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Tlalnepantla

Chili's

★★★★ 4.1 · 112 reseñas

En Chili's Tlalnepantla, te damos la bienvenida a un ambiente familiar y acogedor, decorado con el auténtico estilo del suroeste americano. Disfruta de nuestros clásicos Tex-Mex y platos americanos, preparados con ingredientes frescos y mucho cariño. Ven a compartir momentos inol...

Chili's

Tex-mex · Tlalnepantla

4.1 · 1,949 reviews Google

About Chili's

En Chili's Tlalnepantla, te damos la bienvenida a un ambiente familiar y acogedor, decorado con el auténtico estilo del suroeste americano. Disfruta de nuestros clásicos Tex-Mex y platos americanos, preparados con ingredientes frescos y mucho cariño. Ven a compartir momentos inolvidables con nosotro...

En Chili's Tlalnepantla, te damos la bienvenida a un ambiente familiar y acogedor, decorado con el auténtico estilo del suroeste americano. Disfruta de nuestros clásicos Tex-Mex y platos americanos, preparados con ingredientes frescos y mucho cariño. Ven a compartir momentos inolvidables con nosotros, ¡siempre serás bienvenido!

What Customers Say About Chili's

Chili's Tlalnepantla tiene críticas mixtas. Muchos clientes elogian el excelente servicio, especialmente de Ulises. La comida es generalmente buena, con menciones positivas de la sopa de papa y las margaritas, aunque algunos se quejan de la calidad de las costillas y problemas de higiene.

Popular Dishes

potato soup chicken strips hamburguesa wings burgers Margaritas Caesar salad Ribs

Best For

Families Groups Casual

Tip: Si vas en grupo, aprovecha las promociones de bebidas. Algunos clientes han tenido problemas con la carne, así que asegúrate de especificar cómo la quieres cocida.

Features

📶 WiFi 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🌅 Breakfast 🍽️ Lunch 🌙 Dinner 🥗 Vegetarian Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Frequently asked questions about Chili's

Chili's is located at Av Sor Juana Inés de La Cruz 232, San Lorenzo, 54033 Tlalnepantla, Méx., Mexico, Tlalnepantla.
Chili's offers tex-mex cuisine.
Chili's has regular opening hours. Check their profile for updated schedules.
Chili's offers the following services: dine-in, takeaway, delivery.
The most recommended dishes at Chili's based on customer reviews are: potato soup, chicken strips, hamburguesa, wings, burgers.
Chili's is ideal for families, groups, casual dining.
Chili's Tlalnepantla tiene críticas mixtas. Muchos clientes elogian el excelente servicio, especialmente de Ulises. La comida es generalmente buena, con menciones positivas de la sopa de papa y las margaritas, aunque algunos se quejan de la calidad de las costillas y problemas de higiene.
Si vas en grupo, aprovecha las promociones de bebidas. Algunos clientes han tenido problemas con la carne, así que asegúrate de especificar cómo la quieres cocida.
1,949
Reviews

Chili's Tlalnepantla Reviews

4.1
1,949
5★
54%
4★
25%
3★
11%
2★
4%
1★
7%
Reviews (112)
F
Fer Nava

Me encanta sobre todo porque te hacen sentir como en casa. 😃😋

J
Juan Oliver Martinez Escobar

De fabula , servicio y comida de 10, la pase muy bien

A
Adan Garay

El servicio es muy atento y amable, la comida llego muy rápido y las bebidas muy ricas.

A
Angelica De Los Reyes

Buen servicio,la hamburguesas muy ricas y buen ambiente

G
Guillermo L N

Excelentes bebidas y alimentos

J
Jose Diaz

Después de comer aquí yo podría morir y me iría feliz Es mi lugar feliz

M
Mau Lozada

Excelentes medidas de higiene en estos momentos de pandemia y el servicio de 5 estrellas. Muy recomendable ir para adaptarnos a la New normal.

E
Erandi GO

La atención es buena y la calidad de los alimentos también. Buen chillis, felicidades al managment.

V
Vic Figu

El mejor servicio, nos apoyaron aplicar descuentos y los meseros excelente ambiente

M
Marcelo Estrada

Muy rico todo mmmmmmm.

K
Kika Medina

Excelente la atención de Paco en la parte de la terraza. Todo de buen sabor y temperatura. 😋

A
Anilu Cruz

El servicio un poco lento, pienso que es por falta de personal. Hamburguesa y bebidas grandes.

