Es una sucursal nueva, los ingredientes se ven frescos y probando el mismo producto en diferentes sucursales, aquí sabe mejor. La atención del personal en general es buena

El servicio fue rapido, todos fueron muy amables y mi pedido salio como lo pedi. 10/10

Muy buena sucursal, el personal muy atento y rápido servicio, excelente para ir en familia, el cajero muy atento y dando recomendaciones muy buena sucursal.

Me gustó el ambiente, el servicio fue bueno y el local estaba limpio

Quiero reconocer que son unas buenas pizzas y que la verdad sus pizzas salen bien rápidas y que tiene una atención de 10

La verdad esque es mi pizza favorita, la que sea que pida siempre me encanta.😋

Excelente servicio, los empleados están muy presentables y están mejor que otras pizzas

La verdad deberían venir todos ya que la experiencia fue muy buena no como en otros pizza hut que están bien feas

Buena atención ya era tarde y la gerente fue muy amable en atendernos

Excelente servicio, muy amable personal, muy limpia sucursal y personal respetuoso

Buen local, la comida es como se espera y el personal es amable.

Excelente servicio para llevar, y rica pizza

Muy buena calidad, y todo excelente y buen servicio

El lugar es pequeño pero comodo, justo se encuentra afueras de walmart asi que por el estacionamiento no hay problema, sucursal en buena ubicacion dado que la sig proxima se encuentra hasta citadel asi que es muy buen lugar

Todo excelente, ambiente y atención 🫶🏽

De las mejores pizzas qué he probado, el personal es muy atento y amable. El lugar estaba limpio, lo único malo es que deberían poner música en las teles, para que se sienta aún más agradable el ambiente. De ahí en fuera todo bien, super recomendado Pizza Hut Walmart huinala 😊

Buen servicio. Atención rápida y amable. Lugar limpio, tranquilo. Ambiente agradable. En nuestro caso la pizza estuvo DELICIOSA, de lo mejor que he probado hasta ahora en NL. Los precios están "calientes" pero es PizzaHut... MUY recomendable.

Estuvo bien el tiempo de espera para un día común y con poco personal Se tardan más que nada por los pedidos en plataforma, pero si vas está agradable el ambiente adentro

Manuel Hernandez

Excellent service. A great place to go with the family.

Gabriela Mendoza

We ordered a four-cheese pizza on sale for $156 MX, which seemed like a good price. The restaurant and bathrooms were clean. And I found the staff friendly. They told us the pizza would be ready in 15 to 20 minutes, and they delivered it within that time. I recommend it. Everything was great. ✅

Irvin

Everything was delicious! Also very fast and the customer service was 10/10! 👏 Very friendly staff!

Francisco Calderon

Very delicious pizza. Just don't eat too much cheese here if you're not used too it other than that it's very tasty.

Alec Escalante

It had been ages since I'd been to a Pizza Hut, and due to time constraints, I ended up at this seemingly new branch. I really wanted to go back because of the quality of the service, the friendliness of the employees, and most importantly, the cleanliness. Highly recommended! 100% recommended

Lento el servicio pero muy buena pizza

Rápido servicio y si preparan muy bien la pizza, si le ponen bastante de cada ingrediente

El lugar está accesible, es tranquilo, está limpio y puedes comer ahí si lo deseas, solo no es para muchos comensales.

Nos tocó cuando rellenaron la vasija del queso posterior a qué hicieran nuestra pizza, es decir nos tocó queso del que estaba al fondo y tenía pedazos con queso reciente y pedazos con queso del fondo del recipiente, sabia diferente uno de otro, uno más fresco que otro.

Llamamos al call center, muy amables, me llegó la pizza aún caliente, el sabor bien, pedimos quepapas, solo que nos quedó la duda si el paquete trae 12 u 11 piezas por que los dos paquetes solo tenían 11 piezas y según recuerdo me dijeron eran 12 piezas.

Eduardo

The bathrooms need a good cleaning... attention to detail. Overall, good pizzas, good service so far. The previous employees were terrible. The facilities need a touch-up, and with that... it's a franchise that should show quality.

