheddar, bacon, salsa BBQ y huevo frito. La burger tenia un precio de 14€ y estaba bastante buena con una carne jugosa y una picada muy suelta como me gusta, el resto de ingredientes muy buenos, con el contraste del dulzor del donut con el resto combinaba genial. Las patatas que venían de acompañamiento también muy buenas estilo gajo.

Posiblemente la mejor hamburguesa que he comido jamás! Me pillé la “Porca” y no veas que acierto! Jugosa, sabrosa y junto a las patatas fritas que vienen de acompañamiento, todo un manjar. Un 10 para la cocina y para el personal del local!

Hemos venido al local y es curioso ver jugar al padel mientras comes. Las hamburguesas bastante ricas (kas y medallon) pero el rebozado de los aros de cebolla algo denso. Está bastante escondido pero merece la pena el viaje.

Hamburguesas espectacular, de las mejores que he comido, no tenía una espectativa alta por qué no conocía el lugar, pero sinceramente lo recomiendo muchísimo, la hamburguesa de rulo de cabra con cebolla caramelizada y mermelada de pimiento rojo es una fantasía.

No he tenido el gusto de conocer el local en persona, pero he pedido en repetidas ocasiones a domicilio y he obtenido siempre una buena respuesta. En cuanto a Calidad-Precio me parece una opción más que correcta. En especial, y suelen pasar desapercibidos, los bocadillos son una maravilla; grandes cantidades y todo ello siempre acompañado de una ración más que generosa de patatas gajo.

Excelente comida, toda es buena, la comida hecha al momento, lo recomiendo, muy buena la atención en especial la flaca. Con su carisma único. 10/10

Solo he pedido a domicilio, pero llevo pidiendo bastante tiempo. Las hamburguesas estan muy buenas y llegan perfectas. No tengo quejas. Nunca he tenido problemas ni recuerdo una mala experiencia. Asique genial.

Una hamburguesería de las mejores q hay en Madrid. El dueño Alvarito un crack. La hamburguesa Entrevías de las mejores. Cabe destacar q Luis el q coge los pedidos el mejor de todos. Lo recomiendo a todo el mundo. Volveré a repetir. Mi puntuación es un 100

Estar lo que se dice estar, no he estado. Pero me han dicho que los tercios de Mahou están a 2'50, asi que allá que iré, porque si te ahogas en cerveza, que el condumio no tenga lustre pasa a un lugar secundario. No sé si las costillas se deshacen con tocarlas o si las hamburguesas están de vicio, ni si tienen smash burguers, ni fluta idea, pero tercio 2'50 ole ole con las flores

Aunq se encuentra en un polígono industrial y tiene un acceso un poco raro es un local peculiar. En mi caso pedí la Danacol por la propuesta original (aunq no les quedaba danacol y se ofrecieron a regalarme una bebida).

Le pongo 4 estrellas por que las hamburguesas 🍔 estaban brutales Pero el calor es insoportable Y los baños les faltaba un poco de limpieza , no había ni jabón ni papel . Espero la próxima vez que vaya mejoren esas cosas.

+2

Fui a cenar con amigos con reserva y bastante bien. En cuanto a relación cantidad precio me pareció normal. (Entrante a comprartir, plato principal con patatas, bebida y batido de postre por 15€). El único "inconveniente" es que a la vez que estas cenando estan jugando al padel a unos metros y aunque hay mamparas, alguna vez se cuela alguna pelota.

Muy bien sitio para comer allí o en casa, tienen aplicación para realizar los pedidos y tienes descuentos que te saltan en la aplicación. Lo único malo es que si no lo conoces es difícil encontrarlo, está dentro del sitio de padel. Recomiendo ir con hambre porque las cantidades son grandes.

No he visitado el establecimiento por esto del covid pero ya he pedido varias veces a domicilio para poder poner una reseña. Le quito una estrella porque como mencionan en algún comentario la carne de las hamburguesas sabe demasiado a procesado , la calidad en eso deja bastante que desear. Los nachos y que traigan tantas salsas me encanta, la ración es bastante generosa. Los perritos están buenísimos. La entrega siempre todo perfecto y muy bien empaquetado. La bebida es bastante cara.... 1,95 por una lata de coca cola mejor tener en casa... ¿Lo recomiendo? En general si es una buena alternativa a las cadenas de hamburguesas que todos conocemos.

Nuevamente visitando sitios nuevos, en esta oportunidad un Cumpleaños de una amiga. El sitio bien y las Hamburguesa buenas, en mu opinión personal, un poco escondido el sitio, yo por lo general siempre ando en transporte y me costo un poco encontrarlo del resto bien. Llegue tarde para una buena foto.