G
Gabi Castañeda

Un magnífico lugar para compartir y disfrutar de exquisitos y nutritivos platillos

E
Eugenia Thierry

Muy bueno todo. Además la atención. Y las margaritas de mango super

E
Ecoca

Excelente comida todo muy rápido y muy rico

D
DEMIAN'S OWEN AUTOBOUTIQUE

El costillar muy rico,buen servicio la cerveza helada como se debe, y el postre de chocolate de lo mejor, sin Dejar atrás la pasta de chipotle...

C
Claudia Karen Velázquez Breceda

Fui a desayunar, así que era un horario bastante tranquilo, por lo mismo pues el personal muy atento muy rápido y nos encantó la comida

V
Vania Soto

El servicio fué bueno 👍 La comida muy rica 😋

O
Omar Licona

Muy buen servicio y los alimentos muy buena variedad y muy sabrosos

A
Ana Valdez

Siempre voy a esa sucursal, la atención siempre es excelente y el servicio súper eficiente. Las hamburguesas de ahí son de mis favoritas.

a
ana laura juarez

Todo es delicioso, el 3 para mi muy recomendable y accesible $$$

N
Nancy Garcia Ubilla

Todo muy rico. Y la atención excelente. Es la primera que asistimos y nos gustó.

C
Cesar Luna

Muy rica la comida, la atención y buen ambiente familiar para comer

S
SHAARAMID Muñoz

Un excelente lugar para ir con la familia o a echar chela, 100 % recomendable y más con la.señorita vianey ofrece un servicio excelente esta al pendiente de la mesa

A
Abigail Durán

Me encanta, mi ubicación favorita de Chilli’s porque siempre atienden rápido, súper amables y no tardan mucho con la comida. Los precios y la calidad igual que en todos los demás. Aquí destaco mucho la limpieza ya que me a tocado ir a otros donde hay cucarachas.

Y
Yuritzín Ochoa

Asistimos el día de padre y a pesar de que había mucha gente, nos atendieron muy bien desde la entrada hasta el final. El servicio fue rápido, todos estuvieron muy atentos de lo que nos hiciera falta. La comida está muy rica, el pollo y las costillas, la hamburguesa con papas bien. Personalmente creo que el pescado y el arroz estaban deliciosos, de lo más rico que he probado el arroz estaba perfecto. Las bebidas frescas con y sin alcohol están muy ricas, al igual que las margaritas dosarita una excelente opción. Los postres también super ricos y son bastos por lo que puedes compartir. En precios no es barato, pero es justo calidad y canridad.

I
Ivanna SP

Sin duda un 10/10, probé los boneless y están bastante ricos, las bebidas y el postre igual, nada que lamentar, es una experiencia muy placentera consumir comida tan rica, el servicio está muy bien, el personal es muy amable y rápido, sin duda volvería.

l
lUiS eNrIqUe

El lugar es bastante amplio, la atención es muy buena, cuentan con las medidas de higiene necesarias, las hamburguesas son de lo mejor, estas enormes y muy bien servidas, un lugar agradable para ir con amigos o familia y ver algún partido de americano, béisbol, etc. Hay días en que tienen promociones en bebidas.

P
Patricia Solano

Excelente, la comida espectacular y no se diga las bebidas 😋😋😋 Muy bien

Y
Yazmin Lizzet Ixtla Pulido

ME GUSTO EL MENÚ PARA NIÑOS Y QUE CUENTAN CON ÁREA DE JUEGOS. LA COMIDA EN GENERAL ES SABROSA Y HACEN DESCUENTO SI LLEVAS A UN CUMPLEAÑERO

Calita Manjarrez
Calita Manjarrez

All my children love coming here, I especially come for the service. Ulises is an excellent waiter. I've known him for years. He's better. What I don't understand is why he's not the branch manager. He's been here for years, and he always solves and helps with everything. I hope they soon give me the news that Ulises is the manager.

eneida Jiménez
eneida Jiménez

The service was very good, the food was delicious, the potato soup was amazing, although the chicken strips were a little salty, even the soda was delicious... We had menu 3, the promo one for $199, highly recommended

Dulce Avila
Dulce Avila

Superb service. The food was freshly prepared and delivered exactly as ordered. Sporting events were shown on their screens with pleasant music. The ice refills weren't excessively large :). Clean facilities.