Marcos López Hernández

Good service, and the manager is attentive to his employees. The dining area is small due to the pandemic. I would recommend waiting outside since the store is small. Otherwise, good products. This will be my new Pizza Hut location.

La pizza estuvo muy seca y mis papas venían pellizcadas

Dejan de cobrar con tarjetas a las 10:00pm para poder hacer corte y dejar de dar servicio a las 10:30pm, pero en la puerta dice que el cierre es a las 11:00 pm :):

Estuvo muy regular la pizza, la verdad la he comido en otros locales y mucho mejor sabor esperaba

Esta rica la comida, pero no tenían pago con tarjeta y estaban haciendo mucho ruido como si tiraran las charolas de las pizzas. Fuera de eso muy rico.

Poco personal para fines de semana, para cobro con tarjeta no cuenta con buen equipo,eso sí, el personal muy amable y cooperativo

Compras una pizza de 8 ingredientes y le ponen muy poco de cada uno, pesimas medidas

Pedí 3 pizzas para llevar y esperé en el local mi pedido, las mesas estaban sucias y me dieron un tiempo de 30 minutos de espera. Cuando me acerqué a preguntar a quien me atendió (Habiendo pasado más del tiempo) me respondieron de forma grosera y prepotente. Siempre que venía a pedir, me decían por ventanilla que no había servicio o no tenían ingredientes, y cuando por fin puedo entrar, me tratan así. No vuelvo aquí.

Mi visita es después de una semana de que abrieron esta sucursal que está en una mini plaza que tiene como ancla a Walmart Reforma Huinalá. El lugar es pequeño pero funcional, luce muy limpio y yo creo que es debido a que la mayoría compra para llevar, el efecto postpandemia que en la mayoría de los negocios tienen hoy en día. Tip. Pregunta por la promoción en pizzas grandes de las llamadas lovers y Favoritas!

Había acudido anteriormente y el servicio era más rápido y la misma cajera te ofrecía las diferentes promociones, el día de ayer no fue así y el servicio fue un poco más lento.

Se tardan mucho y no usan guantes al momento de preparar la pizza

El lugar no se ve limpio. El servicio es tardado. La pizza no fue de mi agrado, ésta fue su segunda oportunidad, no volveré.

La pizza todo bien, pero el lugar estaba muy sucio, desde las mesas y el piso.. al baño ni quise entrar. No tenían jabón para lavarse las manos. El servicio malo, la cajera atiende de mala gana, le preguntas algo y se molesta. Se equivocaron en mi orden y para acabarla tienen una música horrible y super alto el volumen. Ni se podía platicar 😒

La peor sucursal de Pizza Hut a la que he ido en NL, no tenían Quepapas, no tienen pago con tarjeta, no tienen cambio para pago en efectivo, ahora ofrecen boneless de calidad regular, no hay tenedor para los mismos o algo parecido, el baño sin agua, sucursal sucia ... no parece Pizza Hut.

Ésta reseña es sólo por mi última experiencia, Hice un pedido por teléfono, 40 minutos después llamé porque no llegaba la pizza ( queso extremo ) dijeron que en sucursal había falla en el sistema, se disculpó la chica, tuve que ir a sucursal de Walmart Huinalá, no había ninguna falla en el sistema ya que si estaban mandando a domicilio, hice el pedido y le comenté a la persona que me atendió lo que sucedió, y me dijo que todo estaba normal con su sistema, 10 minutos después me comentaron que no había queso para las orillas de la pizza y le dije que entonces me pusiera queso en las orillas, y se negó porque no era el mismo queso ni el precio, le dije que entonces cancelara el pedido y que hiciera uno nuevo, pero dijo que ya no podía cancelar, entonces acordó solo poner orilla de queso en sólo una de las 2 que había pedido y en la otra me agregó un ingrediente más, llegué a casa y cuando las abrí estaban mal hechas, de verdad fué muy mala experiencia, y la verdad creo que no volveré a comprar ahí..