He ido a Vallecas. Las hamburguesas son espectaculares, están riquísimas, las tres que probamos y las alitas bbq también!!! El sitio el horrible, una pequeña nave con sillas de metal y sin acondicionar. Está pensado para el delivery aunque lo han medio preparado para comer allí. La carne de 10, con el descuento del 50% vale muchísimo la pena, sin él hay que pensarlo, no por la calidad sino por el sitio.

He pedido bastantes veces tanto a ellos directamente como con Uber y Glovo, me da la sensación que últimamente ha cambiado la carne, está como más especiada y sabor muy fuerte. La tarta de zanahoria muy buena.

Estuvimos con unos amigos y nos decepcionó bastante el sitio. No es un restaurante, es una nave en el polígono que tiene unas mesas pero el local no está climatizado y hace un frío horroroso. Tuvimos que comer con los abrigos puestos. Está más pensado para pedir a domicilio. Las hamburguesas por lo menos si están buenas. Pedimos aparte unos nachos y unos tequeños pero sabían bastante a aceitazo. Además al ser un polígono, entre semana es imposible aparcar. Probaremos el otro local que hay en moratalaz a ver que tal pero a este no volveremos.

Contratad gente porque es imposible que puedan atender con calidad dos personas más de 20 pedidos online + teléfono y en restaurante… los repartidores desesperados y las mesas con 1h de espera. Y es una pena, porque la comida está buena, pero esto no hay quien lo aguante.

Difícil de encontrar de noche, te guías por el olor a hamburguesa y por las luces. El sitio es una nave tabicada y decoración ausente más orientado para el delivery que para comer allí. De hecho, tu pedido tarda en salir porque tiene el mismo orden de prioridad que los pedidos a domicilio (que no son pocos). La hamburguesa estaba rica pero no valía lo que me vale. Servicio, ausente. Te tratan a toda prisa como un pedido más. Volvería a comer esa hamburguesa pero a domicilio y cuando haya cobrado la devolución de la Declaración de la Renta.

Pedimos la comida por justeat, cuando llegó estaba fría, y tuvimos que calentar las dos hamburguesas y las patatas en el Microondas. Además una de ellas con la hamburguesa y la salsa derramada. Desde Mi punto de vista precio vs. Calidad es Un poco elevado.

La comida esta rica el problema es. Cuando llega?? Siempre pides a domicilio tardan minimo una hora y nunca llegan a la hora indicada el pedido de hoy ha venido con un retraso de mas de 25 minutos. O cambian el servicio o acabaran cerrando...

Fuimos a tomar unas hamburguesas la verdad es que nos llevamos una decepción.las hamburguesas mediocres tomamos dos Entrevías y una cruns. Le pedimos una bien hecha y las trajeron iguales ,no me gustó nada no volveré

La comida está muy buena, pero fui al local a las 10 y media con ropa de trabajo porque me pillaba de camino, entré y educadamente dije buenas noches para pedir para llevar?. la chica que había me miró de arriba abajo con cara seria y me dijo, para llevar...si. ( sería más entendible esa reacción en un local en Gran Vía o castellana, no en polígono perdido de la mano de Dios). después ni me preguntaron el punto de la carne y me la pusieron bastante hecha, para mi gusto pasada. prefiero apoyar al pequeño negocio, pero de esta forma no,no vuelvo.

Un calor insoportable en el local (bueno es una nave) no está climatizado, ni siquiera unos ventiladores. El baño, horroroso de sucio y eso que acababan de abrir hacia 30 minutos. Cuando se ubicaba en la nave del club de pádel se estaba mucho más agusto.

Si las hamburguesas tuvieran sabor la cosa sería diferente. El local se encuentra en un polígono y el acceso es raro, cosa que le da como un toque de misterio y te da a pensar que si estando tan apartado está abierto, las burguer tienen que ser la leche. Pero la verdad creo que se pueden mejorar mucho. Menos mal que fuimos con el tenedor con descuento

Mi hamburguesa en cuanto a carne estaba buenísima, pero el pan frío, ni tostado, las patatas igualmente frías, atención bastante deficiente y si no los avisabas ni te atendían y el tiempo de espera para la cena fue superior a los 40 minutos. Creo que sería fruto de que era viernes y que se puede mejorar, pero sentimos en todo momento dejadez del personal y falta de un trabajador más. Precios bastante asequibles en comparación con la competencia y buena carne 😃

