Excelente pollo, salsas y el arroz están muy bien. Tienen un ambiente muy cómodo, el servicio es rápido y la comida la sirven con mucha higiene.

Pedí a domicilio y me encanto deliciosa la comida el pollo nada grasoso y las 5 tiras muy grandes buena porción y jugoso el pollo. Se nota que estaba fresco y el empanado nada quemado ni seco. El arroz delicioso llegó caliente y muy práctico para comer así compactado, o sea PERFECTO para ser una cadena de comida rápida se me hizo deliciosa la comida fresca y buena porción comparada con otras cadenas que ofrecen lo mismo. Además una promoción 2x1 muy buena calidad-precio.

He venido a comer ya que me lo habian recomendado mucho y aparte ya le tenia ganas desde hace tiempo. Espectacular la comida exceptuando el que la salsa buffalo no era buffalo de verdad, era mas tabasco que nada pero aparte de eso todo bien, para cuando he bajado ya estaba mi pedido asi que no espere nada

Nuevo sitio de pollo frito en pleno centro de Madrid! La verdad que entramos inseguros por lo que nos íbamos a encontrar, pero salimos muy satisfechos. El pollo está rico y tienen su receta propia del rebozado, lo cual se agradece ya que se diferencia de otras cadenas. En cuanto a salsas y complementos tienen bastante variedad, hasta spaguettis con tomate! Recomiendo la salsa Gravy para acompañar el pollo, que es algo parecido a una salsa de carne y combina perfectamente. Las patatas bien (algo que por ejemplo no puede decir el KFC), y tienen detalles dentro del local como son grifos para lavarte las manos que se agradecen más aún estando en tiempos de Covid. Si hay que decir algo que le falta es un refill para la bebida como sus competidores, o un poco más de "control" con la gente, ya que el otro día el salón de arriba estaba lleno de niños corriendo sin mascarilla por todas las mesas, y tal y como está la cosa es algo un poco imprudente. Aún así es muy recomendable para los amantes del pollo frito. Segunda visita y todo muy controlado y limpio subo a las 5 estrellas porque realmente lo merece!

Hoy en la inauguración el local es precioso y está decorado con muchísimo gusto. La atención es espectacular pese a la cantidad de gente que había el cuidado con la desinfección ha sido muy bueno. La organización y gestión es muy buena

+2

Me ha encantado. El personal muy simpático. Me llevó mi mejor amiga que es filipina, y la verdad que toda la comida me gustó muchísimo. Además, es un sitio muy tranquilo y agradable, y la decoración es muy bonita. Tengo ganas de volver a repetir y volver a probar la comida filipina.

Muy buena opción de comida rápida, el pollo súper jugoso y abundante en las hamburguesas y tiras. En general la comida muy rica. Hago esta reseña en especial para mencionar la música que ponen, que aunque esté de fondo es un 10. Gracias a la persona que pone la playlist 🩷

Como no entrar en un sitio con una mascota tan adorable como Jollibee, y encima más para nosotros, que en Cataluña no está!. Afortunados los Madrileños de tenerlo!. Tienen una graaaaan variedad de productos para ser un lugar de comida rápida, y quisimos probar varios hasta terminar redondos. Para mí, personalmente mi favorito fue el Wrap. El pollo con la salsa y la tortita estaban muy muy buenos. Después me quedaría quizá con el perrito, por calidad precio, y si las patatas Sriracha no son el TOP, es porque eché en falta un poco más de salsa, pero cuando cogías patata, pollo y salsa, era un manjar. Y por supuesto el postre, el Peach Mango Pie.... PFFF!! ¡TREMENDO! Cogimos un par de helados también, pero la máquina se estropeó y no pudimos catarlos :( y el café también está bastante bueno. Por otro lado, el local es muy bonito, tiene una sala más selvática, y donde nos sentamos nosotros, cerca de caja, tienen puesta la historia de la franquicia, con lo que aprendes un poquillo mientras comes, que nunca viene mal. En fin, recomendadísimo por precio y productos. Ojalá hubiese uno más cerca!!.

+3

He ido de casualidad por un anuncio que he visto en el metro Sol, pero me ha sorprendido. Es un primo de KFG (mejor evitar nombrar a la competencia).Literalmente pechuga de pollo empanada y con una hoja de lechuga y mayonesa .Buen precio, La decoración y la música generan muy buen ambiente. Atención rápida.Personal muy agradable. Los baños limpios a pesar de la cantidad de clientes. Hablo de mi experiencia comiendo en el local, desconozco la calidad del servicio a domicilio.

Primera vez en esta cadena que solo tiene un local recién abierto. Para empezar las máquinas nada más entrar con personal atento por si necesitas ayudas, luego recoges el pedido ya dentro del restaurante. La atención y el trato es buenísimo, están muy pendientes de la limpieza y de que funcione todo rápido y correcto. En cuanto a la comida, el menú de hamburguesa está bastante bien. Las patatas estilo McDonalds o similar, bebida (pondría refill por el estilo de local que es) y la hamburguesa que me gusto mucho. El pan tipo brioche muy esponjoso y conserva muy bien la forma, el pollo fantástico y la lechuga fresca. Las patatas con pollo y salsa picante están muy buenas, pero pican bastante, no recomendables para alguien que tenga poco aguante, a mi me encantaron. El hotdog nada del otro mundo, pero calidad/precio muy bien. En general un gran descubrimiento, repetiré sin duda. Una cadena diferente, comida especiada con mucho sabor y a un precio inigualable.

+1

El lugar es bastante lindo, limpio incluso estando donde está. La comida está rica, variedad y buen precio. Las papas de siracha, recomendadas, pero solo si te gusta el picante.

+2

Pese a la cantidad de gente, es un sitio bastante agradable, a simple vista parece que no va a haber sitio para todos pero créanme que es muy amplio. Los trabajadores son personas dedicadas a su trabajo, atienden siempre con una sonrisa en la cara y con mucha amabilidad. Se ve que pese a la gran cantidad de pedidos trabajan con mucha organización. En cuanto a la comida esa deliciosa y lo mejor de todo es la gran variedad de salsas con la que cuentan. El sabor del pollo no es muy fuerte, no tiene mucha grasa. Sin duda volvería a ir, a parte de que tiene buen precio, ha sido una comida agradable. 10/10

+5

Mi primer Jollibee fue en Filipinas y debo confirmar que está igual de delicioso. El personal muy amable y profesional. Y la instalación es grande y decoración bonita.