Natural Darkness
Natural Darkness

Margarita challenge. :)

Jorge Garcia
Jorge Garcia

Wow

Ramses Hernandez
Ramses Hernandez

Grrñeat place

jorge alejandro de la Garza Ovalle
jorge alejandro de la Garza Ovalle

Lovely wings and burgers, amazing Margaritas

J
Jesús Andrade (Chichu)

si tienes suerte y están de buenas los meseros te atienden bien. si quieres cambiar una bebida aunque veas que no la han preparado abierto no te la quieren cambiar hasta que mencionas que no lo han hecho así que bien te mienten. los meseros no conocen sus productos y les da flojera atender bien

L
Laurel Vega

La comida esta muy rica, pedimos una entrada al centro y bebidas individuales. La vista del balcón es agradable y la atención es cordial y rápida. Cuando mencionamos que había un cumpleañero, le cantaron las mañanitas, sin embargo no hubo pastel o algún detalle para el festejado.

L
Leitzy López García

Buen ambiente y comida. Aunque siento que los tiempos de espera para toma de orden, solicitar complementos, cuenta, etc son demasiado espaciados.

A
Alejandro Velazquez Quezada

Ahora con la nueva normalidad obviamente hay ciertas restricciones en el menú. Pero la higiene y la calidad de los alimentos es la esperada para la cadena. El servicio es bueno.

A
Andrea Ochoa

Me encantó la comida! Aunque el único detalle es que un mesero tuvo un actitud arrogante

T
Tyrrell Tops

Un muy buen lugar para comer y pasarsela bien, solo que a veces suelen demorar en atender cuando está algo lleno el lugar

J
J. Abraham Márquez P.

Comida muy buena pero los baños demasiado sucios.

K
Katy Cedillo

Pues igual el sabor de los platillos, nada extraordinario que en otras sucursales, lo que sí, es que no querían hacernos la promoción de 2X1 en cervezas de barril hasta que reclamamos y después de una ronda de otras cervezas ya lo hicieron.

R
Rafael Martinez

Buen lugar para comer y estar con los amigos y familia

M
Maribe Quevedo

Delicioso se come en este lugar, buena atención, los precios creo que son elevados, pero cuando te sientas a comer en un lugar a sí, sabes que pagarás el precio. Las ensaladas muy sustanciosas , la carne de las hamburguesas de buena calidad. Muy recomendable

D
Dainé Zeferino

Siempre es muy sabroso, pero a veces los meseros dejan que desear, están en otras cosas o para llevar no tienen embalajes adecuados 🙂

B
Biciraptor MX

La cerveza de barril rifa!! Busca los cupones de Alsea, ya que tienen uno muy bueno para Chilis, donde si el consumo es mayor a $600 te descuentan $200, y tu cuenta baja a $400 :)

G
Gilberto Rivelino

Lugar amplio. Baños limpios. Todas las medidas de higiene y seguridad. Amables aunque un poco serios. Precio ( moderado-caro ). Si hay algunos precios un poco elevados, pero vale la pena. La comida es rica y con buen sazón. En lo personal soy fan de las hamburguesas y sus variantes. Efectivo y tarjeta. En general, buen servicio y buena experiencia. 4 stars.

T
Terminus Est

La comida no es la gran cosa por el precio, la calidad ha decaido con los años. En mi opinión los mejores platillos son el Chicken Platter y Los Crispy Chicken Crispers. Las cervezas de barril suelen estar bastante quemadas por la noche, incluso los fines de semana, lo mejor del lugar es el ambiente y el servicio relativamente rápido y atento.

A
Aurora Bernal

La comida muy rica. El detalle es que los meseros no se organizan para atender y se tardan mucho u olvidan lo que les pides.

A
Alejandro Guerrero

Les puse 4 estrellas no por la sucursal sino por la marca que cada día dan menos por lo mismo, primero cambiaron el programa de lealtad dando 2 pesos por una cuenta de mas de 1000 y te los vencen y nunca se pueden usar y la otra es que empiezan a cobrar los complementos como el aderezo, está bien, cóbrenlo pero sirvan porciones adecuadas al platillo! Pero en la sucursal la atención fue buena, el sazón bueno pero aunque sean temas de marca se tienen que mencionar

M
Maira Yessenia Meza Fuentes

El lugar está ok, el ambiente es tranquilo al menos por eso de las 13:00-16:00 hrs, la comida al menos por nuestros platillos podría decir que es muy rica, las porciones son satisfactorias, súper recomendada la hamburguesa con guacamole, el refresco con refill 6/10, la atención es buena, están atentos y son amables, la comida tardan aprox 15-30 min en llevarla, pero lo vale. Baños limpios y tienen cambiador para bebés. Un buen lugar para comer, recomendado en calidad/precio.