Estuvimos cenando un grupo de 12 y la verdad, no volveremos ninguno. Es un local destinado a la comida a domicilio por lo ur no está adaptado para comer allí, es una nave fría -muy fria- y sin servicio en mesa. Tardan mucho en servir la comida, porque dan prioridad al servicio a domicilio. Tienen poquísimo personal, un camarero y uno o dos cocineros. La comida no está mal, el pan de las hamburguesas está bueno y la carne también. Los nachos que fue lo que pedimos están bastante ricos. Pero vamos, que no es un lugar para volver

Mejor que no te lo comas en el establecimiento por que es una nave con 4 mesas(sucias) y no esta climatizado. Hace el mismo frio en la calle que en el establecimiento. Las hamburguesas tampoco estan para tirar cohetes por el precio que tienen( que no es excesivo pero la calidad deja mucho que desear). De hecho salí y acto seguido me puse mala, me tiré la noche vomitando, nunca sabremos si fue por la hamburguesa. No voy a volver y pedir me da a mi que tampoco

Nave industrial específicamente diseñada para delivery, no para comer allí, aunque también se puede. Cuesta encontrarla ya que hay que meterse en una zona de naves y el restaurante no está señalizado en la entrada. No esperes servicio a mesa, ya que no hay camareros, ni tampoco esperes que te sirvan en platos o que te den cubiertos. En cuanto a las hamburguesas en sí, no están mal de sabor, pero la cantidad de grasa que chorrean es increíble, tanto que sería recomendable usar guantes (en el baño no encontrarás jabón ni agua caliente para lavarte las manos). Y de precio no son nada baratas tampoco, a una media de 15€ cada una. Desgraciadamente no puedo recomendarlo para comer allí.

Al final las puntuaciones están por algo,siempre hay que fiarse de las reseñas de Google (cuando el rio suena..) Aun así, estaba cerca y decidí ir a comprar la cena y llevármela a casa. 14 Eurazos por una hamburguesa supuestamente "Dry Aged" (carne madurada) la hamburguesa sabía a carne picada, sin más, de maduración nada (he comido muchas) esto de subirse al tren de las hamburguesas "premium" y clavarte 14€ por una carne que NO es madurada..en fin, nada recomendable.

No sé para qué te hacen elegir el horario de entrega si igual van a entregar a la hora que quieran. Siempre se tarda un montón en traer la comida. La comida es buena pero el servicio a domicilio es muy malo.

Con toque de queda 00:00h, pedimos a las 22h y nos dicen que tardarán 1h, llamo y me dicen a las 23h que el repartidor ha salido, vuelvo a llamar a las 23:55h porque no han traído nada, le digo lo del toque de queda y me dicen q los repartidores tienen permiso para circular, y le digo q los que se lo van a comer no. Total un desastre, pedido cancelado

Hemos echo un pedido a través de la app de Uber Eats, me pone que la entrega era entre 10:20-10:40 son las 00:10 y no sabemos nada ,por que llevamos una hora llamando y nos salta el contestador. El pedido esta pagado con tarjeta....y nosotros sin cena.

Mal. Fatal. 1 hora para preparar 3 hamburguesas y encima el pedido llegó media hora tarde y frío. El huevo de la hamburguesa además tenía trozos de cáscara. No cogen el teléfono. Poca seriedad y menos vergüenza es lo que tienen para encima cobrar a 10€ la hamburguesa.

Pedimosa domicilio y pasada la hora de entrega llamamos a preguntar. Nos dijeron que justo en ese momento nos iban a llamar para decirnos que había un problema con la entrega. Quedaron en llamarnos en un rato para decirnos si podían hacer la entrega y no nos llamaron. Tuvimos que llamar a la empresa de entrega a domicilio para que lea llamasen. Nos dijeron que nos llamarían para ofrecernos alguna compensación y seguimos esperando, y obviamente nos quedamos sin comida

Agradeceros el detalle que tuvisteis ayer en el pedido,. Es una pena que este tipo de experiencias se ensucien por depender de JUST IT a la hora de enviar pedidos, algo que el cliente no lo sabe cuando pedimos por la app de BURGER KAS. Encima en la app la horas de repartos aparecen mal, con lo que ya se retrasa el envío del pedido. El nuestro por supuesto llegó tarde y frío y le dije al repartidor que era un poco tarde. Sabéis lo que hizo el repartidor de JUST IT? Tuvo la poco vergüenza de volver a llamar a mi telefonillo para decirme que habíamos sido unos groseros. Así que pedir a domicilio a BURGER KAS desgraciadamente se acabó

Ahora cobran el servicio a domicilio y piensas... habrá mejorado el servicio...tardaré menos de UNA HORA y pico en que me traigan la comida por lo menos, pues no, te cobran y el servicio es igual de PÉSIMO. No solo la tardanza, además FALTABA COMIDA que reclamé al repartidor porque el teléfono tampoco lo cogen y que supuestamente me iban a traer el mismo...cosa que nunca sucedió. Por supuesto esto no queda así, tomaré medidas a través de la comunidad de Madrid.