¡¡ Me encantó !! De principio a fin , desde que entras y pides hasta que terminas de comer y marchas . Pedimos un par de hamburguesas , patatas fritas con cheddar y bkk , tiras de pollo, pie de mango y su salsa gravy , todo riquísimo en un ambiente tranquilo y distendido . Repetiré cada vez que esté por la zona . Pd : Destacar la ejecución del pollo frito , esta espectacular .

+6

Cadena filipina. Hay una sala ambientada en filipinas muy bonita, pero no pudimos sentarnos por haber bastante gente. Pedimos sus espaguetis típicos filipinos que estaban muy ricos. También está el pollo estilo KFC con arroz riquísimo. Que pena que los precios no sean como en filipinas 🤣 Un gusto poder comer en Jolibee estando en madrid cerca del centro

Todo bastante bien en general, la comida estaba bastante rica! Era la primera vez que comía aquí y me ha sorprendido. La carta es amplia y el servicio es rápido. Volveré seguro🙌

Excelente sitio para comer pollo crujiente. Lo tienen en formato tiras y hamburguesas, ambas opciones muy recomendables. También han sacado una hamburguesa de carne. Las patatas están bastante ricas. Tienen diversos postres, pero me quedo con el apple pie. Calidad-precio lo recomiendo mucho.

Es la segunda vez que como en este restaurante. La primera vez fue en su apertura, y como en cualquier apertura, ¡es todo un caos! Créanme, sé de lo que hablo, ¡ya que soy un experto en aperturas de restaurantes! Dicho esto, la comida estaba rica... El pollo tenía el sabor exacto, ni mucho ni poco, ¡ya me entendéis! Los espaguetis estaban muy ricos y la hamburguesa que me pedí me pareció pequeña, aunque rica. El restaurante es bonito y amplio, ¡como tiene que ser! Volveré, si mi dieta me lo permite, ¡jajaja!

La comida deliciosa y la variedad q tienes para elegir si te apetece arroz o pasta en lugar de hamburguesa pues puedes elegir me parece sensacional,además tienes refill gratis en bebida, las mesas es cierto q me parecieron un poco saturadas de basura, pero luego la decoración es muy bonita, muy creativos. Mejor q otras franquicias americanas

No la conocía pero me encantó, precios buenos y pollito apanado muy rico, tiene una salsa de ajo genial, la hamburguesa tiene buen precio también

Me flipa este sitio. Es fast food estilo americano (pollo frito y hamburguesas) pero también tienes otras cosas como pasta. Los sabores son más variados que en cadenas tradicionales y el precio es estupendo. El local está muy chulo por dentro. Lo recomiendo 100% si es lo que te gusta.

Excelente franquicia filipina, la especialidad el pollo frito, que puedes acompañar de arroz, patatas o spaghetti. También tienen deliciosas hamburguesas de pollo y también de carne, así como patatas siracha y deliciosos postres. Los refrescos tienen refill. Super bien ubicado casi en la puerta del Sol, en calle Arenal.

Vincent van Vlogr

They are the best filipino fast food chain in the world for a reason! Dahil Sa Jollibee - Bida ang saya! if you are a tourist living in other part of Europe, there‘s no way you‘ll miss eating here.

Andrea Orlando

Amazing food and atmosphere. People inthe kitchen work very hard, but... tonight... the lady serving the order directly to the customers was very rude, annoyed herself... rolling her eyes as aoon as someone would ask a simple question and when seeing a few new orders to be distributed. She was ONLY saying the number order. She did nothing more than that. Ops... NO SMILE AT ALL... TO PEOPLE. Hello?!?!? Those are ur customers!!!!! She should just work on the back.!

just i

Absolutely loved the Peach Mango Pie (that I finished it before I could take a picture) 👌🏼 Brings you back to good memories of the Philippines. It gets crowded on peak hours, but worth the wait.

Jude Atienza

Ordering was convenient and service was fast. The 2pcs burger steak with rice plus 5pcs chicken tenders combo was the best, I had to get it twice! 😋

Kiko Visda

As a Filipino, I love exploring Jollibee branches around the world, and visiting the Jollibee in Madrid was such a treat! It truly did not disappoint — the flavors are almost identical to what we enjoy back home in Manila. The Burger Steak and Chicken Joy are classic comfort foods that instantly bring back memories of home. Every bite was flavorful, familiar, and satisfying, making it a perfect spot if you’re missing the tastes of the Philippines. It’s more than just a fast-food stop — it’s a little piece of home in Madrid. Whether you’re a Filipino craving nostalgia or a first-timer curious about the hype, Jollibee Madrid delivers the classic dishes we all know and love. Highly recommended for anyone wanting a taste of the Philippines while exploring Spain!

Nor

So glad to see Jollibee here in Madrid, the only one Jollibee in Spain! The chicken are much smaller and much less salty than in the USA, but enough to satisfy my fried chicken cravings. The gravy that comes with it is also small portion, not as thick and salty in US… made me really believe that US chickens are really full of hormones and chemicals! Inwent back the second time and really luv the taste of their chickenjoy.

Jai Arr

One the main reasons for me to come Madrid. I truly feel that regardless of location, Jollibee chicken is far superior than any other chain. This one did not disappoint and clearly met or exceeded the mark on the food. I’ve been to jollibee’s in the Philippines and in the US, but Compared to Milan and Rome’s Jollibee, this one has the best location and was probably the nicest one I’ve been to. I don’t know if it was the lighting or decorations, but i felt it made the experience 10 times better.

+1

Rápida atención, las presas de pollo mucho más grande que de otras cadenas. Muy jugosas y crujientes, el mango pie calientito y muy rico. No le doy 5 estrellas porque debería haber refil de refresco.

El local es muy céntrico (justo al lado de Sol) y bastante grande. La carta es variada, además de pollo frito venden otras opciones como spaghettis o perritos calientes. El pollo está bien condimentado y jugoso y tienen salsas interesantes para acompañarlo.

Se come rápido. Medianamente bien y se esta muy fresco ahora que en verano hace tanto calor y barato. El zumo de piña esta rico

El local está muy céntrico, es muy amplio y la decoración esta muy bonito. El pollo está sabroso. La atención muy buena del personal, algo que nos encantó es que tienen un lavamanos en plena sala de arriba.