C
Claus Villa

El menú 3 para mí tiene buenas 😋🍔, la comida es buena y quedas satisfecho, el personal es servicial y muy amable, la chica que atendió mi mesa excelente

E
Edgar Mendoza

La entradas tienen muy buen sabor, los platillos fuertes son de buen tamaño por el precio que pagas, excepto por sus cócteles. El personal amable y accesible a pesar de haber ido en horas pico.

F
Fernando Arturo Islas Guerrero

Me agrado comer aquí, los platillos son muy ricos y la verdad se nota la calidad de los alimentos, los meseros son muy agradables y te recomiendan cosas muy deliciosas que siendo sinceros así ni para que ver la carta, algo que no me agrado es que en el lugar la zona de datos móviles sea nula y realmente no puedas ver la carta con código QR por lo mismo y no manejen cartas físicas y para rematar no manejan wifi aunque sea para escanear la carta. Algo extra es que no nos dejaron comer en la zona abierta porque había alguien de un sindicato y solo eran dos personas para un área de más de 8 mesas y que no te dejen sentar cuando claramente había espacio no es muy servicial de su parte.

s
samanta cruz

Excelente lugar para ir en familia o amigos, la comida, bebida y postre son muy ricos. Tienen una excelente presentación en todos los alimentos y bebidas.

Angela María Rahe
Angela María Rahe

A pleasant place with good service. The food is the same as the rest of the chain, and the cooking is good; the portions are generous and the food is well-cooked. We went as a group and enjoyed it. The staff provided excellent service. There were drink specials, and they were worth taking advantage of.

Dark
Dark

Love it

Arturo Benitez (Arthur)
Arturo Benitez (Arthur)

Excellent place for a meal with friends or family. Good environment and music, delicious food in average.

David Tovar Goris
David Tovar Goris

Tasty food, ordered a hamburger and it was very good, the waiter didn't ask for the term of the meat but it was good service

P
Paola Hernández

La comida no me gustó, pedi alitas y estaban como recocidas, el servicio la verdad muy lento, después de tomarnos nuestro pedido, en traernos bebidas y alimento se tardaron como 30 min o un poco más.

V
Vicky Leon

Pedimos sopa de tallarines. La sirvieron fría, con muy poco pollo y verduras, como si estuvieran nadando en agua. Estaba insipida. Lo comenté con la hostess. Mi segundo plato muy bien. Los empleados amables.

S
Stefan Fuerte

Es bueno, pero llegan a estar sucias las mesas y el personal no está bien capacitado

E
Erik Rodolfo Delgado García

Tardan un poco en tomarte la orden y en llevar los alimentos, el personal es amable pero los rebasa el número de mesas asignadas, no se tiene suficiente distancia entre mesas, la limpieza de las mesas se debería realizar después de que se retiran los anteriores clientes y lo hacen antes de que te sientes en la misma mesa

M
Mich Kin

La comida estaba salada y dura, como si estuviera recocido o refrito. El servicio muy bien, muy atentos y rápidos aunque atienden varios meseros una sola mesa y llegan a confundir el pedido, pero lo que sí está pésimo es el sanitario. Las llaves se los lavabos sellados con cinta transparente, es decir sin servicio y el único funcional todo bien hasta que empieza a caer el agua, misma que no tiene desagüe, se va directo al piso, se ve que lleva así buen tiempo, lo cual no entiendo, es un restaurante supuestamente de buena calidad y deberían dar atención inmediata a esas cosas.

M
Mariana Lara

Muchas cosas que pedimos de la carta no las tenían. El postre que pedimos no tenía buen sabor al igual que el bowl de res. No regresaría

D
D.E. HHdez

Buen servicio por parte de todo el personal. El problema son los baños qué apestan o sino estan con fuga.