Se Tardan Mucho en Mandar los pedidos Tengo 2 Horas esperando mi pedido 😡

De calidad en sabor está súper bien, inclusive ves como te preparan la pizza peeeeeeeroo, se tardan millones en atenderte en caja y en entregarte la pizza. Hasta se te quita el hambre 😅

No es tan buena es mejor la pizza .. dominos

LuisLee

I went to buy pizzas on Friday, August 25, 2023. I had a customer visit and we urgently invited them to buy pizzas, since online and on the sign at the restaurant it says they open at 11 a.m. But surprise... the employees were having breakfast and told me to come back 20 minutes later, what? It's a franchise online, and the door says they open at 11 a.m., and they didn't serve me until 11:22 a.m. The restaurant still wasn't clean, with soda stains and stains from motorcycle tires and chairs on the table... They need to improve... At least the pizza was good.

Alexis Ramirez

The flavor is good, and the location is the only redeeming feature. However, I think they're not organized at the store. They've given us the wrong order twice, and once, they gave us Que Papas that looked like they were bitten. The order is supposed to be for 12...

Alejandro Torres

I ordered a Hawaiian pizza, and it was honestly pretty average: a stiff, tasteless crust, about 5-6 tiny pineapple chunks, and it didn't taste good. The potato wedges are good, well-seasoned, and have a mild flavor without too much seasoning. The service is fast, the staff is friendly, and the place is very nice and well-lit. This is my second time buying pizza there, and it was the same. I wouldn't go to this location again.

Pesimo. Pizza insipida. No volveré a esa sucursal.

El gerente super pedante y grosero pesimo servicio

Personal mal encarado, sucursal sucia, moscas

Se tardan bastante en entregarte una pizza sensilla pésima atención y se la pasan jugando los trabajadores

Cocinero se estaba rascando la espalda y costillas por debajo de la camisa , otro se estaba sacando los mocos y los dos preparando pizzas , la cajera amable, la pizza muy raquítica de queso

Al día de 10/ 10 el personal de tarde, el chico ya estaba guardando los ingredientes y los guardan en bolsas y el chico infló con su boca la bolsa donde Ban los alimentos y los echo allí 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 y no tiene higiene.

Pesimo servicio, Si no tienen problemas con su terminal se les acaba el producto faltando 3 horas para cerrar. Para colmo ni entrega a domicilio tienen

Mal servicio, te hacen esperar a las 9 pm para que salga el muchacho y te diga ya no hay servicio! Así que ni la probé por la falta de empatía, está cerrado cierra la puerta!

La peor pizza parece una tortilla dura sin queso durísima y bien cara, cero recomiendable

Pésima atencion y servicicio! Realice un pedido y me mandaron un artículo por otro, fui a reclamar directamente y noe resolvieron nada. Qué mala gestión la verdad asi qué ganas de volver 😡

Nunca les funciona la terminal bancaria, de todas las visitas que he realizado en ninguna tienen la opción de pago con tarjeta y pues ni pex tienes que ir al cajero a disponer de efectivo

Jamás llegó mi pedido y nunca contestaron!!! Horrible sucursal

No era la pizza que pedí me di cuenta hasta que llegue a casa

Pésimo, más de 20 minutos esperando mi pedido para que al final me digan que ya estaba listo pero no lo encontraban. Acudí el dia de ayer, trabaje en una pizza hut entonces puedo identificar todas las fallas, tenían más de 30 tickets sin producir y sin control, las pizzas se estaban quemando ya que nadie las sacaba del horno para corte, la gente de produccion no respetaba las cantidades y todos los ingredientes los hechaban con la mano sin realizar las medicciones con las tazas, la masa pan mediana la estaban estirando para hacerlas familiares, así como también estaban sacando de la masa pan hutchesee o chessy pops, al realizar la chessy pops ya ensalsada la pizza ellos apenas estaban realizado la orilla de la chessy, siendo que ese no es el procedimiento correcto, ni hablar de la limpieza del área de produccion, abierta sin refrigeración, agarrando todos los ingredientes sin medirlos, la chica del área de corte estaba cortando las pizzas arriba de otras cajas de pizzas ya terminadas, pésimo, pésimo servicio, no siguen para nada los lineamientos y procedimientos de la marca, haciendo que la calidad del producto baje