+6

Os Recomiendo mucho el Jollyspaghetti y Burger steak con arroz, están muy sabroso, la ración correcta calidad precio para un fast food, un diez! El pollo no puedo decir mucho porque pedí un bucket de 12 piezas y me colocaron todos de alitas y dos piezas de pechuga, atención con eso!. Lo único puedes escoger 6 tipos de salsa gratis!(Os recomiendo salsa gravy,buffalo sauce y la sriracha mayo). La yumburger con queso un 6, el pan está muy seca y dura pero la carne y la salsa que trae muy ricos, un poco caro por lo que era. El local está justo en pleno Puerta del Sol. Está bastante amplio, limpio y moderno con toques tropicales. La atención mejorable, con el paso del tiempo ya irán formándose y así aprendiendo mejor a organizarse.

+1

Voy badtante a menudo porque nos gusta la comida, pero las últimas veces las tiras de pollo son una tercera parte a lo que eran, mucha menos cantidad. .Junto con que cada vez que vamos hay una especie de mendigos con muy mala higiene y olor que siempre vayas cuando vayas entran distintos y varias veces atosigandote para que les des dinero , te meten la mano en la comida, teniendo que enfrentarte a ellos y encima te insultan y amenazano incluso escupen.Cogen comida de mesas y la chupan y la escupen en las mesas. , o traen botellas de ellos de a saber donde y las meten en la máquina de la bebida. Son cosas de las que ya nos hemos quejado reiteradamente pero por lo que l todos los años que llevo llendo y no toman ningún tipo de medida, un vigilante algo. Y sino te encuentras alguna lavando ropa en el baño. Es muy incómodo y más aún cuando vas con menores. Lo que vas a que sea un buen rato acaba siendo una lucha con ellos.

Local de ambiente muy muy filipino; la hamburguesa no está mal calidad/ precio; el pollo está muy bueno. Si hay mucha gente hay que subir corriendo primero para coger sitio; en menus baratos solo entra sin suplemento Pepsi sin; y un detalle malo para el verano: no hay refill.

Primera franquicia de la marca filipina que abre en España, a escasos metros del centro de La Capital. El local es muy limpio y perfectamente ambientado como comida rápida de calidad que ofrecen. Atención rápida y amable, comida muy sabrosa y grandes ofertas que te entregan al entrar!! Merece la pena probar sus platos típicos como el pollo, las patatas sriracha o el sundae de Mango y Coco

Muy buena experiencia. Ideal para los amantes del pollo frito y la comida con un toque de picante. El local es muy amplio y no podría estar mejor ubicado. La demora fue algo excesiva para lo poco que habíamos pedido, pero el personal fue realmente amable. Respecto a los precios, lo esperado en este tipo de franquicias fastfood.

Las Hamburguesas Exquisitas, las Tiras de Pollo son Deliciosas, las Salsas Gravy y Sweet Chilli....estás De Escándalo. Ya tienen Refill...así que No pondré ningún Fallo...está Todo Súper, Los Empleados? Muy Amables, un Buen Servicio. Hay mucho Personal contratado... De esta Manera Hay una Atención Rapida en 6 Minutos estaba Comiendo. No es Caro, porque la Calidad de los Productos es Muy Buena, el Pan está Fresco , y La Lechuga y el Tomate ? Recién cogidos de la Huerta, jamás vi una Lechuga tan Fresca en Una Hamburguesa de otro Establecimiento. Recomiendo.....

+4

Fuimos a cenar porque se lo vimos a unos chicos en tiktok y la verdad nos gustó bastante. Las hamburguesas muy ricas. Tambien tienen spaguettis (a nosotros no nos hizo mucha gracia, pero la gente los pide bastante). Y cubos con tiras de pollo etc etc. La decoración es super bonita. Bastantes mesas sin recoger pero claro ahi tiene tambien la culpa el cliente

+6

Muchísimo mejor de lo que esperaba, la atención del personal fue muy buena y bastante cercana para ser una cadena de comida rápida. Las patatas con siracha están brutales!!! El local estaba limpio y muy bien decorado, acogedor! Lo único que no me gustó es que las mesas están muy cerca entre sí, pero en cierta forma es entendible porque debido a la locación el local debe ser muy caro y hay que sacarle provecho a cada centímetro cuadrado!!!

+3

Me gustó mucho el pollo, bien sazonado y crujiente. La salsa gravy es de lo mejor, semejante a un consomé de pollo. Únicas pegas: las patatas, que estaban poco fritas; y que no disponen de refill de refrescos. El local está muy bien ambientado y la decoración es perfecta. Dispone de varios dispensadores de jabón y solución higienizante, lo cual es un detalle interesante. La atención por parte de los empleados fue buena. Seguramente vuelva.

+6

Mejorar comida, pollo un tanto crudo Lugar muy bien ambientado, detalles muy bien tratados. Personal amableb y servicial . Razón precio , calidad , cantidad deja desear. Espero volver...muy buen servicio y comodidad.. pero mejorar porfavor

Sorprendente la calidad y el precio de esta franquicia Filipina creo que única en Europa en el centro de Madrid,el sándwich de pollo con el pan brioche y la salsa de ajo muy bueno,el servicio rápido y muy eficaz,la decoración bastante lograda,y el emplazamiento inmejorable en la peatonal calle de Arenal y con doble entrada,para ser un sitio de comida rápida es muy aceptable,ofrecen platos con arroz,con pasta siendo su producto estrella el pollo,que también lo tienen en tiras y picante .

+6

Les comparto que he ido de visita a este establecimiento de comida rápida y sin duda es un lugar agradable con buena atención desde que llega con gratos espacios para comer, agradable el pollo muy crujiente y buena variedad en el menú. Sólo les recomendaría que colocaran servicio de refill como otros locales de competencia cercanos .

+6

Rapidez en el servicio y buen sabor de la comida, sin embargo se nota que lo tenían preparado ya que la Pepsi estaba ya casi sin gas. El menú de hamburguesa de pollo tiene muy buena relación calidad-precio, destacando por su pollo sazonado, jugoso y crujiente. Estaba bastante bueno. La salsa gravy (extra) estaba también buena, pero sería positivo incorporar un tamaño más pequeño, ya que realmente no es necesaria tanta y al final te cansas de ella, teniendo que incluso pegarle un trago casi porque era interminable. Las patatas también estaban en su punto de sal, aunque se notaba que no estaban tan recientes. El local estaba bastante nuevo y limpio, se nota que fue renovado hace recientemente poco. La música del local estaba bastante bien, moderna y de jóvenes.