E
Evelyn

Todo muuuuuy bien, el mesero que nos atendió, espectacular. Solo un detalle, hay muy pocos meseros, y el chico que nos atendió no podía entre atender las mesas, cobrar y pedir la orden a cocina, pero los demás meseros no ayudan, solicitas un mesero y cambian la mirada a otra dirección y aunque te ven prefieren ignorarte. Muy mal…

A
Acela Aguila

Como todos las sucursales, los alimentos similares y precios accesibles. El servicio deja mucho que desear.

C
Carolina Leyva

El lugar bien como todos los Chillis pero la comida te la entregan fría y hoy tenía un sabor especial a aceite quemado

E
Eduardo Fernandez

Es el chili’s con la cerveza mas fría que he probado. El costillar tenía muy poca carne y alguien pidió una pasta al pesto y estaba cruda. Las alitas muy ricas y el personal fue amable.

D
Denn

Ya había comido en otros Chili's y en particular en este la porción fue mas pequeña, la comida fue mas insípida y justo me tocó partido de América Monterrey y el ruido era insoportable, entiendo que a la mayoría les guste el fútbol pero a los que no nos gusta nos genera molestia el ruido tan alto.

A
Anibal gonzalez

La experiencia no es del todo excelente, la comida es buena a medias, las hamburguesas están muy grandes pero les falta sabor, el tocino parece suela de zapato, literalmente incomible, los limones se ven que eran de ayer, y no tienen picante ¿Neta? En un restaurante en MEXICO no tienen picante? Ya se que es americano, pero deben tropilalizarse al paladar mexicano, la atención hay que reconocer que fue muy buena, el mesero fue super atento y nos resolvió lo del tocino y lo de los limones, en fin....detalles a mejorar por el costo que pagas, pero sobre todo el sabor y el picante

I
Isabel Sandoval

Buen servicio, dentro de la plaza carso, con estacionamiento, entré Gustavo Baz, Sor Juana y Mario Colin, pero el servicio no muy bueno, muy distraída la persona que nos atendió, sirve lo que ellos quieren

Lydia Cisneros
Lydia Cisneros

Ribs more bone than meat and reheated, they bring the wrong order and then they don't change the dish they just remove what doesn't fit and complete it, I asked for Caesar salad and they brought me Santa Fe, they bring it to the table with pico de gallo and assuming that I won't say anything they try to convince me that it is a Caesar salad, the reheated fries taking advantage of the fact that I asked for mozzarella cheese to cover them but they are old potatoes, anyway the food is bad, the drinks are good, the mango margarita was a very good size and tasted good, they are sloppy with the napkins.

L
Leonardo Perez

Había decidido ya no ir y le di una tercera oportunidad, pedimos 2 hamburguesas y llegaron frías y las papas aguadas. El mesero muy amable pero la comida nada buena.

M
Manu VeTa (Dr4g0oN)

No se si fue el horario pero el servicio fue muy malo, no a todos nos trajeron cubiertos, y uno de los platos lo olvidaron. Al final la mesera cayó en cuenta de su error y trató de remediar su olvido pero ya habíamos tenido un mal servicio. Pero ahí no termino todo, al ir al baño no había papel, el piso estaba todo mojado y no se veía muy limpio, y dado que la entrada a los baños es una rampa, se vuelve peligroso con el suelo mojado. La comida es buena como siempre pero el ir a un lugar no sólo es por la comida, es una experiencia completa.

L
Luis Torres

La atención y el lugar están ok, pero pedimos unos Boneless y estaban incomibles, el pollo durísimo y chicloso, pedimos nos los cambiaran y muy amables accedieron pero los nuevos estaban iguales, chequen la calidad de sus productos.

f
fernanda roa

Servicio lento, nos entregaron los platillos fríos. Los meseros andaban preguntando entre mesas para saber a quien le pertenecía la orden. Día de fútbol...volumen al máximo que no permite platicar

D
Domínguez Zaragoza Adriana Karina

El peor chillis al que he ido... Los platos tardaron mucho en llegar. Una de las entradas llegó hasta el plato fuerte de todos. El chicken platter no tenía Arroz y no me avisaron antes de ordenarlo, quisieron complementar con papas que ni puedo comer. Uno de los kicken crisper estaba tiezo

S
Sunshine

me parece increíble que con 2 comensales qué solo pidieron 1 cosa puedan equivocarse y traer mal ambos platillos. Teníamos el tiempo contado y por su equivocación nos terminamos quedando sin comer. Super mal ambos meseros qué nos atendieron, hasta que el responsable se acerco a resolver la situación. Había promoción en las margaritas y por su chiste ni siquiera la segunda me pude tomar

J
Juan Carlos Najar

Malo. Malo. Malo. Chilis ya no es lo que era. Les platico mi experiencia de hoy: Pedimos una Coca y venia sin jarabe, ya despues nos comentan que solo hay fanta y sprite. Pedimos una sopa para mis hijos, la Chicken Noodle... tampoco hay. Las costillas que pedi han sido las peores que jamas haya probado. Frias, sin sabor. Tristes. El servicio pesimo... bueno, no hay ni crayolas para los niños. Quieres pagar mucho y disfrutar poco? Este es el lugar.