Hemos hecho pedido a las 21.30, son las 23.10 y no ha llegado. Hemos llamado 2 veces pero dice que están en reparto. Un desastre. Ya no volvemos a pedir más, otra vez tardaron pero no tantísimo.

Muy mal servicio comida grasosa y mal reparto. Espantoso todo. Creo que las buenas calificaciones se las ponen ellos mismos. Por qué hay demasiada quejas como para tener algunas buenas jeje

LLEVO 2 HORAS ESPERANDO Y NADA. No aparece mi pedido, no me cogen el teléfono, me han cobrado 40€ por dos hamburguesas y unos tequeños que claramente no van a llegar porque ya van a cerrar el restaurante. LO MÁS FRUSTRANTE ES QUE NO TE COGEN EL TELÉFONO

MAL EDUCADOS Y PREPOTENTES. 40 minutos tarde, todo frio, llamo y me dicen que es lo que hay y me cuelga. El repartidor es un mal educado, y quien me atendió por teléfono un prepotente. 30€ ala basura en comida fría Por mi parte podéis echar el cierre para siempre.

Vergonzoso pedimos las hamburguesas a las 21.30 a las 22.30 no habían venido llamamos por teléfono y nos dicen que 10 minutos pasada media hora volvemos a llamar y nos dicen que 1 minutos. Vergonzoso el trato telefonico y la comida fria, lo pedimos atraves de la plataforma just-eat nunca más. No pidáis son unos informales

Pedi a las 22:40, el repartidor llegó a las 24:00 con el pedido frío, olvido el TPV y parte del pedido. Tuvo q volver a las 00:30 xa cobrar y entregar el batido. X parte del restaurante muchas disculpas xo me cobraron x comida fría en dos tiempos y esperando xa poder irme a dormir...

Media hora de retraso extra, a parte de la hora que ya marcaba just-eat, 6 llamadas al teléfono del local pero nadie me ha atendido. Al llegar el repartidor ni siquiera un "hola", o un "disculpad por el retraso", ni una misera palabra, llega entrega el pedido, se te queda mirando con cara de "dame las gracias por traerte la comida" y sin mediar palabra se va.... muy pero que muy poco profesionales, la comida está buena, pero el servicio.... deja que desear, no volveré a pedir más.

Hemos pedido por Just Eat para domicilio un "poke bowl crispy tuna", que llevaba algas wakame, salsa spicy mayo, atún, aguacate y cebolla frita y me han traído un poke bowl de atún con cebollino, cebolla cruda y sin salsa, que en la carta se llama "poke bowl tuna"... Si tenéis dos platos que se parecen en el nombre, o leéis bien el pedido o cambiad el nombre a alguno de los dos. Entiendo que todos nos podemos equivocar, pero con lo que cuesta el platito, qué menos que leer bien lo que he pedido, porque no tiene nada que ver un plato con otro.

Muy mal… reservamos por la aplicación TheFork y cuando llegamos, cerrado… Nos fastidió completamente los planes, estuvimos esperando a ver si abría y nada… Desde luego no volvemos a reservar!

Pedí online y me vino 45 minutos tarde y con la cajita de barbacoa abierta, lo que hizo que se esparciera por toda la caja arruinando la comida ya de por si sin mucha calidad. La única solución que me dieron, un descuento cuando vuelva a pedir, cosa que no ocurrirá nunca. No pienso repetir y no recomiendo para nada este sitio

Teniamos un pedido para las 13:50 y al solo tener dos personas y una de ellas solo pra meter las hamburguesas en bolsas....un verdadero retraso! a las 2:55 conseguimos nuestro pedido! ultima vez que pedimos aqui! Lo de los dueños de tener una sola cocinera de traca!

Es lamentable, acabo de hacer Un pedido directamente en su página para recoger.Me dan una hora para recogerla, exactamente las 20:50, son las 21:30 y sigue sin salir de cocina.Tengo a una persona allí esperando 40 min!!! Pero esto que es…. Sois vergonzosos!!! Luego muchos vídeos de tik tok, YouTube e Instagram pero el servicio PESIMO

Fatal! No pediremos nunca más! Hicimos el pedido por Uber Eats a las 21:20 hrs. Supuestamente llegaba a las 22:10. Al ver que no llegaba, a las 22:45 llamamos al restaurante y nos dijeron que el repartidor ya había salido pero que llevaban varios pedidos y tardaría. El pedido llegó a las 23:20 con toda la comida fría! Fatal servicio! No pediremos nunca más!