Es una opción que hay que tener muy en cuenta si quieres comer algo rápido, a buen precio y que no está nada mal si te encuentras por sol. Es un restaurante que tiene varios locales por todo el mundo. Su especialidad es el pollo frito al estilo filipino. Con un empanado crujiente y con un buen sabor especiado. Tienen varias hamburguesas, platos como pastas y arroces con salsas típicas, etc. El wrap de pollo nos gustó mucho, ya que lleva una mezcla de vegetales frescos junto con su pollo frito que combina muy bien. Luego las burgers de pollo no están mal, aunque les faltaba algo de sabor en conjunto, no combinaban bien con las salsa. Las burgers de carne es lo más flojo, ahí es donde más se acercan al típico local fast food. Mejor el pollo De precio genial, se come muy bien por 10€ Para más información sígueme en Instagram @manufoodhunter

+6

🍗 Comida: De sabor está muy rico, el adobo del pollo está delicioso, y el pan de tipo brioche muy esponjoso. También me gusta mucho que lleve un trozo de lechuga tan grande y la salsa de mayonesa con ajo le da un punto muy interesante. A diferencia de las otras cadenas que ofrece la competencia, estas tienen un toque más ligero y mucho menos graso. Las patatas siracha con pollo están ricas, pero el precio deberían ajustarlo. Lo mismo pasa con el “peach & mango pie” está rico, pero es muy pequeñito. Todo muy rico, pero algunas cosas que revisen y ajusten precio. 🧑🏻‍🍳 Servicio: aunque es un local de comida rápida, y hay que llevar uno mismo su comida a la mesa, el equipo que te atiende son todas (y algún chico) encantadoras, trabajan con una sonrisa y son muy amables, y hoy en día eso es muy difícil de encontrar y se agradece. 🌴 Ambiente: la iluminación podría estar mejor, y deberían arreglar algunos tapizados qué están rotos de los asientos. Hay una sala con los techos muy altos y con una palmera de decoración que tiene su punto, pero como consejo deberían limpiar un poco la cantidad de polvo que tiene encima la palmera 🌴😅 y renovar tapizados rotos y viejos. 🖥️ 😶‍🌫️ Sobre las pantallas de autoservicio: el interfaz es muy confuso, deberían darle una vuelta al diseño, no es intuitivo, la gente se agobia y piden menos comida por el estrés que les genera que no sea intuitivo el proceso.

El pollo estaba muy rico. El arroz blanco sencillo y sabroso, lo bueno es que no lo hacen muy salado. Las hamburguesas bien, y las patatas fritas también. El servicio mas o menos porque nos dieron el pedido mal. El lugar estaba muy caliente, supongo que en invierno es mejor. Estaba limpio.

Para ser una cadena de comida rápida, inevitable compararla con otras, la hamburguesa estaba muy rica, habían cosas diferentes y el precio está mucho mejor que en otros sitios, un precio acorde. El lugar está muy bonito y el tiempo de espera es muy corto

Nos llamó la atención este local que no conocíamos, probamos los fingers de pollo, pero que buenos que están, por dentro jugosos, y el rebozado no extremadamente crujiente, pero con unas especias que le dan un sabor muy rico, viene junto con una salsa a elegir, volveremos a probar más de su carta.

+2

El local estaba muy limpio. Es de las cosas que más me sacan de quicio en los locales de comida rápida. El local muy bueno, con varios ambientes. La comida bastante buena, los ingredientes se veían de calidad y la hamburguesa estaba correctamente armada. Lo único es que me pareció bastante pequeña en comparación con otras franquicias. Las patatas con buena temperatura, crujientes. Si correspondiera valorar diría que un 8/10 por lo pequeño del menú pero la verdad me gustó bastante

Lugar bastante amplio con también mesas en la primera planta y la comida muy bien. Nos encantó el Peach/Mango pie y obviamente el chickenJoy y spaghetti. La unica pega es que deberian arreglar los baños, no tienen tapas y estaban bastante sucio. Para todo lo demas muy bien y buen servicio.

En 2023 el pollo estaba muy seco y el espagueti resultaba soso. Sin embargo, en 2026 han mejorado notablemente. El pollo ahora es mucho más jugoso y las piezas son de muy buen tamaño en comparación con la competencia. ¡Felicidades por haber mejorado!

Rachel

Situated in the center (Sol), 2 floors big area. They have RICE, spaghetti, burgers, chicken (with yummy gravy), burger steak with rice signature, drinks. Just the ambiance is like any other Fast food chains of course but it’s good price deal and options

Amy Tarce

So glad to have a Jollibee in Madrid. I decided to get a 3-piece ChickenJoy. The ordering system was easy but the wait for the ChickenJoy was 30 minutes! Definitely defies the meaning of fast food. Their ordering system should let people know how long the wait is. They also charged me twice for a bag for take out. The place is nicely decorated and was crowded. I think it’s brilliant that they have a tap for washing hands at the bussing station so people don’t have to go to the bathroom just to wash their hands before eating.

No es tan bueno como pensaba, las piezas de pollo estaban muy crujientes y buenas, un poco secas por dentro, las tiras de pechuga no tenían mucho sabor, y las salsas eran muy normales… la hamburguesa estaba demasiada grasa!!! La he abierto y tenia la mano llena ya de aceite y por dentro también, daba un poco de asco ya que no me gusta la comida tan grasa…. Parece que iba a beber aceite a la vez, el aceite casi goteaba. Y las patatas súper normales no están tan buenas como las de McDonalds o Burger King, algo muy normal, y las bebidas nose pero me la he terminado súper rápido y parece que no da suficiente cuando yo siempre en McDonalds y otros fast foods nunca me terminó la bebida del todo… y esta vez pues eso, la decoración es bastante bonita, y lo que me gusta mucho es que tienen sitio para que te laves las manos ( bueno si está la hamburguesa tan grasa ya lo entiendo ) hay jabón y hay papel para que te limpies y seques, la comida en general yo le daría un 6, para calidad precio estaría mejor KFC. No iría mas.