R
Rosalba Vázquez

Pague con tarjeta de crédito y le dije al mesero que la cuenta era cerrada, que la propina se la daría en efectivo, me cobró y yo le di de propina, más del 15% de la cuenta, en ese momento no revisé mi ticket (gran error, porque nunca me había pasado) y al llegar a casa chequé los p

A
Andrea Js

el servicio es lentísimo!!! vayan pero contemplen que se tardan DEMASIADO en traer los platillos. Yo quede decepcionada no regresaria

E
Erick Monter

La comida bien, pero el lugar vacío, el servicio exageradamente lento, los meseros exageradamente distraídos, poco me faltó para pasarme a la cocina a pedir me entregaran mi platillo después de media hora de espera e incompleto. Muuuy mal

A
Angeles Suarez

Los alimentos sin sabor, la ensalada Santa Fe chiquen se supone trae cierto gramaje de pollo solo 4 trocitos. Otras sucursales mucho mejor...

B
Babsy Espinosa Reynada

Fui el sabado en la noche, inicio mal todo... No habia nadie en la puerta y cuando llega la hostess, como si recién se hubiera despertado y de malas. Como pudo nos asigno mesa... Nos atendió una mesera que no se presento (es de fleco de color rojo/rosa y esta tatuada) y al pedirle la.orden nos hizo cara; quizá fue porque pedimos 2 "3 para mi"... De ahí ya no se apareció para nada, hasta que la vi pasar pedí una margarita... Lo mismo, de ahí ya no se acerco para nada. Se pide la cuenta y se le da el 10% de propina. Lo normal, ya que pues el servicio estuvo "meh". Y ya pongo mi pin y todo para pagar y fui al baño y me llego la notificación del banco con otro monto; pues resulta que la señorita puso el 15%, me tuve que parar a pedirle mi ticket y le pregunte que por que se asigno otro monto en la propina y me dice "esta bien, te regreso tu dinero" y fue a la mesa y me aventó ahí 20 pesos, cuando la diferencia era más. No fue por el dinero, sino la avtitud, me volví a parar y le dije regresame toda la propina y te la dejo en efectivo en la mesa. Se enojo y le deje 50 pesos, que ya fue menos del 10... Le pedí mi ticket para facturar y me dijo "no, ya no te lo puedo dar" y se fue. Ya no quise hacer escándalo, pero espero puedan contactarme porque ni siquiera puedo meter la queja oficial porque no tengo mi ticket.

Maria Emily Hernandez Ruiz
Maria Emily Hernandez Ruiz

The food was fine until I found a hair in my fries. I mentioned it to the waiter, and all he did was take the hair away. I had to ask if he was going to replace the fries because they didn't even apologize. I think that for the price, they should have better hygiene control over their food. I don't even want to imagine what else might have been in other items. I recommend checking your food thoroughly before eating it.

Waldorf
Waldorf

Bad experience. I've been to the Plaza Satélite and Mundo E locations, as well as the downtown one, and this is the first time the service has been so terrible. They took forever to serve me; there was no one at the entrance, the bartender had to seat me, and it took them ages to take my order and bring my food. I specifically asked for it without mayonnaise or cheese, and they ignored me. The waitress (the one with blue hair) was rude. I ordered a regular Coke, not a refill, and they usually give it to me in a mug like everyone else, but this time they gave it to me in a glass and left the can of Coke next to it. Outside, their menu says they have breakfast, but the waitress said they don't at that location. The worst Chili's I've ever been to. Oh, one more thing, there was a guy who I imagine is the manager or person in charge, he passed in front of me several times and at no point did he approach to find out if they had already taken my order or anything.

Ross Taylor
Ross Taylor

It's Chili's.