De vergüenza ajena. Es la tercera vez que pido. No sé ya si es coincidencia. La primera fue genial, la comida riquísima, pero un pelin tarde, la segunda directamente no hubo pedido, y hoy, la tercera un desastre. No cogen el teléfono, hago el pedido y a las dos horas, no sé, si voy a cenar. Suelo hacer comentarios positivos para impulsar y ayudar los negocios minoristas. Desconozco de quien realmente es la culpa, pero algo falla en un sitio que la comida está bastante aceptable, vuelvo a pedir pese a que me han fallado dos veces. Dadle una vuelta, por que es una auténtica pena.

Pido habitualmente a domicilio en este restaurante, pero últimamente el servicio deja mucho que desear, la vez anterior las hamburguesas llegaron frías, esta vez hemos realizado el pedido a las 22.15 y ha llegado a las 23.56, el restaurante no contesta al teléfono, no da explicaciones ni pide disculpas. Creo que deberían mejorar la atención a domicilio, no dudo que el restaurante tenga público y se demore un poco la entrega, pero me parece excesivo esperar una hora y cuarenta minutos, sin recibir explicación alguna.

He pedido a las 20:00 para que me lo llevarán a casa a las 21:30. Llegaron a las 20:30 y como todavía no estaba en casa no me lo pudieron entregar. Cuando me lo entregaron a la hora que solicite estaba todo muy frío, con lo cual me trajeron el mismo pedido que ellos habían hecho 1 hora antes. Imperdonable!!! no volveré a pedir, claro...

Hice un pedido a la 21.45 y llego a las 23.50. Más de dos horas en recibirlo y totalmente frio. La pena fue haberlo pagado por PayPal. Llame en varias ocasiones y no cogían ni el teléfono. Aún por encima llegó frio y la ración de nachos destrozada. Nada recomendable.

Pido una ensalada cabrini pago 7.95 y viene vacía, a menos de la mitad del envase. No creo que pese más de 25 gramos con el rulo de cabrá ( que no sabe a nada) llamo para quejarme y lo mismo me da, saben que la solución que me Dan no me compensa ya que le regalan a mi compañero de trabajo un 30% de descuento para proximo pedido pero la que ha pagado y se ha quedado sin cenar soy yo. El trato al llamar para reclamar nefasto. Me tutear, me alzan la.voz y me acusan de dar mala difusión a su local, ni que hubiera hecho yo la ensalada. Tremendo una estafa y una atención deleznable.

Es una verdadera vergüenza, he pedido por su app dos hamburguesas con patatas a las 22:30 y son las 0:30, y no ha llegado. Encima llamo a las 12 y me dicen que llevan más de 30 minutos hechas. y encima como he pagado con tarjeta no puedo rechazar el pedido.

Hicimos pedido de hamburguesas online. Todo llegó medio aplastado. Nos cobraron un extra x la de buey, cuando la hamburguesa costaba menos en la carta. Nos cobraron 2 extras de patatas, pero no las pusieron. Las tartas de queso muy pequeñas, destrozadas y caras. Reclamé x tlfno y me dijeron q me devolverían el dinero cobrado de más. Esto fue el 27/4. Hoy 9/5 aún no me han devuelto nada.

Una pena que las tres últimas veces que he pedido a tenido que ser a través de aplicación porque apagan el teléfono... Mucho mas caro. Antes cuando se dejaban algo volvían a traertelo y ahora pides hamburguesa poco hecha y bien muy hecha o falta la mermelada de los palitos de queso y no se hacen cargo de nada. No volveré a pedir si no es directamente al restaurante.