+1

Nuevo restaurante de comida rápida en Madrid. Puntos positivos: el personal intenta ser lo más profesional y amable posible. Además, el pollo frito está muy rico. Puntos negativos: las patatas "fritas" estaban demasiado poco fritas, para mi gusto y casi el de cualquiera. Tal y como se ve en la foto, la salsera estaba casi vacía, por lo que mojando dos veces te quedas casi sin ella. En cualquier caso, le doy un aprobado.

Único local en Madrid de esta franquicia , nos animamos porque nos llamo la atención. Sinceramente nos decepcionó bastante , los refrescos no son de refill y te los cobran bien y si vamos al detalle ( les faltaba un poco de contenido ) . El pollo normal ( un poco grasoso para mi gusto) , las patatas también normalitas … probé KFC , Popeyes , etc y para mi son mejores que Jollibee .Para gustos los colores.

Todo el mundo estaba esperando que abrieran esta franquicia en España,lo malo es que todos los asiáticos de España también estaban impacientes y flipa la cola que se formaba... Hubo un conato de tangana porque uno había cogido un pedido que no era suyo y los dependientes solo miraban sin poner paz, al final tuve que intervenir diciendo que revisaran las burgers con su ticket y se aclaró,pero mi hamburguesa quedó un poco chafada por la discusión,pero estaba buena El sitio es bonito Ayer volví a ir y la dependienta se liaba con los números,luego le decías que era el mío y dice que ese no lo había dicho,te tratan de loco,suerte que había mucha gente y todos dijeron sisisii ha dicho ese,y ahí se cayó como ratita

+1

La comida es rica, el personal se portó amable, pero el lugar estaba muy sucio.

Este local, que cuando vendrás es bastante atractivo por su decoración y amplitud, ofrece variedades de pollo y comida, rápida. Cadena muy conocida de origen filipino. La verdad es que la calidad no es la mejor, las patatas se ponen duras enseguida, el pastel de melocotón y mango es minúsculo y además la atención es un poco caótica. Aunque eso si, muy amables.

+6

Acudí a este restaurante famoso de comida filipina con una amiga. Abrieron el año pasado y esta es la primera vez que lo pruebo. Decidimos pedir un Chickenjoy 2ud menu 7,49€ consta de las 2 piezas de pollo frito, patatas medianas y una bebida. Por otro lado un Spicy Chicken Burger menú 9,95€, compuesto por la hamburguesa, una sriracha chicken fries (2€ extra) y una bebida. He de decir que las piezas de pollo tenían buena pinta, pero no llegue a probarlas. Sobre el menú chicken burger la hamburguesa estaba seca el pollo era más rebozado que pollo en si. Las spicy chicken fries estaban súper buenas, el pollo crujiente y sabroso. La cuenta total fue de 17€, cada comensal e a 8,50€. Repetiría otra vez para probar otra cosa excepto hamburguesas. El tiempo de espera hasta que nos entregaron el pedido fue de 10 min aprox.

+3

No conocía este restaurante, fui por una publicidad a la salida del metro de sol. Fuimos a cenar entre semana sobre las 22:00 , la zona de arriba ya la estaban recogiendo, nos tuvimos que poner abajo y estaba bastante lleno. La hamburguesa de pollo con pan tipo brioche estaba muy buena, con un pollo crujiente y muy jugoso. Luego me pedí una de carne por 3,75€ que por lo único que destacaba era por la salsa picante que tenía. Lo único que no me gustaron las patatas, muy simples, de las congeladas de toda la vida pero finas y poca cantidad. Y la bebida me la rellenaron un poco más de la mitad. La verdad que son algo rácanos con las cantidades.

El lugar estaba limpio, la atención es buena. Pero la comida no fue de nuestro agrado. Se come para salir del paso, pero no es sabroso.

La comida está buena, pero la encuentro un poco cara para lo que es: pollo con patatas, arroz, vegetales, espaguetis... Podrían poner un poco más. El Asian Chicken Rice Bowl está bueno, pero la ración es pequeña. No recomiendo las Siracha Chicken Fries. No ofrecen muy buenas combinaciones de menús/combos. Me tuve que coger otro "menú" (ración+bebida) porque me quedé con hambre. En total 15,48 €, ni siquiera la bebida es rellenable. Creo que no se han sabido adaptar muy bien al mercado español, parece más bien un sitio de reunión para expatriados filipinos. Los kioskos no son fáciles de usar y parecen configurados para engañarte a comprar más. La decoración del sitio es chula, pero tras dos años de la apertura, está descuidado y sucio, especialmente la zona de la entrada y los sofás de tela.

+3

Comida rica y barata. Pero mucho descontrol y petado. Nos dieron comida de otros pedidos y faltaba otras cosas. Los baños sucisimos

El servicio fue muy lento, la máquina para pagar con tarjeta no funcionaba, y tampoco funcionaba la expendedora de hielo. La comida es de sabor y calidad normales, pero muy económica para la ubicación del local.

La comida es comestible, pero las patatas sin sabor, les falta sal, y la salsa de queso está muuuy fría y apenas se nota el sabor. La hamburguesa muy básica, es como una pre congelada y la presentación es mala.

La comida está bien, pero el trato del personal deja mucho que desear. Aunque en cocina hacen la comida rápido, he tenido que esperar mientras veía mi comida ya lista simplemente porque las dos personas que estaban en mostrador estaban hablando entre ellas, sin entregar la comida cuando ya estaba preparada. Además he tenido que comer con prisa porque en cuanto me he sentado en la planta de arriba a comer han empezado a limpiar toda la zona mientras comía, y han empezado a echar a todo el mundo. En resumen, la comida no está mal, pero el servicio es muy mejorable

Me ha gustado comer en esa empresa de comida rápida, compre un balde para mi familia, me atendieron bien y pude rellenar mi bebida. No me gustó el lugar donde me sente, ya que no hay sitio como para 8+ (éramos 8 exactos), y nos sentamos en una mesa que no tenía luz, ni electricidad por lo que no se pudo disfrutar de buena forma. Aunque se agradece que fueron rápidos en el servicio y eso es importante.