J
José Aaron Vega palazuelos

El peor lugar para comer de la cadena de Chili's, la peor experiencia. Si tienen la oportunidad de venir no vengan la verdad. Pésimo servicio como si les hicieras el favor de venir.

C
Charly

Está cadena de restaurante se caracteriza por la calidad de los alimentos, su variedad de platillos y más aún su atención de los meseros. Pero está sucursal es la excepción a la regla, ya en dos ocasiones he tenido conflicto con el servicio, la última fue el miércoles (28 de Dic 2022), acudí con mi familia a dicho establecimiento, en la recepción me invitaron a hacer uso de la mesa que yo eligiera, después de que nos sentamos tuve que preguntar si tenían servicio por qué ya habían pasado más de 10 minutos y no nos habían empezado a atender, ni ninguna mesero se había presentado, después de mi petición de servicio llegó una mesera a tomarnos la orden, no se tomó la molestia de presentarse, desde que nos abordo la mesera dejo mucho que desear ante su falta atención, mejor otros mesero que pasaron a un costado de la mesa tuvieron la amabilidad de rellenar mi refresco, llevar cosa como condimentos, brindar el servicio que mi mesera no proporciono. En general no sirve de mucho la calidad de los alimentos y su sabor si la atención de los meseros es tan carente de vocación. P.D. no me arrepiento de no haber dejado propina ya que no recibí ninguna atención que la ameritaba.

M
Mario Tube

Se la pasan platicando todos meseros en bola y te tardan un chingo en entregar pésimo servicio jamás vuelvo a ir y para llevar un pedido ni se diga asco de tienda

j
jesus alonso serrano

El gerente Alejandro Sánchez es una persona muy grosera y con poca educación, todo el demás personal, muy atentos

M
Maria Hernandez Hernandez

me dejaron esperando más de 40 minutos y jamás me atendieron

R
Reyes Itzel

El día miércoles asistí a la sucursal y pésimo servicio de una chica con el cabello de color azul, le pedíamos algo y hacía caras, los alimentos y bebidas tardaron más de 30 minutos en llegar a la mesa, cuando nos cobró la chica nos exigió el servicio, pésimo lugar para pasar un rato agradable,

V
Victor Eguiarte Villalobos

Pésima experiencia, las alitas de pollo todas acartonadas, muy duras con un sabor extraño. El costillar peor estaba incomible, sin sabor super seco, tuvimos que pedir más salsa para ver si se componia pero no. Le comentamos al gerente y como si no hubieramos comentado nada. La verdad personal inútil no saben resolver. Pasé un mal momento no entiendo como, si a eso se dedican, a preparar alitas y costillar, como puede ser que estén incomibles los platillos, pague 800 pesos por pasar un mal momento. La mesera solo tomo la orden y jamás regreso. Así como la mesera yo jamás regresaré a ningún chillys.

V
Victor Galindo

Que servicio tan malo, la calidad de la carne de la hamburguesa deja mucho que desear, 30 minutos con mi tarro vacío y nadie se acerca a preguntar si quieres algo más de tomar, quería pedir algo más de tomar pero... NADIE absolutamente nadie del personal cerca para pedir, mejor me pare a buscar a alguien del staff para poder pedir mi cuenta y largarme de ahí, eso sí, llegó 30 segundos después de que la solicité. Definitivamente no me querían en ese lugar.

P
Pierre Trachtinguerts

Atendimento muy malo, comida pésima no tiene sabor.

A
Aurora lópez

No recomiendo pedir el servicio para llevar , es pésimo. La comida llegó fría y con una porción súper pequeña no vale la Pena el costo por lo que te envían.

G
Gaby Alanis

Que decepción, pedí unas costillas y tenían mal sabor y estaban secas, o sea quemadas, también pedí unas alitas y me las sirvieron aún congeladas 🤢 comida malísima, congelada y sin sabor, lo único que se salvó fueron las papas a la francesa y el elote, y por eso pague $800 jamás regresaré.