De mal en peor... Era nuestro restaurante de referencia en su sector, pero tras varios pedidos en los que a veces se incluyen patatas, a veces no, se olvidan los complementos, se olvidan de los extras que pagas, y esto se ha convertido en una costumbre. Lo de hoy ya no tiene nombre, pido un bocadillo de filetes de pollo empanado y me envían el bocadillo sin los extras y en vez de filetes, tiras de pollo (además que no eran recientes, se notaba) llamo para aclarar la situación y me intenta ningunear diciendo que es pollo de otra manera de corte... Tras decirme que me envían otro pedido, llevo más de 1h esperando la corrección, vuelvo a llamar y me dicen que claro, que tienen más pedidos, que ya llegará... La calidad ha bajado muchísimo, el tamaño de los bocadillos se ha reducido... Pedíamos bastante, recomendabamos bastante el burker kas, pero nunca más volveremos a pedir

Ayer pedimos un uber eats de este restaurante y me tardo en llegar 2 horas,la comida llego tiesa y tuve que calentar todo en el microondas y cene a las 12 de la noche.cuando el pedido se hizo a las 22,ponia que tardaba 40 min en llegar y fueron casi dos horas. Y nadie nos llamo para avisarnos de nada tuve que llamar 5 veces para saber algo de mi pedido.una vergüenza. No vuelvo a pedir.en ningún momento se ponen en contacto contigo para solucionar el pedido nefasto que nos dieron la respuesta es una pantomima

Como ya puse en un video suyo de tiktok y borro el comentario porque es un menda que no es capaz de aceptar la realidad y mejorar,lo vende muy bonito pero cenas a la hora que ellos qieren,el local es una antro de mala muerte,todo tarde por el simple echo que falta personal,en resumen sus cliente y empleados les da igual

Es la 3º vez que pedimos y última, siempre llega tarde y frío… quisimos darle una oportunidad porque nos apetecían hamburguesas. Pedimos a las 21:36 y son las 23:00 todavía no llega. Estoy arta de llamar y comunica. Me llaman hace 3 min que no tienen mi dirección, en la pagina web esta escrita completa. Es un cachondeo y seguro que cuando llegue me llega fría. Asiq por desgracia dejaremos de pedir alli y no dar oportunidades… queremos ayudar al barrio pero mira… ha llegado a las 23:23 casi dos horas.

Estuve en el burger kas de moratalaz y me encantó así que decidimos volver pero esta vez a Vallecas . De primeras las chicas que atienden estaban fuera Sentadas en las mesas con los pies en las sillas , que bueno …da una impresión un tanto rara y de segundo el local sin aire acondicionado. No puede ser que casi llegando a julio con ola de calor un local donde ofrecen comer allí este sin aire acondicionado, que preguntes y que te digan que no tiene . Con las mismas nos hemos ido. Vengo desde lejos y me encuentro este percal porque me fui con una buena sensación de moratalaz …una pena. Lo dicho este local está adecuado para llevarte la comida a casa no para que la comas allí si no te quieres morir de un golpe de calor

Pedido por la app de justeat. Pues resulta que NUNCA LLEGÓ EL PEDIDO, después de más una hora y media de retraso, llamadas con que ya venía, y aquí no hay nadie, ni han traído nada de nada. Porque directamente eran suposiciones del restaurante ya que nunca pudieron contactar con su propio repartidor, ya que es de ellos y no de justeat. Pues nada sin cenar por el pésimo servicio, nunca más. ACTUALIZACIÓN: acabó llegando casi 2h y media después. El pedido eran dos hamburguesas, y una tarta de chocolate. Lógicamente todo frío. Pues sorpresa, la tarta no llegó. Llamamos nuevamente al restaurante y nos dicen que a ver si pueden llamar a su repartidor por si la tiene en el cajón de la moto. Seguimos esperando respuesta o que llegue. Ya para la semana que viene si eso… vaya tela. Encima en las dos hamburguesas nos encontramos un trozo de plástico… Habíamos pedido anteriormente hace unos meses en este restaurante, y no habíamos tenido esta experiencia tan mala, no sé si han cambiado al personal o qué ha pasado. Pero nunca más. Han perdido para siempre un cliente.

Pedido realizo en justeat, que encima de llegar casi 3 horas tarde llega incompleto y frio, una banda de sin vergüenzas, mandan los pedido con otros pedidos por lo cual te va llegar frio el 99% de las veces, ultima vez que pido nada en esta cosa por llamarlo de alguna manera.

La foto adjuntada es mi cara de felisidas tras media hora esperando el pedido de hamburguesas con mis shurmanos y tener que llamar al local para que me digan que mi pedido ha sido cancelado por saturacion de pedidos, menos mal que en la casa de mi bro se esta calentito, porque mi bro tiene la tarifa de gas regulado que nos oferta el Perro Sanches. Al final para poder llevanos algo a la boca sin tener que cocinar nada, nos hemos tenido que comer unas latas de fabada frias. Porque mi bro es conspiranoico y dice que los microondas te dejan esteril. Asi que podeis imaginaros el hedor de esas cucharadas de fabada fria atravesando nuestro cuerpo, mas la dura noche que nos espera de ruidos de globos desinflandose por su boquilla. Menos mal que la fabada venia con rodajas gordas de morcilla. Es un detalle muy feo por parte del establecimiento, y sugiero que contraten mas repartidores, pero de los de motillo, de los que les escuchas llegar con el rugido de su scooter y te sientes como un perrillo feliz cuando escucha a su dueño llegar a casa.