Callista Faith Ocampo

I loveee everything about this place. Over the years, the taste has gotten better and closer to the original. Not quite there yet, but I notice the improvement. However, it'd be nice if they would FILL THE GRAVY CUPS. Because every time we go, it would only be half filled or even less. Other than that, I truly love everything but us filipinos love to SABAW our gravies😭😂 so please, fill the cups that we paid for 🥹

Athan Mariano

The taste is not the same like in Philippines. Probably they adjust the taste for Local and foreigner.

Jorge Gomes

The food tastes great. Both Chicken and desserts. The downside is the very slow service and the restaurant was a bit dirty.

Anne

I taste the Jollibee in different country in America and original in Philippines and it was my childhood favorite ever since but this one in Madrid i find it different the taste little bit in the other Jollibee i had eaten, the chicken was salty but the texture is perfect, the spaghetti was salty but less sugar and unfortunately the same in America there is no Palabok Fiesta that i enjoy in Philippines but all in all i find the service Past and clean specially to our kababayan Pilipina.

Este fin de semana fui con unos amigos, en la máquina figuraba que no había Lipton cuando resulta que sí que había, el pollo frito no pica 😞. Después mientras esperábamos la comida, entró una señora pidiendo dinero/comida y si no se lo dabas te gritaba. De todos los locales que he entrado por el centro esto último no había visto antes, igual tienen que contratar a alguien para que vigile la puerta porque sinceramente fue incómodo.

Buena ubicación y precios asequibles. El local es bonito y está limpio. Sin embargo la comida no me gustó. El arroz insípido, el pollo seco y los espaguetis como dulzones. Me recordó a la comida de guardería.

Partiendo de la base de que el pollo está muy crujiente pero más grasiento y la hamburguesa parecía del tamaño del agujero de un donut... La verdad que no tiene nada y es malo no lo siguiente por cierto los servicios sucios a tope.. esa fue mi experiencia no lo recomiendo para nada

La comida está bastante bien, pero el día que yo fui, tardaron casi 1 hora en darme solo un perrito caliente, unas patatas fritas y una Pepsi, además de que el resto de pedidos que tenían mucha comida estaban llegando bastante rápido menos el mío, avisé al personal y me dijeron que me lo traían ahora y después de que me dijeran eso seguía esperando durante 20 minutos más hasta que me lo dieron

Nunca había estado en este local de comida rápida, al estilo de marcas conocidas ya en el mercado y verdaderamente llamaba la atención probar algo nuevo. A priori parecía bien y el local en su decoración y diseño está bien concebido y tiene ambientes chulos que pueden hacerte sentir a gusto. Es grande el local y hay muchas personas para atender a los clientes. El servicio es muy rápido. Nos hemos pedido una hamburguesa cuyo pack estaba en oferta afuera (publicidad) por 4,99 euros y cuando comienzas a preparar tu pedido en la máquina, se empieza a sumar dinero y al final es más de lo que la oferta decía, por una hamburguesa, un poco de patatas y un vaso de refresco que no es de refill. La presentación de la comida es buena y atrayente; pero el sabor al menos de la hamburguesa era nulo. Solo sentías algo de sabor cuando combinabas el queso con el resto de cosas que trae el pan. El refresco si bien sabía bien no trae hielo y aunque es un gusto particular me gustaría poder acceder al hielo. Como experiencia no fue nada extraordinario. Vale más la pena entrar por el local que por la comida. Creo que no repetiría.

+6

Estuve hoy comiendo con la familia. El local es amplio, está muy bien ubicado, tiene 2 plantas, buena iluminación... Pero no nos gustó nada la comida. Para los niños hay pasta con tomate. El pollo está mal sazonado, seco, insípido, con rebozado de mala calidad... Muy lejos de otras cadenas de comida rápida de pollo. No creo que volvamos.

+6

El precio es abusivo 7€ por una hamburguesa de pollo cuyo tamaño se asemeja a las de 1€ del burguer, podéis ver la foto. Pan de mantequilla que está bueno, un poco de pollo rebozado sin más y un trozo de lechuga con salsa de patatas bravas. Las patatas son blancas con sal, ningún sazón ni sabor. El local es bonito.

Ma. Beverly Alog

I’ve been eating at jollibee for many times already. It was great. But this time we ordered take out. As I was eating my cheeseburger I notice something strange on my mouth. Then as I was getting it, it was a long hair. You can see at the photo the hair and I almost ate half of the burger.🤦‍♀️🤦‍♀️Please be careful with the food.

Mi única queja es la ración minuscula de gravy. He venido 2 veces la primera no me la pusieron. La segunda pagué 3 salsas y no me dejaron pedir un poco más. Querían otros 0.99€ adjunto foto para que veáis lo poco que ponen.

El medicamento del doctor Jollibee para tratar el estreñimiento es demasiado efectivo. Solo 15 minutos después de tomarlo ya sentí el efecto. Incluso creo que el medicamento es tan fuerte que me causó diarrea, y tuve que tomar otro medicamento para detenerla y equilibrar el efecto.

Todo el restaurante es un caos, y es que los trabajadores no dan abasto. El pollo te lo sirven frio, te dan una cuchara para comer espaguetis (porque se habían quedado sin más tenedores) y su bebida especial de piña 🍍no merece la pena para su precio. Lo mejor del sitio la decoración.

+4

Nos encantaba este lugar, pero hoy lastimosamente nos ha salido todo el pollo crudo y mi esposo fue y le dijo a la señora que mantiene en caja y atiende pésimo, le falta mucha empatia para estar cara al publico. Y fue otra de sus compañeras que nos cambió el pollo pero nos vuelve a salir crudo y ya no quisimos ir a realizar el cambio. Muy mala experiencia

9/11/25. A las 9:10. Servicio muy muy muy lento, no hay cooperacion, no hay equipo, Quejo con la chica que esta en el pase llevo casi una hora esperando y me dijo que estaban cantando mi numero. pero yo estaba en frente de la caja desde salio el ticket y somos 3 personas esperando en frente de la caja para subir la comida porque somos grupo y encima falta tenedor, plato y todo. MUY MUY MUY MUY MAL!