Gerente malhumorada y prepotente, personal nervioso (por regaños y actitud de la gerente), nunca nos llevaron la pizza, terminal defectuosa y cuando preguntamos porqué no habían llevado nuestra orden, la gerente respondió a la defensiva y groseramente en vez de aclarar y ofrecer una disculpa por SU error y el de su personal. Podemos comprender un error, es de humanos, pero un trato grosero no tiene justificación. Tal parece que la gerente aprendió customer care en el IMSS.

Pésimo servicio, wstuve esperando más de 40 min, no me entregaron cambio ni ticket y por eso jamas hicieron mi pizza, entregaron el pedido a quiénes llegaron después y por si fuera poco me dieron la opción de esperar más tiempo a que me hicieran la pizza por que nadie paso mi pedido. Pedí me regresaran mi dinero y la de la caja se negaba cuando ni siquiera habían impreso mi ticket, no hubo solución al cliente. Jamás ❌️ regresaré.

Voy a poner una estrella siempre, es el peor servicio al cliente, el prestigio de la marca se lo dejan a sus empleados que no tienen la educación de si recibiste el pedido, porque no lo respetas?

El horario de esta sucursal está mal. GoogleMaps no deja modificarlo, me imagino que sea por algún convenio de publicidad entre Google y pizza Hut. Cierra aproximadamente 2 horas antes y abren una hora después del horario indicado. El personal podría ser más amable y atento

La pizza llego en mal estado nos mandaron una que ni pedimos y sin los ingredientes que eran pésimo servicio te mandan lo que se les da la gana y en mal estado cero recomendable, la masa de la pizza no estaba bien cocida la tuvimos que tirar para no enfermarnos cero recomendable!! NO COMPREN AQUI!!

Pedí una pizza con champiñones y no trae nada de champiñones! Es una burla esto.

Mala atención de la encargada, se tardan mucho desde las 7 que pido mi pizza y me la entregaron alas 10 una locura para ser fast food

Pésimo servicio, prepotentes y irrespetuosos, no respetan horarios y te corren de la tienda faltando más de 1 hora en cerrar, mejor que avisen que se cierra a las 10 para limpiar o que los eduquen en servicio a cliente.

NO SE MERECE NADA, un mal servicio fui a sucursal a ordenar y la pedí para que la llevaran a domicilio, TUVE QUE VOLVER AL ESTACIONAMIENTO solo por que no encontraron el domicilio, no me pidieron ningún número de teléfono y se excusaron, ya había pagado todo, pedí una de las favoritas con 4 ingredientes y solo le pusieron peperoni y una miseria de chorizo, les cuesta a ustedes al parecer, muy mala experiencia, todo frio y mala cara

Literal tengo que poner una estrella para publicar pero realmente no merece ninguna, la pizza a salido con animales, los asociados se burlan de los clientes y no les dan un buen servicio, las tapas donde hacen la masa no las limpian bien incluso llegan a meter las mismas sucias con la masa, abren a tal horario pero no siempre los atienden, dicen que no tienen masa echa pero realmente si tienen solo que no quieren trabajar, no tienen buena salubridad.

Pésimo servicio a cliente por llamada y atención en sucursal, pedí una pizza familiar con orilla rellena de queso y la entregaron sin la orilla rellena de queso, pero eso si, me la cobraron, en su calle center no te resuelven nada

Pésimo servicio me entregaron la pizza completamente quemada

Que mal están es la primera vez que pido estaba horrible nada de quéso y lo que pedimos las 4 estaciones muy mal no la recomiendo para nada pizza Hut Walmart Huinalá inflada de puro aire nada de nada la desisimos todas y la tiramos y les marcas y les dices y te cuelgan asta eso se ofenden