Hemos ido a comer a este sitio y la experiencia ha sido pésima. Los nachos salados, las salsas sabían raras, no tenían carne pese a que en los ingredientes lo ponían, estaban rotos, las migas del final de la bolsa, los tuvimos que devolver. Nos dijeron que nos los cambiaban pero se nos quitaron las ganas sinceramente. La hamburguesa nada del otro mundo, sosa, sin sabor. Pedimos pepinillo como extra y nos pusieron tomate, nos lo tuvieron que cambiar. Un desatre. Yo sin duda no volvería.

Muy mala experiencia, los panes de las hamburguesas llegaron quemadas. Esto es perjudicial para nuestra salud, por lo que decidimos no comerlas. Aún así solo nos reembolsaron 5,70€ en total, cuando las hamburguesas costaron 14€ y 14,50€. Es normal que ocurran inconvenientes pero la solución aportada no es la correcta.

Experiencia lamentable, 0 profesional, y de dudosa salubridad. El pedido llegó 1 hora y media tarde, sin una llamada, ni una disculpa. La comida estaba fría ya sin abrir los paquetes, pero lo peor fue cuando abrimos el papel. La Crunchi (su hamburguesa más top según ellos) vino prácticamente cruda, y SIN EL PAN DE ARRIBA. La otra hamburguesa, a las armas, vino con el queso totalmente frio, y prácticamente como un “burruño.” HE PAGADO 32 PAVOS POR ESTÁ BASURA. Todavía no se han pronunciado, no me devuelven el dinero, y UBER EATS NO SE HACE CARGO. Sigo esperando una llamada o un contacto por parte de algún responsable. Muy decepcionante, ha desmejorado totalmente. Adjunto fotos.

Pesima experiencia.. El pedido llegó más de una hora tarde (cobrando el envío), si llamas te cuentan mentiras y luego ya no contestan. La opción del punto de la carne no sirve para nada, las hacen como les da la gana!👎👎👎

La hamburguesa no se puede comer porque está deshecha y desparramada como un puré. El trato pésimo, hablando de malas maneras y llamándome "chica". Cuando se pone en contacto con nosotros el departamento de calidad nos indica que la haburguesa de la foto es perfecta. Nos dice que es la hamburguesa más vendida con más de 10.000 unidades. Desde luego espero que no os envíen a domicilio esta "PERFECCIÓN".

Decepcionante. Cada vez peor... La última vez se equivocaron con parte del pedido y me atendió por teléfono una mujer muy borde. Hoy, diferente pedido, nos han llegado los perritos hechos un desastre, uno de ellos daba asco, lo he sacado de la caja para intentar comérmelo en un plato pero imposible, casi vomito. Venía con la salchicha partida como si de dos trozos de diferentes salchichas se tratase, toda la salsa por fuera, el pan roto... Una vergüenza.

Ayer probamos el sitio por primera vez y lo trajeron con glovo. Una de las burger estaba bien, pero la otra un desastre, la carne estaba cruda, y mal sabor. Lamentablemente no creo que volvamos a pedir y es una pena porque intentamos probar algo fuera de las típicas cadenas de siempre, pero esta vez no ha salido bien.

estafadores, dos horas en traer el pedido, que por supuesto llegó frío y nada apetecible. no te dan ninguna solución. no cuidan a sus clientes. no pidan! ojala les cierren el negocio

Llevamos pidiendo muchísimo tiempo, diría que años y desde hace un tiempo en adelante el servicio es pésimo. La última vez que pedimos tardos comida 1hora y media en venir para nuestra sorpresa cuando llega falta una hamburguesa con sus patatas, tardaron 45 minutos más en traerlo. Hoy hemos vuelto a pedir hemos dado la oportunidad pidiendo por Glovo, cuando llega viene todo sin patatas llamo y para mi sorpresa me dicen que ahora si pides por glovo tienes que pagar un suplemento por las patatas cuando en la misma app pone que las incluye sin necesidad de añadirlo. Me dicen que espere y que vuelva a llamar con toda la comida ya fría que tengo que esperar 1hora más para poder cenar??? Sintiéndolo mucho no vuelvo a pedir aquí, la comida está rica y es de calidad pero el servicio a domicilio es pésimo…

Me tuvieron esperando por un pedido más de una hora y luego me lo cancelan porque ya cierran. He sido habitual durante muchos meses, pero no volveré en mi vida.