¡La comida siempre es increíble! Es solo que esta chica en la caja, que lleva una camiseta negra y no tiene ningún valor, ¿cómo va a manejar el problema? Me han cobrado 41 euros, pero mi pedido no aparece en su pantalla 😅 y luego me va a decir que no puede hacer nada al respecto, ¡tú cobras 41 euros y me dirás que no puedes hacer nada al respecto! Cuando me enojé con ella, me dijo que "no te enojaras conmigo". Cómo voy a estar tranquila? Tenemos hambre y no tenemos comida. Le pregunté si necesitaba ayudarme, pero me ignoró. Luego volví y le pregunté qué haría con eso. Me dijo que ya estaban preparando la comida, que tenía que esperar. Woooww!!! Estaban llamando al número 580 y esta chica ni siquiera me dio el número. Y hay otra chica camarera que me pide la cuchara y la tira a las bandejas. Ustedes eran nuestros paisanos, los dos somos filipinos, de entre todos los que hay. Este filipino está tan lleno de sí mismo...

Una horrible experiencia uno de los sitios que más me han decepcionado y que sin duda alguna no volvería en ningún caso. En primer lugar nada más entrar olia horrible y a medida que ibas introduciendote más en el local olía peor, el olor era tan exagerado que me faltan palabras para describirlo por no decir que los baños olían mejor y aún así han sido una decepción estaban todos llenos de papel tirado por los suelos y papeles pegados en las puertas, horrible muy poco higienico. Además solo se podía pagar en una máquina en efectivo sin previo aviso y por no hablar de la comida que a pesar de lo mal que olía (se nos quitó todo el hambre) decidimos darle una oportunidad a la comida sin embargo no se quedaba atrás, el pan era un tanto peculiar no tenía muy buen sabor y la carne estaba muy cruda no se podía ni masticar, por no hablar de las bebidas para rellenar que no quedaban hielos y en nuestro caso que nos pedimos Pepsi sabía aguada, sin gas y sin sabor y además no habían servilletas podría seguir diciendo más cosas pero este texto ya se alargaría demasiado en definitiva, un pésimo local de comida si esque se le puede llamar así con el peor servicio que he podido ver una vergüenza con todo el perdón no sé cómo hay locales aún que no tengan ni lo mínimo que tienen que hacer para abrirlo de cara al público cuando son cosas muy básicas que tendrían que tener en cuenta como por ejemplo ventilar y no poner la calefacción tan alta como estaba que parecía un asador de pollos en fin, nada más que recalcar.

Desde fuera promete. Pero ya pidiendo empiezas a ver el engaño. El menú de la hamburguesa de ternera es tan lioso para pedir la bebida,que parece que te la quieren cobrar a parte.Te ponen el dibujo de un agua con +1€,y para no pagarla tienes que pinchar en el icono de la mascota del local. Luego las hamburguesas son insípidas con una gota de salsa. Y las patatas asquerosamente insípidas. Yo me pedí la de pollo. Luego para devolverte el Euro tienes que esperar 15 días... Una estafa de sitio,es un quiero pero no puedo.

Tuve evocación de ir otra vez para probar si han mejorado el sabor de cada cosas , no ha cambiado nada son diferente . A parte de pedí un café americano , mi hicieron café largo primero no sabían hacer un café americano es café normal y se agrega agua caliente, tuve e que devolverlo para que me pusiera agua caliente el ponerlo se llenó hasta derramar el café o sea terminó sin sabor al café,volví para que me cambiara al no saber para el botón de agua caliente casi me dejó hasta a tope ,me quemé los dedos. La primera chica que me atendió no hizo bien su trabajo cuando ella sabiendo que se derramó el café tenía que haber cambiado el café por otro nuevo al momento no esperar que yo volviera para cambiarlo.mas tarde volví través para pedir cosas para llevar escuché tsismoririando por allí con otra compañera . Son filipinas como yo da egual lo que digan no critico ni soy maarte hacer .bien su trabajo no cuesta nada jollebee es un orgullo de nuestra país no lo estropean.gracias.

Lástima un lindo sitio. Pero la limpieza profunda brilla por su ausencia.(sillas super sucias las verdes y los lavados. Sucios puertas dañadas . Lastima pues deja mucho que desear si esto es a la vista como sera la cocina 😔

Yo tmb trabajo de hostelería pero me parece mal que me estais cobrando cosas y luego no me dais mi COMIDA. POR FAVOR

Fui el sábado con mi grupo de amigas y mi hermana, y para empezar, Las maquinas están mal organizadas, la opción de selección de qué quieres en la hamburguesa no podría estar peor hecha, mi grupo y yo pensábamos que era para indicar qué queríamos en la hamburguesa, no qué queríamos quitar (por ejemplo, a mi que no me gusta el tomate lo dejé a 0, pero quería lechuga, así que lo puse a 1. Pues resulta que es al revés por alguna razón). Y no solo tienen ese error, en la sección de bebidas, lo te da a elegir la opción de lipton, te dan el resto de bebidas menos esa, y resulta que si que hay en su máquina de refill. Luego, las hamburguesas, asumo que todo el mundo a ido mínimo una vez al burguer o al McDonald's, pues en cuestión de tamaño, una triple cheese es igual de pequeña que una cheese allí, son muy fijas las carnes y de sabor ni de coña se acercan, nunca había probado una hamburguesa con tan poco sabor que esta.... En cuanto a la atención, no nos fue muy bien, hicimos 2 pedidos, uno de ellos de 4 menús, solo nos faltaron unas patatas pequeñas, y fuimos a pedirlas, no nos molestó que se las dejaran, pero lo que sí lo hizo fue que la chica intentase decirnos que las medianas eran las que nos faltaban (pedimos unas medianas y unas pequeñas, solo teníamos una de patatas, no dan las cuentas). Al final logramos que nos las diera, pero comimos de muy mala gana. En cuanto al ambiente, se está bien de ruido, pero no deja de entrar gente a pedir dinero, una mujer hasta me dio en el hombro y luego tuvo la cara de ponernos el vaso en toda la mesa. Mi primera experiencia aquí, no creo que repita

En cuanto al servicio fue pésimo. Si es verdad que bastantes máquinas para pedir pero al pedir en caja varios trabajadores me miraron y uno de ellos dijo "pues que espere" . Porque lo pedí en la maquina que si no ni comía. no vuelvo más

Muy mala experiencia. Mi pedido llegó incompleto y, a pesar de haber contactado al servicio al cliente, no he recibido ninguna solución. Falta de seriedad y de compromiso con el cliente. No es justo pagar por algo que no entregan. Definitivamente no volveré a comprar aquí. La chica que me atendió por teléfono fue poco profesional y nada resolutiva. No me dio una solución clara ni mostró interés en ayudar, muy mala atención al cliente…

personal NEFASTO el local no estaba siquiera lleno pero los empleados hacen lo que les da la gana y encima te atienden mal y a desgana, sacaban los pedidos en el orden que les daba la gana, el más maleducado parecía el encargado, un latino con camiseta negra y la comida encima nos la dieron fria y no es por falta de personal porque en la cocina se veia a varios empleados, simplemente no quieren atender a los clientes y cusndo lo hacen es de mala manera, definitivamente no pienso volver, hay otros locales por la zona donde el servicio y la comida habría sido mejor.