Pésimo servicio, ordenamos y tardo en llegar aparte de eso cuando llegó solo se fue y no dejo el pedido llamamos y no volvieron a contestar

Se tardan demasiado en hacer las pizzas, los empleados solo están jugando, hasta el gerente incluido, falta mucho administración

El fin de semana fuimos a comprar mi esposo y yo la verdad que decepción de pizza nada que ver aló que ya antes habíamos comprado no se podía masticar ,dura ,sin sabor que horrible sin exagerar Muy mala experiencia

Tardada, fría y mal cortada. No volveré a pedir

Luis Javier Martinez Gonzalez

The staff at the establishment were very unfriendly. Even though I had packets of Picahut sauce, they refused to give me any and were very rude to me. Very bad for the food establishment.

Tonny Perez

I'm still waiting for my order and it's already been an hour since the delivery time.

charly hernandez

Very bad experience. You arrive well before closing time and they don't serve you. They say it's 11 pm, but I'm here outside at 10:25 pm and they say they've already done the cash register closing. I hope they check their employees since they're closing the store before their scheduled time.

Kevin Alonso Corona

The service was good, but I saw the young man preparing the pizzas clearly drop some dough from one of them. He simply picked it up and put it back on the tray to continue preparing it. I consider this a serious lack of hygiene. The person was a short, stocky young man who was wearing his cap slightly tilted. I hope management takes action, as I find it very unacceptable that he continued preparing something that had clearly touched the floor.

irene llr

I love pizza, and this is the worst I've ever had. I don't know if it's just this branch, but the pizza was super thin, had no cheese, and tasted mediocre.

ThePrized

Horrible. Don't go to this place. On August 10th, I went there to eat with my sister. As soon as we walked in, two tables were dirty. A woman was eating there with her four children. They hadn't received plates, the 2.5-liter Coke she had ordered, or glasses, so she sent one of her children to get them. They gave him the Coke, and it was warm. They told him all the Cokes were the same and that they didn't have any ice. Hearing this, I went to buy soda for my sister and me at a nearby store, but when we went inside, an employee told us we couldn't bring in food from outside. They never cleaned the table where we sat until I asked them to. In the end, my sister and I decided to get takeout. That was the last time we went to that place.

Ana Coronado

Arrogant manager and terrible service. To start, we waited 40 minutes without receiving the pizza, and it turned out it was already ready, but they never delivered it to our table. We had to go ask them, and it turns out it was already ready and in the box, even though we ordered it to eat there. When we asked the manager why they hadn't brought it to us, she responded in a very rude and arrogant manner. As if that weren't enough, the manager was constantly scolding the other employees in front of customers, speaking disrespectfully to them, making gestures and faces, which is not only inappropriate to do in full view of customers, but also unfair to the employees as it makes them look ridiculous for any mistake they make, not to mention that she doesn't even respect us as customers. Until they replace that manager, neither we nor anyone we know will return to that branch. It speaks poorly of their customer service selection and training process.

Alejandra Nuñez

Both my husband and I could say it was the worst pizza we've had in years. I convinced him to order from there even though he wanted somewhere else. I insisted, saying this place was better and that there was a promotion on Rappi. I regretted it just by looking at it. It didn't look appetizing at all, and eating it was almost like chewing cardboard. I was seriously surprised by how mediocre the product was, considering the place. I'm a huge pizza fan, and this has been by far the worst. I've had better, even at supermarkets and convenience stores. The pizza was cheap because of the promotion, and even so, it hurt to have paid for it.

Josefina Acevedo

Bad experience today February 5, 2024 I bought a large pepperoni pizza, but when I got home it only had cheese in the center and very little cheese.

Jersson Delgado

The worst pizza I've ever tried, it had been many years since I ate at Pizza Hut, however I decided to give it another chance for dinner, I won't talk about the economy, just the taste... from the time they delivered it to the time I tried it, it took about 10 minutes and when my wife and I tried it, the pizza was toasted, and the cheese was completely detached from the dough (I show it in photos). I sincerely regret giving this franchise another chance, and I do not recommend PIZZA HUT HUINALA.