F
Félix Martínez Retama

Me enfermé. Hace como 1 año pedí una ensalada que supongo estaba contaminada porque fui a dar al hospital, súper grave. Mi esposa también se enfermó y comimos lo mismo. Esperamos 1 año para volver, ahora pedí pollo y me dio vomito en la noche, menos grave pero igual delicado. Al menos a ese Chillis no volveré jamás, tienen que cuidar la calidad e higienes de los alimentos, así que si se enferman no duden de este restaurante

L
Luis Ramos

El servicio es lento, deja mucho que desear se supone que para eso tiene tabletas pero es lento, también se molestan mucho con las propinas desean propinas buenas cuando no es bueno, no si sea una franquicia o el gerente no hace bien su labor; pero deja mucho que desear, falta mucho seguimiento por parte de el área de entrenamiento y atención al cliente

l
liliana lara camacho

Mi visita fué el domingo 18 de Agosto. ¡La hamburguesa más fea que he probado! El servicio está regular, tardan en atenderte y tienes que estar llamándoles porque no se acercan a ver si se te ofrece algo, en cuanto a alimentos ¡está horrible! Mi cuñado pidió un costillar y estaba aún congelado del centro, incomible, lo tuvimos que cancelar. Las bebidas algo bien, las porciones muy pequeñas y caras. No lo recomiendo, hay mejores opciones.

C
Carlos Reyes

Pedí unas alitas a domicilio y al parecer todo venía bien ya que traía el sello pero al momento de abrirlas tenia pelos, no cabellos, pelos. Es asqueroso qué haya esta situaciones porque quiere decir que la limpieza en la preparación de los alimentos es nula, no recomiendo por nada comprar ni en tienda ni a domicilio, asqueroso.

Val Val
Val Val

If you have the chance to come to this Chili's, DON'T MISS IT. Exactly one year ago, my family went to eat at Chili's. My mom ordered a salad she's always loved. That same day, after eating, she started having stomach problems and was sick for days. We had to take her to the hospital, where she was hospitalized for a week and a half. What happened to her? She contracted a bacteria found in poorly disinfected lettuce. From the beginning, we deduced that what had made her sick was the food at Chili's, since it was the only thing different from the rest of the family's, but now we were sure: it was the poorly washed lettuce in her salad. Anyway, we didn't go back for a year. I was the one who wanted to give it another chance because I wanted to try the triple dippers. So, (it took them ages to take our order even though the restaurant was almost empty) we ordered, obviously avoiding any salad, and it took them forever to bring it too. This time, I was the one who started with stomach problems, all afternoon after lunch. It worsened that night, with vomiting and nausea throughout the night and into the following morning. I hadn't eaten anything else since lunch, and once again, the only thing my family had eaten that was different was my meal at Chili's. Definitely, of the two times we went this year, having similar experiences both times is no coincidence. They don't take care with the food, and they are a danger to the consumer. Furthermore, the service is not good.

Nicholas Gray
Nicholas Gray

Zero atmosphere, all diners bunched together in one corner of a huge restaurant despite asking to sit elsewhere. Waiting staff constantly out of sight Waited for a long time for the food Noone to greet on arrival

Fernando Gonzalez
Fernando Gonzalez

Poor customer service, teak 2hour and 30 minutes, for services

Marconi Miranda
Marconi Miranda

Terrible Service, terrible attendance, terrible food ! Just put my money on trash . I order well done meet and no fat, They server raw fat meet. I ordered mashed without gravy, they put the gravy together with mashed. Don’t visit this restaurant !!!!

David Wight
David Wight

Service is poor! Very disappointing!

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About Chili's

How to get there

Av Sor Juana Inés de La Cruz 232, San Lorenzo, 54033 Tlalnepantla, Méx., Mexico

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Chili's
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Highlights

Good Rating
4.1/5 stars
💬
Many Reviews
1949 reviews
💰
Moderate Price
Price level
👨‍🍳
tex-mex
Cuisine type

Services

🥞 Breakfast
🥐 Brunch
🍽️ Lunch
🍾 Dinner
Coffee
🍰 Desserts
🥗 Vegetarian Options
🥡 Takeout
🚚 Delivery
🍴 Dine-in

Dining Options

🍽️ Dine In
🥡 Takeout
🚚 Delivery

Restaurant Info

Status
Verified by owner
🕐 Hours Today
9AM-12AM
Rating
4.1/5
💬 Reviews
1,949
💰 Price Level
$$
📞 Phone
+52 91557522
🌐 Website
www.chilis.com.mx

Amenities

📶 Free WiFi
🅿️ Parking
Wheelchair Accessible
🚻 Restroom
💳 Credit Cards
📱 Mobile Payments
🏘️

The Neighborhood

Location

Av Sor Juana Inés de La Cruz 232, San Lorenzo, 54033 Tlalnepantla, Méx., Mexico

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