El pollo completamente seco y duro como una piedra. Diría que tal vez con salsa era pasable pero el menú ni siquiera incluía salsa, algo completamente absurdo pues hasta la peor competencia da de eso. El sabor es arenoso y se nota el intento de darle jugo al pollo reseco saturandolo de grasas. Como adición ni siquiera había hielos en la maquina, fui por probar pero definitivamente elegiría a la competencia.

La comida y el servicio es aceptable pero el ambiente horrible, la música muy alta por cuál la gente grita en exceso y cada dos minutos exactos alguien irrumpe para mendigar. No se puede comer en paz.

Me Acaban de robar el móvil en este establecimiento y la administradora no nos quiso colaborar con la policía para mirar quién había sido el ladrón, insistían de muy mala manera que deberíamos poner el denuncio, pésimo sentido de la responsabilidad social nunca más volveré

Para empezar, pedí la comida para comer en el restaurante en la máquina para pedir teniendo todo pagado, pero pasado unos 10 minutos pacientemente veo como otros pedidos salen antes que el mío teniendo en cuenta que había pedido antes que la gran mayoría de gente ahí, fui a reclamar en la caja que cuando salía mi pedido y me dijeron que no sale nada en el sistema, que básicamente según ellos NO había pagado y que me tendría que esperar para que me lo hicieran, de nuevo pacientemente espere a que me lo preparasen mientras veía cómo salían el resto de pedidos de los demás mientras veía cómo estaban montando el mío sin prisa y encima enfriándose, por SEGUNDA vez volví a reclamar diciendo que mejor para llevar porque estaba viendo cómo pasaban completamente de mi pedido y ya casi habían pasado 30 minutos y yo no podía quedarme tanto tiempo, a lo que la chica de la caja me dice en mala forma de “haberlo dicho antes que era para llevar”, como si poner unas bolsas más interfiriera en terminar mi pedido, como si ya no estuvierais montándolo que en todo momento veía delante mío como no lo completaban dejándolo ahí tirado, llegados a ese punto quise cancelar mi pedido y que me devolvieran el dinero pero ya había pagado y según ellos “ya faltaba poco”. Para cuando ya tenían mi pedido, de mala forma me lo dejaron todo en una bandeja en la caja con las bolsas sin abrir con la intención que yo los pusiera todos por mi cuenta después de esperar más de 35 minutos y con varios vasos vacíos para que yo mismo me los llenara en vez de darme latas mientras buscaba la mesa más cercana para guardarlo todo, todo estaba frío para cuando me llegó y para comerme comida recalentada para empezar no estaría aquí. Hasta ahora ha sido la peor experiencia que he tenido en un restaurante rápido con un personal nada profesional, irrespetuoso y con el que tiene pinta de ser un encargado latino con la camisa y gorra negra que hacía las cosas sin prisa como si no hubiera más gente igual que yo esperando más de 30 minutos.

No vuelvo jamás, muy horrible las tiras con mal olor y todo seco , las salsas una asco parecía agua sucia , la pepsi caliente sin sabor y sin gas, parecía agua , el ambiente con mal olor, habían personas de afuera acostadas ahí, con los pies sucios al aire , el precio es una exageración a lo que ofrecen . Fue la primera vez comiendo ahí, no vuelvo y tampoco lo recomiendo.

+1

Que decepción, al hacer el pedido hemos elegido el menú con la bebida de botella de agua pequeña, al terminar de pagar salió el tiquet con las bebidas de kas de naranja, es posible el fallo del sistema, el pollo frito no esta crujiente, el gravy muy aguado y salado, la salsa del Spaghetti muy aceitoso. Calidad de la comida muy baja, hay que mejorarlo.

Grail Garcia

I just ordered In Uber eats- i tried to call them in their telephone but theres no answer! i ordered a combo with 6pcs of chicken but was shocking they only gave 2pcs!!!!! what a disappointment!!! i have been ordering 35 times with them but i always have missing items when they deliver it!what a shame!!!!! this would be my last order!!!!!

Ewa Skrabalak

The worst fast food I have ever experienced. The bowl doesn't even resemble the typical bowl you get anywhere. The meat is really dried and stale. Moreover, the stuff didn't give us the burger we ordered. We went to the cashier and then they gave it to us, but it was just meat and souce - dry and tasteless. Tha sauces are bad and even the french fries are dried.

Patty

Our visit to this Jollibee was very disappointing. The drinks were served with no ice, the plate given was too small, with no fork, only a spoon. The food also didn’t taste the same as other Jollibee branches, the quality felt off. Poor dining experience. Not recommended.

Santos V Balisnomo

Visited today 6th of Nov 10-11am and shockingly the service and food didn’t meet expectations. I’ve visited Jollibee locations in five different countries, and this one didn’t capture the usual Filipino Jollibee taste and quality. The ChickenJOY portion was quite small (more like ChickenSAD, as seen in the photo) and tasted more like something from a regular chicken shop. When I politely asked the lady server if I could change it for a different piece, she was rude and said, “No, you can't it’s the rules.” Ok? The Jolly Spaghetti also didn’t taste as it usually does. Overall, the food quality and service were disappointing. Whats happening Jollibee Madrid? Not coming back.

Dheen Gnzls

Bad service!! I ask for take out they did not include the papee bag and ask me to pay for it!!! Another one they gave me paper glasses for drinks i asked for can drinks and they told me its not possible.. i have a kid on me HOW CAN I BRING THOSE DRINKS WITH A KID?!!!! How dare you!! Im gonna spread this issue.. wont recommend this ever.

Gordon Fu

was thrilled to try Jollibee in Europe/spain but it was so salty. The gravy didn’t taste the same, there’s no spicy option for chicken. So disappointed, I tried Jollibee in four different countries and this is the worst one.