Esperar más de una hora un pedido es de pena, mucho rollito cool en Instagram, pero en realidad es una cocina ciega, que el miércoles por la noche habían 2 personas trabajando y estaban saturados. Una pena ver explotación de gente y trato a los clientes, vi gente que se cansó de esperar y se fue a otro lado… Deberían de mejorar esas condiciones que así no sacáis una marca adelante por muchos vídeos redes que ganáis

Pedí a domicilio para cenar un lunes por la noche. Hice el pedido a las 21:30, y a las 22:45 aún no había llegado. Llamé por teléfono para saber si había algún error y me dijeron que mi pedido ya había salido, que disculpara las molestias y que tenía que estar al caer. Al final mi pedido términó llegando, congelado y con el pan como una piedra, a las 23:40. Además pregunté al repartidor hace cuánto había salido del restaurante y me dijo que hacía 15 minutos. Mentirosos y explotadores por no tener suficientes repartidores para cubrir un servicio tan simple. 2h y pico para 2 hamburguesas con patatas... Terrible

Pésima experiencia, casi dos horas de retraso del pedido, y cuando llamas te dicen mentira tras mentira, al llegar el pedido como es de esperar, esta frio, mal presentado y la verdad genera mucha duda la asepsia…así que, cero recomendado. Lastima que no vimos antes de pedir lo mal valorado que está el lugar.

Dos horas para que traigan la comida. Llega fría y las dos hamburguesas destrozadas. Mucho cuidado con pedir a sitios así, hay mil profesionales que se merecen bastante más vuestro dinero.

Una hora de retraso en el pedido, la comida llega fría, la bolsa mojada, la cerveza caliente y las patatas chiclosas. No tuve más remedio que cenar otra cosa. Pides una devolución por el pésimo servicio (y porque me tuve que comprar otra cosa) y nadie se hace cargo de nada y solo te piden disculpas pero no te dan soluciones. Ni se os ocurra pedir a domicilio, 0% recomendado: caro y malo.

Pésimo servicio, pedí dos Hot dogs a las 21:00 y llegó dos horas después, la comida fría y mal presentada. Llamé varias veces para hacer seguimiento al pedido y te dicen mentiras y no te devuelven la llamada para dar razón del domicilio. Caro para el producto que es y Pésima atención al cliente.

Se salva por la comida que está muy rica, pero el servicio a domicilio es pésimo, siempre que pido, o se olvidan de mi pedido,o me llaman que no les queda algo, o tardan 2 h en traérmelo y ni llaman ni nada. Si sigue sin mejorar eso no volveré a pedir.

LAMENTABLE, PATÉTICO Y VERGONZOSO. Hice un pedido a las 23:00, prometieron entregarlo antes de las 23:55 y a la 00:30 seguía sin aparecer absolutamente nada. Ni una llamada, ni un mensaje, ni una mínima muestra de respeto hacia el cliente. Una auténtica estafa de sitio, falta total de profesionalidad y seriedad. Si vais a ser un restaurante fantasma que ni entrega los pedidos ni da la cara, mejor cerrad la persiana y no hagáis perder el tiempo ni el dinero a la gente. No sé qué es peor, si la desorganización que tienen o las excusas que pondrán cuando lean esto. Basura de servicio. No se merecen ni que la gente les mire dos veces. Si queréis comer, id a cualquier otro sitio que no os tomen el pelo como aquí.

Hicimos un pedido a través de JustEat, pasó hora y media sin que llegase el pedido, y a la hora y media (y teniendo que llamar nosotros por teléfono) nos dijeron que la única opción era cancelar el pedido. No es normal que tengamos que insistir nosotros tras HORA Y MEDIA esperando, y que nos digan que nos lo cancelan, como mínimo podrían habernos avisado antes…

Comes en una nave, muerto de frio si vas en invierno y de calor si vas en verano, no hay punto medio, las hamburguesas bastante malas. Por el precio que es y el lugar en el que esta me esperaba que por lo menos estuviesen buenas, pedí las batatas beacon queso y una hamburguesa, la carne de la hamburguesa horrible, el pan medio quemado y las patatas son las cogeladas del mercadona. Muy caro para la calidad que es, 8 euros unas patatas congeladas del mercadona, para eso te las haces en tu casa. No lo recomiendo para nada, comes pasando frio y mal, es mejor ir a cualquier otro lado. Pd: el baño no tiene ni pestillo.